World Class
305 reseñas
Noviembre 29, 2024
Уже больше года в этом клубе, но последнее время все больше и больше разочаровываемся. Раньше это был любимый клуб, новый, с отличным бассейном, но сейчас из плюсов осталось, пожалуй, только то, что оснащение клуба действительно неплохое. А теперь к минусам:
1. Постоянно течет крыша. Кругом стоят ведра, как на рынке, и никаких ремонтных работ даже не проводится. Раньше ее хоть чинили периодически, сейчас просто забили, ведра уже даже не убирают, они как часть интерьера.
2. Жуткие перепады температуры воды в душевых, по крайней мере в женских. Если нужно быстро принять душ после тренировки - это невозможно, так как постоянно приходится контролировать температуру воды. Из теплой в кипяток, потом в ледяную, это ужас. Я конечно понимаю, что контрастный душ это полезно, но не до такой степени! Несколько раз обжигала кожу и отскакивала с визгом от струи воды, конечно не сильно, но это очень неприятно. Вызовите уже нормального сантехника и решите проблему, ТАКИХ сильных перепадов я не видела нигде, и раньше их не было!
3. Неплохой кофе, но на баре лежит меню, где можно выбрать из множества напитков, а на практике, никакой «авторский кофе» заказать нельзя. Делают только обычный кофе, капучино, латте. На вопрос, почему, отвечают, что сейчас меню обновляется - и этот ответ я слышу с июля))) за пол года было уже убрать это меню и напечатать новое, не позорьтесь.
4. Хаммам не работает уже полгода! Он на постоянной реконструкции. Но почему-то, на стоимость абонементов это никак не влияет, и гостям клуба ничего не компенсируют.
5. И вишенка на торте - отдел продаж. С нами постоянно общалась сотрудница по имени Юлия, очень неприветливая и высокомерная. Общались по поводу продления, предложила посмотреть, есть ли у нас корпоративная скидка, скинула ей название компании - никакого ответа. В дальнейшем все же решила продлить карту, она к этому вопросу не вернулась, просто проигнорила предыдущий диалог. Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что когда они общаются с клиентом, последнее слово ВСЕГДА должно быть за СОТРУДНИКОМ, а не за клиентом! Более того, я все-таки продлила карту в октябре, а у мужа карта закончилась в ноябре, он точно также связался с ней в WhatsApp, и ему назвали цену на 10к дороже за тот же абонемент. А что вы сделали, какие косяки вы исправили, прежде чем повышать ценник в очередной раз?! Супруг также ей ответил, что в таком случае, ему это не интересно, и перечислил вышеупомянутые мной минусы, на что от нее получил игнор. Банальное «спасибо, передадим информацию руководству клуба» хотя бы было бы уместнее здесь, вы не находите? Проведите тренинг своим сотрудникам, чтобы они понимали, как надо общаться с клиентами, которые приносят вам немалые деньги.
В общем, надеюсь, в скором времени откроется клуб ближе к дому, и можно будет закрыть карту здесь. Очень жаль, что хороший клуб превратился непонятно во что, раньше был совершенно другой уровень. Повторюсь, что оснащение клуба хорошее, тренажеры новые, просторная аквазона, но все остальные минусы перекрывают эти плюсы и портят впечатление. Покупая абонемент за 100к, ожидаешь немного больше, чем текущая крыша и полное отсутствие сервиса.
41
Julio 9, 2024
Сама инфраструктура хороша, все чисто, приятно заниматься, в основном тренеры - профессионалы своего дела, практически все групповые занятия подобраны качественно, за исключением 1-2. Из плюсов могу также отметить разнообразные водные тренировки, это преимущество данной сети фитнес-центров. Среди минусов: сервис оставляет желать лучшего, очень долго не отвечает сервисная служба на обращения, не дает обратной связи в чате, навязчивый колл-центр (это не касается ресепш, сотрудники ресепш работают добросовестно), также из минусов фитнес-центр расположен в торговом центре, часы работы которого не совпадают с временем работы фитнес-центра (раннее утро и поздний вечер - в это время проблематично добираться до самого зала, так как не работают эскалаторы и охранники на входе в ТЦ неприветливы).
