Все чисто, аккуратно, немного староват но все очень уютно, комфотно, улыбчивый и дружелюбный молодой персонал.
3
1
Александр Корпач
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Своему статусу 4* отель соответствует. Если некоторым хочется чего-нибудь эдакого, то это не сюда.
В Share Inn спокойно, без лишнего пафоса, зато уютно, комфортно и всегда рады гостям.
1
Vik Lbov
Level 10 Local Expert
August 25
Clean, good plumbing. knot. Polite staff
See original · Русский
Larisa Dementieva
Level 4 Local Expert
January 27
Great!The room is big and clean!The staff is polite and friendly!
See original · Русский
Светлана Счастье
Level 17 Local Expert
July 22, 2023
Очень хороший отель. Завтрак шведский стол. Очень всё вкусно и свежее. Хороший бассейн.
1
1
Арман SAT
Level 4 Local Expert
February 8
A good hotel, location, a lot of restaurants and shops nearby
See original · Русский
1
Erken Mukushev
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Все понравилось, все супер, не был правда в бассейне, и СПА. Номера чистые, не прокуренные. Не шумно. Проблемы были с управлением кондиционера. Что критично когда жарко.
3
1
Санька Не имеет значения
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Отель среднего, но среднего твердого уровня. Кто не привык к роскоши, к тому, чтобы за вами везде бегали и удручали своей назойливостью - вам сюда. Качественные и разнообразные завтраки, обычные, но требующие реставрации номера, да и фасад отеля тоже. Но сотрудники делают все возможное, а порой и не возможное, чтобы пребывание в отеле было комфортно.
1
Александр Попов
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Это одна из лучших гостиниц, где мне приходилось бывать: уютный номер, вкусная еда, заботливый персонал, чудесный вид на город. Рекомендую!
Дархан Калиев
Level 4 Local Expert
July 6
Room service has improved, but breakfast and waiter service leave much to be desired. A small hall, everything is cold, there are not enough dishes all the time, and the menu itself is terrible.
See original · Русский
daria sh
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Отель shera inn оставил после себя только плохие воспоминания.
Во-первых в номере свет работал с переменным успехом, датчик просто мог не распознавать карту.
Во-вторых ужасно невкусное кафе внизу, даже зеленый чай, который в целом невозможно испортить, им испортить удалось (перепечатайте пожалуйста меню, оно в отвратительном состоянии, все запачканное, измятое и изорванное).
Очень расстроил Ваш белбой. По-русски понимает слабо, говорит тоже, так себе. Разговор с ним напоминал глухой телефон. Абсолютно непонятна была оплата за номер, никто нормально объяснить за что мы платим, не может, каждый имеет свою версию.
В-четверных нас всегда сопровождали интересные, новые ароматы. В санузле- канализация, в коридоре- стойкий запах сигарет.
В-пятых очень мало место на парковке. Банально чтобы поставить машину, необходимо было заниматься ювелирной работой
Единственное, что порадовало- уборщица. Очень приятная женщина, чистота в номере была на уровне
3
1
Никита С
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Удивлён насколько ужасный Wi-Fi в гостинице. Если вы рассчитываете на интернет, то эту гостиницу крайне не рекомендую. Очень разочарован тем, что в крупной гостинице, в этом районе такой ужасный интернет.
В целом, номера не плохие, но хотелось бы что бы их освежили. Поцарапанные двери, побитые полы в ванной. Утром после заезда - отсутствовала горячая вода. Завтраки на троечку, холодные.
Непосредственно рядом с гостиницей негде прогуляться.
Максим Городецкий
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Мы всегда пишем отзывы после отдыха в отелях. Как положительные так и отрицательные. К сожалению в этот раз весы склонились в отрицательную сторону. И нежелание как то реагировать на проблемы в отеле только усугубило ситуацию.
А теперь конкретика:
Самый главный и большой минус.
Отсутствие рабочего кондиционера в номере!!! На улице +18 в номере духота.
Окно с маленькой форточкой на выстойте 3 метра!!! Даже на стуле сможет достать только мужчина! В добавок у окна оказалась сломана ручка, и она все время выпадывала.
В общем открыть и закрыть окно было целым квестом. Либо готовьтесь жить в адской духоте.
Сдвинутые кровати - это не одна большая кровать. Спать в двоем с швом посередине очень не удобно. Кто то все время туда проваливается.
На ресепшн обращались. Ответили «так везде» и ничем помочь не смогли.
