The rooms are a bit old, especially it can be seen by the san. The node also had a minus - there was no capsule coffee machine. But the gym is a top: brand new, huge. 3 baths on the level and a swimming pool. The breakfasts are delicious, a large assortment.
See original · Русский
Вадим Балашов
Level 10 Local Expert
May 16
A comfortable hotel, a good conference area. However, it is inconvenient that some elevators do not lead to all floors.
See original · Русский
Andrew S.
Level 24 Local Expert
April 20, 2023
В целом все прошло хорошо.
Имейте ввиду, что заселяясь в отель у вас возьмут 5% от стоимости проживания, какой-то сбор (налог).
Номера чистые, просторные. Все работает, хоть и к системе освещения надо сначала привыкнуть.
Ресторан на 11 этаже может похвастаться одним из лучших видов в городе, но при этом достаточно скудное меню, почему-то в паназиатском стиле. Фо-бо скорее похож на суп с грибами (откуда они там взялись) и толстыми кусками говядины. Семга с осьминогом - это семга и маленькая (совсем) осьминожка. С алкоголем проблем нет, карта огромная, но если вы не пьете алкоголь, то выбор ооочень сильно сокращается.
Заселили в отель как положено, в 14:00, несмотря на наличие свободных номеров, пришлось ждать в лобби с 09:00 утра (принцип?).
В этом отеле вряд ли больше остановлюсь.
ole che
Level 12 Local Expert
May 28
The staff is helpful. The breakfasts are excellent. The fitness room is great. The room is clean
See original · Русский
Михаил Садовский
Level 7 Local Expert
July 17
Very nice, comfortable. Friendly staff. Thank you 👍🏻
An excellent and comfortable hotel. I survived an earthquake in it. I hope to come here again.
See original · Русский
Станислав А.
Level 7 Local Expert
January 18
The price does not match! This hotel is not worth half the price! I can still tolerate the structural element across the window, but not the huge column in the center of the room! A torn-off handle from the furniture - no! An empty minibar - no! Large smudges on the ceiling in the bathroom - no! But there is a very good gym here, although few people are interested in it. In general, I do not recommend it…
See original · Русский
3
Татьяна Татьяна
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отличный СПА! Бассейн, джакузи, хамам, финская и русская сауны, бассейн для самых маленьких! Мини бассейн с морской водой ! Чисто ! Душевые, раздевалки - все на хорошем уровне. Удобное месторасположение, есть где парковать автомобиль. Полотенце, халаты, сланцы выдают бесплатно! Есть возможность обучения плаванию с тренером, по адекватной цене. Есть Спа - программы различной напраенсти .
3
Daniil Ivashchenko
Level 10 Local Expert
September 11
The price-quality ratio does not match a little ... but the staff goes to the meeting in many matters…
See original · Русский
Андрей Кувакин
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Hilton, there is Hilton.
Although with a Kazakh approach ...
In general, everything is fine and the service and rooms and conference rooms.
Clean and cozy
See original · Русский
2
Anonymous review
March 16
Everything is fine, delicious breakfasts, the staff is just a little short. When ordering to the room, one of the ingredients was forgotten. In the elevator, an employee unceremoniously took me upstairs, "forgetting" to clarify in which direction I was moving 😒
See original · Русский
1
Алексей Гарбузов
Level 10 Local Expert
June 29
The price does not correspond to the level of the word at all. The location is also so-so. That is, the price of quality is not worth the money.
See original · Русский
Good Man Production
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Great hotel! Convenient location. Delicious breakfasts, friendly staff. It's a pity there was no time to visit the spa. I definitely recommend it.
See original · Русский
Алексей Шведчиков
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Номер современный и уютный.
Персонал вежливый, в целом по отелю никаких нареканий нет.
Неплохой зал и спа с сауной, баней и хамамом.
Ресторан наверху уютный, готовят вкусно. Жаль только кальян курить можно на террасе )
Elmira Parmanova
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Останавливались с семьёй. Всё очень понравилось: Номера комфортные , светлые, просторные в приятной цвето-гамме; обслуживание супер, все очень вежливые, культурные , хочу подчеркнуть опрятный внешний вид👍🏼 Всегда бронировали номер с завтраком, очень удобно и большой выбор вкусный блюд (даже свежевыжатый сок есть, хотя это редкость в отелях) Расположение очень удобное и всё рядом есть. Спа вообще отдельная тема, 3 вида бассейна, а сауны (3 вида) расположены отдельно в раздевалках, оказывается очень удобно я была приятно удивлена , в других отелях такого не встречала(терпеть не могу когда мужчины парятся вместе с женщинами) Очень советую остановиться именно в этом отеле 👌🏻
3
Катя Воронова
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Отличный отель, прекрасное расположение. Просторные номера, где есть все необходимое для проживания. Понравился спа - достойный для отеля - есть сухая и влажная сауны, бассейн с джакузи и купель с холодной водой. Завтраки довольно скромные, голодным точно не останитесь. Жаль, что за 3 дня пробывания здесь, не успела посетить ресторан - нужно записываться заранее, были корпоративные мероприятия. Можно провести время в лобби - работает кухня и бар, цены не завышены. Мне все понравилось!
