beeline
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Baumanskaya
63 m
Baumanskaya Metro Station
64 m
Information verified by owner
86 reviews
February 11
Хохохо, а я тут смотрю что совсем не первый)))) Столкнулся с проблемой - сутра перестал работать мобильный интернет ( а мне он критично нужен на работе). Коллега на работе подсказала, что может проблема в симке и просто ее надо заменить (у меня довольно старая симка). Нашел у метро Бауманская - пошел. В салоне из людей 1 продавец-девушка сидит за кассой. Здороваться в принципе не умеем, начинаю общение я. Говорю свою проблему, на что мне протягивается скрепка (СКРЕПКА, В САЛОНЕ ГДЕ ПРОДАЮТ МОБ. ТЕЛЕФОНЫ), мол достаньте сами симку вставьте обратно и проверьте. Не получается открыть крышку от симки с помощью скрепки, после чего предлагаю продавцу это проделать самой. С скрепой у нее ничего не получилось, после чего, оказывается, что у нее есть спец. ключик. В общем что то помусолив в телефоне возвращает мне обратно со словами, мол это все вы сами, симка не при чем. И да - интернет заработал. И казалось бы - в чем проблема. Проблема в качестве коммуникации продавца в салоне. Все время общения ни разу даже не вылезла из своего сотового и складывается ощущение, что вообще я как клиент на *** не нужен. Удачи Вам конечно, но с таким сервисом и Вашей тарифной политикой я уже все чаще думаю о смене оператора. ЛУЧШЕОБХОДИТЕ СТРОРОНОЙ САЛОН , А ПРОДАВЩИЦЕ С "МУШКОЙ" НАД ГУБОЙ БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ.ПОЖАЛУЙСТА, ТЕБЕ НЕ НАДО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ, СДЕЛАЙ ВСЕЛЕННОЙ ОДОЛЖЕНИЕ. Спасибо.
1
February 17
Зашла в салон связи посоветоваться насчёт нового телефона и смены тарифа. Первым делом подошла к консультанту Ангелине, но она всё время отсылала меня смотреть информацию на сайте. Честно говоря, не понимаю, зачем вообще нужен консультант, если он просто отправляет клиентов изучать всё самостоятельно?
К счастью, ко мне подошли Дениска и Семён – вот это были настоящие профессионалы! Ребята всё подробно объяснили, помогли определиться с выбором смартфона, учитывая мой бюджет и потребности, и рассказали про классные акции, о которых Ангелина даже не упомянула.
Особенно приятно было получить такие грамотные рекомендации и почувствовать, что тебя действительно слышат и понимают. Надеюсь, руководство обратит внимание на разницу в подходе к обслуживанию между сотрудниками. Большое спасибо Дениске и Семёну за терпение и профессионализм!
1
February 3
нормальная компания. все операторы пере шли на ботов, в крайнем случае подключается оператор. связь бывает не стабильная-срыв. конечно никто не перезвонит... если снимают трубку всегда помогают. Я с ребятами лет 20 уже, всегда помогают. бывают и форс мажоры-злюсь, кричу, топаю ногами, но это обрывам и поломкам оборудования скорости для ремонта не придаёт. связь, оборудование и инет лучшие, перепробовал всех.про офисы не знаю, не хожу. если работает молодежь, то да, и вонючие, и не умные, и не воспитанные попадаются....ничего не поделать. А так рекомендую билайн если не хотите лагов и багов
1