Ak Bars Bank

Rating 4.0
217 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 2 Local Expert
November 21
Очень хороший банк, компетентные, отзывчивые специалисты! Отдел ипотечного кредитования решают вопросы быстро и профессионально, всегда на связи! Спасибо!
Level 2 Local Expert
August 7
Прошу объявить благодарность великолепному , грамотному сотруднику Юлии за вежливость и профессионализм!
1
Level 15 Local Expert
April 3
Не смотря на то, что к самому банку есть вопросы, очень нравится бывать в офисе. Очень доброжелательные операторы, всегда с улыбкой и подробно рассказывают о интересующем продукте. Всегда ухожу в хорошем настроении от них.
1
Level 3 Local Expert
January 19
Отличный банк, грамотные специалисты в кассе, помогли быстро решить вопрос по карте и разобраться в проблеме, и находится в удобном месте города! Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
September 26
Все прошло отлично, очереди в вечернее время мало, обслуживают быстро
1
Level 3 Local Expert
May 22
Недавно была здесь для обмена валюты. Обслуживание мне очень понравилось - вежливо и быстро!
2
Level 10 Local Expert
October 11
Маленький офис, бывают очереди. Если у вас ипотека в этом банке, лучше взять у них карту и класть деньги на неё.
Level 4 Local Expert
September 4
Спасибо за отличное облслуживание Екатерине Агиенко
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
В Ак Барс Банке г. Новосибирска, обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель. Очень довольна выбором Банка и хочу выразить огромную благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц, Анастасии, за профессиональное, четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение!
2
3
Level 8 Local Expert
September 8
Девочки молодцы все оперативно сделали
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Отличный банк , приветливые сотрудники, девчонки всегда пытаются помочь и во всем разобраться , нет больших очередей , компетентные кредитные менеджеры , аналитики и руководство , всегда выслушают, вникнут в проблему и пойдут на встречу , немного замудренный онлайн банк, но сейчас уже с ним разобрался , с удовольствием работаю с этим банком и вижу дальнейшие большие перспективы от сотрудничества .
5
2
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Все хорошо Татьяне респект...но мало специалистов одно отделение и один банкомат. На левом берегу нет присутствия, не очень удобное расположение офиса.
1
4
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
В очередной раз убеждаюсь - один из ужасных банков! Работают только на прибыль, после подписания документов все тех моменты - это твоя проблема! Один офис на весь город, 2-3 банкомата, если не требуешь сразу номер вх, часто теряются документы. Любой вопрос, сразу говорят - приезжайте в офис. Но! Сегодня офис вдруг работает с 13.00. Тоесть, если ты собираешься в офис, ты должен позвонить и узнать, точно ли он работает. Бред! Никому не рекомендую!
5
1
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
В Новосибирске одно отделение Ак Барс банка и конечно, это маленький офис, с ограниченным количеством сотрудников. В электронном автомате я не нашла нужную мне услугу, чтоб взять талончик, и девушка оператор меня так направила к нужному сотруднику. Обслуживание хорошее, претензий нет, малый бизнес имеет право на существование
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Банк отличный, персонал вежливый,быстро и качественно выполняют свои обязанности
3
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Хотелось бы выразить особую благодарность Ольги Юрьевны за отличную работу. Помогает решить все вопросы быстро и качественно. Побольше таких сотрудников.
5
2
Level 8 Local Expert
November 9
Не квалифицированный, меняющийся персонал...
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Благодарю сотрудников банка Анастасию Анатольевну и Ольгу Юрьевну за доброжелательную, заинтересованную, профессиональную помощь клиентам. С банком взаимодействовал впервые и был приятно удивлен))!
1
2
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Решаем вопросы через Вадима Курганова. Это единственный менеджер, с которыми хочется общаться. Грамотный специалист, всегда ответит в доброжелательном тоне. ! Спасибо. Вадим, за Ваши человеческие и профессиональные качества!! С БЛАГОДАРНОСТЬЮ И УВАЖЕНИЕМ, семья Наумовых.
2
3
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Быстро. Удобно. Качественно. Всё расскажут и объяснят.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасное место. Когда читал отзывы, то не поверил сразу. Но сам обслуживают в банке с сентября 2022 года. Очень доволен работой. Большая благодарность Руслану.
1
2
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Пришла в банк, девочки приятные, проконсультировали по кредитованию, все посчитали. Спросили про удобный платеж, подобрали для меня решение именно то, что нужно мне. Ставка правда немного смущает. Но было очень приятно посетить этот офис.
1
3
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Елистратовой Татьяне Юрьевна (г.Новосибирск) за оперативную помощь в оформлении ипотеки , за ответы на вопросы 24/7 и в помощи при выборе дебетовой карты с выгодными тарифами! Рекомендую обращаться именно к ней 🥰
2
4
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Давно являюсь пользователем банка, всё устраивает, сотрудники хорошие, всё супер)
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Выражаю благодарность за оперативную работу Елистратовой Татьяне, очень подробно проконсультировала меня по всем продуктам банка и помогла мне в получении кредита.
3
2
Level 3 Local Expert
October 15
Банк топ в очереди стоял 2 дня
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Хороший клиентоориентированный банк, всё прозрачно и понятно. Приятный и отзывчивый персонал. Посещением доволен.