Сломана сидушка унитаза. Чинить тоже не стали после обращения. «Ну ок»
На завтрак все холодное и посредственное. Самое вкусно что было на завтраке это грейпфрут и компот.
Свежего омлета не было ни разу. Яичница холодная либо ее нет.
Плохо работают лифты. Нужно закладывать на спуск отдельное время.
И даже на входе «вертушка» через которую обычно осуществляется вход - отключена. Видимо такая экономия.
С чемоданами нужно идти через несколько дверей
Wifi- номинальный. По факту кроме подключения его нет.
Из положительного только большой бассейн с прекрасными панорамными окнами и сауной.
Вернёмся ли еще в этот отель? Однозначно нет.
Стоимость отеля однозначно не соответствует качеству услуг
Виктор Владимирович
Level 30 Local Expert
December 28, 2022
Взяли полулюкс, в ванной толком свет не горел, бритвы тупые, которые предоставляются клиентам, в номере свет моргал, глажка вещей стоит бешеных денег, Вайфай вообще ни о чем, толком не работал, пользовался своим интернетом, на ресепшене сервиса тоже толком нет, приехали по брони в букингу и они не могли с этим разобраться, говорили другое, хотя у нас в букинге другое, пытались навязать другие номера. При входе в отель автоматические двери не работают, а обычные двери не реально без силы открыть и вечно хлопают. Хорошего управленца не хватает этому отелю, что бы держать уровень. Из плюсов, бассейн и сауна входят в стоимость номера, завтрак вкусный. Второй раз не остановился бы в этом отеле.
Оксана Максютова
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Обслуживание - 5,
Завтраки - 4,(добавьте разнообразие, в выходные дни завтраки до 12,но в 11 приходишь уже почти ничего нет)
Номера - 4,(в номере 802 не работает/сломан без шланга стоит гигиенический душ. Также ванна протикает. И гель для душа, шампунь - не выливается с баночек они либо давно стоят и испортились потому что камками выкатываются с баночек, либо очень дешёвые).
Чистота в номерах - 3 (убираются плохо, на полу волосы скатаные в клубок, видимо пол протерли только в середине)
3
Ильяс
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
В целом очень понравилось всё! Девушки на ресепшн очень вежливые. Завтрак разнообразен. Жалко только ночью нет уличного освещения
2
1
масимов кайрат
Level 10 Local Expert
July 28
This hotel has a good location! That's where all the advantages ended
See original · Русский
Ермек Кадыров
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отличный отель. Номера просторные, есть все необходимое, обслуживание на высшем уровне. Вкусные завтраки. Есть спа и бассейн. Удобное месторасположение.
Геннадий Сапожников
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Обслуживание нет от слова совсем ,номера грязные не соответствует описанию и тем более 4м звёздам видно что лет пять назад с натяжкой но сейчас видно что нет вложений от слова совсем ,не удивляйтесь поутини не понятным пятнам на полотенцах и стенах,жили в трёх разных номерах с коллегами у одного номер был со сломанной дверь кондиционер не работал у другого началас аллергия вообщем не советую
1
2
Алика
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
Интерьер, кухня, завтраки , возможность раннего завтрака для тех кто держал пост Это идеально.
Отсутствие тапочек в номере это минус. За три дня не принесли по определённым причинам - поставка будет на следующей неделе.....
Отсутствие заинтересованности в нуждах клиента .... Только они правы но не клиент
Неправильно оформленные документы - ничего, нет извинения и решения проблем, есть сухое у нас бухгалтер будет только во вторник.... Потерянный айфон на территории отеля - извините мы не покажем вам видео запись потому что сегодня выходной и сб отсутствует ....
Все хорошо, кроме работников ресепшн.
А ведь с них начинается все ... Чтоб увидеть красивые номера, качественную работу официантов и румм- сервис это надо познакомиться с ресепшн, а их работа очень и очень ...... На слабую 3
2
Madin Mazhitov
Level 7 Local Expert
June 27
The hotel is great. Everything is clean and tidy.
See original · Русский
Валерий Гончаров
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Вежливый персонал, номер убирали чисто, питание (завтрак) хорошее, вид из окон на горы изумительный, дежурные на ресепшен внимательные к нуждам постояльцев и реагируют адекватно.
Рита
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Мы всегда пишем отзывы после отдыха в отелях. Как положительные так и отрицательные. К сожалению в этот раз весы склонились в отрицательную сторону. И нежелание как то реагировать на проблемы в отеле только усугубило ситуацию.