10
3
Mayo 2, 2024
В целом просторный зал, все необходимое есть, из зала и бассейна красивый панорамный вид, для тех кто ищет спорт - там его найдет.
Теперь по фактам -
Плюсы:
- своего рода инфраструктура, можно поставить машину мыться , сходить в барбершоп и следом в спортзал, на выходе из которого Вас будет ждать чистая машина
- по своему удобное расположение с разлеткой по Москве
- низкая цена
- отсылки к бизнес сегменту (небольшие , но есть)
- хорошая инфраструктура тренажеров и свободных весов
- высокие потолки
- в зале много дневного света
Минусы:
- руководящий и тренерский состав : руководитель Наталья не здоровается с постояльцами, тренерский состав тоже 50/50, касаемо компетенции некоторых тренеров тоже очень часто возникают вопросы, а также вопросы к их отношению к посетителям: попросишь о чем нибудь дежурного тренера- он тебя пошлет со словами - у меня тренировка.
- раздевалка - на один квадратный метр 100 человек , невозможно по человечески переодеться , полная не хватка ящиков , грязь в раздевалках , плесень на дозаторах мыла в душевых
- контингент занимающихся в зале сложно описать в пару строк, есть хорошие ребята , есть не очень , есть крайне отторгающие
11
1
Mayo 17, 2024
Хожу в этот клуб третий месяц, рядом с домом и это очень удобно и выбор пал в пользу этого клуба из-за наличия бассейна! Я в основном хожу на групповые тренировки, и оооочень люблю подход и постановку программ Егориковой Анны, просто вот все все все (а это почти все виды групповых тренировок), что ведет Анна - это просто шикарно (это наверно любовь с первой тренировки😍). Также 1 раз была на функциональных у Трошкина Геннадия, тоже очень понравилось. Касательно персональных тренировок в зале, то мне посчастливилось с самого начала записаться к Васильевой Екатерине на пробный и потом и в бассейн тоже к ней записалась, потому что очень приятно общаться с таким профессионалом своего дела, который учитывает все аспекты твоего тела, организма и образа жизни. Спасибо World Class за таких профессионалов❤️ всем советую🙌🏻
2
Junio 18, 2024
Клуб очень понравился вначале.. Новый, красивый внутри, удобное расположение. Большой паркинг с мойкой внутри тц.
Но после почти 2-х летнего посещения огорчает контингент клуба … как тренеры, которые по большей части не здороваются, так и невоспитанные клиенты (к счастью не все) .. Может перед продажей абонемента клиентам и тренерам (которые вечно при обращении к ним делают вид очень занятых) стоит проходить тест на вежливость и адекватность? Я готова платить в 2 раза больше за приятную атмосферу в клубе. А за ту как бы не большую цену на абонемент, которую они предлагают, испытывать негативные эмоции это уж слишком высокая цена за подобное наплевательское отношение.. ведь психоэмоциональное здоровье играет не менее важную роль, чем физическое.
14
3
Diciembre 25, 2024
Занимаюсь в этом клубе уже второй год. Не смотря на то, что клубу всего несколько лет, уже много воды утекло… во всех смыслах слова.
Из плюсов: 1. Удобное месторасположение
2. Красивое оформление клуба
3. Множество различных тренажеров
4. Бассейн
5. Хамам и Сауна
6. Красивый панорамный вид из зала
Теперь к минусам:
1. Очень часто протекает крыша. Просто уже надоела эта ситуация с капаньем и ведрами
2. В сауне, уже какое время, не могут нормально провести уборку. Дышишь потом. Около электро печи грязища ужасная сидеть противно. Я бы ничего тут не писал, НО я оставил жалобу менеджеру, ее зарегистрировали. Прошло несколько недель, даже элементарно не удосужились помыть кафель вокруг электро печи. Ужасно товарищи
3. Персонал тренерский, за исключением 2-3 тренеров, никогда не здоровается. Исключение ребята с аква зоны, вот они красавчики всегда приветливые!
