Первый Мебельный
3991 reviews
September 21
Качественная мебель, отличная работа менеджеров, службы доставки и, особенно, работа мастера сборки. Браво! Так держать, Первый Мебельный! Удачи🤝
September 25
Мы заказали кровать 4 августа,на 11 у нас была доставка ,в этот день нам сообщили сто кровать бкдет готова 19.Привезли 20 оставили у лиыта хотя оплата и доставка была оплачена до квартиры.При сборке обнарудили,что кровать без ножек.Нам сказали что закащали новые и придут они через 3 неделе.Никто мне никакой информации не сообщает.Я дозваниваюсь в отдел сервиса,мне говорят что ножки пришли ,но не поступили на склад.Сегодня уже 23 сентября.Никакой информации.
2
December 12, 2023
Отличный интернет магазин, в котором можно подобрать качественную мебель по классной цене. А главное без головной боли! Все вовремя и есть в наличии. Менеджеры клиентоориентинованны, вежливо отвечают на все вопросы и решают поставленные клиентом задачи.
Магазином полностью довольна ! Буду рекомендовать его своим знакомым.
May 10
Оформление,приёмка заказа быстро и четко. Доставка согласована,интервал и время подобраны по желанию. Доставка во время до минут. Сборщик прибыл в оговоренные сроки,профессионально четко все собрал,кстати все было в комплекте и целости и сохранности. Качество товара (стенка флора и пенал Мерлен) также понравилось. Рекомендую. И сама ещё обращусь
1
July 13
Заказывал кровать Сара велюр серую 180х200 все идеально по заводским зазорам встало без проблем 👍качество и исполнения материалов на высшем уровне! Служба подержки тоже на уровне 10 из 10 смело можно заказывать у этого производителя товары. Спасибо большое
1
May 22
Отличные цены, качество хорошее. Работает самовывоз. Привезли на склад, сами забрали без дополнительных оплат. Находили такой же офисный стул в два раза дороже. Однозначно сюда придём за обувным комодом.
July 3
Очень красивый спальный гарнитур. Глубокие полки шкафы. Обязательно буду ещё что нибудь покупать у вас. Спасибо большое за доставку в Сосновый Бор Ленинградская область
August 11
Ужасно! Сформировала заказ и оплатила услуги по сборке. Почитала отзывы и купила много мебели: кухню, прихожую, стеллаж.
1 Не привезли столешницу.
2 сборщик может только в свой график и не собирается подстраиваться под удобный день клиента
3 чтобы добиться довоза недостающей мебели и сборки обзвонилась продавцу, но кроме операторов горячей линии, которые не могут ответить на мои вопросы, никаких контактов! Один ответ- ждите, с Вами свяжутся.
В итоге никто не связывается, мебель стоит в ожидании чуда!
2
October 30, 2023
Оформляла покупку дивана и книжного стеллажа в ПМ (СПб, ТРК Радуга). Очень внимательные сотрудники, особую благодарность хочу выразить сотруднику Дмитрию. Все четко, качественно, надежная упаковка. Теперь мебель выбираем только здесь. Всем рекомендую!!!
1
1
September 23
Сделала у них заказ в начале сентября. Сначала назначили дату доставки на 17.09, далее менее чем за сутки перенесли на 24.09, я отпрашиваюсь на работе чтобы принять заказ, время доставки корректировать не разрешают. Теперь переносят на 25 число! Ссылаются на то что нет наличия на складе. Но зачем вообще тогда назначать доставку?
Качество не проверяла, впечатление уже испорчено. Логистика магазина никакая
1
February 26
Отличный магазин, грамотные консультанты,очень помогают в выборе и с покупкой )) сама покупка понравилась ,и цена и качество на высоте.Сборка легкая и подробно расписана. Доставили в течении 2 дней ,что не может не радовать.Спасибо !
May 30
Все супер. Хорошая кровать ща не большие деньги. Сотрудники сразу связались, назначили дату доставки. Кровать привезли в срок
. Через час приехал сборщик. Цена сборки тоже приемлемая. 1499р . Отлично. Быстро собрал. Красивая кровать. В общем я довольна покупкой в ПМ!!!!❤️это уже вторая покупка. Брали у них кухню. Тоже все супер.!!!!
April 12
Отличный магазин! Мебель покупаем в основном только тут. Хорошее качество мебели. Шкафы , комоды очень нравятся. Заказали комплект прихожей, очень ждём. Цены не дорогие. Операторы всегда помогут и ответят на все вопросы.
