Сегодняшней смене нужно поставить -1 но нет такой оценки.
Записаться невозможно.
Говорят вы не записывались, а записаться невозможно потому, что трубку не берут, а не берут потому что много записей. В общем идиотизм. Отношение персонала более чем равнодушное и никакой помощи лишь бы денег сорвать.
Другое дело смена доктора Петрова Николая Алексеевича.
Он настоящий звериный Доктор.
Отлично лечит животных, и помощники у него добрые и отзывчивые.
Большое им спасибо!
1
1
Show business's response
Галина Ильюшина
Level 6 Local Expert
August 4
Хорошая клиника, отличный лечащий персонал, низкий поклон Вам за то благое дело, которым Вы занимаетесь, помогая , спасая братьев наших меньших, а так же тем самым врачующим души их хозяев, дай Вам Бог всем здоровья, сил, удачи
5
Show business's response
Яночка Королёва
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
В целом неплохая клиника. Чистая, современная, за стойкой работают приветливые администраторы. Единственный и, пожалуй, весомый минус - это большие очереди даже при установленной записи. Условно, ты записан на 18:00, но можешь попасть в кабинет к специалисту часом позже. Учитывая, что ты с животным, ожидание бывает очень проблематичным. Однако! К слову, о специалистах. Выражаю огромную симпатию и благодарность экзотологу - Закорытной Алине Сергеевне! Наблюдаемся с кроликом с 2019 года, еще даже до работы данного специалиста в указаной клинике. Если у вашего декоративного питомца случились неприятности по здоровью, то рекомендую обращаться именно к ней. Ветврач с большой буквы, который подбирает тщательное лечение к каждой проблеме!
6
3
Show business's response
638397 Родина
Level 4 Local Expert
August 18
Клиника хорошая, специалисты грамотные, оборудование приличное
Но. С таймингом у них беда. 4 дня подряд ездили на лечение. Записывались на удобное для нас время. И ни разу нас не приняли вовремя. Ожидали приёма и 30, и 40, и 20 минут. Дополнительный стресс для больного котика
Show business's response
Елена Чернова
Level 3 Local Expert
March 9
Привезли хоречка на стерилизацию. Очень была удивлена приемом. Очень дружественный, профессиональный, отзывчивый коллектив. Приятная атмосфера! К питомцам относятся со всей душой! Утром позвонили узнать, как самочувствие у нашего хорька. Спасибо Вам большое, за наших меньших членов семьи!
1
1
Show business's response
Супаненкова Ю.
Level 4 Local Expert
September 13
Хотим выразить огромную благодарность клинике!
Обратились не по записи, но нас в максимально быстро приняли!
И тут-же помогли!
Поверьте, мне есть с чем сравнить!
Отдельное спасибо Брындину и Малашину!
Побольше бы таких врачей!
Теперь только к ним!
1
Светлана Иванкова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Чисто. Обслуживание по записи. Приятная обстановка. Профессиональные врачи. Удобное расположение, с парковкой для авто. Всегда можно позвонить для консультации. Персонал очень приветливый.
3
Show business's response
Денис З.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Очень хорошие специалисты. Александр Александрович, опытный и квалифицированный ветеринар , с комплексным подходом к решению вопроса по лечению животных. Честно говоря, давно я не встречал специалистов, старающихся так помочь животному в выздоровлении , побольше бы таких клиник. Также есть оборудование, для более глубоких исследований. Государственным ветлечебницам есть у кого поучиться
6
3
Show business's response
Любовь Подситкина
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Обращалась в эту клинику 3 раза.
С шиншиллой и попугаем к Алине Закорытной. Замечательный специалист, который комплексно обследовал питомцев, разобрался в проблемах и предложил грамотное лечение. Шиншилла весел и здоров. Попугая спасти не представлялось возможным (была опухоль) и нам деликатно сообщили об этом и дали время на принятие сложного решения. Алина Закорытная - замечательный специалист, к которому мы будем обращаться и дальше. Оба раза мы были без записи, приемлемое время ожидания приёма.
Третий раз мы принесли котёнка на общий осмотр. Доктор дал рекомендации "наблюдайте за питомцем неделю". Ожидаемого осмотра мы не получили, но и оплаты за это с нас не взяли.
Всегда дружелюбный и тактичный персонал, чистота не только в кабинетах, но и в фойе, вода и бахилы для посетителей, возможность на месте приобрести все необходимые питомцу лекарства. Возможен приём по записи.
