Пришла в 17:22 забрать карту, в 17:25 взяла талон, в 18:23 получила приглашение, получила отлуп-"перенаправление" к другому оператору. Когда я к этому другому оператору "перенаправилась"? В 19:14. Вышла из отделения в 19:29 Причина? Одно из окон было занято очень долгим клиентом. Не знаю, но мне кажется на такой случай у банка должны быть какие-то инструкции как разруливать поток клиентов... Справедливости ради они не закрылись ровно в 1900 и в целом обслуживание было ок, за исключением времени ожидания.

Show business's response

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Будте внимательнее, при покупке валюты отказывают в обмене/покупке если у Вас нет карты счета этого банка . Но все решаемо при звонке на горячую линию и вызов руководителя банка .

Александр П.

Level 3 Local Expert

Открывал в данном отделении вклад в праздничный день. Несмотря на то, что отделение работало в лайтовом режиме, меня проконсультировали и помогли открыть вклад. Причем уже когда время работы отделения формально закончилось. Отдельное спасибо Мальцевой Александре за профессионализм, понимание и грамотный подход!!!

Show business's response

Ак Барс Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

528 reviews