Первый Мебельный
4222 reviews
July 15, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о Первом мебельном. Отличный магазин, приобретали здесь мебель не один раз. Все четко, слаженно, качество товара на отлично. Обязательно будем заказывать еще Всем советую. Спасибо!!!!
1
April 8, 2024
Спасибо ,Первый мебельный! Я очень рад что выбрала именно этот магазин, заказывала стенку и очень рада , что выбрала именно вас, был страх, что нельзя посмотреть пощупать в живую, но решила заказать, так как очень понравилась стенка, искала долго, и ни чуть не пожалела, качество отличное, запаха от материала нет, инструкция к каждой части , удобно и тем , что не нужно вытаскивать все из коробок, а делается все постепенно, а это важно, ведь нет грязи и мусора , не нужно искать инструкцию ведь она к каждой части, а это к пеналу своя, к тумбочке своя и т.д. Сразу видно, что сотрудники Первовый Мебельный заботятся не только о качестве своего товара, но и о своих покупателях, спасибо за это) так же хочу отметить, что дверти при закрывании не хлопают, а плавно закрываются. Могу сказать одно, если буду что то менять из мебели то только Первый мебельный !
1
September 19, 2024
Заказывала прихожую в Первом Мебельном через ozon. Понравилось сопровождение в чате после заказа, сразу назначили день доставки и привезли вовремя в назначенное время. Также заказала сборку. С мастером легко договорились и по ближайшему дню и по времени. Сама прихожая пришла без сколов, сборка быстрая и аккуратная. Всем довольна.
February 21
Самый ужасный магазин из всех с которыми пришлось столкнуться. 3 раза привозят 1 шкаф из 2 -х в заказе. Каждый из 3-х раз обещают привезти полный заказ. Доставщики по-русски еле говорят. Связь с оператором ничего не дает, будто с ботом общаешься. Ужасная организация от начала оформления заказа до доставки!!! Качество мебели так и не удалось оценить. Заказ 2025-02-04 № ИМ-02133830. По заказу от 4 февраля мебель из наличия так и не получила 21 февраля.
1
September 24, 2024
Купила письменный стол, оплатила доставку и сборку сразу. Сборщик собирал 1 стол 4 часа! Испортил весь стол! Ящики не закрываются! Все собрано неправильно! Внутри понаделал дыр! Выбрать с какой стороны будут ящики по его словам нельзя! А менеджер заявил, что я не предупредила сборщика, что мне нужны ящики с другой стороны! Кошмар!
Деньги возвращать отказываются, новый стол отправлять тоже. Говорят, что придёт новый сборщик и переделает, но тут нечего переделывать, внутри дыра на дыре. Сами отправили мне этого некомпетентного сборщика, а ответственность никто не брать на себя не хочет!
December 27, 2024
Хуже отношения я не встречала!
Сделали заказ шкафа + сборка,которая осуществляется втечении 24 часов,спустя сутки начала выяснять когда же будет сборка,информации они дать не могут,ждите и все! Работают ведь только они правда?
В итоге деньги заплачет 2519р,а услуга не оказана!
Буду обращаться в суд,если деньги не вернут
ДОПОЛНЯЮ! Они умудрились даже с возвратом денег накосячить, спрашивали реквизиты ,дала один банк,скинули совершенно на другой,к которому у меня нет доступа)
1
February 19, 2024
В Первом мебельном магазине покупаем мебель давно. Не только мы, но и наши знакомые. Очень радует соотношение цены и качества! В это раз приобрели маленький симпатичный диванчик Дени (голубой цвет), гостиную Поинт (черный глянец/дуб ватан), и такую же ТВ тумбу Поинт. Диван очень удобный, аккуратный, из качественного материала рогожка. При необходимости раскладывается в полноценное спальные место. Гостиная смотрится очень стильно! Не большая, но вместительная, что конечно важно. Есть подсветка на стеклянных полочках. И это смотрится супер! Фурнитура вся хорошего качества. Сборка занимает минимум времени, т. к. инструкция понятная и подробная. Доставили мебель как всегда быстро и аккуратно. Спасибо Первому мебельному! Если покупать мебель, то только у вас!