4. В раздевалках стало грязно, не понимаю, почему элементарно нельзя пройтись пылесосом хотя бы?! Вокруг волосы и пыль, особенно когда фен включаешь все это «добро» поднимается и начинаешь этим дышать.
5. Фены выглядят так, будто они войну прошли. Благо работают.
6. Стабильная проблема с душевыми. Ладно уже перепады температуры. Но что теперь стало с давлением? Почему ощущение, что ты моешься из бочки какой то? Еле еле вода течет, что гель для тела с себя смыть целая история.
7. Хамам не работает уже более 6 месяцев. Никаких альтернатив менеджерами предложено не было. Сказали ждать открытия и все.
Обобщая: зал «премиум» сегмента, с довольно не малым ценником, так выглядеть не должен.
9
1
Octubre 21, 2024
В целом все хорошо тут. Но немного напрягает что постоянно течет потолок. (В дожди конечно) не оч прикольно в зале гп отжиматься смотря в ведро, в которое капает с потолка. Или опасаться что пленка порвется и тебя окатит водой на тренажерах или в коридоре. С 21 года тут занимаюсь. Раньше потолки так не текли. Видимо пора менять зал((((
6
Octubre 4, 2024
Отличный бренд, просторный зал и прекрасное оборудование, экспертные тренеры.
Но:
- на поистине огромный зал вы получаете местами смехотворное расстояние между тренажерами: иногда физически толкаешь другое оборудование, надевая диск и тд.
- в клубе ужасная дисциплина: в осенне-зимний период очень грязно в раздевалках, так как не заставляют посетителей одевать бахилы - с ботинок прям течёт грязь
- постоянные потопы, иногда ощущение, что крышу в здании не ремонтировали лет 30, всюду грязные мокрые ведра с какими-то тряпками. Ужасное и жалкео зрелище для клуба класса «А». Я уже молчу про то, что это просто небезопасно…
И это при просто запредельной (для такого клуба) стоимости, которую регулярно повышают и она уже выглядит даже не смешной.
10
Diciembre 5, 2024
Мой спорт зал последние пару лет. Все нравится - никогда не бывает слишком много людей, тренажеры почти всегда свободны или 1 человек максимум параллельно с тобой делает, чистые раздевалки, душевые, бассейн, все на уровне. Тренер Кирилл Ш. - топ!
Noviembre 2, 2024
Хожу 2 года. Снижаю оценку, т.к. стало хуже:
1. Вечером переизбыток людей: Удивился, когда не смог найти свободный шкафчик. Еще сильнее удивился, когда были разобраны почти все рабочие веса - гантелей ! Хотя их довольно много в разных местах зала.
2. Не продублированы ключевые тренажеры, тяга верхнего блока, тренажер Смита, жим ногами.
3 Слабая дисциплина по возврату весов на свои места. Куда смотрит дежурный тренер ?
Загруженность пытаются регулировать ценой, цена не принципиальна, но в этом ценовом сегменте есть и более интересные клубы в радиусе доступности, в том числе и этой сети. Сильно сомневаюсь насчет продления.
В целом зал неплохой, но что-то идет не так.
P.S. Потолки действительно текут, но меня особо не расстраивает.
6
Julio 13, 2024
Здравствуйте! Сегодня была на Аминьевском. Что тут скажешь... Сотрудники на рецепции и в отделе продаж очень приветливые и доброжелательные)))
Плюсы:
- в раздевалке можно погладить вещи, что очень удобно;
- красивый вид на шоссе.
Минусы (их больше) :
- оснащение зала (было такое ощущение, что я попала в санаторий)
- древние и неудобные тренажёры;
-негде подзарядить мобильный телефон ;
- всё как-то неудобно и не хочется в зале заниматься...
5
6
Mayo 1, 2024
Клуб новый , современный, но небольшой. Очень нравится зона тренажеров и водная зона . Бассейн красивый и удобный ,есть сауна и хамам. Все оборудование новое. Раздевалка вместительная. Для меня не совсем понятен был смысл сделать ступеньки в бассейн в стене , но говорят , что так задумано. В целом клуб рекомендую!
