Первый Мебельный
3991 reviews
November 6
Везде отличные отзывы. Накрученные или просто мне не повезло?
Пишу сюда, чтобы привлечь внимание магазина. Заказы 378614 и 378615 от 17.10.2024.
1. Доставка 19.10. Несмотря на просьбу позвонить заранее – позвонили по факту, хорошо, что был на месте. Привезли только 1/3 шкафа. Остальное забыли. Ура, победил – выбил остальное. Правда пришлось подождать 4-5 часов… Хорошо, что время мое и ничего не стоит. Довезли то, что забыли на складе.
2. Сборщик 20.10. При вскрытии оказалось, что один фасад разбит. Оставил заявку – до сих пор ждем замену.
Фасады разного цвета. У шкафа одни фасады белые, другие с желтым оттенком. Отдельное обращение не создано. Оставил претензии в первом (61669) – жду компенсацию. Должен связаться «мой менеджер», но она меня не может найти… а я ее, так как когда звоню – попадаю на других. Другие не решают.
3. 2.11 – довезли верхнюю полку для шкафа и заказанный диван. Забыли привезти бельевой ящик для дивана. Позвонил, почему так получилось не понятно. Все в наличии – привезут 9.11.
4. При сборке 3.11 оказалось, что диван в неполной комплектации – полностью собрать не могут. Нахватает крепежных элементов. Оставил обращение – жду… Пока полная неопределённость.
По факту имеем:
А) Обращение «запрос на обслуживание №61669» оставлено. Нормальной обратной связи нет.
Б) Звонки не приносят результата.
В) Уже доехал до магазина. Посмотрел в глаза продавцу. Обещала помочь и во вторник передать инфу управляющей, но никто так и не позвонил.
Вопросы пока не решены. Я не проживаю по месту доставки со сборки. Катаюсь туда, как на работу и трачу свое время каждые выходные. Уже немножко все это надоело…
Я хочу, чтобы мне в один день 9.11 привези ящик и фасад на замену разбитому; привезли замену «разноцветных» фасадов или сделали денежную компенсацию (мне уже надоело тратить время). 10.11 – назначали сборщика, чтобы собрать все, что недоделанное.
Интересует: магазин в рамках клиентоориентированнее как-то компенсирует потраченные нервы и время?
June 11
Доставка в срок, Кровать очень красивая, крепкая, инструкция прилагается, собрали быстро. Матрас удобный, спать одно удовольствие. Столик очень стильный, оставалось поставить подносы на место, один поднос перевернули, так тоже можно, крепкий, не шатается. Продукция на высоте, рекомендую.
1
November 4
Я очень довольна мини диваном который купила на кухню, привезли во время собрали смотрица отлично на кухне, я очень довольна покупкой, спасибо Первый мебельный.
1
August 24
Если руководство считает, что прождать 2,5 часа чтобы узнать цену на готовую кухню - это нормально, то пусть продолжает в таком же духе, а мы отправились в нормальный магазин, где и заказали кухню.
Были 24 августа в районе 16 часов. Нужно было узнать цену готовой кухни с вашего сайта, если исключить оттуда пару шкафов и выбрать вид фасада. Прождали 2 часа, пока менеджер очень медленно, недовольно, и нерасторопно расставляла кухню клиентам перед нами. После 2 часового ожидания, я уточнил, сколько ещё ждать, на что она ответила что ждать ещё 40 минут, чтобы посчитать кухню.
Такая схема могла бы успешно существовать в советском союзе, когда не было других вариантов и люди не знали как такое делается у конкурентов. Но когда в других организациях, весь процесс проектирования длится от силы час, вместе с расчетом стоимости, понимаешь насколько отстал в развитии магазин первый мебельный.
2
July 18
Замечательный магазин!!! Заказала стенку в гостиную. Порадовала цена, дешевле чем в других магазинах. Менеджер мне помогла переоформить доставку, случайно я заказала на другой адрес. Постоянно были на связи. Стенка мне понравилась. Буду заказывать мебель у них.