1
1
September 25, 2024
Заказала через озон у данного магазина, оплатила товар, доставку и занос. В итоге доставку переносят уже 2 раз. Магазин ссылается на службу доставки, служба доставки на то что товара нет в наличии. Ни кто помочь не может. Мало того доставка в рабочее время с 10 до 13 часов, отпрашиваешься с работы, сидишь ждешь, а они за 20 минут до временного интервала доставки сообщают извините мы не можем доставить, товара нет в наличии. Доставим через два дня, только время неизвестно.
October 7, 2024
Быстро и качественно - прислушались к моим пожеланиям о сроках доставки и сборки, всё сделали оперативно, я в восторге. Спасибо большое!)
October 31, 2024
Не советуют данного продавца
Качество товара на фото и видео.
Но больше поражает отношение к покупателям и совершенное не желание решения проблем.
После оставленной заявке на возврат постоянно приходится перезванивать в компанию самостоятельно, никто из менеджеров не звонит и не решает проблемы и не согласовываем возвраты. Всё это инициатива только покупателя. И такое положение норма для Первого мебельного.
Согласовали забор бракованного дивана в удобных не для нас, а для продавца дегь, отложили все планы, но никто к сожалению а назначенное время не приехал и даже не позвонил.
После чего снова самостоятельно звоним в ПМ, комментируют, что не дозвонились и это естественно ведь если не звонить, то и не дозвониться! Сразу предлагают другую дату, через 2 дня!
Так мы и живём в комнате, которая наполовину занята бракованным диваном.
Ужасный сервис, лояльности нет совершенно. И качество товара оставляет желеть лучшего
2
1
June 17, 2024
Очень хорошая организация, с большим ассортиментом, мебель качественная и не дорогая. Понравилось быстрое обслуживание и качественная , быстрая сборка. Буду обязательно ещё заказывать мебель в этой компании и рекомендовать знакомым. Спасибо вам большое !!!
October 20, 2023
Посмотрела на сайте Первый Мебельный, товар понравились цены и огромный выбор. Рискнула заказать,и тут так быстро закрутилось. Настолько слаженно и организовано. Менеджеры внимательные, четко и терпеливо объясняют и отвечают на вопросы. Доставка в срок, очень вежливые ребята за полчаса предупредили о доставке. А сборщику Ивану отдельное, огромное спасибо!!! Очень качественно собрал, золотые руки! Заказывала шкаф и диван. Качеством осталась довольна. Присматриваю ещё мебель,и для себя решила, что заказывать буду только в П М. Первый Мебельный вы лучшие! Процветания Вам!
4
7
December 21, 2024
Отличные шкафы, ждали долго, но качество Отличное. В комплекте все есть! Упаковка отличного качества. Обязательно буду еще заказывать у них т.к все понравилось и есть что докупать. Покупайте у них, не пожалеете.
January 30
Заказ привезли в течение 1 недели после заказа, всё приехало целое, заранее позвонили напомнили. Собрала буквально минут за 30, хотя раньше никогда этого не делала. Стол на удивление вместительный и при этом компактный, что важно имея маленькую комнату. Стул очень мягкий, приятный. Легко отмыла с него пятно, поставленное в первый же день) Буду заказывать ещё после окончания ремонта!
2
September 7, 2024
Хочу оставить жалобу на ваш магазин !!! Сделала заказ 9943087948315 21 августа !!!! Доставка переносилась 3 раза!!! Вчера мне позвонил сказали что сегодня точно доставят , я что раз переспросила точно ????!!!! Сказали да с 11-14 00 и что в итоге , сегодня звоню на горячую линию пытаясь понять когда привезут в мне говорят заказ брак мы не привезем !!!! Вы что издеваетесь??? Муж 3 раза отпращивался с работы ??? Кто должен нести ответственность ??? Мне ваши извинения нафиг не нужны !!!! Мы потратили время и деньги ожидая этот шкаф!!! Отвратительное отношение к клиентам !!!
1
June 10, 2024
Приобрела в Первом Мебельном кровать с матрасом. Очень понравилось общение с поставщиком при оформлении заказа, сработали чётко, доставили и собрали в этот же день. Молодцы ! Кровать для этой ценовой категории ( была скидка большая ещё) отличная. Мне кажется очень надёжная , крепкая. Цвет велюра тоже устроил. Матрасом этой же компании тоже очень довольна. Выбирала по своим запросам. Спасибо за приятное приобретение. Советую к покупке.