1
Екатерина Воронина
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасный отель! Стильные номера, вкусные завтраки с шампанским, удачное расположение - есть рядом где погулять и поужинать.
Тимур Мусин
Level 7 Local Expert
August 27
A comfortable hotel. Convenient location. A quiet place.
See original · Русский
1
Игорь Самолётов
Level 7 Local Expert
May 16
Excellent location, staff and room at a decent level!
See original · Русский
1
Елена Л
Level 8 Local Expert
June 15
The hotel is good, but there are more elevators when conferences are held for a long time
See original · Русский
1
Andrey
Level 5 Local Expert
April 3
Great place! Great hotel! Clean, beautiful!
See original · Русский
1
Елена Чухонина
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Номера достаточно чистые. Высокие потолки смотрятся классно! Завтраки своеобразные, в этой стране мясо на завтрак это вполне нормально, поэтому мясных блюд было 3-4 вида, а гарнир только 2…Расположение так себе, в момент моего прибывания там, рядом шёл какой-то ремонт дороги, в непосредственной близости к отелю. Вокруг спальный район.
Не помню Не помню
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
It's amazing that there are so many good reviews. The hotel is 3 stars for the price of 4+. Cheap materials are used in the decoration, the rooms are strange, with some awkward columns. The lobby is small. Hot dishes in the restaurant on the 11th floor are served slightly warm. The staff is polite
See original · Русский
3
1
Калатало Виталий
Level 7 Local Expert
June 26, 2021
Очень уютный отель, особенно в сравнении с Астанинским, расположен в тихом месте города, из номеров в хорошую погоду видны горы. Рядом с отелем есть где перекусить, если вам тесно в стенах отеля. Хотя ресторан отеля - отличный, так же с хорошим видом; меню скупое, но готовят все отлично. В номерах чисто, и вас никто не побеспокоит, конечно. На ресепшне внимательные и готовые вам помочь сотрудники отеля. В бассейн и фитнесс-зал я не попал, но мои коллеги остались довольны. Интернет - без сбоев. Вобщем, здешние ребята держат тот уровень, который можно ожидать от этой сети.
Наргиза Ачилова
Level 11 Local Expert
January 1
Nice hotel, attentive staff, delicious cuisine. Clean and comfortable. Like it.
See original · Русский
3
Андрей Шарапов
Level 6 Local Expert
June 20
It is unreasonably expensive and uncomfortable. Uncomfortable room - disgusting layout. Utter disappointment.
See original · Русский
1
Сара Омарова
Level 3 Local Expert
September 7
Great hotel, nice view, very kind people working
See original · Русский
Илья Р
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Сервис на четвёрку, видно, что экономят на персонале. Номер чистый, есть всё необходимое, но полулюкс маловат. Завтрак хороший и насыщенный. СПА разделён на мужскую и женскую часть так, что вместе не попаришся, бассеййн общий, но слишком тёплый. Ну и как обычно в СПА много народу платных "с улицы", что конечно дискомфортно.
3
Александр Коротеев
Level 5 Local Expert
August 11
Nice hotel, plentiful breakfasts and friendly bartenders😊
See original · Русский
Анна Камышанская
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Отель отвратительный.
Минибар пустой, при этом комплиментарную воду поставили 1 раз за 3 суток, сломано сиденье унитаза (во время уборки просто поправили, заменить или починить - нет), в спа никаких полотенец - вытираемся халатами))))
Из ресторана за румсервис требовали 2 оплаты, потом выяснилось, что официант положил полученную от меня в номере оплату на ресепшн в конверте, что очень странно (больше похоже, что просто 2 раза хотели денег поиметь). Румсервис принёс бутылку вина закрытую, в номере штопор не было. Вобщем имейте в виду, что некоторые позиции в меню румсервиса категории "просто посмотреть и поудивляться".
Записать расходы на номер нельзя, только если оставить депозит на ресепшн. Я оставила 400 долларов депозита, расплатилась при выезде за все услуги, но депозит мне вернуть "забыли". Я тоже клуша - разговаривала по телефону, проверила деньги уже в дороге в аэропорт. Пришлось возвращаться, еле успела на самолёт. Предложений оплатить такси или извинений не поступало.
