Wildberries
102 reseñas
Agosto 10, 2024
Раньше был прекрасный пункт выдачи с приятными работниками, но, видимо, недавно точку перекупили или поменяли сотрудников и всё прекрасное на этом закончилось.
Ситуация следующая: пришла забирать жакет, осмотрела и пошла примерять. Жакет оказался велик и во время примерки от него отвалилась пуговица, тк они все держались «на соплях». Неадекватные сотрудники ПВЗ не разрешили вернуть товар, вынудили выкупить и пришить пуговицу!!! И только после этого согласились совершить возврат. А как известно, пуговицы на многих вещах пришиты ненадежно и отваливаются при первом прикосновении. Вины покупателя в этом нет никакой! И поэтому заставлять людей выкупать вещи и пришивать пуговицы за производителя – это абсурд.
После данной ситуации не хочется приходить на этот пункт выдачи и контактировать с этими людьми. А то вдруг заставят еще что-то им сшить))
2
2
Octubre 10, 2024
Раньше был хороший пункт выдачи, а сейчас какой то ужас. Бордак, духота, грязь и неадекватная сотрудница. Ситуация следующая: прихожу за каплями для глаз ( они оплачены ) , проверяют по куардоду и ищут товар. В итоге женщина нифига не нашла , попросила оставить номер телефона и обещала найти капли и позвонить на следующий день, чтобы я зашла за ними. В итоге никто мне не позвонил, капли как оказалось она просто «выдала» мне , как написано в статусе заказа и на этом все. Чтобы вы понимали эти капли глазные НЕ дешевые. Я в ужасе, никогда не соглашайтесь на такие провокации.
1
Julio 19, 2024
Хочется отметить слаженную работу всей команды! Ответственные работники всегда готовы помочь и подсказать . Большое спасибо за работу с клиентами !
1
Octubre 16, 2024
Отвратительный пункт! Раньше был любимый. Сейчас санитарное состояние ужасное, товарного соседства нет, сотрудники откровенно хамят, угрожают. Девушка в бейсболке 12.10.2024( вечер с 19.50 до 21 ч) хамила так, как будто мы пришли незванными гостями к ней домой! Покиньте помещение, мне на вас плевать, я вызову полицию, навстречу клиентам мы не идем, мы не обслуга. Роспотребнадзору этот пункт будет интересен, как с санитарной стороны, так и со стороны предоставляемых услуг, не отвечающих качеству.
2
Enero 6
Отличный пункт выдачи, очень хорошие сотрудники, добрые, улыбчивые и веселые. Очень быстро все отдают и в случае возврата, быстро его оформляют, рекомендую
Noviembre 11, 2024
Если кратко, то очереди на улице, а на дворе как бы НОЯБРЬ уже!
Забит всегда коробками, как на помойке какой-то. И ещё у вас такая табличка прикольная, картонная, на двери приклеена « покрыв 15 минут» 😁 надеюсь вас за это штрафуют.
Не ходите туда! Ходя на этот пункт, вы сами помогаете им зарабатывать, но они не улучшают свою работу никаким образом.
1
1
Octubre 20, 2024
Хороший впз, довольно атмосферно, хорошие работники, добрые, веселые и дружелюбные, помогли с вопросами по поводу заказа
1
Diciembre 6, 2024
Хороший ПВЗ. Все четко, быстро. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, все очень понравилось:)
1
Diciembre 8, 2024
Очень хороший пункт выдачи.
Сотрудники стараются, доброжелательные.
Даже при толпе народа всё чётко и быстро.
Octubre 14, 2024
Ужасное обслуживание, в очереди отстоял 2 часа- в итоге заказ не получил и так 5дней, весь пвз забит коробками поимом меня стояли 30чел+, и так весь день очередь не убавляется, сотрудники не могут найти заказ и отказываются якобы не знаю где он хотя есть определённая система сортировки, не советую данный пункт выдачи
1
1
Junio 1, 2024
Отвратительно ,начнем с того,что в самом помещении находиться просто невозможно ,жарко и душно ,а еще и очередь ,мне кажется можно просто не достоять ,к девочкам сотрудницам только один вопрос,почему они там еще работают и терпят,были какие то проблемы с возвратом товара и не могли тупо ни с кем из управляющих списаться ,никто не брал трубки пол часа пока я там стояла ,неизвестно чем еще дело кончится ,людей много,за очередью никто не следит ,советую управляющему освободить место для более компетентного человека ,никогда больше не закажу на этот адрес ,то очереди огромные ,то стоять невозможно,то вечные перерывы
4
2
Octubre 10, 2024
Третий день не могу забрать свой заказ. Очередь постоянно до улицы доходит и не двигается около получаса. Пробовала приходить с утра, а там три работника искали куртку для одного человека и снова набралась очередь.