December 22, 2024
Ужасное отношение и клиентоориентированность. Заказ был сделан 11.12, доставку обещали 18.12 , потом перенесли на 23.12 , потом на 07.01. Естественно в новогодние праздники они не доставят, опять отменят и перенесут, так как их месячный срок доставки до 12.01. Конечно тут все желание отпадает иметь какое то отношение с данной конторой. Целый месяц не могут доставить одну стенку. Указывали бы сразу конечную дату доставки что она будет через месяц, и не кормили бы каждый раз новой датой, тогда вопросов нет, просто бы сразу не заказывали ничего у вас. А так конечно ужасно!
2
2
September 25, 2024
Купила диван, очень помнилось качество материала, велюр, сам размер дивана отличный, то что я хотела. Внешне миниатюрный, а спальное место получается большое. Рекомендую продавца!
1
September 22, 2024
Получили сегодня доставку шкафа витрины Остин, очень понравился ваш товар, рекомендую к покупке. Собрали быстро, смотрится очень элегантно, нам подошло к интерьеру.
1
January 2
Заказали кухонный гарнитур. К клиентам отношение наплевательское. Назначили доставку на 9 декабря. Мы с женой разобрали старый гарнитур, договорились с установщиком, с газовщиками, а за день до момента Х пишут о смещении сроков доставки на 14 декабря. Кое как получилось заново согласовать установщика и газовщиков (конец года, забитых чисел у них до конца месяца). Часть старой кухни прошлось собрать обратно, надо же как то готовить. Наступает 14 декабря и менеджер сообщает, что я вообще в ближайшее время не получу свою кухню, потому что видите ли у них много заказов и они не успевают (к слову, заказ мы сделали аж от 31 октября). Перенесли заказ на 3 января, и как можно догадаться они опять перенесли доставку на 8 января. Третий месяц пошел, как мы ждем свою кухню. Спасибо за доставленные неудобства, за «быструю» доставку, за отличное качество кухни, которое я увижу не скоро, за «прекрасную» работу менеджеров.
1
July 29, 2024
Хороший магазин. Приветливые консультанты. Все подобрали, подсказали, показали! Доставка быстрая. Есть интервал времени привоза, что очень удобно когда у тебя мало времени. Сборщик позвонил, приехал, собрал.
October 31, 2024
Когда покупали диван, он нам понравился прежде всего внешне. Но это не самое главное, на нем удобно и сидеть и спать комфортно. В общем, спустя уже больше года после покупки, мы не пожалели о его приобретении.
September 29, 2024
Очень понравились продавцы и сам магазин. Купила 2 позиции, пока не знаю как будет в быту)
Но продавцы классные, очень терпеливые и отзывчивые )
December 2, 2024
Заказывали диван Портленд серый угловой. С доставкой проблем не возникло. Должна была быть в пятницу, но было неудобно. В итоге позвонила на горячую линию и перенесла на воскресенье. В субботу прислали интервал доставки и в воскресенье уже все привезли, даже чуть раньше по времени. Диван привезли великолепный, без всякого брака. Выглядит просто великолепно! Давно о таком мечтали) Огромная благодарность Первому мебельному! Будем у Вас теперь заказывать мебель. В планах обновить спальню
September 15, 2024
Купила детскую кровать Астра-6 и осталась довольна. Быстрая доставка, грузчики подняли всё до квартиры. Собирали сами, инструкция понятная, все детали на месте. Советую данный магазин.
June 15, 2024
Покупала мебель серии Александрия сосна Санторини, создала прекрасный спальный комплект в классическом стиле, эту же серию подобрала в кабинет, недорого т очень достойно. Спасибо магазину!
1
September 2, 2024
Позорный магазин! Заказывали диван. Согласовали доставку на воскресенье, а привезли на два дня раньше(в пятницу) предупредив за 10 минут. Хорошо что дома были.
Это пол беды. Подушки привезли на диван все угловые ( с углом) . Хотя по середине должна быть прямоугольная подушка. Но как выяснилось и это не самое страшное. При сборке дивана, сборщики пробили внутренний ящик.