1
1
October 20, 2023
Посмотрела на сайте Первый Мебельный, товар понравились цены и огромный выбор. Рискнула заказать,и тут так быстро закрутилось. Настолько слаженно и организовано. Менеджеры внимательные, четко и терпеливо объясняют и отвечают на вопросы. Доставка в срок, очень вежливые ребята за полчаса предупредили о доставке. А сборщику Ивану отдельное, огромное спасибо!!! Очень качественно собрал, золотые руки! Заказывала шкаф и диван. Качеством осталась довольна. Присматриваю ещё мебель,и для себя решила, что заказывать буду только в П М. Первый Мебельный вы лучшие! Процветания Вам!
4
6
September 18
Добрый день! Спасибо Первому мебельному за хороший шкаф Мерлен, заказываю второй раз из этой коллекции, привезли вовремя, оператор отвечает быстро, очень понравилось что оплату можно произвести после доставки по куар коду! Спасибо, будем заказывать ещё!
1
July 23
Сам магазин хороший,оценку снижаю только из за отдела рекламации ,просто ужасный отдел ,менеджер у нас была Мария Андреевна,фамилию отказалась сказать. Привезли диван оказался брак , сделали отбмен. И началось до этой Марии не дозвониться,то она занята ,то ещё что то,говорят она освободится перезвонит , звонка нет ,звонишь а в ответ говорят ее уже нет ушла,в смысле ушла? А перезвонить клиенту ? И так на протяжение много дней. Так же много раз просили поставить основной телефон мобильный,говорят поменяли в итоге ставят только городской . Кое как дозвонились до Марии,говорит завтра до 16 часов вам придет оповещение о доставке ,ну и как всегда тишина ,ничего нет ,звоним попали сразу каким то образом на эту Марию,она в ответ как нет оповещения не может быть. Сказали доставка будет в понедельник,ну и тут сюрприз , привозят диван , а сборки нет ,не указали , и доставщик говорит в накладной нет,собрать не могу ,как так можно работать ? Отдел рекламации просто ужасный . Ну а теперь о хорошем , очень хорошие продавцы ,огромная благодарность Ирине Багдасарян и менеджеру Сергею , очень хорошие продавцы . Покупка была оформлена на мою маму Христина Викторовна. Получается так менеджеры и продавцы от бога ,а отдел рекламации на нуле , не клиент ориентированы, таким людям нельзя работать в этой сфере
1
August 31
Большое спасибо за диван Айви и за хорошую работу по оформлнению заказа, доставку, сборку, все вовремя и качественно! Внимательный и профессиональный персонал! Успехов!
September 26
Хороший ассортимент, но... Сто раз подумайте, прежде чем заказывать в этом магазине. Служба доставки работает отвратительно. Мы больше месяца не можем получить комплект мебели. Изначально сместилась дата доставки комплекта, это было 24 августа 2024. В следующую дату (29 августа) доставили все кроме двух упаковок (каркас шкафа и стеллажа). Далее стали выяснять, где эти упаковки. На это естественно магазину нужно время, чтобы провести расследование. В итоге: шкаф нашли на складе (его не положили), стеллаж потеряли вовсе. Далее нам предлагают дату доставки шкафа (12 сентября), а стеллаж доставят дополнительно, когда изготовят. В назначенную дату шкаф не привозят и назначают новую (18 сентября). И вновь не привозят. После звонка выясняю, что шкаф привезут 23 сентября. Чуть позже звонит менеджер и сообщает, что привезут все-таки 25 сентября. Я уже начинаю возмущаться, после обсуждения, мне сообщают, что постараются 25.09 доставить и шкаф, и стеллаж, но обязательно по этому вопросу со мной свяжется менеджер. В этот день и на следующий никто не отзвонился, на мой контрольный звонок меня уверяют, что 25.09 мы доставим обе коробки. Итог, 25 сентября привезли только стеллаж, а шкаф, который был изначально на складе, очередной раз не доехал. И объяснения и предложения скорейшего урегулирования данного вопроса никто не предложил.
