Спасибо большое за приятное обслуживание. Хочу выразить благодарность девушке за ресепшеном Надежде за приятное общение и за то, что во всем помогла разобраться и направила куда было нужно, все объясняла. Также выражаю благодарность врачам специалистам, которые учли все тонкости и просьбы, и были со мной очень вежливы, что редко встретить на сегодняшний день и было очень приятно. Очень хорошая медицинская клиника, впредь я буду общаться только сюда 🫶🏼🙏🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 7
Febrero 11
Делала сегодня дуоденальное зондирование. В целом выполнением процедуры осталась довольна.
Бал сняла за организацию процессов записи и консультации.
Запись на ватсап скорее всего производят я так понимаю через простой колл-центр. Поэтому там производят только запись. На мои уточняющие вопросы там никто не смог ответить.
А хорошо было бы перед процедурой рассылать пациентам памятку как питаться накануне, за сколько не есть, не пить, в общем как подготовиться. Противопоказания и т. д.
Мне это всё пришлось искать в интернете. Но разобралась. Далее я приехала к 11:00 на ещё одну процедуру, чтобы сделать заодно, пока выбралась в медцентр. Приехала, меня посадили на диван и в это время вместо меня оформляли женщину, которая не была записана, я так понимаю брали по знакомству кого-то. В общем её взяли на моё время, а я просидела под дверью около часа. И потом пошла на зондирование, соответственно не попав на процедуру, на которую записывалась и ради которой отпросилась с работы. Поэтому в плане организации и порядка конечно нужно что-то менять. Потому что из-за таких моментов клиника будет терять клиентов и репутацию.
Сама процедура зондирования проводилась одноразовым зондом, который распечатали при мне, всё чисто, аккуратно.
У меня проблемы с щитовидной и зоб, проблемы с глотанием даже таблетки, поэтому очень переживала, смогу ли я хотя бы просто проглотить трубочку. Но доктор очень спокойно, мягко при этом уверенной рукой, без лишних движений помогла мне с этой нелёгкой задачей.
Мне есть с чем сравнить и могу точно сказать, что введение зонда именно этот доктор делает суперпрофессионального. Для меня это было 70% успеха процедуры.
Во время самой процедуры тебя оставляют в покое, дают грелку, заботливо укрывают одеялом, проверяют и каждые 20 минут делают заборы, всё очень спокойно.
Сама клиника видно, что оформлена с душой. Чисто, уютно, очень чистый белоснежный туалет, девочки как феи ходят всё моют, протирают, проветривают. Отношение к пациентам видно (как бы это смешно не звучало) видно даже по качеству бахил, хороший кофеаппарат и не пластиковые стаканчики, которые жгут руки, а плотные, как в кофейнях. Я понимаю, что это мелочь, но я подмечаю такие вещи всегда. Здесь видно, что руководитель женщина, эстет и которой не всё равно на людей.
Так же видела как она общается с сотрудниками. Для меня это тоже показатель. Очень по доброму. Видно что старается создать дружную и семейную обстановку в коллективе. И скорее всего ожидает это взамен. Но не всегда этот нужно, некоторые совершенно не умеют это ценить и наглеют. Предполагаю, что это и является причиной негативных отзывов.
В целом клиника хорошая, проведена очень большая работа. Но на мой взгляд лучше немного поднять цены, уменьшить количество пациентов, сделать запись через администратоиов центра, у которых будут скрипты для ответов на самые распространённые вопросы.
Небольшое повышение цены позволит сократить количество пациентов, не теряя прибыли. При этом будет возможность расписывать всех чётко в своё время. И этот хаос, который есть сейчас просто уйдёт.
Руководитель непременно должна остаться такой доброй мамой, медиатором, наставником для своего коллектива. Это как правило делает коллектив сплоченным. И не держать специалиста на работе, если о нём много повторяющихся жалоб и негатива, каким бы хорошим человек в жизни не был. Здесь нужен именно холодный подход, так как клиника а) это здоровье людей, ответственность; б) бизнес в) всегда репутация самого руководителя. Поэтому сильная клиника всегда в первую очередь держит уровень специалистов и на втором плане межличностные отношения в коллективе.