1
July 4, 2024
Быстро доставили, собрали на следующий день. Всё отлично и без нюансов! Спасибо! Витрине очень рада, именно то, что и искала. Ящики хорошо выдвигаются (переживала, что половина будет оставаться внутри). Нравится решение двухуровневых полочек, обеспечивает доступ к мелочам «сзади» )
June 8, 2023
Приобрела диван Бонд и журнальный столик Венге. Мебель очень удобная и качественная. Стильный дизайн, который превосходно вписался в мой интерьер. Менеджеры профессионалы своего дела. Доставка без задержек и мебель хорошо упакована. Через час после доставки приехал сборщик, у которого золотые руки. Вся фурнитура была в комплекте, даже с запасом. «И если истинный Бог даёт человеку богатство и имущество, а также способность наслаждаться всем этим, то человек должен пользоваться своей наградой». Для нас эта мебель стала наградой.
3
6
June 9, 2024
Довольна покупкой обувницы на Первом Мебельном, качественная мебель, грамотный, ответственный и доброжелательный сборщик мебели Вадим! Очень приятно было обслуживание, от звонка сотрудника компании, до сборки мебели! Благодарю сотрудников компании и желаю Успеха!
1
January 6
Компания с очень печальным отношением к клиентам. После доставки заказа несколько суток безрезультатно ожидаю звонка сборщиков. Уже раз 5 звонила по официальному телефону на сайте и описывала проблему. Каждый раз мне клятвенно обещают что вот ровно через 15 минут перезвонят с ответом и решением. Разумеется, никто не перезванивает. Были планы докупать ещё мебель этой фирмы в новстройку. После такого отношения планов убавилось.
1
June 29, 2024
Спасибо большое!Первыймебельный!Удобные заказ ,быстрая доставка, сборка качественная! Всем рекомендую ваш магазин. Отдельное спасибо специалисту по сборке мебели Вадиму . Быстро и качественно!
1
July 13, 2024
Прекрасный сервис и товары! Консультант помог выбрать то, что нужно, все привезли вовремя и быстро подъехал очаровательный сборщик, качественно и быстро собрал всё- в общем я очень довольна и покупкой и сервисом! Мебель очень качественная, красивая!
December 19, 2024
Стенка классная! Вместительная и в то же время «воздушная»! Смотрится стильно 😍
Доставка вовремя, покупкой очень довольны
1
January 29
Матрас замечательный. Качество ткани на матрасе хорошее. Комфортно спать,и хорошо поддерживает спину.Реклмендую к покупке.
1
August 30, 2024
Из огромного количества диванов выбрали то, что нам понравилось, и не ошиблись, в интерьере смотрятся отлично, привезли оперативно, сборщик был на следующий день, собрал быстро аккуратно, могу рекомендовать к покупкам в этом магазине, и сами будем покупать ( еще нужны шкафы…)
January 22, 2024
Хочу поблагодарить Первый мебельный. Я приобрела здесь шкаф,комод ,кровать с матрасом,и очень довольна .Доставка работает хорошо,менеджеры помогают с выбором мебели ,я заказывала все по телефону,интернет доставка.Сборщик РОМАН просто сборщик от бога ,великолепный мастер своего дела. ВСЕМ СОВЕТУЮ ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ. ЦЕНЫ ДОСТУПНЫЕ МЕБЕЛЬ ПРЕКРАСНАЯ.
2
1
December 8, 2024
Заказали прихожую, сразу оплатили сборку. 13.11.2024 привезли мебель, на следующий день пришел сборщик. При сборки мебели был обнаружен производственный брак. 04.12.2024 привезли деталь, сразу отзвонились сборщику. Он сказал, что должны сначала распределить заказ на сборку. Позвонили сами в сервисный центр, уточнить, когда будет сборка. Сегодня уже 08.12.2024 никто не пришел, даже ни один сотрудник не позвонил с какой либо информацией. Отвратительное отношение к клиентам. Только перекладывают друг на друга ответственность.
2
January 10
Заказала стеллаж, нужно было компактное размещение, и чтоб пространство не «скрадывало».
Доставка быстрая, бюджетно все и качественно.
