169.ru
1350 reviews
August 12, 2024
Недавно поменяли входную дверь в квартире. Заказывали её в магазине 169. Замечательный магазин, который рекомендую всем. Очень большой выбор. Большой ценовой диапазон. Цветовая палитра широкая. Менеджер дал несколько ценных рекомендаций. Приобрели Фдэш с зеркалом с внутренней стороны, смотрится очень эффектно. Порадовали и быстрая доставка, и качественная установка.
1
3
September 8, 2024
Нравится магазин своим ассортиментом. Приобрели там межкомнатные двери 11Ф Л-12. Смотрятся шикарно. Отлично вписались в интерьер. Цена адекватная. Доставка быстрая и аккуратная. Повреждений нет. Установили очень качественно. За собой все убрали. Довольны работой персонала.
2
August 22, 2024
Хочу поделиться со своим восхищением от этой компании 👍 большой выбор представленной мебели для дома, нашла её в интернете и не пожалела! Я заказала межкомнатные двери в новую квартиру и была приятно удивлена от персонала от качественной работы и внимательного персонала.
Со мной работал менеджер Андрей , помог выбрать двери ручки петли И так далее .
Отлично работает весь персонал (колцентр) и быстро реагирует на любые вопросы и недопонимая со стороны покупателя 👍 я как покупатель осталась оооочень довольна👆🏻 видно как ребятам эта работа в радость , пример для подражания .
Ведь, я не про товар, а про крутую команду!!!!!
Руководству, отдельное спасибо за грамотную работу и отличный коллектив!
Успехов и больших продаж, так держать!!!!!!
2
September 12, 2024
Отличный магазин с богатым выбором входных и межкомнатных дверей. Весь товар хорошего качества. Цены можно выбрать на любой бюджет. Взяли для себя отличную модель Porta S-3P. Вежливые менеджеры дают полную консультацию по своему товару. Обслуживанием остались довольны.
2
August 7, 2024
Магазин, хороший, выбора много, доставка быстрая, в наличии много дверей!
Меня консультировал Дмитрий, из интернет-магазина, очень вежливый и располагающий к себе мужчины, помог с подбором двери, все рассказал и помог найти альтернативу, все быстро оформил! спасибо Вам большое! Таких сотрудников нужно премировать!
4
1
September 15, 2024
Покупал здесь двери. Здесь всегда большой выбор качественной продукции. И цены адекватные. Выбрали Скинни-20 и Скинни-32. Брали сразу 7 дверей в загородный дом. При оформлении заказа нам сделали небольшую скидку. Привезли в удобное для нас время. К установке претензий нет.
3
1
July 10, 2024
Очень красивые двери приобрели в этом магазине. Богатый выбор и вполне умеренная стоимость. Персонал вежливые, показали множество моделей. Очень понравилось обслуживание, будем обращаться еще
2
3
December 11, 2024
Недавно пoкупали здeсь вхoдную дверь в наш загородный коттедж. Очень довольны выбором. Приехали выбирать межкомнатные. Менеджер с удовольствием рассказывал о моделях. Делали большую покупку. Приoбрели раздвижную для гардеробной и 5 штук для кoмнат. Всe услуги по достaвке и установке качественные.
August 14, 2024
Понравился магазин. Хороший выбор дверей. Заказывала межкомнатные двери Греция в трехкомнатную квартиру для родителей. Подобрать можно на любой бюджет. При этом качество у всех дверей отличное. Заказали доставку и установку. В бюджет уложились. Персонал магазина оказывает услуги качественно.
1
2
August 28, 2024
Всем, кто ищет качественные двери по доступной цене, я рекомендую обратиться сюда. Огромный выбор. Менеджер поможет подобрать интересующие вас двери, дав на каждую модель полную характеристику. Много комплектующих. Доставку и монтаж можно заказать сразу. Это очень удобно. Я покупал и входную дверь, и две Альфа межкомнатные, покупкой доволен.
1
1
December 27, 2024
Добрый день, благодарю замерщика Балашова Александра за грамотно проведённый замер дверей, профессиональную консультацию и необходимые советы для подбора дверей при нестандартной ситуации. Буду надеяться, что двери, приобретенные у данного продавца, будут хорошего качества, а мастер установит их без нареканий, профессионально и качественно.