А теперь конкретика:
Самый главный и большой минус.
Отсутствие рабочего кондиционера в номере!!! На улице +18 в номере духота.
Окно с маленькой форточкой на выстойте 3 метра!!! Даже на стуле сможет достать только мужчина! В добавок у окна оказалась сломана ручка, и она все время выпадывала.
В общем открыть и закрыть окно было целым квестом. Либо готовьтесь жить в адской духоте.
Сдвинутые кровати - это не одна большая кровать. Спать в двоем с швом посередине очень не удобно. Кто то все время туда проваливается.
На ресепшн обращались. Ответили «так везде» и ничем помочь не смогли.
Сломана сидушка унитаза. Чинить тоже не стали после обращения. «Ну ок»
На завтрак все холодное и посредственное. Самое вкусно что было на завтраке это грейпфрут и компот.
Свежего омлета не было ни разу. Яичница холодная либо ее нет.
Плохо работают лифты. Нужно закладывать на спуск отдельное время.
И даже на входе «вертушка» через которую обычно осуществляется вход - отключена. Видимо такая экономия.
С чемоданами нужно идти через несколько дверей
Wifi- номинальный. По факту кроме подключения к сети - его нет. Только значок.
Из положительного только большой бассейн с прекрасными панорамными окнами и сауной.
Вернёмся ли еще в этот отель? Однозначно нет.
Стоимость отеля однозначно не соответствует качеству услуг
Kz Teacher
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Отличный отель, завтраки классные, номера супер. Но что с системой кондиционирования или как правильно она у них называется? При заезде обнаружилось, что температура в номере +28’. Ужасно жарко было. Мы вызвали «специалиста», но он крутил вертел кнопки и тд, утверждая, что точно все работает; в итоге после 10 мин, я попросила просто отключить.
1
2
Гульмира Рахимова
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Отличный сервис, шикарные завтраки, уютные комфортные номера, убирали каждый день номера, плюс wi-fi, бассейн, спа. А утром шикарный вид на горы)))
Behzod Mustafoev
Level 4 Local Expert
May 25
The Internet is a complete disaster . The staff looks like you owe them something.
See original · Русский
1
Нуржан Мырзахметов
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Удачное расположение. Приветливый персонал. Хорошии завтрак шведский стол. Отличный спа чистый бассейн. В номерах чисто. Превзошёл все ожидание.
kaz_uz_almaty
Level 30 Local Expert
August 14, 2023
Хороший отель, но цены немного завышены может быть из-за района и всегда повышать уровень сервиса и обслуживания
1
Айдос Айтуганов
Level 10 Local Expert
April 21
A great hotel with a good location
See original · Русский
Берик Калиев
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Отель хороший, но персонал слабый в обслуживаний! В номере нет отопление, дувак в номере! Звониь в ресепшн, они просто игнорируют звонки и обращения клиентов. Не рекомендую этот отель!
1
Altyn goldi
Level 18 Local Expert
June 7
Nice hotel, I liked everything 😻
See original · Русский
Оля Орешникова
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Отвратный придорожный мотель. Не стоит своих денег ни на копейку.
Выбрала из двух отелей этот - с бассейном и спа. Бассейн был закрыт, а нас все время кормили «завтраками», что он откроется на следующий день. Так и уехали без бассейна.
Мини бар пуст. Там только лёд на стенках морозилки. Душевые грязные. Кондиционер не работает (в двух номерах). Ручка от окна отваливается. От-вра-ти-тель-но.
На мой отзыв не среагировали, зря писала три страницы. Требовала администратора - он не работает, то у него выходной, то он кушает, то какает и тд и тп.
ехать сюда? Никогда! Не ведитесь на рекламки в аэропорту и рейтинг на Букинге.
Персонал отврат. Вруны и снобы.
Чистота. В последний день уборку произвели только после скандала.
Окна грязные в чьих то слюнях.
2
1
Айжан Абдыкаримова
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Номера пойдет. Не шик конечно. Завтрак не очень. В номерах очень холодно. Сказали что нет отпления. Хотя в номерах кондиционеры. Как другим не знаю. Но мне не понравилось.
2
Илья
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
I never thought that after settling into a not cheap hotel, I would have to fix the plumbing and wash the floors myself... the story of how the room was flooded with a non-working drain in the shower ...
