Wildberries
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Moscow, Novokhokhlovskaya Street, 15к3
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Novokhokhlovskaya
960 m
Новохохловская улица, 11
310 m
32 reseñas
Agosto 29, 2024
Очень некомпетентная сотрудница пвз. Заказала зип пакеты, посмотрела товар в зале. Мне не подошел размер. Сотрудница отказалась у меня принимать их, хотя товар возвратный. Так как якобы мою была нарушена упаковка. Хотя я всего лишь вскрыла прозрачную пленку с кодом от вайлдберис, чтобы посмотреть на один из пакетов. Не была нарушена ни комплектация товара, ни состояние. Его можно было спокойно подавать дальше, упаковав в прозрачную пленку заново, чем должен заниматься продавец. Сказала мне забирать товар домой и писать жалобу на возврат. Но я понимала, что если заберу товар, то деньги мне уже не вернут, так как такие условия описаны в карточке. На что она в грубой форме отказалась меня обслуживать по остальным товарам, пока я не заберу пакеты. Разумеется, до поддержки я так и не дозвонилась.
1
2
Noviembre 30, 2024
Отвратительный пункт выдачи, ужасное отношение, потребительское. Сначала не могут отменить товар, говорят, выкупайте. На секунду товар не оплачен и не был выкуплен, его спустя полчаса ругани спокойно вернули. То потом вещи теряют доставленные, и не только у меня. Почему у вас так ужасно налажена работа? По всей Москве куча пунктов выдачи работает отлично. Ужас просто, не советую ничего заказывать сюда, уйдете с нервами, то вам заказ отменит не смогут, но нахамят, то потеряют товар. Нерасторопный персонал, постоянно очереди, толпа людей, хамство
2
Mayo 9, 2024
Этот пункт Wildberries удобно расположен, имеет просторный зал с примерочными. Особо отмечу персонал: все вопросы решаются без всяких проблем, корректно "разруливается" любая спорная ситуация. Посещение этого пункта оставляет удовлетворение, спасибо его персоналу!
Недостатков не обнаружил.
2