June 12, 2024
Вообще неплохой магазин, покупал там 10 межкомнатных дверей на весь дом. Качество дверей соответствует цене и даже не очень дорогие полотна выглядят хорошо и четко вписываются в интерьер. Единственное первый раз не очень повезло с установщиками, поставили за один день 7 дверей, но к сожалению через некоторое время на некоторых полотна начали цеплять за коробку, пришлось править. А второй раз приехал один мастер и поставил 4 двери, я ему сразу указал на косяки, но он сделал все четко, причем монтаж был в очень сложных местах, в целом я доволен, контора хорошая.
1
2
December 28, 2024
Удобно для меня что ехать через всю Москву не надо. Значит заказал дверь браво 22 2*600 капучино, поехал в этот же день, была в наличии, удобно. Поехал с другом, зашли в офис или как его там. Там терминал через который оплачиваешь заказ картой или наличными стал оплачивать картой вожу пин код не проходит оплата и так 2 раза блокируют карту , ну думаю забыл пин код , пробует друг тоже самое. Спрашиваем у персонала или кто там сидел я так и не понял разговаривают сквозь зубы, как быть сказали ни чем помочь не могут, хорошо что наличные были. Да, конечно персонал или кто это вообще не дружелюбный.
July 14, 2024
Выбор неплохой. Я впервые тут была, присматривала двери в квартиру. Красиввые и современные двери, недорого, есть услуги по доставке и установке. Мне понравилось, купила здесь, по обслуживанию претензи нет
September 24, 2024
Недавно решили поменять в офисе межкомнатные двери. В магазине 169 огромный выбор на любой кошелек. Выбрали Гост-0 Л-21. Оформили доставку на 9 дверей. Сразу и установку заказали. Доставили оперативно. Установка длилась полторы смены, т.к. офис закрывали. Работу сделали аккуратно и без халтуры
August 25, 2024
Во время строительства загородного коттеджа, заказывали входную и межкомнатные двери. Там шикарный выбор. Мы осмотрели весь ассортимент. При помощи консультации менеджера нам удалось выбрать отличные модели, Прима и Скинни. Доставка прошла быстро. Монтаж проведут через неделю, как удобнее нам.
1
September 25, 2024
Отличный магазин. Всегда огромный выбор дверей. Купил здесь отличную входную дверь Porta M-3P в квартиру родителей. Сделал здесь заявку на доставку и установку. Отличные профессионалы. Выполняют свою работу на высшем уровне.
1
August 24, 2024
Когда ехали в магазин, не ожидали увидеть такое количество замечательных дверей. Все они отличного качества и по доступным ценам. Менеджеры воспитанные, культурные. Ответили на все наши вопросы. Посоветовали двери Классико под покраску и не ошиблись. Привезли покупку быстро и без каких-либо повреждений. Установили быстро и качественно. Мы очень благодарны
2
1
May 8, 2024
Долго искала кухню приемлемую по цене и качеству и остановила свой выбор на магазине 169 и ооочень рада этому! Все очень внимательные , профессиональные , пунктуальные , во всем помогали и подсказывали ! Хотелось бы сказать большое спасибо за общение и работу менеджеру Алене и Александру , а также сборщику Виталию ! Кухня получилась крутая и двери классные! Подыскиваю сейчас у них диван и шкаф и конечно буду советовать их своим друзьям!
3
3
November 29, 2024
Только в этом магазине нашел раздвижные двери для гардеробной. Остался доволен. Двери отличного качества. Привезли и установили оперативно и аккуратно. Дали гарантию 18 месяцев. Цена вполне устроила. В бюджет уложился.
August 20, 2024
Побывали в магазине 169. Ездили за покупкой дверей. Поразил шикарный выбор. На деле они смотрятся намного лучше, чем на картинках на сайте. Заказали четыре межкомнатные двери с остеклением Стиль и пару порталов. Доставка своевременная. Установили через неделю, как мы и просили. Отличное обслуживание.
August 17, 2024
Дверь,на вид, хорошая, как и заказывали.
Мне понравилась. Но! Был самовывоз. Приехали,оплатили в терминале- всё " на автомате" никто ничего лишнего не говорит ( по телефону общаются мило)... Идём получать и тут "автомат ломается"! Терпеливо ждём полчаса и нам выносят дверь и уходят.... ждём ещё полчаса и выносят товар следующему клиенту...говорю,- а где рама и наличники, которые идут в одном заказе с дверью? Ждём ещё полчаса и выносят следующую часть заказа... хорошо, что не стала заказывать ничего из фурнитуры. Как то странно работает Ваша складская программа.