1
Abril 2, 2024
Сегодня получала свои товары, забирала не все, так как не все подошло, сотрудник Анжелика, нажала не ту кнопку на телефоне, и получается, те товары которые были на возврат, она оформила к выдаче, а которые я забрала, она оформила на возврат, когда начали разбираться, сказала, что ничего не может сделать. А то что мои товары, которые я забрала, они дешевле, а которые на возврат они дороже, и пришлось по факту, что я оплатила дороже чем они стоят, не очень приятно, я понимаю что все мы ошибаемся, но это работа и надо быть внимательным, когда не на ту кнопку нажимаешь, я же деньги не печатаю, пускай бы она и оплачивала, раз она виновата!
2
Febrero 22, 2024
Всё всегда чётко и быстро, очереди есть, (но они быстро рассасываются) собенно вечером, очень удобное расположение-до дома 5 минут, ни разу не было никаких проблем ни с получением, ни с отказом, ни с возвратом. Очень довольна.
2
1
Octubre 3, 2024
Ужасные очереди, видимо новенькая девочка и не совсем здорова, бормочет себе что-то под нос, возмущается и все ужасно делает долго, вторая вроде бы как-то, но тоже ужасно наглая
3
Julio 7, 2024
Хорошее место! Близко до общежития и каждый раз принимают хорошие девушки! Мне не к чему придраться, все отлично. Спасибо!!!
2
Junio 29, 2024
Очень хороший, чистый и опрятный пвз и персонал! Девочки очень вежливые ,все быстро и доступно.
1
Enero 24, 2024
Отличный ПВЗ, удобно в этом здании ещё Озон и Яндекс маркет. Приятные девушки, быстро отдают заказы, отвечают компетентно на вопросы, удачи в работе! Рекомендую
Noviembre 21, 2024
Ну я думаю тут даже комментировать не надо, фигурка солевого наркомана на стойке выдаче стоит. Так еще и полуголый.
Что за мракобесие в пункте
2
Octubre 12, 2024
ужасно , 3 й раз не могу забрать товар очереди на улицу выходит, первый раз вижу на вб такой пункт выдачи …. руководителей нет там совсем?..
1
Octubre 11, 2024
Ужасный пункт!!! Заказы всегда теряются огромные очереди все заставлено коробками приезжают разбитые товары НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
Octubre 12, 2024
Пункт был отличным, не знаю, что с ним случилось. Девочки выдают посылки очень долго, люди ждут очереди даже на улице. Хамят.
1
Julio 7, 2024
Команде работающей в данном пункте выдачи памятник можно ставить настолько быстро активно и без скандалов, хотя заходят редкостные эмоциональные экземпляры
Marzo 8, 2024
Была довольна этим пунктом выдачи до этой зимы. Хотя иногда бывали и очереди. Было грязно, плитка скольская.
Упала при входе. Испачкала одежду, ударилась. Так сотрудница ещё и нахамила . Очень неприятно было, хотя бы просто человеческое сочувствие проявила. Причём это не девушка с выдачи. А вроде администратора.
Больше туда не хожу. И не пойду.
1
Mayo 4, 2024
Сотрудник Вячеслав очень вежлив воспитанен и услужлив, пока ждал заказ прошло пару минут но передо мной было 3 человека, заказ получил, уточнил по поводу возврата вопрос и незамедлительно получил ответ
1
Enero 21, 2024
Отличное место получение заказов. Всегда все быстро и приветливо. Очередь была только перед нг. А так все супер! Мне нравится
Octubre 10, 2024
Закройте вы уже этот пункт. Если руководитель не может организовать работу и нанять грамотных сотрудников просто закройтесь сами. ПВЗ постоянно закрыт без объяснения причин. А если он и открыт, то очередь стоит на улице. Внутри бардак, никто не может ничего найти, просто адский пункт.
