пункт выдачи замечательный, расположен на втором этаже, работает в удобное время, всегда чистый, есть детский уголок, две больших примерочных, чудесные сотрудники, вежливые, приветливые, заказываю только на этот пункт только из-за них🥰
1
Zelmiragadjikurbanova
Experto local nivel 8
Noviembre 14
Всегда посещала этот пункт , но сегодня это было в последний раз. Зашли с мужем после работы забрать заказ 21-40(еще 20 минут до закрытия) женщина которая работает стала в очередной раз грубить , за пару дней до этого было тоже самое. На что я ей сказала а что у вас такие жесткие правила, и зачем в таком тоне говорить ? После этого она стала немного мягче , изменила тут же пункт выдачи не хочется негатива в свой адрес . Слава богу пункты выдачи на каждом шагу .
1
1
Anna Niki
Experto local nivel 3
Noviembre 3
Кучерявый парень-сотрудник максимально не клиентонеориентированный. Провел оплату без моего согласия. На вопрос какая сумма выкупа и сколько средств на кошельке ответил, что не может ответить. Как выяснилось потому что он провел платеж не глядя и ему некогда, тк его работа «работать быстро». Пытался обвинить меня в том, что я не спрашивала о сумме и откуда списывать. Ни о каких извинениях речи не шло, разговор был токсичный с его стороны. Это не первый случай с данным сотрудником. Ранее, при сложностях с возвратами или другими проблемами оставался безучастным, никакой информации кроме как «звоните в поддержку» не давал (в отличии от его коллег, они мне всегда помогали)