1
March 19
Расположение достаточно удобное. Большой паркинг. В магазине представлен не весь ассортимент. Отзывчивый персонал, в диалоге с покупателем. Предлагают скидки . В общем , приятное впечатление от посещения
July 22
Заказала кухню на Озон. Оформила и оплатила сборку. Сказали, в течении 14 дней соберут, так как много заказов. Позвонила сама на 12 день. Мне ответили, что сборщик живет на юге города, а вы на севере и ему 3 часа добираться. Он видел заявку, но вам нужно ждать. И приехать он сможет в следующем месяце. Никаких извинений и тд… Безобразное обслуживание.
2
April 26, 2023
Покупала мебель в спальню в первом мебельнои на Щелковском шоссе. Магазин очень понравился, просторный, выставленны все коллекции, все можно посмотреть, потрогать, сравнить. Неплохой выбор осветительных приборов и текстиля. Понравилвсь работа персонала. Менеджер Ирина Багдасарян очень помогла мне сделать правильный выбор. Она очень профессионсльно рассказала мне о тех вариантах мебели, которые я выбрала для себя,
1
3
September 11
Не заказывайте в этом мебельном магазине, особенно через озон. Я столкнулась с неприятной ситуацией лишилась денег и товара. В начале августа 2024 года заказала кухонный шкаф- пенал, доставка должна была быть до 17 августа. Оператор позвонила 17 августа и попросила перенести доставку на 25 августа, я согласилась, т.к. нужен мне этот шкаф. 25 августа жду всё таки свой шкаф пенал, он приезжает но не весь. Потом обещаю завтраки и в конце этой истории как будто я получила заказ.
1
July 21
Купили угловой шкаф. Достаточно вместительный. Собирали сами. Во время сборки проблем не возникло, всё понятно, детали подогнаны хорошо. Доставка вовремя. Магазин рекомендую.
October 25
К магазину никаких претензий. Являюсь их постоянным покупателем.
Такая оценка именно персоналу ДАННОЙ торговой точки.
Для меня странно когда менеджер абсолютно незаинтересован в крупной продаже( это не подушка, плед и постель)
Хотелось приобрести ВСЮ мебель в спальню, но у сотрудников были какие-то личные дела( в торговом зале не было ни одного покупателя кроме нас , время было 21:00)
September 13
Переносили доставку три раза. В итого за 24 дня шкаф не был получен. После третьего переноса даты доставки шкафа при разговоре с оператором (ПМ) нам предложили новую дату доставки ( диалог)
- " предлагаю доставку на 18 сентября, вас устроит?" ( ПМ)
- "вы уверены что 18 сентября шкаф приедет, или тоже отмените?" (Я)
- "я не могу гарантировать что шкаф приедет к вам 18 сентября" ( ПМ)
Без комментариев :) не советую данный магазин максимально!
1
August 11
Заказала мебель в детскую комнату. Заказ сразу оформили, доставили в удобную для меня дату. Очень аккуратно и быстро. Магазин советую!
1
July 15
Заказывала кровать с выкатным ящиком и можно использовать как еще одно спальное место. Заказываю в первом мебельном не первый раз так как всегда спокойна за качество и обслуживание.
1
May 7
Очень благодарны сборщику мебели Александру за быструю и качественную работу!Объявите ему благодарность!И спасибо большое продавцу-консультанту Валерии за помощь в выборе шкафа!С уважением Галина Васильевна!г.Балашиха,мкр.Авиаторов.
1
August 9
Купила в Первом мебельнои три шкафа. Очень довольна покупкой. Доставка пришла в оговоренные сроки, все было хорошо упаковано, никаких сколов не было. Спасибо за работу. Шкафы радуют.
1
January 11
Закзываю через интернет магазин. Очень нравится ассортимент- на любой вкус и цвет, всегда есть что-то новое, цены адекватные, приемлемые, что очень радует. Оформление и доставка на высоте.
March 19
Регулярно покупаем мебель с доставкой и сборкой в магазине «Первый мебельный». Очень довольны сервисом , качеством и демократическими ценами. Особенно хочется отметить работу сборщика. Спасибо! Магазин рекомендую.
