Wildberries.ru, punkt vydachi

4,3

279 valoraciones

Valora este lugar

Алина Л.

Experto local nivel 4

зашли с примеркой с молодым человеком. сотрудница была груба, на мой вопрос «А куда выкинуть мусор (серую упаковку)?», очень грубо ответила «Давайте сюда». я все понимаю, устает каждый на работе под конец рабочего дня так тем более, это не дает никакого права сотруднику ПВЗ с грубостью отвечать клиентам. прошу руководство заняться этим вопросом, а то останетесь без клиентов. + одну звезду ставлю за аквариум с рыбками и + звезду за чистоту на ПВЗ. женщина блондинка лет 40

Инкогнито 0228

Experto local nivel 8

Светлана и Владимир отличные сотрудники, вежливые, быстро обслуживают, внутри всегда чисто 😊

Zelmiragadjikurbanova

Experto local nivel 8

Всегда посещала этот пункт , но сегодня это было в последний раз. Зашли с мужем после работы забрать заказ 21-40(еще 20 минут до закрытия) женщина которая работает стала в очередной раз грубить , за пару дней до этого было тоже самое. На что я ей сказала а что у вас такие жесткие правила, и зачем в таком тоне говорить ? После этого она стала немного мягче , изменила тут же пункт выдачи не хочется негатива в свой адрес . Слава богу пункты выдачи на каждом шагу .

Anna Niki

Experto local nivel 3

Кучерявый парень-сотрудник максимально не клиентонеориентированный. Провел оплату без моего согласия. На вопрос какая сумма выкупа и сколько средств на кошельке ответил, что не может ответить. Как выяснилось потому что он провел платеж не глядя и ему некогда, тк его работа «работать быстро». Пытался обвинить меня в том, что я не спрашивала о сумме и откуда списывать. Ни о каких извинениях речи не шло, разговор был токсичный с его стороны. Это не первый случай с данным сотрудником. Ранее, при сложностях с возвратами или другими проблемами оставался безучастным, никакой информации кроме как «звоните в поддержку» не давал (в отличии от его коллег, они мне всегда помогали)

Наталия К.

Experto local nivel 3

Сотрудник пункта (мужчина)списал с меня деньги за невозвратный товар (белье),который я брать не собиралась,он просто его неизаметил у себя на столе и не провел возврат,после того как я поняла,что деньги уже списали сотрудник мне сказал,что товар невозвратный,я обратила его внимание,что я товар не забирала и отказалась от него в пунке выдачи где есть камеры. После этого он предложил мне оформить возврат невозвратного товара. Больше в этот пункт ни ногой,рядом благо полно пооткрывалось. Будьте внимательны,деньги списывает просто моментально!

Ангелина

Experto local nivel 7

Всё супер. Народу мало. Очередей не бывает. Персонал вежливый. Есть примерочные(чисто). Имеется аквариум, там плавает большая рыбка. Пока мамочки в примерочных. Ребёнок наблюдает за рыбкой. Очень удобно)

Азалия Т.

Experto local nivel 3

Девочки молодцы, всегда приятные Но вб находится на 2м этаже и мне сложно подниматься, в первый раз вообще не нашла его

Виктория Ф.

Experto local nivel 10

Не особо нравится в этом месте, не всегда приветливые сотрудники, очень редко предлагают пакеты...

Анастасия Вишневская

Experto local nivel 5

пункт выдачи замечательный, расположен на втором этаже, работает в удобное время, всегда чистый, есть детский уголок, две больших примерочных, чудесные сотрудники, вежливые, приветливые, заказываю только на этот пункт только из-за них🥰

Ekaterina D

Experto local nivel 8

Отличный пункт выдачи! Вежливые работники, удобные примерочные, качесвенный товар, всех достоинств и не перечислить! Очередей не наблюдала, пункт выдачи чистый и приятный

Антонина Скачкова

Experto local nivel 12

Удобно расположен пункт выдачи и недалеко от дома. Быстро обслуживают приятные сотрудники. Удобные примерочные и просторный холл. Симпатичный аквариум с рыбками.

Любовь Ивановна Михалева

Experto local nivel 9

Пункт выдачи отличный, вежливый персонал. Отличные примерные. Только очень тяжело подняться маленькая крутая лестница на второй этаж.

WolloW

Experto local nivel 14

Хороший пункт выдачи. Обслуживают быстро и без проблем. Работает там один мужчина который болеет за Спартак. Ему отдельно спасибо, за качественное обслуживание.

Александр Фаворский

Experto local nivel 10

Вежливый персонал. Всегда чисто. Пункт выдачи легко найти - яркая вывеска снаружи. Очереди бывают, но не долгие. Две примерочные. Скамейка для ожидающих в очереди, Зеркало. Рядом туалет есть ;)

Елена

Experto local nivel 14

Очередей нет,спокойный персонал,просторные примерочные. Есть пуфики,где можно отдохнуть,полюбоваться обитателями красивого аквариума. Есть детский столик со стульчиком ,что немаловажно пока мама примеряет новое платье))) Рекомендую.