It would seem that everything would take a bath, but there is no plug, and they could not provide it... after a difficult working day on a business trip, I wanted to relax most of all, but I only got tired.
The drain did not work and all the water instantly ran into the room, after a while taking a shower, I did not immediately notice that a pool had formed, what to do, where to run, call hz, stopped with towels as best I could ...
It turned out to be such an idea. I agree with other reviews that it has been necessary to invest money and fix everything for a long time.
See original · Русский
Анна Лосева
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Мне очень неприятно это писать, но даже если вы возьмете люкс то столкнетесь с тем, что без предупреждения в 11.30 (выезд в 12.00) ваша карточка заблокируется. Вам придётся спустился с 11 этажа на 1 с просьбой что-то сделать и с первого раза у персонала не получится активировать карточку. Вы подниметесь и спуститесь ещё раз.
Не отчаивайтесь!
Также вас ожидают грязные стаканы в зоне завтрака. На них будут то ли зёрнышки то ли что-то ещё. Так как вы этого не ожидали, то главное не сплоховать и не подавиться.
Возьмите свои тапочки! Ваши вам неизвестно когда принесут, может быть, через час час после заселения, а может быть и через три. Вместе с халатами.
На холодильник не рассчитывайте - он не работает.
На ресепшн звонить бесполезно - отваливается кабель от телефона.
Номер 1112, Лосева А.В, 26-28 августа.
Если бы не карточка, я бы не стала это писать.
Есть и кое-какие плюсы. К примеру, вид. Но спускаться и подниматься 3 раза было более чем неприятно.
Павел
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
+ плюсы:
Удачно расположен,
чисто- уютно в номерах
хорошие завтраки,
приветливый персонал
- минусы:
Плохая шумоизоляция с коридором
Часто шумные постояльцы
Плохая вытяжка в курительной комнате
Горький кофе на завтраках
3
1
Айжан кожанова
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Ну 4* это конечно перебор. Пару звезд будет достаточно. Номер большой чистый. Но темный. Нет чайника и пакетиков чая и кофе. Шампуни и гели отвратные. Не было расчески. 1 пара полотенец и 1 халат. Хотя номер 2-местный. Свет то включался то выключался, видимо перебои были. В общем не очень
3
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 3
Cozy, but already in need of renovation.
See original · Русский
Дарья
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
There were problems with the light in the room. Every 1-2 minutes, the switch was triggered and the light was turned off. Left after 5 hours of stay
See original · Русский
Belle Anazi
Level 11 Local Expert
February 15
Nice hotel, quiet, attentive staff, nice pool and sauna. Breakfast for 4 people.
See original · Русский
Яков Кальков
Level 5 Local Expert
April 24
In general, it's fine, but it could be better
See original · Русский
айжан кударова
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Everything is cool. The staff is friendly. Cleanliness as expected.
See original · Русский
1
1
Elmira Khalmuradova
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Все супер, обслуживание на высшем уровне, всегла чисто, бассеин классный, все отлично👍👍👍
3
Рауан Жургынбеков
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Я во многих гостиницах был по всему Казахстану и за границей но Shera inn один из лучших
2
1
Ерлан Елюбаев
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Неплохая гостиница, все отлично. Но в некоторых номерах не открывается окна, стеклопакеты в пол
2
2
Shuhrat Karimov
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Очень хороший отель. Сотрудники все отзывчивые и добрые. Везде чистота и порядок. Ставлю 5+
1
Кулин Н.
Level 3 Local Expert
May 25
The breakfasts don't match the price
See original · Русский
1
Вячеслав
Level 30 Local Expert
November 15, 2021
Бассейн был на ремонте, номера отличные, звук с коридора слышен очень хорошо, это проблема почти всех гостиниц. Обслуживание на отлично. Никаких проблем. Буду останавливаться здесь.
3
А Кор
Level 16 Local Expert
March 16, 2023
отель сильно запущен - поистрепал заметно - вроде все норм, но такое завершало, явно не на 4 звезды. Что-то не работает - не аккуратно лежит и тп. Катится и хереет. Не рекомендую
Evgeniya Malyakina
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Угрюмый персонал , не здороваются ,научите их просто улыбаться !!!
Завтраки просто ужасные, вчерашние яйца и бутерброды сухие ((((( кофе пережаренный и горький ;((((( очень не приятно .😡 Я жила 7 дней и завтракать ходила в кафе рядом ;((((((