Wildberries
Abierto hasta 9:00 p. m.
Atiende a las ubicaciones
Horario comercial
Viernes
16 reseñas
Junio 7
Обращаюсь к владельцу! Я регулярно пользуюсь вашим ПВЗ, но такого отвратительного обслуживания как последние несколько дней я ещё не видела. У меня было много заказов, которые поступали по 5-6 штук каждый день. Я три дня подряд приходила на ПВЗ, и этот новый сотрудник каждый день из моих пяти-шести вещей одну обязательно терял. В предыдущие дни он хотя бы минут за 15-20 умудрялся их найти, я терпеливо ждала. Собиралась очередь. Но сегодня, когда мой муж пришел за моим заказом, позвонил мне и сказал, что опять одну из вещей потеряли, забрало уже упало…
Муж прождал около получаса и пришлось дать согласие, что якобы я отказалась от товара, хотя его тупо не нашли.
Раньше такого никогда не было! Верните предыдущего сотрудника! Он хотя бы ничего не терял.
2
Septiembre 27, 2023
Сегодня чудили два человека, женщина и мужчина, на выдаче заказов. Потребовали паспорт для выдачи заказа DPD, при этом был назван номер и код, т.е. все необходимые данные. На каком основании паспорт? , спрашиваю я. Вот Закон, лежит в файле на нескольких страницах. Какой пункт, в котором указано, что я должна предоставить паспорт? Не знаю говорят, я сегодня первый день. Паспорт предоставила, я решила, что для того, чтобы удостовериться в правильности фамилии получателя. Но женщина стала заносить мои данные в свою программу, я заглянула. На мой вопрос для чего? Ведь я не давала вам официального разрешения на обработку моих данных. На что мне был дан ответ. Ваш заказ не отдадим! Не надо. Заказ отменили, по якобы моему отказу. Пожелали мне, чтобы я тогда покупала в магазине. Вели себя по-хамски. С людьми работать не умеют.
Связалась с отправителем товара, мне доставят мой заказ.
Ужасный пункт выдачи, очень маленький, постоянно толпятся люди, и не профессиональный персонал. А страдают прежде всего Продавцы, с горе-специалистами, выдающими заказы.
3
Junio 10
Очень хороший пункт выдачи, не испытывао проблем получал быстро, так же оттуда отправлял через boxberry и получал все четко и удобно