7
Show business's response
Сергей Волчунов
Level 6 Local Expert
August 24
Делали коту УЗИ, всё хорошо, подушка для животных для удобства , помещение большое достаточно места хватает , были первый раз при необходимости добавлю отзыв
3
Show business's response
Марина Ясина
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Внимательный персонал, современное оборудование, адекватные цены в аптеке, наличие узких специалистов, удобный график работы. Чистота в помещении, при записи заранее - приходится все равно ждать, так как привозят экстренных. Смысл записи, если записан на 13,а зашёл 13:40?...для экстренных надо отдельного врача тогда. принимают и без записи, по живой очереди, не отказывают в приеме. Очень подняли цены в последнее время, узи сердца с 750 до 1500, якобы расширенное. Все те же самые показатели.
4
6
Show business's response
Владимир Ф.
Level 7 Local Expert
April 28
Отличная клиника, профессионалы своего дела, огромное спасибо Павлову Александру Сергеевичу за грамотный подход и лечение кота.
1
Show business's response
Надежда Бесаева
Level 6 Local Expert
September 12
Ротолог шикарный. Лечили у него двух крыс. Если интересно мое мнение: никогда не заводите их. Милые умные животные, с предрасположенностью к раку. Живут мало, умирают в муках, видимо карма за то что, являлись переносчиками чумы.
1
Show business's response
Виктория Разумова
Level 3 Local Expert
April 17
Огромная благодарность Брындину Сергею Владимировичу за его работу,за тяжелейшую операцию по удалению инородного тела из тела нашей любимцы кошки Буси. Поддержка,терпение,отзывчивость,спокойствие исходит от этот Человека с большой буквы. Большое спасибо.
2
1
Show business's response
Вячеслав Татьянин
Level 2 Local Expert
August 15
Вырожаю благодарность врачам которые приняли нашего питомца с острой болью, ,,порвали связки,,,на передней лапе. Нашли нам врача который мог взятся за такую операцию Брындин Сергей, сейчас наша,, Поля,, чуствует себя классно!!!! Всем присутствующим спасибо!!!
4
den-p2005
Level 6 Local Expert
April 30
Отличная клиника, все в одном месте. Пытались спасти свою кошку, но к сожалению не успели(сами виноваты), но персонал делал все возможное и невозможное! Если бы вовремя обратились в данную клинику, я уверен все было бы хорошо!
1
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
June 4
Огромное спасибо Алине Сергеевне за осмотр нашего геккона бананоеда. Осмотрели, сделали рентген, успокоили. Все отлично!!!
2
2
Show business's response
Татьяна Медведева
Level 2 Local Expert
February 23
Хочу поблагодарить врачей от бога ,с первой минуты был поставлен точный диагноз низкий поклон вам особенно хочется поблагодарить таких врачей как фея УЗИ Юлию Анатольевну, Попова,и конечно Петрова Николая Александровича он наш спаситель,уже не первая собака была спасена им, Спасибо большое за Ваш труд здоровья счастья успехов Вам наша Соня счастлива благодаря Вам
4
2
Show business's response
Оксана С.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Я обращалась с данную клинику с мини чихуахуа дважды, первый раз, на приём по поводу обратного чихания, а второй раз по поводу стерилизации лапароскопическим методом. Я очень была довольна результатом. Спасибо огромное хирургу Титову, к сожалению не помню его имёни и отчества. Отличный врач!!!! Я счастлива, что попала именно к нему. Также огромное спасибо анастезиологу. Но вот по третьему обращению такого сказать не могу. Мы живём далеко от Смоленска, в одну сторону 180 км. Нам необходимо удалить молочные зубы. Но проблема в том, что по правилам стоматолога, нужно сначала приехать на осмотр, а затем записаться на удаление. Возможно, это и правильно, но неужели нельзя в каких-то моментах пойти на уступки и произвести осмотр в один день с удалением зуба?! Вот этот момент очень огорчил меня! Но за счёт тех врачей, которых мы посетили, я оставляю пять звёзд клинике, хотя можно ставить и десять звёзд. А вот со стоматологией нужно бы что-то решить и изменить подход к клиентам.