3
1
Marzo 10
Сомневаюсь, что буду продлевать абонемент. Мало того, что не чувствуешь ничего особенного после других залов за такие деньги, так ещё и менеджеры ленивые)
А вот какая интересная ситуация: у меня была травма, я долго не ходила и поэтому мне позвонили спросить когда вернусь. Я объяснила ситуацию и попросила найти тренера для меня с учетом диагноза и прислать инфо о стоимости персональных тренировок. Спустя месяц ко мне никто не вернулся!!! Это нонсенс, меня даже греть не надо было, я сама готовенькая попросила тренера.) я пришла лично к менеджерам на аминьевскую, сотрудник сделал извиняющийся вид и пообещал всё исправить, взял номер телефона и… пропал) огонь, ребят.
2
Abril 12
Требую предоставить мне справку для получения налогового вычета за 2024 год. Обратилась за ней 2 марта в клуб. Менеджер клуба озвучила срок 20 рабочих дней на подготовку справки. Затем они превратились в 30. Эти дни прошли, справки нет. Менеджер ссылается на высокую загрузку бухгалтерии. А мне, признаться, плевать у кого какая загрузка.
Клуб нарушает мои права и свои обязанности по предоставлению мне справки, которые предусмотрены приказом ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/756@.
Собираюсь обратиться в роспотребнадзор и к вам с досудебной претензией, если справка не будет предоставлена в ближайшее время.
4 года ходила в клуб, оставляла там деньги, а они элементарно не могут сделать справку!!!
Enero 12
Вечное повышение цен, течёт система кондиционеров, как в зале так и в бассейне из-за чего расставлены ведра, т.к масло капает. В 2024 году закрыли на ремонт хамам юез предоставления компенсации. А ничего, что оплачивая абонемент я покупал посещения зала бассейна, сауны и хамама? Если вы думайте, что среди буднего дня удастся поплавать, то ошибаетесь - 2 дорожки будут заняты индивидуальными тренировками и остаётся всем толкаться на одной. Неудобный график работы - в выходные с 9 утра, в будни с 7. Многие залы уже перешли на круглосуточный режим.
5
2
Mayo 15, 2024
Хороший небольшой фитнес клуб. Есть занятий как для взрослых, так и для детей. Внимательное отношение персонала, быстрое решение вопросов, вежливость, чистота. От посещения всегда приятные впечатления. Спасибо за хороший сервис!
3
1
Enero 28, 2024
Ворд класс - моя любовь. Хожу уже 10 лет в него, но только по другим адресам занималась ранее. В Аминьевском хороший, свежий ремонт/дизайн, но очень низкий уровень персонала и групповых занятий(что лично для меня наиболее важно). Тренера много отдыхают на групповых, берут самые маленькие веса, не в самой лучшей физической форме, нет групповых для высокого уровня подготовленных, все групповые слабенькие. К сожалению, местоположение удобное, но результата нет от таких групповых, даже ходить не хочется в клуб. Нет драйва и желания тренить от таких вялотекущих занятий. Персонал по сервису тоже оставляет желать лучшего, несколько раз записывалась на занятие, обещали написать, не писали с первого раза. Вообщем хотелось бы более высококвалифицированных кадров, более сбалансированных занятий(не только для новичков), более качественного сервиса (в том числе на уровне девочки, которая отвечает за заботу о клиентах)
13
2
Noviembre 22, 2024
Персонал, следите, пожалуйста, за порядком и культурой занимающихся. В бассейне устроили пикник на степах в прямом смысле. На степы накрыли стол со всякой едой в бассейне. Уровеню WC класса должен соответствовать и уровень культуры людей.
3
Julio 20, 2024
Хороший зал для занятий спортом, есть все необходимые тренажеры. Хороший квалифицированный персонал, бассейн, хаммам и массажный кабинет. Есть парковка для авто.