1
August 4
Покупала узкий пенал с доставкой в другой город. Команда 1М сработала на отлично с плюсом - от телефонных операторов до водителя и грузчика!!! Всё быстро, качественно, внимательно к клиентам, а, главное, в срок!! Спасибо за отличную работу!
August 20
Этот Магазин недостоин даже одной звезды, никому не советую заказывать в этом магазине мебель. Настолько халатное отношение к своей работе, привезли кровать, забыли положить туда каркас самое основание! Сначала нормально менеджеры выходили на связь обещали привезти через неделю, позже узнается что снова должна платить за доставку, хотя это их вина, также забыли положить одну доску. За эту доску обещали компенсацию – Компенсация была только на словах. Позже менеджер обещали связаться со мной насчёт доставки каркаса, но увы до них дозваниваться должна я сама, при этом при всём трубку не берут ни с первой, ни со второго ни с третьего раза. Последний раз дозванивалась практически 6 часов до них, Никто не уведомить меня о том что отменили в назначенной ими же день доставку, Я должна была узнавать сама, А через менеджера. Уже когда не хватило никакого терпения спросила с сарказмом «Мне что ещё месяц ждать Каркас». Менеджер ответила «да». Итог: ни моральный компенсации, ни извинений за доставленные неудобства я не услышала
, а также потеряла Потеряла деньги за сборщика мебели и осталась без кровати. При всём при этом менеджеры отказали мне в том чтобы перевели меня на их руководство Никому никогда не советую этот магазин. Я не конкурент, а была обычной покупатель этого «чудо-Магазина»
Мои контакты 89024371531
Завтра птслежний день у вас вернуть мне деньги, бальле пишу заявления во все возможные на вас инстации . ***.
1
July 29
Хороший сайт, удобно делать заказы, заказывали кровать и матрас все пришло цело и неврилимо. Понятная инструкция, муж все быстро сам собрал. Буду теперь рекомендовать этот магазин да и сами теперь будем заказывать только тут
July 4
Если не считать проблем с доставкой, надеюсь, что единичной, после всех уведомлений, созвонов и смс - перенесена за 1 час до назначенного времени на неделю . Мы взяли выходной и приехали за 60 км туда и обратно….. это существенно. Радует, что доставка в следующий раз ( через неделю) была точной.
Качество комода отличное. Рекомендую однозначно. Планирую еще покупать у данного производителя. Персонал вежливый. Сборка быстрая , претензий нет. Сборщик звонит сам после доставки. Однозначно советую данного производителя. Цена - качество, все отличное!
July 24
Купили шкаф и стеллаж в гардероб. Для такого маленького помещения идеально подошла мебель, как и планировали. Качество хорошее. Доставка превосходная. Покупкой очень довольны.
1
September 23
Недавно я купила диван в Первом мебельном, диван не просто красивый, но и очень удобный: абсолютно ровная поверхность спального места, легко складывается и раскладывается.
Отдельное спасибо за доставку и сборку, ребята просто молодцы!!!
Я очень довольна покупкой!
April 9
Отличный магазин! Удобный сайт, оперативная обратная связь от менеджера, высокая клиентоориентированность - и день, и время доставки подбирают удобные для клиента, на все вопросы отвечают подробно. Привезли день в день, без задержек, в тот же день приехал сборщик, собрал оперативно, аккуратно. Сроки доставки бывстрые, комплектность полная. Очень понравилось всё! Услугами магазина пользовались впервые, и могу сказать, что он реально выигрывает на фоне других поставщиков. В планах следующая покупка к новой стеночке.
1
July 18
Заказала через озон комод, ждала его 2 недели. Привезли в назначенный день, почти в назначенное время, это один из плюсов.
