Пункт сам по себе нормальный, но сотрудники.. пришла сегодня забирать товар, оплата стояла при получении, товар не подошёл. сказала сотруднице, что возврат, она пробила оплату, но проблема в том, что товар невозвратный ( нижнее бельё). Девушка и директор предложила испортить хороший товар, чтобы одобрили заявку по браку и вернули деньги. делать такого не стала, но деньги мне так пока и не вернули.
София Я.
Experto local nivel 7
Julio 10
Пункт выдачи, сам по себе, нормальный, но интернет не ловит на всем первом этаже. Нужно делать до входа в помещение скриншот кода для получения, также оплата проходит только за пределами
Виктория Т.
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Сотрудник Анна взяла товар,отправила его на склад и не оформила возврат в программе.В итоге средства не возвращаются (больше 3000 руб.),товар висит в личном кабинете в разделе "Покупки".Завтра истекает срок 14 дней с момента покупки.Ни товара на руках,ни денег, на связь не выходит,номер телефона руководителя не даёт.
Да и в целом место только портит репутацию Вайлдберрис: клиентская зона захламлена коробками, нет интернета (QR код надо скриншотить перед походом),сотрудники некомпетентны (описала выше).