Надежда Яшина

Experto local nivel 5

Хороший пункт выдачи, была там один раз, все было хорошо, персонал вежливый

807157 Мажидов

Experto local nivel 6

Всё хорошо. Удобно места. Рекомендую!

Андрей

Experto local nivel 11

Больше года ничего не меняется. Отношение на выдаче как будто ты ему что-то должен и пришел невовремя. Еще и штраф 100р за отказ от товара. В Озоне себе такое не позволяют.

Алена

Experto local nivel 10

Сотрудник видя меня и не отпустив меня и мой товар - закрыл дверь и удалился по своим личным делам на улицу ( это девушка ) Пришлось ждать минут 5-7 у закрытой двери .

SvetLana

Experto local nivel 8

Ребята хорошо работают. Все отзывчивые на всякие непонятки , помогают разобраться

Людмила Ф.

Experto local nivel 6

Отличный пункт всегда чисто, уютно. Персонал приветливый.

Peace & Freedom

Experto local nivel 23

Очень мало места, после работы можно долго толкаться с другими посетителями и среди коробок. Этаж 2й, что тоже не очень удобно. Теперь предпочитаю Вайлдберрис рядом, где 2х этажное здание в 50 метрах правее. Удобный вход, малолюдно, просторно

Галина Калинина

Experto local nivel 19

Хорошая пятерочка. Удобно. Возле дома)

Мария Б.

Experto local nivel 5

Владимир, научитесь общаться с клиентами и почитайте законодательство! Вместо того чтобы кричать на весь пункт выдачи, что Вы тут главный, лучше научитесь разговаривать с покупателями!!!

Ирина Мухортова

Experto local nivel 4

Пришла как домой! Очень все приятно! Рекомендую!

Макс

Experto local nivel 17

Отличный пункт выдачи, здесь всегда мало народа, заказывал некоторые запчасти и качество хорошего уровня. Легко найти, находятся на третьем этаже.

Reseña anónima

Пункт выдачи расположен очень для меня удачно, существует довольно давно. Сотрудники приветливые, 6 примерочных, быстро, вежливо. Оплата банковской картой и наличными. Всем спасибо. Пункту процветания и расширения. Отдельно магазину хочу написать!!! Раньше все было более порядочней, доставка бесплатная в независимости от процента выкупа, товар поставлялся заказанный, а не какой попало... за клиентов хоть как то боролись, сейчас если честно присутствует в работе всех сотрудников бардак!!! А в общем магазину спасибо. Ассортимент большой, не надо бегать за поиском товаров по магазинам. Всем удачи.

Алексей Алексеев

Experto local nivel 5

Работают с 10 до 21 без выходных,заказ обычно приходит через 3 дня, бывает больше,смотря с какого склада везут или города,смотрите адрес поставщика,он всегда указан после описания товара.Иногда теряют товар,но всё по мелочи,дорогое пальто или ноутбук вряд-ли,по крайней мере,ни у меня и моих знакомых таких инцидентов не было

Elena

Experto local nivel 14

Не самый приятный пункт выдачи. Работники не очень приветливые, с такими лицами всегда, будто уже заранее ненавидят всех, кто приходит, и делают одолжение тем, что вообще что-то выдают. Мы начали ходить в другой пункт, где нам улыбаются и мы улыбаемся в ответ.

INKOGNITO C.

Experto local nivel 3

Отличный пункт, отличный персонал!

Лена Горина

Experto local nivel 6

Вежливое обслуживание. Три примерочных, иногда приходится ждать. Чисто.

Ольга Олина

Experto local nivel 25

Обслуживание хорошее, две кабинки для примерки, чисто, коврики для ног, очередей не видела ни разу! График работы с 9 до 21

Сергей Н.

Experto local nivel 4

Еле нашел пункт выдачи, Три раза обошёл дом Каргопольская 18 стр 1 пока случайно не увидел наклейку с логотипом магазина, ну почему у всех как у людей с подсветкой, а у вас просто наклейка , в темноте совсем не видно!

