За 4 года жизни на Ланском шоссе ходила всегда только на данный пункт выдачи за товарами. Больше ни один заказ я в этот пункт не направлю и сюда не зайду. И вот почему 👇🏼
1. Постоянная грязь на пункте. И дело даже не в грязном полу или неубранных примерочных. Это постоянные горы грязных коробок, которые уважаемые сотрудники не могут разобрать или хотя бы сделать видимость того, что их разбирают. Порой заходишь на пункт и ощущение, что находишься на свалке, простите за выражение. Напротив пункта находятся их прямые конкуренты, и там никогда нет такого ужаса, что творится на Вайлдберис.
Я понимаю, что работа не благодарная, тяжелая и порой не успеваешь сходить в уборную, но, ребята, блин, эти коробки продолжают стоять по несколько дней, пока самый адекватный сотрудник(про него будет ниже) не придет и не разберет этот хлам. По крайней мере, складывается впечатление, что только он РАБОТАЕТ тут.
2. Сотрудники. Да, набрать сотрудников на такой труд действительно тяжело! Не всем по плечу такое количество обязанностей. Но, извините, пунктов на округе не так много, наверняка, много амбициозной молодежи, кто готов шевелиться и работать. Набирают, простите, халявщиков, которые не то, что работать не хотят, так еще и «теряют» некоторые позиции в заказе, приходится из-за этого терять в выкупе и пере заказывать на другой пункт. Да, «теряют» именно в кавычках, потому что женщина, про которую упоминают ниже в отзывах, отдает чужие товары всем направо и налево. Мне однажды «перепали» чьи-то штаны. Придя домой и обнаружив это, я вернуться обратно не смогла, так как с маленьким ребенком крайне не удобно бегать туда сюда. Соотвественно, чья-то позиция досталась мне совершенно бесплатно. Нормально ли это? Нет. Мой заказ был так же утерян, книга за 2.000₽. Пришлось ждать из-за этого возврата и долго перезаказывать на соседний пункт. И так не первый раз. Обыкновенная невнимательность.
Совсем недавно взяли молодую девушку, темнененькую с пирсингом. Буквально на днях, подойдя к пункту, обнаружили табличку на двери «перерыв на 10 минут». А она стоит прямо у входной двери и с довольным видом к*рит! Скопилась очередь, все стоят, ждут, когда девушка закончит свой процесс. Неужели так сложно отойти на пару метров хотя бы? Все мы люди, всем нужна пауза в работе, но когда все стоят и смотрят в упор на тебя, а ты с довольным видом к*ришь уже явно не первую с**арету. Неужели не стыдно?) с таким количеством коробок на пункте, мне кажется, просто не позволительно уходить на такие длительные перерывы. Там скоро зайти будет нереально, зато мы уходим на перерыв явно не на 10 минут.
И, наконец-таки, хочется оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв об одном из сотрудников. Молодой человек в очках, хочется тебе выразить огромную благодарность и респект за твой труд! Всегда все четко, быстро, без возни. На пункте при его сменах всегда чисто, нет гор коробок, видно, что человек блин работает! Руководство, выделите своему сотруднику премию! Вот, на ком действительно держится пункт 🤣
Еще многое хочется написать и сказать, но думаю, достаточно будет того, что описано в отзыве. Забираю оставшиеся товары и больше сюда не вернусь. Неподалеку, так же, на Ланском есть пункт намного достойнее. Придется ходить уже туда!
2 звезды ставлю за то, что рядом с домом и за молодого человека. На большее этот пункт не тянет 🤷🏼♀️
Алексей Муханов
Experto local nivel 6
Enero 23
Добротный пункт выдачи, жаль, что я тут ничего не заказываю, а бегаю посыльным за всякими типсами, гелями и т.д. заказанными моей прекрасной девушкой, но не суть, думаю половина мужиков также страдают как и я)
Персонал отличный, иногда их жалко, когда какая-то плохая женщина зачем-то заказывает тонну коробок, а потом отменяет, особенно смешно смотреть, как заказывают паль и с умным-гордым видом отменяют, кароче респект персоналу
ольга халаберда
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
часто заказываю вб, всегда приятный молодой человек, и всегда быдловатая женщина-хамка, которая позволяет себе грубости и бестактные выражения, звучит мерзко, работу делает также (всегда долго, всегда перепутано, всегда нервно)
возвращаясь к молодому человеку - 0 претензий, женщина - всегда портит настроение и поход в вб надолго тк люди стоят «вечность», когда это её смена