Начали собирать и выяснилось, что вместо наметок для саморезов, отверстия для других болтов (короче, саморезы там болтаются, это явно не наметки для них). Оставила заявку, описала проблему, мне прислали через день пакет с такими же саморезами, но зачем они мне?
Начала писать заново и описывать всё сначала, но менеджер на выходных... Свяжется 14го числа. Эпопея длится с 6.06.2024.
Организовали "сборку" за мой счёт.
16.07. приезжал сборщик, чтобы сфотографировать то, что я уже фотографировала и рассказать сервисной службе то, что я уже рассказывала. На мои просьбы прислать человека вечером, потому что это не моя вина, полное игнорирование, пришлось отпрашиваться с работы. К мужчине, который приезжал, претензий нет, позвонил за час, приехал вовремя, времени отнял максимум 15 минут.
Но у истории новый виток, предложили вывезти брак, вывозите. Оставьте заявку на озоне-написала на озон. Ответили что позвоните в службу поддержки, с которой я и так веду долгий и нудный диалог. Цирк с конями. По замене 2-3 недели. Пришлось углубиться в закон... 6.08 буду обращаться в Роспотребнадзор, если не получу товар в надлежащем качестве.
Издевательство.
4
June 5
Большое спасибо магазину! Заказывали прихожую,через интернет.Учли все наши просьбы-по времени доставки и сборке. Нам было важно время-все сделали в один день! Качество мебели на высоте,адекватные цены. Думаю будем сотрудничать и дальше)
August 27
Все отлично. От процесса оформления, до общения с людьми, доставки заказанного товара. Спасибо за Ваш сервис. Заказывали шкаф, все сделано и доставлено в оговоренные сроки, всех деталей хватило, все упаковано надежно, никак нареканий.
June 23
Заказывали вслепую модульную кухню "Модерн". Остались довольны
Плюсы:
- сделано хорошо
- приехало вусмерть упакованное. Доставку удобно отслеживать по GPS
- дизайнер онлайн проработала все вопросы и особенности проекта
- общая стоимость
- поддержка по любому вопросу, девушки милые и вежливые
Минусы:
- дизайнер по кухням работает 2/2. В её отсутствие всё пропало - никто и ничем вам помочь не может
- ручки были свои. Никто не предупредил, что под них уже выпилены дырки и ручки нужны определенного размера (конечно, другого)
- четыре дня "специалисты" не могут ответить на вопрос, в какой коробке лежат петли для дверок и были ли они вообще отправлены. Предложенный вариант решения проблемы в случае их отсутствия - "купите, компенсируем" - безобразие.
- нет маленьких силиконовых заглушек для мягкого закрывания дверок. Они конечно копеечные, но почему нет-то?
В целом - в части кухонь рекомендую. Придём за следующей сюда же
August 27
Приобрела диван (еврокнижка) для сына. Заказывала в интернет магазине. Привезли через три дня, занесли в квартиру, собрали. Диван отличный, нареканий нет. Сын доволен. Спасибо, будем обязательно обращаться еще!
January 22
Хочу поблагодарить Первый мебельный. Я приобрела здесь шкаф,комод ,кровать с матрасом,и очень довольна .Доставка работает хорошо,менеджеры помогают с выбором мебели ,я заказывала все по телефону,интернет доставка.Сборщик РОМАН просто сборщик от бога ,великолепный мастер своего дела. ВСЕМ СОВЕТУЮ ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ. ЦЕНЫ ДОСТУПНЫЕ МЕБЕЛЬ ПРЕКРАСНАЯ.
2
1
September 17
Был опыт с первой покупкой от этой компании - вовремя доставили, затем в ближайшее время прибыл сборщик. Собрал быстро, был пунктуален, вежлив.
