Здравствуйте! Хочу написать отзыв о сотруднике,который мне встретился на пункте выдачи 07.11.2024. Я понимаю,что воспитанием должны заниматься родители,и всё-таки. Было мне очень неприятно,когда я разговариваю с человеком,а он тебя не слышит и не слушает,потому что просмотр фильма гораздо интереснее,чем клиент по ту сторону за прилавка. Ведь это мои проблемы,почему я не могу получить заказ и именно я должна предполагать почему у меня не получается. Я оказалась очень сообразительный и нашла причину сама, потому что я не хотела отрывать своими мелочами от просмотра фильма сотрудника пункта. Подумаешь клиент пришел..... За что можно уважать клиента?! Поэтому наушники из ушей не вынемаются.....Поэтому,больше не пойду в данный пункт!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета В.
Experto local nivel 3
Octubre 10
Хочу оставить свой отзыв именно о сотруднике , который работал 10 октября 24г. Очень не внимательный к клиентам , грубый , прочла ранее оставленные отзывы , думаю мы все говорим об одном и том же человеке. Пару раз в ПВЗ сидели его знакомые , кушали вкусно и точка , других мест нет ? Это же рабочее место. Когда клиент заходит в пункт выдачи , надо с ним поздороваться , если какие-то проблемы с отправкой , то надо помочь решить проблему или подсказать как это сделать. Ничего из вышеперечисленного нет. Мы с ним не успели еще завершить диалог , я продолжаю задавать свои вопросы , а он ведет себя так , будто я уже вышла , никакого дела до клиентов. На пункт конечно я больше ходить не буду , находиться там не приятно , на нашем районе их много , хоть этот был и ближайший. Ситуация у меня была следующая , я принесла на пункт Авито отправку , он отсканировал штрих код , хотя ранее всегда был запрос номер телефона или заказа (точно не помню уже, не так честно пользуюсь такими услугами) сотрудник сказал , что невозможно отправить заказ, и сказал дальше разбираться с тех.поддержкой…ну такое себе , думаю те, кто связывался с тех.поддержкой меня поймут. По итогу я просто поехала на другой пункт по адресу : Подольск , Большая Серпуховская 14, где очень приветливая и приятная женщина мне подсказала как мне быть , мы связались с покупателем , он переоформил заказ и никаких проблем!) но сотруднику на Чистова 3 нет никакого дела до своих клиентов , поэтому этот отзыв тут !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Короткова
Experto local nivel 5
Diciembre 6
Отвратительный пункт выдачи! Всегда попадаю на жутких сотрудников! Вечно сонные и уставшие! Несмотря на то что на пункте выдачи есть возможность оплаты наличными, оплатить всегда проблема. Никогда нет сдачи, и хоть это и не проблема клиента, ты все равно вынужден бегать и искать где разменять деньги, потому что уставшие и ленивые сотрудники ничего делать не будут.