4
1
Show business's response
Лёня Иванов
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Добрый день! Доктор Петров самый адекватный человек в этом заведении! Он реально спас нашего кота, но вот на стойке регистрации сидит одна неадекватная хамка и медсестры подкачали. 7 августа 23 года мы пришли на контрольный анализ с котом, медсестра 3 раза колола и не могла взять кровь у сфинкса, у которого вены видны отлично, с 4й попытки она все таки чуть крови взяла (хотя до этого девочки здесь же брали кровь с первого раза, но их в этот день не было в клинике), она взяла кровь, мы просидели минут 30 и она выходит и говорит, что взяла кровь не в ту пробирку с реагентом, что нужно!!! а я уже оплатила услугу. На этот момент у котика уже были исколоты лапки (передние обе), она стала брать кровь еще раз, расковыряла венку, я не выдержала, вернула деньги на карту и ушла! Но эти анализы нужно сделать для доктора, работающего в этой клинике! Уважаемая Брындина Полина Сергеевна, примите меры! и к администраторам и к помощникам врачей! Данный отзыв будет опубликован и на других ресурсах, так как осознаю, что модератор не пропустит данный отзыв здесь! Я сделаю скрин этого отзыва и буду вставлять его и на других ресурсах. Очень не люблю писать подобные вещи, но этот случай меня вывел из себя! Девочки даже не извинились! чек 0004 оплата картой сбер.
6
4
Show business's response
дмитрий плахтин
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Отличная клиника для домашних питомцев.
Всё оборудывание для различных процедур в наличии грамотные специалисты.
Удобный график работы, администратор всегда отвечает на звонок.
Удобно приходить по предварительной записи.
Но и в экстренных случаях в приёме не отказывают.
Единственные недовольные это домашнии питомцы которые не любят прививки.
5
1
Show business's response
константин митьков
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Хорошая клиника. Есть УЗИ, делают сами анализы, квалифицированный, приветливый персонал. Принимает зоостоматолог и специалист по экзотам. С самого открытия обращаемся с разными питомцами. Отдельно хочу отметить руководителя Сергея Владимировича Брындина. Отличный специалист и отзывчивый человек
4
4
Show business's response
Варвара, леди Шотландская
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
На мой взгляд хорошая клиника. Возможно, холл тесноват, но это единственный минус. Приняли с крысой, а у нас, насколько знаю, экзотологов двое по городу. Закорытная Алина Сергеевна - супер, спасибо огромное человеку! Честно везла питомца на усыпление, а её назначение буквально вытащило крысу с того света.
В клинике светло, чисто, есть небольшая аптека на ресепшене. Очередь есть, но это, как мне кажется, показатель спроса. Значит, помогают. График удобный, вполне можно успеть после работы попасть на приём
1
1
Show business's response
Мила
Level 3 Local Expert
September 5
Огромная благодарность всем сотрудникам клиники!!! Нашему алабаю провели экстренную операцию и спасли от неминуемой гибели. Спасибо за ваш труд!
2
1
Show business's response
Татьяна Лукина
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Клиника бесподобная для наших братьев меньших, действительно как для людей , коллектив душевный и поддержат и успокоят . Кабинет узи и специалист на высшем уровне , врачи ас своего дела , еще и на утро позвонили и спросили как собачка после операции и дали рекомендации ! Я в восторге
3
2
Show business's response
Александр Петухов
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Очень квалифицированный персонал. Отдельное спасибо докторам Сергею Владимировичу и Юлии Анатольевне, а также всему персоналу центра. Хорошее оборудование, чистота, порядок и благожелатное отношение сотрудников. Они реально любят зверей!
3
2
Show business's response
валентина осипович
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Очень доброжелательные
Лечение качественное
Удобная запись
Прием до 21 часа и если нужно, то и дольше по необходимости
Есть орнитолог Алина Сергеевна, онколог-гастроэнтеролог Дарья Алексеевна, ветеринар-невролог Николай Алексеевич, другие специалисты, в регистратуре девушки всегда помогут разобраться к кому нужно записаться, медсестры - сама доброта, много медоборудования. Приходиться часто обращаться с собакой и птицами и всегда получаем нужное лечение. Всем спасибо за помощь.
Сергей Владимирович создал отличную команду для помощи нашим питомцам‼️
6
Show business's response
Игорь Мастыкин
Level 11 Local Expert
February 6
Клиника на отличная. Лечили собачку,стерилизовали кошку. Всё супер! Персонал замечательный,животных любит и понимает. Врачи грамотные и опытные. Спасибо им за моих питомцев!