Для порядка конечно хорошо бы нанять управляющего с опытом работы в других мощных клиниках. Хотя бы чтобы навести порядок, всё структуризировать, если надо дать пропесочку, держать под контролем всё, от профессионализма, чистоплотности до внешнего вида врача/медсестры. Прям чувствуется, что многое в клинике сделано с душой, но очень не хватает жёсткой руки для системы и порядка. Отсюда на мой взгляд у достаточно неплохой клиники столько негативных отзывов, потолок по цене и необходимость набрать больше клиентов, устроив хаос, лишь бы продержаться на плаву.
Мне кажется пусть не новый управляющий, но хотя бы хороший кризис-менеджер может сделать внутренний аудит, указать на ошибки, которые очень легко исправить. И повысить репутацию и доходность клиники.
Наверное ни одному учреждению я не писала такой длинный отзыв, но тут захотелось, потому что увидела наверное то, что не замечают другие пациенты. Потенциал у клиники большой, средств вложено много, это видно, персонала много, кабинеты классные, подъезд к клинике удобный, но какие-то организаторские недочеты и видимо отношение некоторых врачей к своей работе нивелируют весь этот труд.
Поэтому со своей стороны я пожелала бы клинике:
1. Навести порядок с записью по ватсап и телефону. Скрипты, обучение и т. д.
2. Сделать структурным график пациентов, чтобы они не толпились у стойки, создавая хаос, шум и неуют в коридорах и чтобы не сидели по часу-полтора в коридорах. Это все-таки платная клиника, куда человек записывается например специально вместо поликлиники, отпросившись с работы, чётко расчитав своё время. Иначе смысл ему идти в платную клинику, если он так же как в поликлинике теряет полдня.
3. Подобрать в первую очередь профессиональный состав врачей/медсестёр. У которых должны быть нормальная зарплата, должностные обязанности и требования их исполнения.
4. Перед и после процедур присылать/выдавать памятки пациентам. Для подготовки и если это необходимо что важно соблюдать после.
5. Руководству больше делегировать дела, потому что один человек не может сделать всё и сразу, да ещё и качественно. Я бы разделила обязанности и спрашивала бы за них по всей строгости.
Мне кажется устранив недочёты, клиника может занять очень достойное место. Во всяком случае я этого очень желаю.
Пойду ли лично я ещё ? Да. Не знаю как по другим направлениям врачи работают, но на дуоденальное зондирование только туда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
D77🇷🇺
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Хочу выразить благодарность клиники Здоровье. Всему персоналу!!! Особенно х очу поблагодарить администратору Долговой Надежде, все грамотно объяснила, рассказала, одни положительные эмоции 👍👍👍Всем советую клинику Здоровье👍👍👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Diana A.
Experto local nivel 3
Febrero 25
Хочу выразить огромную благодарность клинике! Осталась довольна приемом у врача Натальи Николаевны, очень грамотный врач! И девушки на ресепшене очень милые и доброжелательные. Спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика И
Experto local nivel 3
Enero 31
В этой клинике делала дуоденальнон зондирование.Данную процедуру делала впервые, немного переживала, но, как оказалось, напрасно.. В клинике настолько внимательный и приветливый персонал, что я не заметила как пролетело время.. Процедура прошла легко благодаря медсестре Оксане и прекрасному врачу Елене Анатольевне! Елена Анатольевна провела беседу, объяснила как будет проходить процедура, рассказала какие анализы будут сделаны, была очень внимательна и заботлива 🥹. Спасибо им огромное!