Но второй опыт покупки в "1м мебельном" обернулся редкостной нервотрепкой. Переносили доставку на неделю - это ладно, здесь зависело от фабрики. Но далее началась эпопея со сборщиком. Назначили сборщика из Наро-Фоминска, который позвонил за 20 минут до оговоренного времени и сообщил, что "проспал, но приедет". Не приехал в этот день, телефон был недоступен. В этот же вечер позвонила в фирму, попросила назначить мне другого сборщика (желательно поближе, чтобы не давил мне на жалость своими словами о том, что ему далеко и коммерчески невыгодно ко мне ехать - а именно такие речи велись накануне его приезда, непонятные намеки и довольно развязный тон). Обещали назначить.
На следующий день поздно вечером с другого номера мне позвонил... тот же самый сборщик. Причем, сначала он не обозначил себя, мне самой повезло его узнать. Оправдания в виде неявки в обозначенный день звучали нелепо.
Уважаемая компания "1й мебельный", пожалуйста, услышьте меня как клиента, клиента повторного и не на самую маленькую сумму. Назначьте нормального мастера либо верните деньги за сборку!
Либо я верну весь заказ обратно, если вы не в состоянии нанять компетентных специалистов и достойно оплатить им труд! Ваши деревяшки лежат у меня нераспакованные уже неделю посреди комнаты, я даже комплектацию нормально не могу проверить.
1
September 18
Мне очень понравилась мебель. Доставили все во время, сборщики быстро собрали, очень вежливые. Мне очень все понравилось. Спасибо всему персоналу первого мебельного. Рекомендую.
1
September 20
Все прошло по оговоренным срокам: удобная оплата, изготовление, хорошая упаковка, своевременная доставка и качественная сборка в тот же день! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям, при необходимости!👍👍👍
November 6
Отличный магазин. Всё достойно и качественно. Начиная от доставки и заканчивая сборкой. Ответственный персонал. Будем обращаться. Спасибо большое!
November 2
Доставка очень быстрая, в назначенное время, все хорошо упаковано, занесли в прихожую, потом в течении 3 часов подъехал сборщик, очень быстро собрал кровать, прям как метеор, отличный специалист своего дела, кстати, все инструменты у него были, я очень довольна, спасибо большое
August 18
Замечательный шкаф по доступной цене. Очень понравился. Вместительный не сложный в сборке и самое главное очень красивый. Спасибо за такой чудный шкаф.
March 6
Огромный выбор, качественная мебель, профессиональные менеджеры, очень довольна, всем рекомендую. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне, очень доходчиво все обьяснила и отдельное спасибо ей за терпение!!!
1
July 5
Все шло хорошо, в магазине проконсультировали, мебель в гостиную подобрали, жду доставку до отпуска, звонят говорят не успевают, перенес доставку, жду после отпуска, звонят говорят привезем все кроме полок. говорю хорошо везите, полки привезете позже. За пару дней до доставки звонят говорят еще может не быть шкафа в комплекте. Начинаю уже напрягаться, говорю нет, шкаф что б был полюбому. Привозят все кроме полок, 2 полки ( 4 дощечки). жду полки уже 2 месяц. Сегодня звонят снова и говорят полки напилим и сможем привезти только 23 июля....бросил трубку. Такого я давно не видел.
Раз просите приложить фото, прикладываю, стена пустая полок нет.
3
October 30
понравилась детская мебель, оформили заказ на сайте, перезвонил оператор, максимально в грубой форме общалась, не приятно было , но мебель понравилась, ок. оформили заказ, стали ждать. Как оказалось позднее, нас не верно сориентировали по датам и стоимости доставки. Часть заказа приехала с браком, замену ждать от месяца- ок.... потом новые приключения, за 2 дня до доставки стали названивать каждые полчаса( в семье грудничок,звонки максимально не удобно) и говорили что неверно система посчитала стоимость доставки, нужно доплатить.... но вопрос , система просчитала с ошибкой, вы не верно уведомили, мы при чем?? почему за ошибки компании отвечает клиент? тут кстати и про брак также, страдает клиент(уже месяц ждем замену бракованной мебели с первой партии), ладно оператор ушла согласовывать, все, тишина. Наступает день доставки- тишина. Пишу в первый мебельный, оказывается доставку перенесли на неделю....Эпопея не закончилась, мы пока ждем доставки , потом допишу отзыв)
2
October 5
Из плюсов могу сказать, что продукции не особо хорошего качества. ДСП очень мягкий, конферматы в нем проворачиваются и надежность сборки снижается.