1
October 28, 2023
Я искала угловой стеллаж в разных магазинах. В Первом мебельном нашла для себя оптимальный вариант по размерам. Позвонила проконсультироваться. Общалась с менеджером Людмилой. Она отличный профессионал, ответила на все мои вопросы и предложила оформить заказ. После оплаты мне оперативно доставили стеллаж и собрали. Ребята молодцы, очень хорошо сработали. В общем, я довольна и покупкой, и сервисом. И ко всему прочему, цена ниже, чем в других местах. Благодарю всех сотрудников ПМ, которые помогли мне! Желаю удачи! Так держать!
2
September 11
Заказала шкаф через Сбер маркет. По качеству шкафа пока не могу что то сказать. А вот Доставку назначили на 11 сентября 2024, звонили писали смс. Я взяла день за свой счет на работе, чтоб принимать шкаф, а в итоге 11 сентября с утра приходит смс извините ваш заказ не доставят сегодня. И даже ни кто соизволил перезвонить и сообщить, тк я например смс вообще можно пропустить. Просто жуть!
1
September 1
Заказывала кровать в этом «прекрасном» магазине через Озон. Заранее подтвердили, временной интервал доставки и дату. Подробно указала, как подъехать к дому.
В назначенный интервал со мной связался менеджер магазина и сообщил, что курьер ОТКАЗЫВАЕТСЯ везти товар, так как не нашел дом.
Курьер со мной не связывался, менеджер магазина сказал, что на курьера повлиять никак не может.
Не советую заказывать что-либо в магазине, в котором курьеры решают везти им товар или нет.
1
September 30
Отличный магазин, компетентные сотрудники. Цены радуют, качество мебели отличное. Не могли получить заказ в рабочие будни, в магазине пошли на встречу. Это наш первый заказ, но уверена, что не последний.
September 5
Я долго искала магазин для покупки мебели, но как открыла сайт Первого Мебельного- глаза разбежались!!! Я сразу нашла, что хотела Связалась с представителем магазина и мне быстро и легко оформили заказ, доставили в срок, на следующий день профессионально собрали! Я очень довольна👍
September 11
5* - отзывы за скидку. А в реальности вот так: Служба поддержки работает плохо, пока сами не позвоните, и не один раз, решение вам не предоставят. В срок ничего не ждите, мне кухня пришла без ящика, ящик привезут через месяц, Извинений также не дождетесь.
Можно купить что то в магазине. В остальных случаях вас ждет ад и полное безразличие
1
October 9
Прекрасная работа шкафа купе и сборка. Работники культурные, грамотные и всегда объяснят, если что-то непонятно. Спасибо всем за вашу прекрасную работу. Так держать!
Завтра буду заказывать новую модель 4-х дверного шкафа за 19 т. Руб
1
September 8, 2023
Не в первый раз покупаю мебель в магазине 1 Мебельный . Нравится ассортимент товаров, устраивает качество. Всегда очень оперативно реагируют менеджеры магазина. Всё подробно рассказывают, объясняют. Чётко оговаривается время доставки. Курьеры заранее звонят. Ни разу ни одной накладки не было. Очень довольна магазином!
4
July 19
Купили шкаф из коллекции Хилтон в прихожую. Очень понравился, вместительный, по качеству нареканий нет. Заменили только петли, так как нужны были с доводчиками.
1
February 16
Отличный, качественный, удобный шкаф. Сервисная служба работает отлично. Доставка в срок. Буду всем советовать . Мы очень довольны. А цена просто супер. А шкаф радует глаз. Спасибо вам огромное .
1
August 20, 2023
Отличный, качественный, недорогой стол. Хотели овальный стол, но чтобы небольшой и собирался без заморочек. Очень хорошо нам подошёл в интерьере. Большой выбор оттенков ☝️. Сервисная служба работает отлично- после оформления заказа сразу перезвонили и уточнили все моменты и сроки. Доставка быстрая, упаковка без малейшего изъяна. После доставки ещё раз уточнили, всё ли нас устраивает. Молодцы 👍
1
3
August 1
Заказал шкаф- купе. Позвонили заранее, уточнили ,привезли. Без вопросов. Но. Оплачивал наличными доствщику. Ни чека, ни какой либо бумажки на руки не получил. Сказали пришлют чек на почту по электронке. Жду уже с 21 июля. Три раза звонил, операторы отвечают ,что деньгии бухгалтерия получила и должны вот-вот прислать чек. Все бы ничего, но мне данный чек нужен для отчета по потраченым деьгам опекуна. Такое ощущение что в бухгалтерии очередь на кассу длиной до Марса.
