Вчера (27.11.24) примерно в два часа дня, столкнулась с хамским поведением сотрудницы WB. Уж не знаю, как набирают персонал на пвз, но прошу принять меры и впредь производить психическое тестирование при наборе персонала. Грубила, переходила на личности, общалась на «ты» (что вообще не допустимо) и если это можно назвать общением, на повышенных тонах, отчитывала меня, как дочь, за то, что я не заметила пятно на вещи при осмотре. Когда я сказала, что забирать вещь не буду и вообще у меня нет денежных средств, в грубой форме ответила: «Ты у меня такая уже вторая за день, че ты приходишь без денег и меряешь вещь? Че губки надула?» Опешив, я даже не стала отвечать на такое. Видимо, сотрудница подумала, что мне нет 18, хотя перед ней стояла девушка 20 лет. Хах, забавно. Посмотрела бы я на эту мадам, если бы перед ней стоял взрослый мужчина. Думаю, она бы слова не сказала. Буду еще писать напрямую WB, что бы этой наглой сотруднице сделали выговор.
Заказ, кстати, не закрыла))
1
Алинчик
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
На пункт выдачи пришла с собакой, сотрудник Алена сказала, что с животными нельзя. Поддержка Вайлдберриз говорит, что можно. Раньше на разных пунктах с таким не сталкивалась, никто никогда не запрещал с животными. Почему нельзя объяснить не смогла, на вопрос если заказать одежду для собаки как ее мерить, сообщила, что нужно выкупать товар, мерить дома, если не подойдёт, то возврат через заявку. Так и не понятно, почему нельзя, если политика компании не запрещает.
1
1
Alla Radzhabova
Experto local nivel 6
Marzo 27
Сегодня 27.03.25 в 19:00 приходила забирать заказ, сотрудница ПВЗ обвинила меня, что я испачкала и испортила платье, заставляла меня его выкупать, хотя мне оно не подошло, сотрудница хамила и грубила, очень неприятно! Больше в этот пункт выдачи ни ногой! Испорчено настроение, думайте о том, кого берете на работу!