Вчера мой свекр ездил платить в этот "прекрасный" филиал. Ему в квитанции насчитали пени, сумма небольшая, но для пожилого человека это вопрос принципиальный( Оказалось, что их можно отменить, но для этого нужно пенсионное удостоверение. А теперь ВНИМАНИЕ! Его при себе не оказалось( Он предложил показать УДОСТОВЕРЕНИЕ БЛОКАДНИКА, уже по нему можно понять ВОЗРАСТ человека, я уж не говорю о внешности, не оставляющей сомнения, что это пенсионер. Отказ! Да, формально сотрудник прав. НО! Пожилой человек (85 лет), с белой тростью (практически слепой) ушел не солоно хлебавши. Поехал платить сегодня, уже с пенсионным. Это только мне кажется, что иногда стремление следовать правилам граничит с ....?
3
Мария И.
Experto local nivel 5
Diciembre 16
Очереди на 2 часа. Оставляли заявление на смену собственника в квитанции. Номер обращения ЕИРЦ/2/49752 от 04.03.2024. По телефону Петроэлектрсбыт не отвечает, когда сменят собственника и рассмотрят заявления. Уже прошел почти год. Неоднократно оставляли повторные заявления по телефону Петроэлектросбыта. Прошу команду «ЕИРЦ СПб» ответить здесь на заявление о смене собственника и внесение изменений в квитанции: номер обращения ЕИРЦ/2/49752 от 04.03.2024
Галина Абабкова
Experto local nivel 3
Julio 18
Доброе утро! Вчера 17 июля зашла проконсультироваться. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Несмотря на окончания рабочего дня всё подробно объяснили, написали что зачем и как. Так приятно общаться с квалифицированым персоналом. Удачи вам!!!