В целом всей сети химчистка Диана неплохо научить бы персонал нормальному общению. Сдавала плед, дважды чехол от дивана в стирку, по номеру телефона приходите выдающиеся телефон. До этого я раньше!!! забирала без квитанции все было нормально, одна и та же сотрудница ни разу не упомянула, что нужно в следующий раз прийти с квитанцией или при отдаче в чистку. Прихожу забирать чехол 6.12.2025 в 18.45, вместо того чтобы нормально сказать:" подойдите с квитанцией." Надо ораться и собачиться. Это сервис называется? Может ещё нотариально заверенную копию паспорта принести. Хотя лучше учебник по культуре общения с людьми. А ведь женщина, СТАРШЕГО поколения, которое называет себя КУЛЬТУРНЫМ, а разговаривает хуже чем молодёжь сейчас. Или когда звонишь в другую вашу же химчистку уточнить стоимость стирки чехла, говоришь детали, а в ответ:"Вообще-то на сайте все написано." В конечном счёте, цена на сайте, по телефону и по факту отличаются почти в тысячу рублей. Платишь 3500 чтобы на тебя наорали за квитанцию!! Научите своих сотрудников нормально=адекватно общаться.

Show business's response

Полина Н

Level 12 Local Expert

2020 Сдавала 2 подушки в чистку,одна была больше,вернули 2 одинаковых... На вопрос зачем ответить не смогли и исправить не предложили, категорически не рекомендую 2024 муж сдал куртку для отпаривания(новая с бумажками на всех молниях), как будто ни чего и не сделали. И отнес ковер для чистки по итогу пятно на ковре почти не исчезло и он сел, сел прилично был 2×3(см фото), и все края волнистые робот пылесос "садится" на них. Сервис 0, приемщица по ковру посоветовала просто обратится на сайте-не стала,тк по подушкам помню ответ:жаль,подумаем что можно сделать, но за 4 года видимо ни чего не придумали))) Жаль нельзя оставить несколько отзывов,пришлось редактировать старый. Дополнила отзыв квитанцией, и позвонила по вашему телефону, очереная приемщица в пункте сообщила,что ни чего не знает и надо ждать решения руководства, вообщем все как обычно 02.02.25 прошел месяц с момента написания отзыва и обращения в Диану, ни кто не связался с клиентом,не смотря на ответ здесь. Вывод однозначен:вы нам деньги,мы вам 0 Вы предполагаете что я здесь свой телефон напишу? Вам номера заказа не достаточно?

Любовь Федосеева

Level 8 Local Expert

Осторожно, КЛОПЫ!!!Отдала плед и одеяло. Вернули не в фирменных пакетах, аккуратно сложенные, а в огромном пакете сразу и одеяло, и плед. При этом даже сама приемщица спросила, как же Вы понесете. Дома я открыла пакет и меня смутил запах, но я решила это просто от того, что пакет был завязан несколько дней (я забрала не сразу как в пункт доставили). Все пятна какие были сохранились, и я удивилась в чем тогда заключается услуга, но плюнула и не стала разбираться, а зря! Через некоторое время я обнаружила на пледе яйцо клопа, а позже и его самого. Теперь я выкидываю вещи и мебель из квартиры!

Show business's response

Himchistka Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews