Вчера (27.11.24) примерно в два часа дня, столкнулась с хамским поведением сотрудницы WB. Уж не знаю, как набирают персонал на пвз, но прошу принять меры и впредь производить психическое тестирование при наборе персонала. Грубила, переходила на личности, общалась на «ты» (что вообще не допустимо) и если это можно назвать общением, на повышенных тонах, отчитывала меня, как дочь, за то, что я не заметила пятно на вещи при осмотре. Когда я сказала, что забирать вещь не буду и вообще у меня нет денежных средств, в грубой форме ответила: «Ты у меня такая уже вторая за день, че ты приходишь без денег и меряешь вещь? Че губки надула?» Опешив, я даже не стала отвечать на такое. Видимо, сотрудница подумала, что мне нет 18, хотя перед ней стояла девушка 20 лет. Хах, забавно. Посмотрела бы я на эту мадам, если бы перед ней стоял взрослый мужчина. Думаю, она бы слова не сказала. Буду еще писать напрямую WB, что бы этой наглой сотруднице сделали выговор.
Заказ, кстати, не закрыла))
2
Алинчик
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
На пункт выдачи пришла с собакой, сотрудник Алена сказала, что с животными нельзя. Поддержка Вайлдберриз говорит, что можно. Раньше на разных пунктах с таким не сталкивалась, никто никогда не запрещал с животными. Почему нельзя объяснить не смогла, на вопрос если заказать одежду для собаки как ее мерить, сообщила, что нужно выкупать товар, мерить дома, если не подойдёт, то возврат через заявку. Так и не понятно, почему нельзя, если политика компании не запрещает.
1
1
Alla Radzhabova
Experto local nivel 6
Marzo 27
Сегодня 27.03.25 в 19:00 приходила забирать заказ, сотрудница ПВЗ обвинила меня, что я испачкала и испортила платье, заставляла меня его выкупать, хотя мне оно не подошло, сотрудница хамила и грубила, очень неприятно! Больше в этот пункт выдачи ни ногой! Испорчено настроение, думайте о том, кого берете на работу!
Нелли Сорокина
Experto local nivel 9
Febrero 6
Очень хороший пункт, просторный, чистый,менеджеры работают быстро, внимательные, вежливые.
Инна 🌸 Айрапетян
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Столкнулась с хамским отношением сотрудника Кристины Л.
12.09.2024( утро 10:30)
Товар не провела по возврату,угрожала что после примерочной найдет брак и проведет оплату, чтоб в суде разбирались))После такого как я вернулась для уточнения, так как в личном кабинете открыт заказ , начала выгонять и показывать на дверь!
Первый раз встречаю такого человека на выдаче в ВБ.
2
Мария
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2024
Больше заказывать в данный пункт выдачи не буду. Сотрудница Алена по своей прихоти запрещает посещения пункта выдачи с маленькой собакой. При этом в политике компании такого запрета нет.
В самом пункте выдачи ОЧЕНЬ грязно, и что плохого в этом бардаке может сделать маленькая собачка неясно.
1
Светлана Адеева
Experto local nivel 2
Abril 6
Вынудили выкупить бракованный товар. Хотя было понятно, что брюки испачканы не по моей вине. Неприятный персонал.
Елена Морозова
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда уютно и чисто, хочется сюда возвращаться. Сотрудники улыбчивые и милые.
Наталья Сваткова
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2022
Пользуемся, удобно, рядом с домом, привозят вовремя, длительное время работы, после своей работы успеваю. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Чисто, очередей практически не бывает.
3
Кристина Л.
Experto local nivel 10
Enero 11
Отличный пункт выдачи ! Удобно что рядом с домом ,очередей нет. Сотрудники вежливые.
Иван
Experto local nivel 5
Enero 22
Всё хорошо,минусов нет
Алёна Ахмедханова
Experto local nivel 2
Enero 4
Отличный пункт 🥳
Xiking
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Отличные сотрудники, вежливые, всегда помогут, подскажут что да как. В пункте чистота и порядок, что очень радует
1
Надежда Синицына
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Всегда приятно приходит ь в этот пвз)))
Наталья Брезгина
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2024
Нормальный пункт , как и все остальные пункты выдачи.
Вероника Комарова
Experto local nivel 11
Abril 2, 2024
Хорошее здание, просторный пункт выдачи.
Наташа Кравченко
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2023
Удобно. Рядом с домом. Всегда чисто.
1
Ева Ахмедова
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2022
Новый пункт выдачи, все очень оперативно сделали для удобства покупателя 👍🏻👍🏻👍🏻