Wildberries
Abierto hasta 9:00 p. m.
Donetsk, ulitsa Timiryazeva, 64
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
ПАТП / Таможня
173 m
13 reseñas
Septiembre 27
Призжала в этот пункт не один раз, все было отлично! Однако что было 15 сентября это вообще не понятная мне до сих пор история! Девушка работавшая там в тот день, не понятно как принята на работу, безответственна и халатна! Девушке почти стоявшей передо мной , которая забирала свои заказы, даже не пытаясь искать последний было сказано, " А оно вам надо вообще? А то я долго искать буду " Со мной же ситуация получилась еще хуже!!!! Меряю я значит свои вещи, все подошло, прошу пакет, говорю списывайте, у нее что-то не получается, на компьютере написано " Чтото не так " , когда она списывала оплату у женщины которая была передо мной, было тоже самое, но спустя пару попыток все прошло. Я сначала подумала, что это из-за того, что оплата стояла по вб кошельеу о чем и сообщила, раньше без проблем деньги списывались с карты если денег на кошельке не хватало, но она почему-то сказала так нельзя. Далее предложив оплатить мне в самом приложении, когда я оплатила уже часть вещей, она заявляет, что не сможет отдать мне товар по причине вообще произнесенной не внятно. Зачем тогда говорила оплатить и зачем смотрела как я оплачивала зная, что она чтото там не сможет изза сбоя?!! Я спросила как быть дальше, на что меня заверили, что деньги вернуться на карту! Я уезжаю домой
В итоге!!! Деньги на карту не вернулись по сей день, мало этого, эти вещи как оказалось все это время числились как прибывшие на пункт и которые я типо не забрала, изза чего сегодня при отмене товара пунктом, у меня за каждую вещь списали деньги за якобы отказ! Хотя я приезжала, все было во время, планировала забрать эти вещи, на что мне просто указали на дверь! На каком основании я должна платить за такую халатность сотрудников?! Поддержка " 24/7 " С 15 ментяьрч ответила один раз, и молчит до сих пор!!! Что делать с вами в такой ситуации? Кто в этом будет разбираться?!
1
Septiembre 14
Заказали на этот пункт выдачи 8 позиций, должно было хранится до 21 числа,итог через 5 дней ,тобишь сеголня пишут что товар вернули .Как понимать ?У кого нарушено срок хранение ?
Enero 29
Потеряли мой заказ на этом пункте выдачи. Совсем не компетентные сотрудники. Вопрос решить на месте не смогли. Не советую заказывать на этот пункт, лучше пройти дальше. Но зато точно забрать заказ.