1
1
July 17, 2024
В данном магазине был приобретен шкаф-купе, стол, кровать и стенка в гостиную. Все хорошего качества, доставка тоже не подвела. Упаковано все было отлично. Инструкции для сборки все понятны, фурнитура в полном объеме. За свои деньги очень не плохая мебель. Полностью доволен заказами.
1
October 16, 2024
Заказали шкаф купе.
Шкаф пришёл с пересортом одной детали.
Уже 3 недели пытаемся добиться от фабрики получить необходимую делать.
Кое как добились об менеджера принять у нас заявку. Теперь он нас завтраками кормят с информацией когда они смогут нам сделать прислать летать.
Сервис и обслуживание оставляет желать лучшего.
Отдельно хочу выделить водителя, который привёз нам шкаф, сообщил что компания гавно и что на озоне на 15 тысяч дешевле. Вот так сотрудники относятся к своему месту работы.
Никому не советую больше "первый мебельный". Может он и был когда то первым, но сейчас стал последним!!!
1
September 28, 2024
Всем здравствуйте!Очень долго искала подходящие шкафы в свою квартиру.Нашла их в 1Мебельный.Мой заказ ИМ-01916675 Доставили вовремя.Есть функция сборки,что очень порадовало.Очень вместительные.Спасибо магазину и доставке.Однозначно за прихожей в этот маназин,так как радует цена и качество.Ставлю 5 звезд.Рекомендую.
June 15, 2024
Большой выбор. Отличная мебель. Хороший магазин. Весь товар есть на сайте. Цены актуальные. Оформила заказ на сайте. Менеджер перезвонила, согласовала сроки доставки. Доставка быстрая. Курьер молодец, всё поднял. Муж собрал. Всё чётко и недорого. Буду заказывать ещё.
December 24, 2024
Заказ 00-00378534
Установщик от первого мебельного:
1. испортил посудомоечную машину (видимо решив, что инженеры компании Bosch недостаточно сделали крепежных отверстий и решил насверлить дырок в дорогущей ПММ сам);
2. криво установил фасады.
На фотографиях все видно.
Так же, либо в результате сборки, либо так пришло с завода - повреждена пленка на фасаде.
Поддержка не реагирует.
Не рекомендую эту компанию. За свои же деньги получите массу проблем.
Фото прилагаю.
August 7, 2024
В Первом мебельном покупаем мебель не первый год. Соотношение цены и качества очень радует! Претензий к качеству товара, а также к услугам доставки нет. Широкий ассортимент и приятные цены!
1
1
September 16, 2024
Заказала шкаф-купе в этом магазине и он превзошел все мои ожидания. Хорошие материалы, фурнитура. Понятная инструкция, муж сам собрал за несколько часов. А самое главное он вместительный (влезла одежда на семью из 3х человек).
За небольшую сумму - прекрасный шкаф.
1
November 28, 2024
Не связывайтесь. Заказала и сразу оплатила шкаф через Озон. Доставка продавца, то есть самого мебельного магазина Три дня в 1 мебельном врали то брак, и надо ждать сутки списания то все доставки расписаны, ждите ещё неделю . В итоге шкафа нет, но стоит в карточке товара - доставлено. Ни денег, ни шкафа. Надеюсь деньги конечно вернут, но потратили и моё время, и нервы. Шкаф нужен был срочно Приличных слов такое отношение не достойно. Гнилая фирма
February 22, 2024
Остановилась в выборе кухни на 1 мебельном и не пожалела, цена качество соответствует, в других магазинах на порядок дороже. Качество на высоте, заказывала кухню Вектор, современный дизайн и фасад. Так же приобрела кровать и матрас у этого производителя, качество так же нам высоте. Изготовление по срокам, доставка тоже в назначенный день. Рекомендую!!
1
July 5, 2024
Заказывали кухонный гарнитур Вектор с дополнительным модулем под духовой шкаф, все привезли четко и вовремя. Отдельная благодарность мастеру Юрию, отлично собрал. Кухня стала уютным центром нашей квартиры. Планируем еще заказать у вас мебель!
September 28, 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты. Подобрали отличные диваны. Заказ мебели не выходя из дома. Очень удобный сервис.