Mercure Almaty City Center
293 reviews
December 13, 2023
Wonderful hotel, excellent breakfasts and attentive staff
See original · Русский
March 23, 2023
Очень посредственный сервис, все приходится просить по нескольку раз. Взяли с нас сбор за проживание, объяснив, что по всей Алма-ате взимается, хотя в соседнем отеле никакой сбор оплачивать не пришлось, информация о сборе при бронировании номера не доступна.
February 24, 2023
Расположение очень удобно!Вме чисто и аккуратно, а завтрак и обед шикарно!Все очень вкусно!!!
August 2
Everything is fine, but it's expensive.
See original · Русский
January 29, 2022
Отель просто прекрасный. Потрясает прекрасная шумоизоляция. Но самое выгодное преимущество - расположение. Можно в любое время выйти, и всегда окажешься в самом центре жизни: кругом полно разных кафе, кипит жизнь. Трансплртрана доступность очень хорошая: троллейбус 5 и 6, автобус 12 на Медео и тд.
May 28, 2022
Были в час. Все красиво, но…
Массаж сделали плохо. Разным людям по разному плохо.
Мне лично очень долго массировали ноги, обычно, но вот спину нажали больно и дальше массировать не стали. Ушла с болью, хотя ещё и время было до конца массажа, за 90 минут сделали 75, но подсчитать время захода время выхода так целый салон и не смог.
Другому клиенту сделали веселее. Взяли на традиционный тайский, открыли инструкции / книгу по массажу и пытались сделать как в книжке написано.
Результат: очень больно потом и зря потраченное время/деньги
1
October 15, 2023
Too expensive for such a hotel. For comparison - in Voronezh exactly the same with absolutely the same breakfast - 6500 per day.
See original · Русский
December 8, 2021
Отличная гостиница. Номера просторные. Постельное бельё новое. Панорамные окна. Расположена возле Арбата. На 11 этаже СПА. Персонал вежливый. Отдыхать в такой гостинице, одно удовольствие.
March 15
The best hotel in the city!!!!! I will definitely come back again🙌🏻
See original · Русский
1
January 11, 2022
Моя любимая гостиница. Уже уставшая, но все попрежнему любима. Отличное месторасположение. Отличный сервис. Чистая. Завтраки с большим выбором. Парковка в цоколе.
2
June 14, 2023
В этом отеле, работающем под известным брэндом крупнейшей международной сети отелей, все хорошо, кроме сотрудников ворующих вещи гостей! и менеджмента допускающего такое
November 9, 2022
Меркури-есть Меркури! Номер уютен, полотенца новые, спа на крыше с видовыми бассейнами-блеск! В холле электрокамин. Завтрак не помню, не выделился.
November 24, 2021
Прекрасное соотношение цены и качества. Для утренних пробежек в некотором отделении есть Терренкур (канал от Центрального Парка до дороги на Медео).
Слабая звукоизоляция соединённых номеров (где дверь есть между комнатами) - слышно даже негромко работающий телевизор у соседей.
January 25, 2023
Место просто шикарное, всем советую. И расположение удобное. А персонал очень внимательный.
3
March 29, 2023
Чисто, уютно. Вкусный завтрак. Повезло с видом из окна. Но почему то не работал телевизор и его так и не починили.
October 20, 2023
A very beautiful building.the interior of the building is cozy and comfortable.
See original · Русский
1
December 4, 2022
Всё отлично кроме подземного паркинга выезд только на ул Желтоксан! Желательно сделать выезд на ул Аблайхана
1
August 10, 2023
Все хорошо, качественно. Твердая четверка! Каковой отель и является
November 23, 2021
Отличная брендовая гостиница в самом удобном месте горда. Изначально всё было создано на 5+ но covid и отсутствие гостей усложнили задачу поддержания высокого уровня отеля. Но ребята держатся, молодцы!
August 27
Terrible service in the restaurant.
See original · Русский
January 18
Excellent hotel, excellent service. 5 points.
See original · Русский
April 8
Услуги,персонал,атмосфера-все на величайшем уровне!
March 29
A good hotel, but over time it became expensive, despite the fact that everything was outdated
See original · Русский
October 31, 2022
Хорошее соотношение цена/качество, местоположение. В принципе достойные завтраки, чисто.
April 20, 2023
Отличное местоположение. Приветливый персонал. Хорошие завтраки.
1
January 8, 2023
Отличный спа салон на 11 этаже. Территория отличного отдыха и качественного массажа.
1
July 6, 2022
Все было нормально, но началось плохо. Номер был нн убран, в кровати и на полу много чужих волос....женских!! Попросили убрать - убрать не получилось. Меняли номер. Плохо работал телевизор, иногда совсем не работал 3 дня,интернет - горе. В принципе - не смертельно, но повторять добровольно не буду.
2
April 27
Comfortable conference room, sturdy chairs.
See original · Русский
March 25, 2023
Хороший и недорогой спа, очень понравился массаж ног
Внутри приятный интерьер
2
March 25
A good hotel, it would be even higher if it didn't have a price.
See original · Русский
January 5, 2023
Отличные номера. Чисто. Прекрасный персонал. Завтраки хорошие. Шведский стол.
3
March 28, 2023
Для четырех звездочного отеля превосходно, за завтраки особенно пятерку.
August 28, 2021
Удобно и чисто хороший персонал в гостинице!Есть парковка!Хорошее место расположения всё рядом!Моим знакомым очень понравилось! Благодарю!
2
February 8
Thank you for the friendly welcome.I liked everything very much
See original · Русский
November 16, 2021
Все очень хорошо, на требуемом уровне.
Можно приехать и смело заселиться, все стандарты соблюдены.
Здание построено итальянцами, материалы, качество очень высокие.
1
April 2
It's a great place. Everything is on the level.
See original · Русский
March 27, 2023
Отличный отель !
Чистый уютный доброжелательный персонал !
November 13, 2023
Great place! High level of service
See original · Русский
2
May 21, 2022
Отель хороший, чисты, номера просторные.
Слабоватый завтрак, выбор не большой, кофе не вкусный.
3
March 26, 2023
Массаж понравился. И в целом хорошее место в городе отдохнуть
October 7
Kitchen for 10 out of 5
See original · Русский
1
November 3, 2021
Поражен европейским сервисом в центре Алматы. Отличная кухня. Продуманный конференц зал. Отличное расположение в самом центре города.
August 10, 2022
Просторные чистые номера, удобное местоположение. Завтраки скудные - в основном мучная выпечка((
3
January 4, 2023
Чисто , аккуратно. В спа хорошие массажисты. Завтрак вкусный
July 18, 2023
Нужно поработать с персоналом, но в целом все хорошо.
3
June 24
Great hotel. Fitness area and spa.
See original · Русский
June 22, 2022
Хорошая гостиница, но есть моменты удивления - экономия на всех стандартных расходниках в номере, в том числе и ежедневная уборка, которая делается по запросу, пустой бар в номере и отрывающиеся обои. Либо совсем так плохо с финансированием, либо хозяина нет.
Точно могу сказать, что в лобби предельно максимально приятно находится - отличное внимательное обслуживание, блюда, коктейли.
1
December 14, 2023
I recommend a very cool hotel to everyone
See original · Русский
2
June 24
Everything's fine
See original · Русский
August 10, 2021
Хорошая гостиница. Ненавязчивый сервис. Для Алматы прекрасное расположение и вид.
Но завтрак печальный, хотя по факту довольно разнообразен.
3