1
Junio 29, 2023
Шикарный клуб, современный, классный, а какие тренеры !! Это бомба!! Ребята все живые, энергичные, позитивные, креативные, особенно в детском клубе!!! Хочу выразить особую благодарность и почет тренеру по танцам с детками , Аню Савельеву, тренер от бога!!! Такая милая, нежная , профессиональная!!! От всей души желаю клубу процветания, карьерного роста тренерам, сплочённости в коллективе, и всех благ клубу!! Вы все молодцы, так держать !!!
4
1
Marzo 17, 2024
Имею большой опыт тренировок в разных городах, странах и уровнях фитнес залов.
Если не брать во вниманию цену на абонемент, то World Class почти всем устраивает:
Сменные полотенца, хорошие тренажёры, крутой бассейн с термальной зоной, чистота.
Из того, что не хватает:
Больше пространства (это комментарий к залу на Аминьеской) + по вечерам бывает многовато народу, особенно после НГ + и ложечек для переобувания в мужской раздевалке.
3 звезды только с учётом цены за абонемент, но, спрос есть)
1
3
Octubre 19, 2024
Клуб не плохой, много тренажеров, но вечером бывает много людей. Кроссовер, кстати, всего один и вечером постоянно занят, тренажер для жима ногами - аналогично, смитт - аналогично. Ну поставьте еще по одному, вместо беговых дорожек, например, большая их часть все равно простаивает.
Есть отдельные ящики для ценных вещей. Персонал приветливый.
Если бы не перегруженность тренажеров, то 5, так 4
1
Abril 11
Уважаемая администрация world class,обратите внимание на вашего бармена,если не ошибаюсь Марат,общение не подобает сервису,кофе горький,смотришь туда где делает кофе все грязно,он у вас употребляет что то ибо почему он какой-то дерганый,спасибо за понимание
Octubre 16, 2024
Приходили в клуб для первичного знакомства и оформления клубной карты. Общее впечатление - удручающее. Единственный, кто проявил немного дружелюбия, - это молодой человек на рецепции, который, похоже, был единственным, кто понимал, что такое вежливое общение. Дальнейшая экскурсия по залу напоминала скучное и вялое представление, которое никто не хочет смотреть.
Менеджер по продажам, похоже, не осознавала, что ее задача - заинтересовать клиента, а не блеснуть своими личными достижениями в клубе. Мы четко обозначили свой интерес - бассейн и банный комплекс, но, вместо того, чтобы сосредоточиться на этом, она уводила разговор в сторону своих собственных впечатлений, как будто мы пришли на ее лекцию, а не за услугами клуба.
Создалось впечатление, что она только что переехала из деревни и проповедует москвичам о сети World Class как о чем-то совершенно экзотическом. Её подход к общению с клиентами был на уровне рыночного торговца: вяло отвечала на вопросы, игнорировала часть из них и активно делилась своим мнением, хотя оно никого не интересовало.
Такое высокомерное отношение сотрудников уже на этапе знакомства не вселяет надежды на хороший опыт взаимодействия с клубом в дальнейшем. Если даже возможность заработать не может заставить человека вести себя дружелюбно, это вызывает серьезные опасения. А в сочетании с маленьким (всего 3 полосы) бассейном, прижатыми друг к другу тренажерами, неработающим хамамом и протекающей крышей это оставляет лишь одно желание - бежать оттуда, не оглядываясь.
В конце концов, радует, что в схожей ценовой категории есть множество клубов, где качество услуг и сервиса соответствует заявленной цене, а не выглядит как пародия на хороший фитнес-клуб.
8
Junio 14, 2024
Великолепный клуб, посещаю с большим удовольствием! Оборудование отличное, чистые полотенца, хорошие фены, доброжелательный персонал - все на высоте!
1
Febrero 2
Хожу в этот зал уже 7 месяцев. По началу всё было ещё нормально, приходишь в зал воздуха хватало, аж было прохладно. Людей было меньше, что в зале, что в бассейне.