July 12, 2024
Неплохой магазин, приятное обслуживание выбрать есть из чего. Покупал тут двери, напольное покрытие, портал. Сотрудники в теме, все показали и рассказали. Доволен покупкой, буду давать рекомендации
July 30, 2024
Являюсь постоянным клиентом магазина, но больше туда ни ногой.
Решили заменить входную дверь естественно звоню в свой любимый магазин мне говорят дверь в наличии имеется могу посмотреть в салоне приехала в шоурум метро Медведково двери естественно не оказалось, ориентировались на сайт + двери представленные в шоу-руме по цветовой палитре и на фотографии сайта, выбрала оплатила дверь назначили установку, 25 июля мне установили дверь красивая , по весу почти 90 кг внушает надёжность. В описании к двери указано наивысший класс безопасности, изготовлена дверь по ГОСТу. В итоге дверь установили всё как бы хорошо , но цилиндр нижнего замка с наружной стороны торчит на 7 мм что никак не соответствует высшему классу безопасности и установки замка согласно ГОСТу. Уже понятно, что размер цилиндра не подходит. обратилась в гарантийный отдел там приняли заявку с комментариями что так и должно быть, пытаюсь решить этот вопрос, пока мне предложили купить личинку и заменить её самостоятельно что повлечёт за собой отмену гарантии . Стоимость двери с установкой 50 000 руб.
August 9, 2024
Все оформила «онлайн», даже цвет дверей выбирала по телефону, но получилось всё замечательно. Спасибо ребятам и девчатам, которые помогли мне с выбором, доставкой и установкой.
May 21, 2024
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием, здесь можно найти двери из различных материалов, различных стилей и цветов. Консультанты магазина помогли мне выбрать именно те двери, которые идеально подошли для моего дома.
2
3
July 7, 2024
Впервые посетил магазин, отличный выбор и компетентные сотрудники. Подобрал дверь и два портала для отделке, проконсультировался по поводу фурнитуры. Все четко и профессионально, спасибо
September 22, 2024
Ездили с мужем за покупкой межкомнатных дверей. Спасибо менеджеру за помощь при выборе. Дал полезную информацию. Оформили покупку с доставкой. Привезли быстро и без повреждений. Установка качественная. Советую этот магазин.
August 19, 2024
Довольны обслуживанием в магазине. Собираемся делать ремонт и планируем замену дверей. Приехали в магазин, чтобы присмотреть двери и получить консультацию. У нас дома не все двери стандартные. Менеджер нам посоветовал много моделей. Взяли Скинни с остеклением, раздвижные. Очень классно смотрятся и фурнитура отличная
September 14, 2024
Меня эта фирмочка обманула несколько раз .
Они привозят бракованные двери , потом меняют на бракованные двери . ( см фото ) Халтура и порча при монтаже . ( см фото )
Для нас это явилось полной неожиданностью , Москва 2024 .
Мы все привыкли к сервису известных магазинов , что нас недавно покинули .
Эта фирмочка вам будет обещать сервис , но сервиса у них нет .
Рекомендации :
- НЕ ПЛАТИТЬ , пока все досконально не проверите .
- Распаковку и окончание монтажных работ , не стесняйтесь делать видео .
- При осмотре вам понадобится как можно больше света .
Обратите внимание на методы их работы :
- показывая дверь , пленку не со всей двери стягивают , а там может быть брак в самом низу
, так было в нашем случае .
- Между доставкой и монтажом проходит до двух недели ,при замене брака , это все повторится .
На это и расчет , что у человека не будет времени ждать , или просто устанет верить в их обещания .
- они будут с вами вежливы , посмотрите еще раз на фото , это Москва 2024 , не стоит обольщайться .
выводы :
если вам нечего делать , много свободного времени , вас разбивает скука , можно сделать заказ . не надо бояться , вы знаете что делать.
Яндекс , у меня все документы и платежи сохранены . Если какие-то сомнения обращайтесь .
October 29, 2024
Заказала дверь в сентябре, привезли сразу, а когда позвонила в монтажный отдел- мне сказали, монтаж возможен в ноябре! пришлось нанимать других монтажников. А потом выяснилось, что дверь привезли не того размера. Пообщавшись с сервисным отделом, они заявили что это я выбрала такую дверь, и что эта якобы царговая дверь, ее надо пересобирать и тд. На просьбу сделать возврат , либо обмен был получен отказ . Ни один монтажник не согласился ставить такую дверь. В итоге поставила другую дверь от другой компании. Никому не рекомендую эту компанию, менеджеры не компетентны, на встречу клиенту не идут . Ощущение -лишь бы продать, а там сами разбирайтесь...
