We had an amazing stay , our children enjoyed alot they liked the pools , food is good and the room was perfect for us however there was problem with the balcony door and the ac we went to guest relations desk and there was a gurl her name is Maria i think she was attentive and very polite and she solved the issue promptly and i would like to thank her personaly but I couldn’t find her today in the morning

Лили Андер

Level 5 Local Expert

С сыном отдыхали в этом потрясающем отеле с 15го июня, 10 дней. Я очень люблю Эмираты, жила здесь 3 года, выбираю для отдыха всегда эту страну. В этот раз совсем не хотелось многолюдного Дубай, и выбрала для отпуска Рас-Эль-Хайма, самый северный эмират. Здесь очень приятная погода - несмотря на жару в 40’ (если что, то я очень люблю когда жарко) лёгкий бриз и прохладный Персидский залив. Вода горячая только на берегу, буквально 100 метров и чувствуется холодное течение. Хочу выразить огромную благодарность отелю Doubletree by Hilton! Здесь работают замечательные люди! Все дружелюбные, отзывчивые, заинтересованные в нашем комфорте. Хочу поблагодарить Риму на ресепшен, это замечательная девушка любезно заселила нас. Несмотря на то, что в отель мы прибыли в 9ч утра, апартаменты предоставили сразу и сделали апгрейд. Мы жили в потрясающих апартаментах! Все новое, шикарный вид. Дорогие читатели этого отзыва, пожалуйста, не забывайте благодарить персонал, как чаевыми так и добрым словом. Также, хотела бы выразить благодарность за прекрасный сервис и доброжелательность девушкам Нан и Рошел, и Тахиру, который любезно помогал с багажом и другими поручениями. Мы отдыхали all inclusive, еда хорошая, ничего лишнего. Я нахожу глупым. Когда стоят по что кастрюль, как в Турции, а есть нечего. В этом отеле все лаконично и с умом. Мой сын всегда был сыт - пицца, вкусное мясо и мороженое. Прекрасный пляж, классная зона с аквагорками, сын постоянно там развлекался. Около воды постоянно дежурят спасатели, контролируют порядок в детской зоне. Территория отеля ухоженная, уютная, через дорогу потрясающая набережная с фонтанчиками и кафе. Мы отлично отдохнули, за все пребывание я ни разу не нервничала) В 25 минутах от отеля находится зоопарк, достаточно большой и интересный. Также, до молла ехать 15 минут, мы ездили в кино и на шопинг. Я хочу от всего сердца поблагодарить всю команду отеля за старания, доброту и отзывчивость. Спасибо 🙏🏼

Бахытжан Исмаилов

Level 3 Local Expert

Great personal, great service! Thank for your room service, restaurants and delicious foods. We had wonderful holidays with our family.