Сейчас просто ужасная ситуация, извините а что происходит? Последнее время народу всё прибавляется, в зале нечем дышать, тренируешься и задыхаешься, в раздевалках тоже нет системы кондиционирования. В бассейне не протолкнутся, забита сауна и хаммам. В бассейне плавает по 10 человек на три дорожки. Женщины с детьми раздеваются не в семейной раздевалке, а в общей женской, от этого сидишь друг на друге. Люди имейте уважение! Абонемент сюда стоит 100 тыс рублей, вы серьезно? Платим такие деньги, а получаем что? Недешевый зал который скоро скатится до DDX! Позор.
7
1
Febrero 4, 2023
Отличный спорт клуб, но очень много народу, особенно в вечернее время, тогда когда у большинства есть свободное время(( сам тренажерный зал не большой, отсюда и высокая нагрузка в пиковое время.
Днем прекрасно!
Расположение, хорошее!
Лифты только не очень удобно расположены, и постоянно приходится ходить то к лестницам, то к лифту. Лифт идет с -2 этажа до 1 этажа.
Те, что в центре тц с 1-5 этаж медленные и не дождаться.
Парковка бывает так забита, что делая 2-3 круга с трудом можно найти место( но это стало только зимой, видимо жильцы с местных домов ставят свое авто там, поэтому гостям тц места нет.
Персонал внимательный, квалифицированный, реагирует на просьбы, и принимает в случае чего меры помощи, - спасибо!
Любим кафе Serf, за отличные коктейли и смузи, бармен молодой человек делает лучше всех, всегда благодарю!
Групповые занятия тут все зависит от тренера, у меня уже появилось несколько любимых, поэтому хожу когда занятия ведут именно они.
В целом обстановка радушная, доброжелательная, и комфортная!
Наш менеджер по продажам Екатерина, всегда на связи даже если не на работе, подскажет при необходимости, и всегда ответит на вопросы, - спасибо!
2
6
Noviembre 22, 2023
На мой взгляд есть World class и все остальные. Здесь тренировки всегда какие-то профессиональные, эффективные и безопасные что ли. Чаще хожу днем в бассейн, была у Ольги, Антона и Даниила - супер! Днем народу немного, можно в свое удовольствие потренироваться и не толкаться в раздевалках. Полотенца чистые, в раздевалках чисто, парковку обнуляют на ресепшн.
1
Abril 12
Не выдают больше месяца справку об оплате услуг для налогового вычета. Постоянно отговорки, что на всю сеть клубов всего 3 человека, которые эти справки оформляют.
Буду вынужден обратиться в суд.
Marzo 16
Небезопасное место!
Контингент странный, навязывают свое мнение о тренировках, даже если не задаешь никаких вопросов. Подходят и начинают давать советы без спроса. Могут и обматерить.
Сотрудники безразличные, ничего не знают, ничего не видят. Покупать абонемент в World Class никому не рекомендую.
5
2
Abril 4, 2024
Хожу в эту сеть 4 года. Вчера приехала позаниматься и познакомиться с не так давно открывшимся клубом Аминьевский. Началось с того, что полотенца только на рецепции, набор с ватными палочками тоже (но их даже в наличии не оказалось), очень грязные полы и в раздевалке, и в зале. Душевая большая, но вытяжка не справляется, очень душно. Вода то холодная, то горячая. Контенгент еще тот.. братья с кавказа и ближней азии. Сауна общая и используется ими, как чесная снятая русская баня! Постоянно поддают водой на камни, разгоняют пар полотенцем, гогочут, матерятся - прям не хватает веников и пива. Я честно такого ужаса никогда не видела. Зал переполнен, да и бассейн тоже- хотя уже было около 21.00 (не час пик). Имела неосторожность забыть в шкавчике футболку. Когечно же ее украли, тк на рецепцию она так и не попала.
Впечатления от посещения отвратительные.
19
3
Febrero 10
Месяц мне делают справку по вычету ндфл. Каждый раз требуя новые и новые документы. Сегодня после месяца (с 17 января) поданных документов у меня запросили выписку по всем моим операциям по карте. Не рекомендую.