1
April 6, 2024
Однозначно рекомендую! Большой выбор дверей на любой вкус и цвет и приемлемые цены. Покупал тут входную дверь Лайн и две межкомнатные, все супер. Отдельное спасибо приветливым менеджерам в оказании помощи.
1
3
May 17, 2024
Магазин привлек ценами на материалы среднего ценового сегмента. Менеджер подошел ответственно к проекту кухни, НО сборка все испортила. В прайс-листе Вам не обозначают стоимость сборки и подключения техники, даже не смотря на то, что я купила ее у них. Сборщик самозанятый, который от себя обозначает стоимость и в итоге Ваша кухня становится по цене "Стильных кухонь, в то время, как у них бесплатная сборка и подключение, но материалы по качеству в 100 раз лучше.
За каждую точку подключения, даже встраиваемый холодльник , стоит 2500. Мало того, сборщик забирает по умолчанию, детали, которые идут в заводской упаковке. Обещали компенсировать, в итоге прождала месяц и ничего не получила. На звонки и письма не отвечают.
Такого хамства я давно не встречала, хотя кухня моя стоила 360тр.
Уважаемый директор, с такими сотрудниками Вы можете потерять репутацию. Конкуренты не дремлют.
У Вас воруют самозанятые сборщики, которые пришли из IKEA и их прикрывают руководители отделов.
8
1
March 13, 2024
Лучший выбор дверей в этом магазине, много комплектующих, есть напльные покрытия. В общем, меня все устроило, особенно выгодные цены. Я покупал тут межкомнатные двери Браво, отличное качество. Привезли быстро, монтаж провели аккуратно. Удобно, когда в одном месте можно заказать все услуги, советую.
3
September 7, 2024
Двери понравились. Александр , наш менеджер все отлично нам подобрал. Доставка и установка вовремя. Немного омрачило впечатление, что установили не ровно двери. Я написала, но реакции не поступило. В остальном все так, как и обещали
June 12, 2024
Доволен, что обратился в магазин за установкой входной двери. Огромный выбор качественных дверей от недорогих до эксклюзивных. Мы решили взять модель Граффити-1. Очень довольны и быстрой доставкой, и качественной установкой. Вся их работа выполнена безукоризненно.
1
February 7, 2024
Отличный магазин, широкий выбор дверей, все показали, рассказали. Выбрали входную дверь Лайн достаточно быстро, оформили. Кaчественная дверь, цена приемлемая. Доставка и установка в оговоренные сроки. Очень довольна покупкой. Рекомендую.
2
December 7, 2024
Ассортимент магазина впечатляет. Мнoго разнообрaзных моделей. Большая цветовая гaмма. Осмотрeли все двeри. Понравилась модeль Азалия-05. Решили брaть. Хорошо продуманы услуги. Сразу можно зaказать доставку и установку. Сoтрудники настоящиe профессиoналы. Мы остались довoльны.
June 19, 2024
Я в полной мере удовлетворен покупкой дверей! Мне помогли подобрать двери, которые отлично вписались в мой интерьер. Доставка была быстрой и по разумной цене. Благодарю за отличное обслуживание
1
May 12, 2024
Отличный выбор товаров, очень удобное расположение. Постоянно какие-то акции, предложения, да и ценник вполне умеренный, да и качество товаров достойное.Покупал тут две двери Скинни - доволен
3
July 5, 2024
Самый приличный выбор дверей , умеренные цены. Покупал тут межкомнатные двери на вю квартиру, по цене норм. И по качеству вопросов нет. Ставил сам, все отлично, рекомендую.
