Заказали диван 17 октября 2021года и вот уже 24 декабря (более 2х месяцев), нас до сих пор кормят отговорками, то одно у них, то другое. Концов не найти. Звонили и в Цвет Диванов, где заказывали диван, они говорят всё бедет, но каждый раз сообщения о переносе доставок приходит от других, черти что. Сначала доставка была назначена на 14 дек, и переносили уже 3 раза. Следующая доставка назначена на завтра. Честно, уже вообще не верю, что дождусь свой диван!!!! Уважаемые "Цвет Диванов" Вам совсем наплевать на своих покупателей?????
Марван Вакас
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2022
У сроки вранью,общали 20 12 потом перенисли на 29 12.позванил доставка икак услишил что 5 этаж взял и уехал обртно , типа адрес не нашел из за пери именование прспекта , вранью
Юлия Ш.
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2021
Решили мы с мужем взять новый диван. Предыдущий покупали в магазине "Цвет диванов", по качеству он нас устраивал, поэтому опять обратились туда. 12 февраля оформили заказ на диван. Сразу оговорюсь, что это стандартный диван, в стандартной обивке, представленный у них на сайте. Максимальная дата, по которому диван должен быть доставлен, с оговорками на форс мажор 17 апреля. Ничего не предвещало беды. Потом начали поступать смски о переносе поступления дивана на склад.
13 апреля звонок - задерживается поставка материала. Как неожиданно, спустя 2 месяца! Они даже не начинали изготавливать диван, который должен быть доставлен 17 апреля!
После этого, в магазине обновилась дата доставки дивана на склад - 24 апреля.
На Яндекс.Маркете среди отрицательных отзывов целая куча хвалебных однотипных заказных отзывов к магазину.
30 апреля, по обещаниям магазина диван уже должен поступить на склад. Тишина, никакого дивана на складе не существует.
4 мая. Дивана нет.
5 мая позвонили. Сказали, что наш заказ первый в списке, кровь из носа 7 мая должен поступить на склад.
7 мая. Дивана нет. После 15.30 решили позвонить на их горячую линию, узнать, а какого, собственно? Там очень удивились и сказали, что по-любому, 14 мая диван уж точно будет на складе!
Доставку назначили на 15 мая, суббота. Целый день ждали, никакой доставки не случилось, горячая линия не отвечает, где наш диван никто не знает. 16 мая, в воскресенье мы сами позвонили, они сказали, что в понедельник уж точно разберутся!
Никому не советую этот ужасный магазин!