Кстати , зондирование с исследованием жёлчи у них самое дешёвое в Москве!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Посещала клинику 2 раза.Оба раза была задержка по времени , как я понимаю это обычная ситуация для данного медицинского центра (ниже отзывы это подтверждают). Про хамовитых администраторов я молчу, т.к для меня это не так важно. Суть в том, что медицинский персонал не обладает должными знаниями и квалификацией. На УЗИ ОМТ врач не увидела полип размеров в 1 см и эндометриоз (котрый у меня уже лет 10)! Про полип я конечно же не знала, но меня смутило, что не увидели пробелмы с эндометрием.Вач УЗИ сказала , что у меня все идеально (хотя у меня отягощенный анамнез и имелись жалобы на момент посещения). На следующий день я пошла переделать УЗИ в иную клинику, где у меня и нашли полип в 1 см.Я конечно же стала сомневаться, т.к. первый врач ничего не увидела в клинике "Здоровье", вторая врач в другой кинике увидела образование аж в 1см.Мне пришлось идти 3ий раз на УЗИ уже в третью клинику, где так же подтвердили наличие полипа в 1см, как и во второй! Важное замечание: все исследования выполнялись строго по циклу, что исключает ошибку по вине пациента.Представляете мой шок?Сколько патологий они пропускают? Очень много вопросов к врачам данной клиники. Мой вывод - обходить данное заведение стороной и не рисковать здоровьем!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Илларионова
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Лучшая клиника! Приветливый улыбчивый персонал, не первый раз прихожу и очень довольна. Особенно моим геникологом Светлана Валентиновна -просто супер!😍🫶🏼♥️ И у Оксаны золотые ручки , взяли кровь так, что я и не почувствовала.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kudia Kudia
Experto local nivel 2
Enero 5
Гнусная позорная клиника, полностью согласна со всеми отрицательными отзывами!!!
Характерной черной это гнусной клиники является то что придя к гинекологу - тебе подсовывают не гинеколога, а любого другого на свое усмотрение человека, далее - характерная фишка этой конторки - тебя усаживают в гинекологическое кресло с раздвинутыми ногами вульвой к входной двери ( наверное чтобы лучше видно было все прелести женских половых органов) и устраивают "проходной двор" для персонала клиники , работниц администрации/ресепцн и работниц клининга из ближнего зарубежья.
К примеру , когда я была на приеме кабинет состоял из двух помещений - основного и " предбанника", но бестыжа работница администрации таааак хотела рассматривать мои наружные половые органы, что проломилась в кабинет
Трусы вы будете одевать в присутствии уборщиц !!!
Такое гнусное позорище исключено даже в государственных клиниках.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 16
Septiembre 1, 2023
Хороший медцентр. Недалеко от метро Дмитровс кая. Бесплатная стоянка. Быстро, вежливо, записался без проблем. Цены вполне разумные.
Отдельно хочу выразить свою благодарность дерматовенерологу Морозовой Марии Николаевне, к которая оказала мне услугу по удалению папиломы. Очень вежливая, внимательно выслушала, осмотрела. Быстро оценила ситуацию, приняла решение. Предложила мне на выбор несколько способов решения вопроса. Объяснила разницу. Быстро всё обезболила и сделала всё качественно и максимально аккуратно. Я всём рекомендую данного врача, останетесь довольны и общением, и результатом. Если возникнет похожая проблемка - я обращусь именно к ней. 👍👍👍
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман А.
Experto local nivel 6
Enero 30
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ!!!!