4
2
Show business's response
Илона Илона
Level 3 Local Expert
January 27
Если нужно постричь когти, или провести УЗИ-исследование можно обратиться за помощью. Но в остальном клиника оставляет очень негативное впечатление. Неотзывчивые и невнимательные администраторы. Записывала кота на кастрацию к определенному врачу, на определенное время. Пришли за 10 минут до приема, но и через 40 минут нас не приняли. На вопрос почему, сказали ждать очереди. Вопрос: в чем прикол назначать на время, если все равно нужно ждать в очереди. Последней каплей стало то, что случайно из их разговора оказалось, что этого врача сегодня нет! Почему администраторы не посчитали нужным меня об этом предупредить? Почему не сказали о том, что при посещении их клиники никаких планов строить нельзя, потому что время записи чисто формальное? Организация приема никакая, а значит и организация лечения тоже, мое личное мнение! Именно по этому не стала дожидаться приема, забрала кота и ушла
12
2
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
June 27
Хотим выразить огромную благодарность ветврачу-экзотологу Закорытной Алине Сергеевне! Неоднократно помогла и вылечила нашего любимого джунгарского хомячка. Очень радует факт, что такие специалисты есть в нашем городе. Желаем Алине Сергеевне успехов и удачи на её профессиональном пути❤️
4
3
Show business's response
ЛЕха П.
Level 2 Local Expert
August 7
На ресепшене записался на прием к врачу с больным котом.. просидел в очереди 2 часа, при этом 4 человека пришли позже меня но на прием попали раньше меня!! ужасное обслуживание больше ни ногой в эту клинику..
1
1
Ольга
Level 14 Local Expert
May 10
Клиника и персонал хороший. Тут доктор Титов спас нашего кота. Реабилитация тоже проходила хорошо, девчонки очень аккуратно ставили капельницу и делали уколы.За то время пока я ездила на процедуры,видела как обращаются с животными,к каждому найдут подход. Спасибо Вам большое.
Единственный минус, это цены,но жизнь мохнатого члена семьи дороже.
2
3
Show business's response
Илья Шурохайлов
Level 10 Local Expert
May 31
Отличное обслуживание и качество услуг!
Большой штат персонала. Работаю до поздно и всегда есть возможность экстренно приехать.
2
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность Брындину С.В., врачу анестезиологу (к сожалению не спросила фамилию), а также всему персоналу клиники за проведенную операцию (стерилизация кошки). Операция проведена на отлично. Профессионалы своего дела! Животное после операции отдают владельцу в сознании, убедившись в хорошем самочувствии питомца. Приятно удивил звонок из клиники на следующий день, поинтересовались состоянием кошки. Животное ничего не беспокоило, чувствовала себя хорошо, все швы зажили через 10 дней, как и сказал врач анестезиолог. Благодарю за подход к пациентам и их хозяевам, а также за рекомендации по уходу после операции. Спасибо вам огромное.
8
Show business's response
Жанна Пантелеева
Level 5 Local Expert
August 25
Приятное обслуживание, выручили нас в канун нового года, единственная вет клиника, которая работала 1го января. Спасибо!!
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Обратились в данную клинику 15 октября этого года с подстреленым котом, состояние питомца было критическое. Благодаря профессионализму, доброте, любви к животным всего персонала - наш питомец окреп и чувствует себя прекрасно! Хочется сказать слова благодарности каждому сотруднику, потому что при последующем обращении в клинику всегда приветливы, внимательны и компетентны! Однозначно рекомендую эту клинику, если вы хотите чтобы питомцу оказали квалифицированную помощь!!!!!
4
1
Show business's response
Маргарита П.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Всегда буду благодарна чудесному доктору Алине Сергеевне. Помогла спасти стрижика с ЧМТ, оказав не только высокую профессиональную помощь птичке, но и психологическую помощь в процессе выхаживания мне лично)) Если кому-то предстоит подобный опыт, то, безусловно, рекомендую обратиться в эту клинику именно к этому специалисту.
6
Show business's response
Татьяна Примак
Level 2 Local Expert
August 28
Хорошие специалисты, доброжелательный медперсонал. Поставили правильный диагноз и вылечили мою кошку. Рекомендую эту ветклинику.
3
Show business's response
Анатолий Гаврилов
Level 6 Local Expert
May 7
Очень хорошие специалисты , все сделали хорошо , очень вежливый и корректный персонал
4
2
Show business's response
Инфозавр Гермиона
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Отличная клиника! Очень чисто, современное оборудование, в устанете сразу на месте сделали узи, взяли кал на анализ и тут же вычислили «проблему». Вежливое обслуживание. И самое главное - удивительный врач герпетолог Алина Сергеевна, которая спасла Инфозавра Гермиону, когда надежды почти не было. Ветеринарные клиники выбирают по специалистам, и это место однозначно радует сервисом от рецепшен до врача и обратно. Отношение к пациентам и их хозяевам - отличное. Думаю, вернёмся в эту клинику и с другими животными из нашего домашнего зоопарка. Фото, из домашней коллекции «спасти Инфозавра Гермиону» смотри ниже. Здоровья вам и вашим питомцам.