Главный минус, это отвратительная доставка. Заказывал кровать через Озон. Доставляли 2 недели, 4 раза сдвигали дату доставки без конкретных причин, отговариваясь проблемами поставки товара с производства. В день доставки курьер опоздал на час. Курьер оказался обычным ИП на машине компании Грузовичкоф. В целом не рекомендую данную компанию во избежании таких же проблем с доставкой и качеством продукции.
October 7
Хочу оставить свой отзыв о Первом Мебельном магазине, в этом магазине я купила два кресла кровати и это была самая ужасная моя покупка!!!! Покупала в детскую комнату , мои дети задыхаются от этого неприятного запаха сырости!!!!! Они не могут спать и не могут находится в этой комнате! Неделю назад оставила претензию по телефону и только сегодня мне перезвонила менеджер и спросила меня «может вы вообще не проветриваете комнату».
Вы в своем уме там? Вы что вообще продаете? Мало того что не качественно так и еще и воняет сыростью! Вообщем менеджер отказалась оформлять возврат . Я буду подавать на них в суд и писать заявление в прокуратуру!
2
October 5
Приобрела диван Гаспар. Цвет бежевый, со спальным местом 140-200. Визуально понравился, сидеть удобно, но о качестве, без какого-то периода эксплуатации, говорить рано. Что хочу отметить, это налаженность работы в Первом Мебельном. Все четко и в срок! Был срок изготовления дивана, намечен день доставки. Позвонили за день до доставки, указали предполагаемое время. Точно в указанный временной отрезок приехали, занесли диван, собрали, установили. Вынесли в мусор весь упаковочный материал. Спасибо за такую четкую работу!
Магазин находится в Туле.
1
August 29
Хороший магазин. Покупали кухонный стол, комод и матрац. Один раз подвели с доставкой, но по объективной причине-машина сломалась. В остальном, без проблем. Мебель соответствует описанию, упаковки всегда были в целости. Хороший ассортимент. Девочки операторы всегда вежливы, всегда подскажут и решат проблему, если она возникает. Рекомендую данный магазин, так же, буду обращаться сама еще.
July 15
Купила диван - скамью на кухню, понравилось всё !!! Диван отличный, доставка была в день и время обговорено заранее,не задержали, за что отдельное спасибо, сборка быстро и качественно, спасибо большое рекомендую!!!!
June 8, 2023
Приобрела диван Бонд и журнальный столик Венге. Мебель очень удобная и качественная. Стильный дизайн, который превосходно вписался в мой интерьер. Менеджеры профессионалы своего дела. Доставка без задержек и мебель хорошо упакована. Через час после доставки приехал сборщик, у которого золотые руки. Вся фурнитура была в комплекте, даже с запасом. «И если истинный Бог даёт человеку богатство и имущество, а также способность наслаждаться всем этим, то человек должен пользоваться своей наградой». Для нас эта мебель стала наградой.
3
6
June 5
Очень Крутая фирма! Девушки менеджеры просто лапочки. Все быстро делают, советы дают необходимые. Мебель привезли в срок, обставила всю квартиру. Большое человеческое спасибо!!!
1
1
June 3
Заказала кровать на мегамаркете, кроме приятнейшей цены еще и бонусов накинули!)
Доставили в срок, ребята со всем помогли, занесли в квартиру, качество хорошее, пока что не собирала до конца, потом отзыв дополню.
Огромное спасибо первому мебельному за новую кроватку🎀
1
September 9
Мне понравился пенал Модус, купила светлый бетон, цвет фасада очень красивый, товар хорошо был упакован, привезли и донесли прямо в квартиру, без сколов, к нему идёт инструкция по сборке, сама его собираю, рекомендую к покупке
1
June 3
Привезли шкаф супер быстро, не ожидала такой скоростной доставки. Предложили сборщика, так же быстро, с самого утра приехал и собрал. Компактный, миниатюрный, отлично вписался в нашей студии. Спасибо!