Был в данном медцентре 28.01.2025 около 14.20
Сдавал кровь на анализы через сервис Lab4u. Медсестра, которая забирала кровь, видимо, неправильно сделала прокол . После взятия кровь, затянула место прокола повязкой . Через 10 минут на месте прокола образовалась большая шишка. И теперь на месте прокола гематома и синяк. Я вернулся в медцентр, где передо мой извинились , со словами «Так бывает». Я много лет сдаю различные анализы , и такое ВПЕРВЫЕ!!!Наложили мне повязку с гепариновой мазью. Затем я попросил книгу жалоб, потому что я не нашел её в уголке потребителя . Меня отправили к управляющей , которая попросила меня на листе А4 составить жалобу потому что книги Жалоб в медцентре НЕТ!!Якобы находится на оформлении. Любая уважающая себя организация будет стремиться показать всю заботу о клиентах , в том числе и в виде наличия книги отзывов, которую не будет стыдно показать новым гостям медцентра . Если такой нет - есть повод задуматься, стоит ли доверять свое здоровье подобным заведениям . Так что не советую никому это учреждение , где вы можете нарваться на специалиста, у которого руки растут не из того места , и вы даже жалобу оставить не сможете . Не удивительно, что оценка на Яндекс -картах 4.3, что в большинстве случаев - не лучшая оценка . Выбирайте медЦентры с оценкой выше 4,8 - не повторяйте моих ошибок
Upd. Через 2 дня синяк на руке стал еще больше , фото добавил . Мажу бадягой, надеюсь , скоро исчезнет. Врач мне сказал , что таких «медиков», которые не умеют элементарно брать кровь из вены, нужно гнать из медицины. У меня слов матерных не хватает , чтобы выразить, что я испытываю и желаю этому «медцентру»
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгения теплова
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Самая ужасная клиника , в которой я когда - либо была .
Некомпетентные и непрофессиональные администраторы . Но рыба гниет с головы , поэтому ,пообщавшись с заведующей ( или управляющей ), как она мне представилась , я поняла почему в этой клинике все так.
Приобрела купон ( биглион ) на гинекологическое обследование в данной клинике , записаться на все три процедуры , входящие в купон , что - то из области фантастики , то одного врача нет , то другого , то времени удобного нет , то у клиники выходной , поэтому попросила совместить в одно посещение , хотя бы две процедуры . Записали . Прихожу , а меня ставят перед фактом , что медсестры сегодня не будет ( не странно ли для мед центра работать без медсестры целый день ?) , на мой вопрос почему меня об этом не предупредили заранее , во взгляде администратора было написано « а что должны были ?» , но озвучено было что - то невнятное , типа , что узнали вот только что об этом ( на секунду, запись у меня была на 13ч , а медцентр работает с 10ч , то есть , либо админ не в курсе целых 3 часа , что нет медсестры , что странно , да? Либо они не считают нужным оповещать пациентов об изменениях в их записи , что не менее странно ) , иду к заведующей , она «извиняется» от лица клиники, с улыбкой обещая мне , что в следующий раз я буду обслужена по первому классу ! Даже свой номер телефона хотела оставить ! И как вы думаете , что было дальше ?! Звоню , чтобы записаться на оставшиеся две процедуры и мне админ говорит « вы больше здесь не обслуживаетесь !» это как возможно такое отношение к клиенту за свой же непрофессионализм . При этом они настолько безразличны к своей же репутации , что просто отправляют Тебя на сайт , со словами
« идите на сайт , пишите отзыв !» врач - гинеколог отдельная история тоже , после ее посещения кажется , что ты больная от и до , хотя, за последние несколько месяцев я была у кучи специалистов и не один не сказал мне того , что сказала она . Если не хотите испортить себе настроение , если хотите получить услугу в неполном обьеме , если хотите , чтобы вам сказали , какой вы весь больной , если хотите почувствовать себя каким - то пустым местом , с которым разговаривают , как с бомжом ( потому что ты по купону ) , то вэлкам в эту недоклинику
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
софия гудкова
Experto local nivel 2
Enero 20
Очент хорошая клиника, отличные врачи! Хорошо берут кровь. Все делают оперативно! Цены на услуги очень приятные. Обращалась неоднократно, всегда хорошее обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Маркарян
Experto local nivel 5
Febrero 18
Хочу выразить благодарность Талышхановой Розалии Шамилевне. Очень грамотный врач узист и прекрасный человек! Профессионально сделала узи малого таза, дала рекомендации. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