1
December 7, 2023
Магазин отличный, лучшее соотношение цены и качества, умеренные цены. Покупал тут две раздвижные двери Граффити, вполне доволен. Стильные двери, добротные, с надежной фурнитурой. Доставка и установка на пять с плюсом, буду обращаться снова
3
2
December 6, 2024
Отвратительная работа клиентского отдела. Заказали кухню 28.10.24 белую в эмали вместе со встроенной техникой, доставили 12.11.24, водитель-грузчик поднимал столешницу по этажам и торопил с проверкой столешницы, якобы куча других заказов и некогда ему ждать. Проверила, как смогла, отпустила водителя. Сборка была назначена на 15.11.25. Приехали монтажники и сразу же нашли дефект столешницы - паутину с вмятиной на торцевой части, а также при проверке фасадов выявили брак 5-6 фасадов. Монтаж перенесли и оформили заявку на гарантию. И тут понеслось - со мной связалась менеджер Анастасия, ее назначили курировать мою заявку из клиентского отдела. Оказалось, что могут заменить только фасады, а столешницу только новую выкупать. Общение по телефону было явно хамским и надменным. Смирилась, кухню то ставить надо, оплатила новую столешницу, привезли ее вместе с новой партией фасадов и при установке кухни снова выяснилось, что часть фасадов из новой партии с браком. Кухню поставили, монтажники молодцы, к ним вопросов нет, а часть фасадов снова с браком и снова в ожидании звонка, доставки и монтажа. И таких итераций с созвонами, привозом новых фасадов, браком было 4 и это не окончательная итерация. Сегодня 06.12.24, а кухня до сих пор без всего комплекта установленных фасадов. Назначенный менеджер Анастасия не звонила в течение нескольких дней после оформления заявки на гарантию, хотя операторы утверждают, что время обработки заявки 2 часа. Дозвониться до клиентского отдела невозможно, операторы первой линии физически не соединяют с другими менеджерами, кроме назначенного на заявку. При оформлении новой заявки на связь со мной с любым другим менеджером-перезванивают долго, как будто специально игнорируют пока не настанет конец рабочего дня, а во время разговора говорят, что система уже не работает, на реализацию фасады выписать не могут и перезвонят завтра, и, естественно, никто не перезванивает и запускается всё со следующего дня заново. А курирующему менеджеру Анастасии вообще плевать на своих клиентов и оформленные заявки, даже если в течение дня ей через оператора оставляешь запросы на созвон, при крайнем общении явно голосом дала понять «как ей надоели клиенты», вечно уставший менеджер от надоедливых клиентов, и на просьбу сменить менеджера посмеялась в трубку и якобы передаст руководителю. Уважаемые 169.ру, прошу обратить внимание на не надлежащую работу клиентского отдела, в особенности Анастасии, и проявить хоть каплю заинтересованности в качестве взаимодействия ваших сотрудников с клиентами. Если кому повезло не обращаться в клиентский отдел, те довольные и ставят пятерки. А мне видимо не повезло. Не могу рекомендовать данную организацию из-за отсутствия адекватной работы с клиентами.
September 29, 2024
Заказывала двери по телефону, менеджер Наталья очень помогла, доброжелательна, компетентна, огромное ей спасибо за помощь. Оплачивать я приезжала в офис на Молодогвардейскую улицу. Оплата заняла пару минут. Двери хорошие за свою цену. Мне понравилось эта фирма. Рекомендую.
August 29, 2024
Приобрели квартиру на вторичном рынке. Решили сразу установить входную дверь. В этом магазине большой ассортимент. Присмотрели несколько моделей. Менеджеры дали полную информацию на каждую модель. Взяли Porta S-3P. Сразу заказали доставку и установку. Всем остались довольны.
September 21, 2024
Склад самовывоза на территории бывшего жби №9. Хорошо что его скоро снесут, может найдут место получше. Подъезд весь в кочках, ожидание среди фургончиков и грузовых, грузчики курят толпами. Экран ожидания не работает. Вобщем ни сервиса ни комфорта. Приехал забрал и уехал.
July 9, 2024
Все отлично. Выбрал двери, быстро оформили и доставили. Монтаж заказал здесь же и не пожалел, все качественно, спасибо
June 23, 2024
Купил в этом магазине входную дверь Лайн, хорошее соотношение качества и цены. Очень внимательный персонал! Всё подробно рассказали, помогли определиться с выбором. Спасибо!
July 19, 2024
Покупала тут дверь Браво, отличное качество. Менеджер все показал, оформил доставку. Приятное обслуживание и отличная дверь, буду обращаться снова
December 25, 2024
Приехал замерщик. Намерил так, что остались доборы, при чем не подходящие по размеру. Оформила заявку на возврат. Говорят берите доборы и несите в магазин. Скотское отношение к людям. И закон нарушают. Если покупка через интернет , то обязаны компенсировать доставку возврата курьером. Буду дальше с ними разбираться. Не исключено, что специально вносят в заказ не нужные товары, в расчете на то, что покупатель не будет заниматься возвратом.