10
5
Show business's response
Татьяна З.
Level 5 Local Expert
March 6
Отличная клиника с современным оборудованием.
Делали стерилизацию собаке методом лапароскопии. И сразу удаляли грыжу тем же методом.
Все прошло успешно. Собака сама вышла к нам после операции. Восстановление прошло моментально. Спасибо докторам за отличную работу 👍
4
1
Show business's response
Светлана Костюченкова
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Всегда обращаюсь в эту клинику ,очень доброжелательный персонал ,удобно что можно записаться заранее ,чисто ,уютно ,нам с питомцем очень нравится.Огромная благодарность за ваш труд и нежную заботу о хвостиках .
5
2
Show business's response
Алла Лукина
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Замечательная клиника. Такое доброе отношение всего коллектива и к животным, и к хозяевам. Девочки на ресепшене супер – просто излучают доброту, это так поднимает настроение и вселяет душевное спокойствие! Врач Титов – отдельная тема. Непринужденно, открыто все рассказал. Я понимаю, это у меня сложилось такое мнение, животные – это его жизнь. Спасибо. Приедем на следующий прием!
6
Show business's response
Natali Reshetnyak
Level 4 Local Expert
May 7
Спасибо всем сотрудникам и особенно доктору Дарье Алексеевне! Спасли нашего кота Евсея! От него отдельное спасибо
1
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Вежливые, приветливые и отзывчивые администраторы. В клинике много оборудования, принимают по записи и без, своя лаборатория, быстро делают анализы. Несмотря на большое количество пациентов, всегда чисто.
5
1
Show business's response
Данила Д.
Level 4 Local Expert
March 4
У кошки признак сахарного диабета. Назначили инсулин слишком большой дозы. Так же образовалась опухоль, на что они ответили, что нормально и она рассосаться должна. 2 Марта утром у кошки пошла пена из за рта- отказ почек из-за большой дозы инсулина, которую они назначили . Повезли в другую клинику, но не успели. Как оказалось позже по анализам и выписки врача, доза была не совместима с весом кошки. Теперь любимого питомца нет с нам. Всё из за неопытных врачей. Все на вашей совести !!!!!!!
7
3
Show business's response
Людмила К.
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Огромная благодарность всему персоналу клиники! Особенно Брындин С. В. И Малашиной Д. А. За спасение моей Баси! Кошке 15 лет, онкология. Прошли две операции, две химии, капельницы уколы, все осмотры. Сейчас мы просто наблюдаемся. Огромное уважение этим людям! Спасибо, что вы есть!!!! У меня четыре кошачьих хвостик, все подобраны с улиц. Всё с болячками. Ходим только в зоомедэксперт. Только тут у кота обнаружили сердечные проблемы, в других клиниках говорили что все хорошо. А кот задыхался. Хотя везде делали УЗИ и рентген. Только в зоомедэксперт поставили диагноз. Кардиолог тут просто золото! А главное очень чуткая к психологии животных, мои питомци по характеру истерики и шипелки, а она их умело успокаивает. И ещё. Люди дорогие, если вы записались на приём ко времени, а вас не принимают, не истерите. Задержки происходят из за экстренных случаев. Поймите, там кому то спасают жизнь. Я три раза вот так сидела в очереди какое то время. Но не ругалась. Потому что возможно там борятся за жизнь!!! Будьте терпеливый и добры!
9
1
Show business's response
Герман
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасные врачи и медсестры, которые оказали квалифицированную помощь животному, всё было на высшем уровне. Видно, что они действительно любят свою работу и животных. Административный персонал так же на высоте. Даю высокую оценку по факту, не смотря на то, что кошка умерла, так как это не вина клиники, просто животное изначально было в критическом состоянии, и последствия были уже необратимы.
6
1
Show business's response
Артём Калмыков
Level 5 Local Expert
January 13
Алина Закопытняя прекрасный врач, эублефара моего спасла, спасибо ей большое! Компетентные врачи, грамотно проконсультируют, спасибо большое, что работаете в нашем городке ❤️❤️❤️
4
1
Show business's response
Елена Мартынова
Level 17 Local Expert
December 8, 2023
Замечательная ветклиника. Грамотные специалисты, вежливый обслуживающий персонал, хорошее оборудование. Я хотела бы, чтобы в поликлиниках так лечили и относились к своим пациентам.
Огромные спасибо за ваш труд! ♥