2
Enero 19
Бассейн 25 метров на 3 дорожки: для плавания и аквааэробики. Детские секции по плаванию.
1
Junio 7, 2024
Пишу даже не о конкретном клубе, а в целом о сети world class. Позвонила, хотела узнать стоимость годового абонемента. Всего лишь! И тут началось: сейчас переведём Вас на менеджера удобного Вам клуба. Ок. Менеджер занят. Говорю: потом мне неудобно будет разговаривать. Даже не слышат! Кладу трубку. Потом пишу в вотс ап. Такая же история. Начинают мне названивать с упорностью один раз в полчаса! Пишу- не звоните мне! Мне удобно писать! Нет, ни за что! Стоимость абонемента оказалась такая великая государственная тайна, что раскрыть ее, похоже, могут только общаясь по телефону, иначе никак! Абсолютно не слышат потенциальных клиентов! От слова совсем! Ну раз такое отношение, написала им: пойду к конкурентам, просьба мне не звонить больше! И что Вы думаете? Они продолжают звонить!
Почему не сделать прозрачным данный вопрос?! Указать все варианты цен на сайте? Там же можно указать все, что туда входит и доп условия. И только после этого, если у человека остались вопросы, его можно соединить с менеджером!
Если цель компании любой ценой втюхать самый дорогой абонемент, использую все приемы продаж, при этом изводя потенциального клиента звонками, то сочувствую. Удачи пожелать не могу!
25
1
Octubre 13, 2023
Прекрасный клуб, очень хорошо организованы занятия, внимательный персонал, тренерский состав не только профессиональный, но и с любовью относится к своему делу, поэтому результаты на лицо. Чистота и порядок поддерживается на высоком уровне. С удовольствием прихожу каждый свободный день!! Спасибо!
1
Junio 10, 2023
Абсолютно не большой клуб, вечером людей много, находится на 5 этаже, прямого лифта с паркинга нет. Персонала достаточно, очень все вежливые, тренеры в бассейне смотрят, чтоб после сауны в душ, а потом в бассейн, за это респект. Красивая подсветка, вид из окон, турецкая баня супер, большие раздевалки. Вполне всё нормально. Одним словом, можно и нужно туда ходить.
4
1
Abril 2, 2023
Этот клуб неплох, есть детские программы, можно ходить семьёй, но SPA зона мне больше нравится на Ярцевской, там она отделена, мягкие диваны, приглушенный свет, а здесь сауна и хамам рядом с бассейном, выходишь как в подъезд)). В остальном - тренажёры новые, тренеры нормальные, есть зона силовых и зона кардио, не хватает только тренажёра-улитки для пресса для полного счастья. В целом - хороший клуб.
3
1
Diciembre 28, 2024
Спортзал отличный, но вот с бухгалтером беда, запросили квитанцию и чек об оплате для налоговой , ждали 2 недели , в итоге , когда срок подачи истек они выслали , справка делается за день
3
2
Agosto 26, 2023
Отличный клуб! На входе приветливые, вежливые сотрудники, всегда готовые помочь по любому вопросу. В отделе по работе с клиентами отдельное спасибо за прекрасную работу Светлане Лукпановой. Максимально подробно всё рассказала, по стоимости абонемента была сделана корпоративная скидка , всегда была на связи до момента активации карты. Это очень приятно!! Клуб современный, с новым оборудованием. Спасибо сотрудникам клининга за чистоту. И конечно отдельно про тренеров. Я хожу на групповые занятия, потому про команду, которую отметила для себя. С огромным удовольствием занимаюсь у Степановой Анны, Дмитриевой Марии, Егориковой Анны и у нового тренера Карпечиной Александры. Большие профессионалы своего дела, грамотный, системный и качественный подход к занятиям сразу чувствуется (в прошлом я много занималась спортом), отмечу пунктуальность каждой (для меня очень важно). Спасибо каждому сотруднику клуба за вашу работу и за наш комфорт.