D. D.
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2024
Исключительно вежливый персонал, отсутствие очередей, оперативное решение вопросов. Нужна была медсправка для работодателя за границей: внимательно выслушали все требования (а они были очень специфичны) и все оперативно организовали.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОF
Experto local nivel 13
Marzo 23
Тут есть врач Алескерли Нофэл, остерегайтесь, он назначение делает на угад, с оч ень дорогими препаратами, такие как Лонгидаза Витапрост, Лонгидаза это его конек, думает таким образом полностью получить хороший результат, но не понимает что частно надо точный диагноз перед тем как назначить такие лечения, а не на угад. Короче после его назначения прям через два дна снова все также. Все сделал как он сказал даже нашел этот ФАКИНГ матрих массаж и получил 10 дней. Интересно почему они считают себя урологами ? Так может уже не работает, см фото это разве не вы ? КДМЦ ЗДОРОВЬЕ
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Febrero 20
Очень приятная клиника!
Я ошиблась в дате записи, но сотрудники очень мило пошли навстречу и приняли.
Результаты анализов приходят вовремя и быстро, очень удобное транспортное расположение
Mostrar respuesta de los negocios
Мариночка
Experto local nivel 7
Enero 20
Очень расстроена.
Позвонила, сказала, что волдыри на теле. Сотрудник на телефоне предложил дерматолога, приехала.
Обозначили цену 2500 по телефону.
В итоге у врача:
- У вас ветрянка, быстро уходите отсюда.
- куда?
- на ресепшен
- а там?
- а оттуда в инфекционное!
- а делать что?
- намажет фукорцмном (я уже пришла им намазанная, этот цвет на спутать! И в маске!)
Итого
-15 секунд прием
- грубое обращение
- взгляд и 3500 (а не 2500)
Из полезных артефактов: листочек на фото.
Спасибо, что помогли на ноль процентов. Больше ни ногой
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лебедева
Experto local nivel 2
Febrero 15
Хороший центр!
Отличные специалисты. Вежливый персонал, быстро, удобно, качественно.
Обращаюсь сюда уже много лет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina P
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2024
Специально позвонила в клинику, уточнила про стоимость процедуры удаления бородавки ребёнку- было озвучено от 800 руб. На приеме у врача цена ВЫРОСЛА В 10 РАЗ!!!! Не понятно зачем озвучивать стоимость от 800 руб и умалчивать, что приём у дерматолога стоит 2500? Потом 1000 руб осмотр кожи (вопрос почему осмотр кожи не входит в стоимость приёма у дерматолога?) плюс анестезия 1500 и само удаление 3500! Где тут от 800 руб??? ИТОГО 8500!!! Зачем вообще озвучивать такую цифру, для привлечения клиентов обманом? Имейте в виду!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рубинская
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Уютная клиника. Принимает целая команда врачей. Осмотры проведе ны квалифицированно и быстро. Справку для водительских прав выдали так же быстро и в лучшем виде. Время ожидания составило - 10 мин. на мягком диване. Спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 3
Febrero 19
Очень замечательньная клиника, отзывчевые доктора и прекрасное обслуживание. Цены адекватные, приятные девушки в лобби. Рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Акперова
Experto local nivel 3
Marzo 5
Прихожу уже не первый раз, оформляю необходимые документы. Все быстро, четко. Очень внимательный персонал. Рекомендую этот Центр к посещению!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Ж.