October 1
Приобрели два комода в прихожую. Фирма сама все доставила в оговоренное время. Все коробки целые, мебель в сохранности и очень качественная ща свои деньги. Комплектующие на месте, цвет очень красивый. Смотрится стильно. Собирали сами, все замечательно.
Большое спасибо 🤍🤍
August 27
Закпзали модульную кухню. Достака была быстрая. Приехали предварительно уведомив о времени доставки. Сервис на "5". Комплек пришел полностью. Инстукция по сборке с к кухне есть. Собираем сами. Пока замечаний нет. Большое спасибо магазину!
1
1
May 16
Заказали кухню в первом мебельном. Монтажник когда выпиливал отверстие под раковину повредил столешницу и пропилил царапину сантиметров на 30. Так как дело было к ночи и кухню принимала старенькая мать, то он ее замазал замазкой и по тихому свалил. Когда мы увидели и обратились к ним с жалобой, нам сначала долго обещали возместить стоимость работ и столешницы, после чего прислали ответ что возмещать ничего не будут. Если к вам приедет монтажник Алексей из Бибирево, не советую соглашаться на его работу. Будем обращаться в суд с требованием компенсации. Ужасный сервис.
2
September 14
Отличный магазин. Аккуратно доставляют заказ. Всё хорошо упаковано. Это не первый заказ. Всегда довольна. Так держать!
February 19
Шкаф-витрина Мерлен в цвете дуб сонома прекрасно вписался в нужный угол квартиры, очень быстро был собран мужем и зятем, и уже с нетерпением ждёт своих жителей - книги, которые заждались этой покупки! Большое спасибо производителю за качественный товар и доставщикам за бережную перевозку и доставку до квартиры 👍🏻
Из пожеланий: выбор тонированного/прозрачного стекла для данной модели и наличие ступенчатых 2-уровневых полок для книг, какие бывают именно в библиотечных шкафах.
1
October 30
Заказали в августе обувницу СТАНДАРТНЫХ размеров !! Срок изготовления 1 месяц. В день доставки, доставку перенесли без согласования даты. Через пару дней отменили доставку из-за недокомплектации. Ещё 1 месяц (!!!!) взяли на доукомплектацию. Привезли в конце октября. На этапе сборки выявили, что опять не хватает деталей!!!! Служба поддержки работает только через неудобный личный кабинет на сайте !!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! ФАБРИКА РАБОТАЕТ БЕЗОБРАЗНО !!! НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ЗАШКАЛИВАЕТ !!!
2
June 21
Все быстро и четко ! Доставка в срок . Без проблем поменяла форму оплаты . Консультант ответил на все вопросы и оформил доставку . Я довольна ! Спасибо за качество и сервис 🩷
August 21
Четкое оформление заказа, доставка вовремя, информирование на всех этапах! Стильный дизайн и доступные цены! Заказываю не первый раз и буду еще!
August 31
Доставка
Отличная, быстро привезли.
Качество не очень. Кто делал размеры?????
Собрали мойку, между дверцами щель 2 см. Как так? Заглушек нет.
Вставки в ящики стола, оказались меньше по размеру. Муж обругался пока собирал.
Разачарована 👎
Хотя в том году заказывали прихожую именно этой фабрики тк качество отличное. Собрали без проблем
July 18, 2023
Отличный магазин очень удобно закащала два дивана прямых Франческо бежевый цвет и много постельного белья с одеялами и подушками главное удобно что оплатила все по факту доставки супер! Рекомендую менеджеры очень хорошие как и доставщики и сборщики мне все очень понравилось боагодарю руководство за качественный товар грамоиный персанал и удобный способ заказа и оплаты!
3
August 26, 2023
Своевременная и быстрая доставка с заносом в дом. Большой выбор мебели. Приемлемые цены. Консультант Иван очень подробно рассказал про интересующую нас мебель, предложил подходящие варианты. Мебель собирал сам, инструкции по сборке предельно понятны, вся фурнитура была в полном комплекте. Заказной предмет мебели изготовили своевременно, без задержек.
4
April 8
Заказывала 2х спальную кровать с подъемным механизмом и жесткий матрас.Менеджер отлично отработала. Большое спасибо ребятам, которые привезли кровать. Все отработали на 5+, спасибо! Пока выбирали кровать, присмотрели угловой диван😊.
1