3
2
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Добрый день! Хотелось бы выделить особую благодарность специалисту ипотечного кредитования Ольги специализированный и компетентный сотрудник своего дела! Помогла мне решить вопрос в кратчайшие сроки. Побольше бы таких сотрудников в банке нашего города)
5
2
Level 6 Local Expert
September 15, 2021
Являлась клиентом банка почти два года. Банкоматов по городу нет, парковки рядом с банком тоже. Офис небольшой, но больших очередей тоже нет. Не сделали мне рефенансирование своей же ипотеки, хотя клиентам с других банков делают. Это было странно. После погашения ипотеки пришлось самостоятельно снимать обременение (к примеру, сбербанк сам отправляет все документы в инстанции) Справки об остатке задолженности два раза не подходили под формат других организаций. Тройка только за вежливое и терпеливое отношение сотрудницы, которая не один раз с нами работала.
3
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Очень вежливое, чуткое и быстрое обслуживание. Большое спасибо менеджеру Татьяне за быстрое решение возникших вопросов
2
3
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Некомпетентные сотрудники. Пытался оформить дебетовую карту, сотрудница начала оформлять кредитную. Время работы не соответствует тому, что указано на сайте, в любой момент могут изменить как удобно сотрудникам.
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, получала дебетовую карту, очень хорошие условия по обслуживанию и высокий кэшбек, рекомендую.
4
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Сегодня посетила банк и была приятно удивлена😊 Офис хоть и не большой но уютный, персонал приветливый и сразу же готов помочь. Очереди почти нет, не успела придти как не прошло и пяти минут как я решила свою проблему. Огромное спасибо персоналу.
3
4
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
ужасный банк, ожидание даже если 3 человека посетителей по 2 часа, а потом подходишь твой вопрос решить не могут
4
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Все хорошо, но иногда приходится проверять отправлено ли подтверждение страхования по ипотеке. Не всегда во время читают свою электронку, даже если весит с пометкой срочно.
1
1
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
такого вежливости от кассира менеджера что открывала мне счета я не ожидал , честно говоря хотелось там остаться все по доброму мило, очень рад что так умеете работать как по домашнему
4
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Открыла расчетный счет в этом банке хотела закрыть насчетали за него долг за обслуживание какое обслуживание если я им даже не пользовалась .Теперь говорят пока не заплачу расчетный счет не будет закрыть и долг с каждым месяцем будет капать
4
2
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Очень, очень, долгое обслуживание. Меньше часа никогда не бывает. Но персонал отзывчивый, всё объяснят, помогут. Это про юр.лиц.
2
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Спасибо большое сотрудникам за их отличное обслуживание. Получал карту в данном офисе, все доступно объяснили, теперь получаю повышенный кэшбэк)
5
2
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Отличный банк зашел по работе в банк с клиентом, мне предложила менеджер Татьяна открыть счет на ИП в Акбарс Банке, я согласился, счет был открыт очень быстро и без лишней волокиты. Огромное спасибо Татьяне.
4
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Я сегодня была в вашем банке, мне нужно было получить кредит, но карту никак не получалось активировать. А без карты денежные средства не поступили бы. Мою проблему решил менеджер Вадим. Я ему очень благодарна! Так же хочу отметить профессионализм и приятное общение менеджера Татьяны! Спасибо Вам! Благодаря таким сотрудникам складывается доверительное отношение к банку!
4
2
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Спасибо большое Елистратовой Татьяне за грамотную и полезную консультацию
1
3
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Здравствуйте,для меня это новый банк ,ещё незнаю что и почем тут ,какие условия!! Я пользуюсь чекскан ! Это приложение для кешбека по чекам и банк участвует в развитии этого приложения. Спасибо большое за помощь.
4
2
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Отличный банк обратилась так срочно нужно уехать оплатить страхование ипотечное вопрос решён был моментально из чем сравнить очень хороший банк отдельное спасибоТатьяне
3
2
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Очень вежливое и профессиональное обслуживание. Мне попался специалист Вадим К., на все вопросы ответил и мягко помог с принятием решений.
3
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые даже не знают условия сделок. Обратилась в банк для конвертации валюты, за эту услугу я заплатила депозит 40 тыс, которые при обмене мне должны были вернуть. Мало того, что было оказано в услуге, так еще и депозит не возвращают (что прописано в договоре). Сроки рассмотрения заявки все увеличиваются, хотя возврат должен быть произведен сразу. Ответ на горячей линии в чем проблема никто дать не может и доп. контакты с кем можно связаться тоже. Никому этот банк не рекомендую.
4
2
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Обслуживаюсь в этом банке как физ лицо. Сотрудники терпеливы, профессиональны. Дорожат клиентам. Отделение банка современное, видно что идут в ногу со временем.
3
2
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Очень выгодный курс обмена валюты, специалист Юлия рассказала о всех возможностях использования карты при валютообмене. Приятна в общении, проконсультирует по любому вопросу!
4
4
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Отличный банк. Персонал, позавидует любой другой банк. Молодцы.
1
2
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Хороший банк, обслуживают быстро, очереди нет. Карту оформили вообще без проблем, всё рассказали и показали.
3
2