Nenya95

Experto local nivel 5

Проблем с товаром пока небыло ещё. Но персонал -это просто ужас . Мужчина со светлыми волосами! Обращаюсь к вам, вести себя неуважительно и смотреть с высока , когда с вами нормально и вежливо общаются, ох как это не красиво. Простите конечно, может я чего-то не понимаю , но на работе работают , а тем более в сфере обслуживания имеется регламент по общению с клиентами , и вы точно не соблюдаете его , а я даже сказала бы наоборот. Из-за таких вот работников , портится все впечатление о вашем интернет магазине. Расскажу один случай из 20. Пришла я значит за заказом в 9:59 , а он мало того , что просто стоял смотрел на меня как будто я с другой планеты , так ещё и подождал пока я скажу фамилию , код , что бы мне ответить в своей манере , что они работают с 10:00. Что простите???? Он стоял за стойкой и ничего не делал !!!! Неужели было сложно на 1минуту раньше просто выдать его! Или как минимум сказать вежливо , что бы я подождала минуту !!!! Это высшая степень безрассудства по отношению к клиентам !!! Таким людям не стоит работать с людьми ! Ах да, говорить «Здравствуйте» , тоже не царское дело.

Мария Б.

Experto local nivel 12

Ближайший пункт выдачи. Недавно сделали ремонт, но с ним убрали "лишнюю" примерочную кабинку, осталось всего две, частенько наблюдаю очередь на примерку. В остальном все хорошо. Ни разу ничего не потерялось.

Татьяна Во

Experto local nivel 11

Расположение неудобное -на втором этаже по крутой лестнице, помещение тесное, заваленное пустыми коробками, народу вмегда много и всего две кабинки примерочных...

Руслан Анохин

Experto local nivel 9

Всё купить можно

Джонник

Experto local nivel 24

Сотрудники данного пункта выдают заказы с такими рожами (именно рожами) как будто их там насильно держат и не кормят. Чувствуешь себя не клиентом а по меньшей мере не достойной личностью. Противно. Перешёл в соседний пунк выдачи, там хоть здороваются и улыбаются иногда.

Анастасия Лысенкова

Experto local nivel 9

Орут на дитей просто так треш

Виталий ™

Experto local nivel 11

Ничего хорошего

Олег Ткаченко

Experto local nivel 9

Толи сервис «хитрит», толи конкретный «кидняк» со стороны WILDBERRIES и CROCS. Заказала жена мне к праздничку кроксы неделю назад. Размер указала необходимый 43-44. «Фикля». Прислали 45-46. Ну, тут она сама лоханулась при получении -взяла и выкупила, мол «ну мало-ли, надо мерить, вдруг подойдут и там с размерами какая то проблема!?». Нет. Не подошли. Здоровые лапти. Как и полагается, написали через форму WILDBERRIES, мол «так и так, вы ошиблись, да и мы лоханулись, давайте пришлете нам размер нужный и все довольны!» Не тут то было! Уже 6-ой день думают. Но нас, так просто не возьмёшь! Параллельно с обращением о замене/возврате заказали ещё две пары кроксов! Подумали, пока там решают, возьмем всё-таки может со второго раза!? Для особо одаренных, заказали две пары 43-44. Ну и?!.. Хрен! Опять пришли две пары 45-46. Каждый раз заказывали разные цвета- в цвет попадают, МА-ЛАД-ЦЫ! Ну в общем второй раз отказались от заказа. А что же WILDBERRIES?! Процент выкупа? Личная скидка?! Неее, не знаем, разбирайтесь через форму обратной связи. В итоге! Из трех заказанных кроксов ни разу в заказанный размер «чудо магазин» не попал. Интерес к покупке этих фантасмогоричный шлёпанцев «CROCS» как бы почти утрачен. Доверие, лояльность, как и приятное впечатление от покупок через WILDBERRIES улетучивается. Мне как одариваемому уже эти «щлёпки» без надобности. О дальнейших покупках через WILDBERRIES вряд ли задумаемся, да и знакомых предостережём о таком уровне «ответственности» и сервиса интернет магазина.

alienel

Experto local nivel 15

Делала 3 заказа, с сайтом очень удобно, что показывают время прихода посылки в пункт выдачи. В ПВ пришло 3 моих посылки и любопытно, что последнюю прошедшую первой подготовили для выдачи, а первая лежала дольше суток.

Natali Q

Experto local nivel 11

Сейчас щакрыли, не ясно тока,на ремонт или убирают совсем..

Ольга Ковалева

Experto local nivel 7

Всего 2 примерочных. В остальном все замечательно. Всегда доброжелательные сотрудники

Валентина Тихонравова

Experto local nivel 10

Очень хорошая пятерочка, рекомендую

Алексей Величко

Experto local nivel 9

Удобный центр выдачи, летом немного душновато и две примерочные кабинки всего

Вячеслав Ежевич

Experto local nivel 14

Нет желания повторного посещения, благо альтернатив близких предостаточно )

Катерина Евсикова

Experto local nivel 13

Пункт не плохой . Но не нравится то что тебе все выдаётся на обозрение людей . Хотелось бы в пакетах

Татьяна Ермишина

Experto local nivel 8

Неудобные высоки нечищенные ступени.

Scull926

Experto local nivel 5

Пункт как пункт

Wildberries.ru, punkt vydachi

94 reseñas