Отвратительное обслуживание! Сотрудник пункта выдачи хамит , игнорирует обращение к ней. Более того обвинила меня в том , что я заказала несколько пар детской обуви на примерку. На мою просьбу оплатить нужный товар ответила ,что выкупить обувь нет возможности и самовольно отменила весь заказ! Так мы потратили минут 40 времени, ребенок запарился, ждали долго когда она решит все организационные вопросы с курьером, пообщается со всеми по телефону и ушли ни с чем… Класс! «Спасибо!» . Назвать свои ФИО сотрудница отказалась, обозначив это тем , что она меня не знает))) По всей видимости ( судя по обращению курьера к ней)эту неадекватную престарелую, белокурую даму зовут Анастасия. Крайне не советую данный пункт выдачи! Оставила свои « пожелания» в « книге жалоб и предложений» данного пвз. Девушка , которая стояла за мной в очереди рассказывала, что буквально вчера у нее тоже сложилась подобная конфликтная ситуация с этой дамой из-за такого же хамства. Честно, не знаю куда смотрит собственник этого пункта выдачи! Я бы к своему бизнесу на пушечный выстрел не подпустила таких людей. Берегите свою нервную систему :) Выбирайте другие пункты выдачи с адекватным персоналом.

Дмитрий Б.

Experto local nivel 4

Уважаемый собственник, проведите беседу с сотрудницей пункта выдачи и примите меры. Ходить в Ваш пункт больше нет желания. Вечно недовольная сотрудница, которая всем своим видом показывает, как ей не нравится ее работа и люди, которые приходят на ПВЗ. Ощущение, что я виноват, потому что пришел за посылкой и побеспокоил ее. Разговаривает сквозь зубы и очень напряженно. Теперь буду ходить на другой пункт, потому что нет желания портить себе настроение.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Марина

Experto local nivel 8

Я давно и очень часто пользуюсь этим пунктом отправки, у меня интернет-магазин и посылки отправляю регулярно. Чаще попадаю на молодую девушку, всегда вежлива, приятная. Сегодня 25.12 я столкнулась с таким отношением к себе, что просто слов нет! Оператор была взрослая дама, она отказалась назвать ФИО , я пришла на пункт в 20.30, она мыла полы и была не довольна, что там уже стоял мужчина на получение и я ещё пришла, я спросила работаете? Можно проходить - проходите но меня там нет! И когда она увидела, что у меня будет отправление, две коробочки S размера, она сказала "Что раньше нельзя было прийти? Я не успею упаковать. У меня рабочий день почти окончен" Я ей ответила, что нет, я не могла раньше, так получилось, и я могу помочь заклеить скотчем коробки если это так тяжело. И рабочий день до 21.00, а сейчас 20.35. Дама оператор начала возмущаться , что я не буду принимать приходите завтра! Сказать что я обалдела, это просто мягко сказано! Я спросила её фамилию и сказала буду жаловаться на неё, на что она рассмеялась и сказала да жалуйте куда хотите! Я потребовала подать мне коробки и сама упакую и она обязана принять заказ. Тут она начала говорить, что мой товар больше коробки, и она не обязана его принимать и всё в таком наглом возмущённом тоне, как будто я пришла к ней домой! Я думаю , что всё это можно посмотреть по камерам если надо. Я сама взяла коробку и уложила туда две коробочки духов. Переложила своей пупыркой, которую принесла с собой и подала ей. Время было 21.45!!!! 10 минут !!! Из них она возмущалась дольше чем скоч приклеивала! Это что за отношение к клиенту?! Я ни разу не возмутилась когда я оформляю коробки М или Л, а на пункте их нет и мне упаковывают или в меньшие, или в старые и я не требую ни перерасчёта, слова ни когда не сказала. А тут она полы намыла в 20.30 и чего вы все пришли! Нет ни какого желания теперь ходить на этот пункт! С таким отношением эта дама всех клиентом распугает!

Yandex Market

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

27 reseñas