Очень интересно работает данная компания, по типу «клиент всегда неправ». Мало того, что насчитали 15 000 долга за период, когда дом еще не был сдан, мало того, что насчитали пени за период так называемого «долга» и заставляют платить, так еще и обслуживать не хотят 🤡 Оператор «не хочет» печатать документы из электронного вида, а в электронном виде работать с ними отказывается… Удобно быть монополистом на рынке и забить ржавый болт на клиентский «сервис».

Natalya Evdokimova

Experto local nivel 16

Удивительная неспешность и некомпетентность сотрудников колл-центра. Потратила 1 час 25 минут времени, с трех попыток выяснить, поступил ли к ним акт о вводе счетчика в эксплуатацию после поверки. Ввод в эксплуатацию состоялся месяц назад, мне продолжали слать напоминания, что срок поверки истек. При попытках выяснить этот вопрос у операторов, они то не могли найти лицевой счет, то адрес (!?), переключая меня дальше по цепочке, где в итоге связь прерывалась. 21 век на дворе, люди сидят с телефонами и компьютерами, но что толку, если они не могут ими воспользоваться? Крайне, настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на организацию работы службы

Решение

Experto local nivel 30

Все хорошо, единственно очередь была, двигалась быстро . Персонал четкий , позитивный . Спасибо , все здорово!

ЕИРЦ СПб

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

70 reseñas