2
Diciembre 24, 2023
Обманывают!!!! Запретили мерять бюстгальтер, когда мама пришла забирать посылку, мол потом откажетесь, если не подойдет. А с каких пор новые правила что можно мерить что нет? А нижнее белье потом невозвратное. Обходите стороной! Обманывают пенсионеров ради выкупа товара.
3
3
Noviembre 13, 2023
Отличный пункт выдачи, возле дома, чисто, вежливые сотрудники и быстро справляются со своими обязанностями.
3
1
Septiembre 9, 2023
В нашем глухом углу, где отсутствуют крупные магазины и вообще мало чего есть для покупок, этот пункт выдачи просто спасение. Пункт пользуется популярностью, там постоянно много народа на получение
1
Mayo 22, 2024
Чистенько, аккуратненько, обслуживание приличное, днём очередей нет.
Noviembre 25, 2024
Мало места . Всегда на проходе и около примерочных коробки .
Enero 11, 2023
Хорошо, что открыли этот пвз, раньше приходилось бегать на Сантьяго, а ещё раньше - на Луначарского 56. Сейчас можно забежать по дороге в школу, даже выделять время на поход в ВБ не надо. Работники вежливые.
Единственное, зимой у них холодно, а летом как в бане, ВБ мог бы и вентиляцию с обогревом помещения сделать, а не мариновать своих работников.
3
1
Septiembre 11, 2023
Ужасный пвз.Чтобы мне выдали заказ ждала 30мин., не знаю ,что у них на складе ,скорее всего фиг ,что найдешь !?Сотрудникам все равно на покупателей , возврат также отказывают сделать ,пришлось давить на закон и что я имею право вернуть вещь надлежащего качества .
3
3
Diciembre 18, 2024
Сотрудники не здороваются , высокомерное отношение . Девушка молоденькая в очках , работала 2,3 декабря 2024 .. не знает элементарных правил и законов . Не советую выбирать этот пвз.
Agosto 27, 2023
Здорово спасибо большое за информацию в интернете не могу найти в интернете не могу найти в приложении не на связи и хорошего настроения в в не зависимости от количества человек
1
3
Abril 4, 2024
Очень удобный пункт выдачи заказов. Всегда вовремя привозят заказ. Аккуратно упакованный. Обслуживание вежливое. При необходимости возможен возврат. Претензий нет
Noviembre 14, 2024
Нечего фантастического. Ел и вкуснее.
Abril 11, 2024
Не отдали оплаченный заказ вместе с не оплаченным, который был на возврат. Больше не буду здесь заказывать
2
Enero 2, 2024
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание,много места,удобный график
1
3
Octubre 1, 2024
долго ожидали заказ, часто не могут найти заказ
1
Noviembre 13, 2023
Выдали не мой заказ. Когда пришёл возвращать товар, сказали что я сам виноват что не проверил. И сказали, что на этом пункте выдачи я больше не буду получать посылки.
2
4
Septiembre 24, 2023
Очень хорошее обсуждение,работают тоже. Приветливый персонал.) И близко к дому, что не может радовать.
1
1
Junio 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Приветливые работники, все быстро. Есть нормальные примерочные. Рекомендую.
2
1
Mayo 15, 2023
Это худший пункт выдачи ВБ где я была - работают сотрудники очень медленно, всегда ооооочень грязно и ВСЕГДА очередь!!! Сотрудников подобрали ужасных и теперь теряют клиентов.Слава богу рядом озон, теперь заказываю только там и вам советую)
1
5
Marzo 2, 2023
Удобно, что близко, но вечером очень много народа, потому что в шаговой доступности нет поблизости ни одного пункта выдачи.
1
1
Abril 3, 2024
Отлично!Обязательно не раз воспользуюсь услугами данного пункта
2
Agosto 25, 2023
Пункт выдачи очень нравится,рядом с домом,без очередей,всё быстро и чётко!
1
Diciembre 28, 2024
Много людей почти всегда,
Mayo 16, 2023
Сколько же можно этих пунктов строить. 3 разных пункта в одном строении. Неплохо, чисто, аккуратно.
2
1