1
August 12
Покупали кровать с подъемным механизмом Стелси 90х200, серый велюр, а так же матрас Optima SХ 22 90х200. Покупкой довольны. Качество кровати очень порадовало, Всё крепкое, добротное. Собирал муж сам, за 2 час справился со всем, с помощью пары отверток и молотка, инструкция подробная и понятная.
Доставка вовремя.
February 22
Остановилась в выборе кухни на 1 мебельном и не пожалела, цена качество соответствует, в других магазинах на порядок дороже. Качество на высоте, заказывала кухню Вектор, современный дизайн и фасад. Так же приобрела кровать и матрас у этого производителя, качество так же нам высоте. Изготовление по срокам, доставка тоже в назначенный день. Рекомендую!!
1
October 28
Конечно ожидал большее обширно представленных моделей мебели и думал сам магазин раза так в два три больше, нг все же цены там демократичные, равны качеству, выбор большой на сайте, советую у покупке мебели у них.
July 7
Заказывала кухню в этом магазине, предварительно заранее позвонив и уточнив детали по срокам доставки и сборки и по стоимости, чтобы в дальнейшем не было никаких сюрпризов, т.к. для меня были принципиальны сроки в связи с родами. Менеджер «Первого мебельного» озвучил стоимость и сроки которые меня устроили, после чего кухня была заказана. Однако для заказа сборки, столешницы, становой панели и цоколя необходимо было оформить отдельный заказ, вот здесь все и пошло не по озвученному ранее сценарию, сроки сместились, с учетом сборки более чем на пол месяца, стоимость сборки существенно поменялась. Менеджеры и дизайнеры фирмы все озвучивают разную информацию, более недели длилась эта эпопея, очень жаль потраченного времени. Заказ конечно отменила, страшно подумать что было бы далее, если на этапе сборки заказа возникло столько сложностей.
4
September 13
Приобрела шкаф витрина цвет Сонома. От общения с менеджером Надеждоц в восторге помогла подобрать по моим параметрам. Заказ был у меня уже через день. Доставка тоже прошла отлично, как и обещали все в срок, аккуратно занесли. Все комплеетующие были. Писали отзыв, что шкаф очень пахнет, я не почувствовала никого резкого неприятногт запаха. Вобщем шкаф собрал муж за пару часов. Все отлично! Качество хорошее. Ставлю твёрдую 5.
July 2
Огромное спасибо службе клиентской му поддержки! Самые внимательнве, всегда решают самые нестандартные задачи, даже без просьбы с моей стороны, по собственной инициативе предлагают более удачные решения проблемы, у меня была доставка комплектующей детали, в апреле не успела забрать самовывозом, дрмтавку назначили аж на август, дрлго конечно но я решила что подожду. В конце июня позвонили, скащали что в мою мторону есть окошко и смогут привезти уже чз два дня. Вроде мелочь но очень приятно!
Спасибо!
1
1
August 3
Уже много чего купила в Первом Мебельном и планирую ещё покупки в будущем. Мне очень нравится эта мебель и цены приятные. Собирается легко, я справилась в одиночку. Рекомендую к покупке.
1
December 14, 2023
Долго выбирали стенку в квартиру для мамы, у нее были свои требования и пожелания- пожтому выбор ьыл не легкий! Подобрали подходящий вариант в первом мебельном. Стенка отличная! Красивая, по размеру и комплектации - то что было нужно. С ней действительно стало уютнее. Благодарю магазин! Из минусов только долгое ожидание изготовления, но мы так долго ее выбирали, что подождать еще - уже была не проблема. В остальном все отлично - очень приятное общение с менеджерами, привезли вовремя по времени, несмотря на пятничные пробки
2
6