2
1
Septiembre 10, 2024
Позвонить и узнать цену за абонемент и при этом затратить пару минут невозможно, бесконечные переводы с менеджера на менеджера и опросы кто? куда? зачем?
Клуб маленький и никак не соответствует цене хотя бы из-за размеров, за цену в два раза меньше можно пойти, за менеджеров продаж - вообще надо клиенту доплачивать, что приходится выслушивать информацию, которую даже не спрашиваешь
3
Febrero 7, 2024
Уже 4 год любимый клуб, хороший бассейн, СПА зона, прекрасные инструкторы, разнообразные групповые программы, бесплатная парковка, все новое
3
3
Junio 13, 2022
Нам очень здесь понравилось: чисто ,уютно,опытный менеджер Алина Андреевна быстро помогла с оформлением контракта.Всем советуем супер - тренера в бассейне Игоря Буслаева : весёлый ,работает с огоньком ,его занятия не только помогают восстановить отличную физическую форму ,но и убирают боли в суставах ,благодаря индивидуальным занятиям с Игорем Андреевичем возвращается спокойный сон и уверенность в себе : он чуткий, внимательный и всех понимает. Спасибо начальству за такого сотрудника! Желаем дальнейших успехов в работе и крепкого здоровья!
3
2
Agosto 16, 2024
Сервис отвратительный, менеджер Наталья три раза называла меня другим именем. Другой менеджер не перезвонил по оплате карты, истёк срок карты и нужно было перезаключить договор, на меня просто забили. На входе в клуб персонал никогда не здоровается, не обращает внимание на пришедших членов. Все эти люди в сервисе не компетентны, не внимательны, хожу в клуб из-за групповых занятий.
2
3
Noviembre 11, 2024
Из плюсов - хороший тренерский состав. На этом, пожалуй, все.
Очень долго возвращают деньги при своевременной отмене занятия. Постоянно проблемы с возвратом даже на счёт в приложении. Приходится подключать тренера. Перевести со счета ребенка на свой и обратно крайне проблематично, требует рассмотрения заявлений и массу времени.
Зато дебиторскую задолженность собирают агрессивно. Никогда не стесняются напоминать.
1
Septiembre 23, 2022
Клуб очень чистый, тренажеры новые, места много, интерьер красивый-светлый. Персонал приветливый, вежливый. Контингент - приличный, тихий, робкий.
Немного расстраивает вид тренеров, просто нельзя сказать не прочитав бейджик что это тренер, это конечно расстраивает. Зачем мне обращаться за помощью к человеку, который не может из себя сделать атлета? Поставил 4, наверное из за цены абонемента, всё же дороговато. Не совсем конечно понятна тема оформления зала, как гоночная трасса. Не хватает изюминки, при которой захочется возвращаться в этот зал.
з.ы. Отделу продаж нужно конечно быть немного полюбезнее с будущими клиентами, в процессе общения немного не хватает простоты.
11
3
Enero 10, 2024
хороший бассейн с панорамными окнами, сауна общая и находится в зале бассейна, поэтому можно наблюдать за происходящим в бассейне сидя в сауне) большой плюс клуба - превосходная душевая, кабинки с дверьми до пола и очень просторные.
2
1
Marzo 5
Отличный спортзал! Хожу сюда третий год, есть большой бассейн!
1
Noviembre 30, 2024
Удобная локация, красиво👍 Но, хамам не работает, людей много, полотенца стали по одному выдавать😏
Enero 28
Бассейн супер! Занятия в бассейне - моя любовь! Спасибо!
Julio 14, 2024
Вы серьёзно считаете, что грубость - это лучшая стратегия продаж???
Менеджер вместо отработки возражения по поводу цены, мне надменно сказали «Мы премиум»...
Ну, во-первых, нет )), клуб, где полотенца выдают на стойке уже по умолчанию не таков. Во-вторых, возражение по цене отрабатывается иначе... В-третьих, до меня карту купил мужчина, который сказал «спасибочки» и спросил, где кнопка оценить обслуживание??? Шта??? Контингент, как в МФЦ 🤣🤣🤣
6
4