Ох, господа, пользовался сервисом очень много лет, но, сейчас что-то у них сломалось. Поддержка абсолютно некомпетентна. Пытаются на меня повесить штраф, абсолютно без каких-либо на это доказательств, просто потому, что им кажется. Легко взять и обвинить человека, без каких-либо причин. Это не сервис увы господа! На фото завершение моей аренды с метаданными, далее фото спущенного колеса от сервиса, без всякой информации, что это за автомобиль, что за место, в какое время итп. Но я виновен автоматически. Общение с поддержкой закончилось тем, что они просто написали, вам предоставили исчерпывающую информацию, штраф отмене и пересмотру не подлежит. Отличная работа. На мои просьбы о предоставлении фактов и доказательств моей вины, ответа нет. Увы. Очень надеюсь, что мой отзыв оградит будущих пользователей от проблем, будьте внимательны и осторожны!

Дарья Игуменшева

Level 4 Local Expert

Брала тариф «фикс», после проверки машины выяснила, что в машине мало топлива. Потратила свое время для того, чтобы доехать до заправки, ближайшая из которых была достаточно далеко. Естественно, в тариф не уложилась и вышел перерасход х3. Сервис никак не пошел на встречу и отказался компенсировать разницу, хотя такая ситуация у меня уже была в других каршеринговых сервисах и все везде компенсировалось. Разумеется, больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.

Show business's response