Вобщем ничего общего с 5 звёздами. Очень казахское прочтение сервиса: дорого, некачественно, равнодушно, с готовностью в любой момент обмануть и нажиться на клиенте. Хилтон, меняйте менеджмент!!! Гостиница - дно.
2
Виктория Козырева
Level 7 Local Expert
June 1
Nice rooms, nice hotel, but the refrigerators don't work in the rooms(
See original · Русский
Dmitry S.
Level 10 Local Expert
January 24
A great hotel in the center of the city! Good rooms and breakfasts! One disadvantage is the hard pillows. But, this is my subjective opinion. 🙈🤣
See original · Русский
Ольга Шерстобитова
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Не советую данную гостиницу. В целом гостиница по сервису и вежливости персонала не соответствует заявленному уровню. В ресторане на 11 этаже очень скудное меню. В любых проблемах виноваты гости, то есть вы сами. В Алматы есть другие отели, намного лучше.
2
1
Сергей Сергеев
Level 15 Local Expert
July 11
Comfortably. The price-quality ratio is at the level of
See original · Русский
Rs
Level 15 Local Expert
December 24, 2023
A good hotel, a huge selection for breakfast, comfortable beds and rooms! It is better to take rooms above the 6th floor
See original · Русский
Лариса Абдуллаева
Level 7 Local Expert
September 1
Good hotel, clean rooms, good service
See original · Русский
Alexey Baranov
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Хорошее расположение , чисто и спокойно, отзывчивый персонал, хорошая уборка и удобные номера.
В номерах есть все что нужно. Завтраки достаточны, но есть к чему стремиться в плане советшенства.
1
1
Расима Ильясова
Level 12 Local Expert
January 11
A nice hotel. Delicious breakfasts. The location is very convenient. Everything is nearby.
See original · Русский
Алия К.
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Завтраки и обеды безумно вкусные. Сам отель с приятной аурой. В номерах чисто. Благодарю всех, кто работает в данном отеле за атмосферу.
мурат мукужанов
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Отличный удобный отель, относительно недорогой с хорошей локацией. Без лишней мишуры и пафоса. Удобная парковка, практически всегда есть места.
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Отличный отель, была приятно удивлена. Номера достойные, есть в ё необходимое - включая утюг и чайник. Очень удобная кровать (а я в этом привередлива), много разных подушек. Завтрак тоже очень хороший. Молодцы! Буду ещё приезжать, мне все понравилось.
Сделайте только обмен валюты, неудобно ходить за квартал.
Андрей Мухо
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
A complete failure. There's nowhere to eat. The restaurant is closed for special service, and there are no other places in the hotel. The rooms are cold. Air conditioners work in summer mode, heating in the city has not yet been given. They can't offer anything at the reception, as usual in other things.
See original · Русский
1
Анна Жукова
Level 5 Local Expert
April 12
Everything is beautiful inside and out, but parking is a problem.
See original · Русский
3
Victor Afonin
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Отель на 3 звезды по сервису. В настоящее время живу здесь. Номер удобный, прекрасный вид из окна. Уровень сигнала wi-fi в номере ужасный, работать невозможно. 3 (!) раза подходил на ресепшн решить этот вопрос- без результата. Правда в третий раз девушка на ресепшн предложила переехать в другой номер. Видимо, что решился вопрос- нужно отзыв написать.
Завтрак тоже на троечку (3).
1
Sarah Caplan
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Расположен среди старых домов недалеко от застройки новыми. В номере люкс не было шторки на окне в туалете, пыльные окна.
Завтрак хороший, но каждый день одно и то же.
Шикарный спортзал и бассейн. Очень приветливый персонал.
Alexey
Level 6 Local Expert
July 27
Considering the location, it is quite good. It was worse in other places.
See original · Русский
Mik
Level 11 Local Expert
July 21
There were mixed impressions after the stay.
Disgusting Wi-Fi quality, unstable signal and constant interruptions.
During the 2 days of stay, the elevators did not work 2 times, which caused difficulties in moving between floors.
The hotel's mail server was not working, which caused difficulties in preparing documents for eviction.
The breakfast is of acceptable quality.
See original · Русский
Kirill T.
Level 15 Local Expert
July 15
The hotel is great, delicious food, well-organized staff, it was a great pleasure to hold the conference, I will definitely return here, so you plan your route here.
See original · Қазақша
Timansky
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Общее впечатление: приемлемо. Так и не понял, сколько звезд у отеля, но я поставлю 4. Отличный персонал, разумные цены на услуги прачечной. Средний завтрак (кофе из машинки, свежих соков нет, выбор горячего скудный), неплохая спа-зона, неудобное расположение.