Experto local nivel 3
Marzo 3
Дружелюбный и терпеливый персонал. Клиника уютна я. Все объяснили и разъяснили. Помогли с переоформлением медкнижки, советую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леся Ч.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Отличный доктор Хритова Светлана Евгеньевна. Очень профессионально помог ла моей коже избавиться от уродливых наростов, доходчиво рассказала как дальше поддерживать красоту кожи. И как человек очень доброжелательный. С проблемами кожи рекомендую обращаться к Светлане Евгеньевне.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Канев
Experto local nivel 6
Marzo 6
Отличная клиника, врачи прекрасные и очень п риятные. Быстро прошел осмотр всех врачей и смог получить справку для обучения. Рекомендую .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Вельможко
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Прекрасная клиника! Очень быстро и профессионально оказали помошь, вежливое и теплое отношение к пациентам.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Zellwell
Experto local nivel 4
Febrero 13
Была а клинике "Здоровье" на Дмитровке 13.02.2025г.
Получила прфессиональную консультацию быстро и понятно.
Спасибо вам за квалификационное обслуживание и доброе отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0260
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Была сегодня на обследование на УЗИ и я очень довольна персоналом особенно Талышханова Розалин Шамилевну очень приятная позитивная и очень внимательная врач. Не пожалела что именно обратилась кней она профиссонал своего дела
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Пономаренко
Experto local nivel 14
Marzo 10
Хорошая клиника с очень компетентными врачами. Доброжелательное отношение к пациентам. Удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Хорошая клиника, вежливые администраторы. Все объяснили, помогли с оформление м медицинских документов. К посещению рекомендую.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Вакулина
Experto local nivel 3
Febrero 24
Данный мед центр очень помог с оперативным оформлением справки в Ки тай. Девушки в регистратуре приветливы и дружелюбны, спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Очень все понравилось. Без очереди, обслужили на высшем уровне. Спасибо огромное, за профессионали зм.
Одно из лучших клиник, в которой я лечился помогли полностью решить проблему с бронхитам, огромное спасибо!!!Врачи самые лучшие, хороший персонал!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Морозова
Experto local nivel 3
Marzo 11
Замечательно обслуживание, администратор молодец!!! Всё понравилось!!! Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0610
Experto local nivel 2
Enero 17, 2024
Хритова Светлана Евгеньевна врач-дерматолог отличный доктор.
Очень внимательный и профессиональный доктор.
Осмотрела, проконсультировала.
Узнала столько много новой и полезной информации.
Советую обращаться к профессиональному доктору.
Очень понравился приём.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 5
Enero 20
Обслуживание на высоте, у медсестры Оксаны легкая рука, взяла кровь из вены так, что я даже не почувствовала. Справки делают оперативно. Место всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Басик
Experto local nivel 7
Febrero 15
Делал узи в данной клининике,врач очень хорошо провела процедуру Розалия Шамильевна.Спвсибо за качественную работу
Mostrar respuesta de los negocios
Yulia K.
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Доброго времени суток! Уважаемая администрация данного медцентра, обратите, пожалуйста, внимание на то, кто встречает ваших пациентов.
Я была в медцентре «Здоровье» 22.07.2024 19.20-19.45. Началось с того, что пока на ваших администраторов не крикнешь, они и головы не поднимут. Я зашла и прям у стойки сказала «добрый вечер», на меня никто не обратил внимания, только крикнув «добрый вечер» в администраторов, одна из них соизволила на меня глянуть. Затем, уже после проверки паспорта, меня передали врачу со словами «возьмешь девочку». Я ошалела, какой возьмешь девочку? «ПРИМИ ПАЦИЕНТА», вот так общается персонал в квалифицированных мед.учреждениях. Из кабинета в кабинет мне приходилось ходить через администраторов, чтобы выяснить куда дальше и зачем мне идти, речь администраторки была тихой и невнятной, говорила она в другую сторону от меня, не отрываясь от монитора, из-за чего мне приходилось переспрашивать. В конце, перед тем как оплатить, я попросила проверить корректность своих данных в справке 086/у, так как она для меня важна, и я бы не хотела обнаружить там опечатку. На мою просьбу администратор ЗАКАТИЛА ГЛАЗА. Честно, если бы меня не поджимали сроки по предоставлению данной справки в университет, я бы развернулась и ушла сиюминутно, настолько сильное отвращение и неприязнь у меня вызвала ваша администраторка. Хотелось бы чуть больше вежливости и вовлеченности, вы все же не по ОМС работаете.
