The app works well, cars are in decent condition, and I didn’t have problems with availability. Prices are fair for short trips, and it saves time compared to taxis. Works exactly as expected

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0 в отзывах. Потому как: клиентоориентированность – 0, желания расширения аудитории – 0, способности к аналитике – 0. В чем суть. Ещё два года назад я зарегистрировался у этого оператора каршеринга, совершал поездки. Недавно поменял ВУ и, соблюдая требования договора, решил обновить данные в своем ЛК. Данные ВУ обновились, но! Система решила зачем-то запросить ещё и фото паспорта, сэлфи с ним же и выдала вердикт, что паспорт недействительный. Тот паспорт, который у меня уже 15 лет, я регистрировал на него предприятия, открывал счета, предъявлял его для получения загранпаспорта и т.д., и – главное! – который БЫЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАН в делимобиле, принят и на него оформлялся автомобиль при аренде. То есть, вы два года назад приняли «недействительный» паспорт? Или что происходит? Я обращался в поддержку, но, судя по стандартным ответам ваших сотрудников в переписке, меньше всего вы заинтересованы в сохранении клиентов. Зато они бодренько предложили мне, цитата: «Для решения вопроса … скорректировать данные». Это как? Циферки другие в паспорте нарисовать? Или усы себе пририсовать на фото? То есть, заняться фальсификацией документа? Благо есть другие операторы каршеринга, которые с удовольствием заберут у вас мои деньги и у которых я зарегистрирован на тот же самые документы.

Sophia Goldie

Level 3 Local Expert

They provide old broken cars, have terrible customer service and also issue you fines for things that are their fault. Stay away and use Citydrive instead - they are 1000x more better. Delimobil a truly awful Carsharing experience.

Delimobil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

4403 reviews