Спасибо за внимание!
Надеюсь, вы сможете исправить проблему в лице администраторки
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мирзаханов Руслан
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2024
Отвратительная клиника. Не рек омендую никому и некогда. За капельницу дерут 2000 руб со своим лекарством. Ставят запись в 10 утра, а потом говорят,что только во второй половине. За потраченное время.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина м.
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Отвратительный сервис, сдавала анализы по купону, врач пыталась продавать все время другие услуги, потом пошутила про то, сдаю ли я все анализы по купонам? Администрация не отвечает ни на один вопрос адекватно. Я спросила в вотсапе, когда будут готовы мои анализы — мне хамски ответили «приезжайте и уточняйте у врача», тогда ваша работа в чем заключается? Врач меня отправил к админам, админы к врачу и никто не знает ответа, я в бешенстве и больше никогда в жизни в эту недоклинику я не сунусь
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
snowseagull
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2024
Прекрасная клиника, оформляла медицинскую книж ку в первый раз, сотрудница подробно проконсультировала, осмотр прошел быстро. Мне нужно было получить книжку очень скоро, сотрудницы оперативно решили вопрос, спасибо им большое!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев К.
Experto local nivel 4
Marzo 21
Пришел сдавать анализы через LAB4U
В моменте мою заявку перенесли в архив. Пут ем написания в поддержку-мне сказали, что медцентр сообщил, что медсестры сегодня нет и они отменили заявку
Отличная клиника, очень приятное обслуживание, чисто и уютно🥰
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Деревенко
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
Благодарю УЗИ диагноста Талышханову Розалию Шамилевну за информ ативное исследование щитовидной железы. Не пожалела ни капельки, что обратилось именно к ней. Очень позитивной, приятный, внимательный врач, умеет разрядить обстановку. Исследование провела качественно, по ходу дела обьяснила, что видит, в конце приёма дала нужные рекомендации. Профессионал своего дела, не иначе! Теперь на УЗИ только к ней, однозначно рекомендую врача! Записывайтесь если хотите, что б УЗИ было проведенно качественно!!! Теперь конечно приду и маму, и друзьям буду рекомендовать!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Junio 20, 2024
Отвратительное место, пришли сделать банальный укол отстояли в очеред и как на ресепшене так и в процедурном кабинете, отношения персонала не компетентное. Не закончив дела с одним пациентом начинают общаться уже с тремя другими. Так же хочу поведать, что отношение такое не только к нам а ко всем приходящим клиентом. Данной клинике нужны только ваши деньги а в замен вы не чего не получите тем более здоровья. Не кому не советую данную клинику.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий П.
Experto local nivel 2
Marzo 5
Сдавал анализы через лабораторию Лаб4ю
Все было четко быстро и приветливо. 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Музылев
Experto local nivel 3
Febrero 26
Клиника Здоровье меня очень порадовала,быстро сделали справку,чем очень меня выручили!
Mostrar respuesta de los negocios
Элина
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Пыталась попасть на прием к косметологу. Странности начались сразу, когда администратор прекратила отвечать на сообщения в ватсап. Ну ок, я позвонила) Меня спросили ФИО,возраст и телефон и вдруг связь пропала, я перезвонила - оказывается администратор сама отключилась "Ну да, я вас записала". Вот тут уже можно былло искать другую клинику, но я человек упертый. Пришла на прием и выяснила, что администратор не только прощаться но и здороваться не умеет. В итоге я просидела под дверью косметолога (мне сказали сидеть и ждать когда позовут) 40 минут и ушла ни с чем. На выходе сказала администратору что не дождалась и ухожу, в ответ она молча пожала плечами. Не могу ничего сказать про врачей данной клиники, поменяйте админа. Человек не может и не хочет работать, зачем такие мучения?