Akademiya
575 reviews
May 27
Медцентр отличный! Делал медицинскую справку на права! Всё на уровне, сделали медосмотор без заморочек, быстро и главное недорого. Врачи грамотные, приветливые, квалифицированные, видна клиентоориентированность, что считаю фактором не маловажным! Вобщем 5 звёзд, сложилось хорошее впечатление, буду обращаться теперь только сюда однозначно!
2
July 19
Хотим выразить благодарность специалисту Зыкиной Татьяне Сергеевне. Специалист очень понравилась, все подробно рассказала и объяснила, были на втором скрининге. Были с мужем, его так же пригласили в кабинет и все доктор разъяснил. Большое спасибо!
3
July 22
Очень хорошая клиника, на ресепшн девочки все подробно объясняют спокойно. Бываем часто. Очень нравятся врачи Лор Пташник и невролог Репьев Профессионалы своего дела.
1
September 1
Обращалась в медцентр на Стасова к специалистам. Все прошло хорошо, помогли разобраться. Но особую благодарность хочу выразить администратору Силантьевой Екатерине, очень ответственный и грамотный человек.
1
July 10
В Ульяновске сходила в двум невропатологам,и уже отчаявшись,пошла в Академию к Репьеву В.Н.И тут я попала к супер профессионалу.Оказалась что моя проблема сложная,но решаемая,мне Владимир Николаевич все разложил по полочкам,и поставил на место мою голову,что самое главное,теперь больше ни к одному врачу ,кроме него - ни ногой .Огромная благодарность
1
November 29
Минус: Постоянные большие очереди. Систематически посещаю эту клинику на протяжении года и в любое время дня можно столкнуться с большой очередью. Регистратура на 4 рабочих места, а работают 2 администратора. Длительное оформление на процедуры и визиты к врачам. Дважды оставляла отзыв на сайте клиники, но толку 0. Оптимизацией процесса никто не занимается.
Плюс: мед.персонал с кем соприкасалась очень профессионален
1
August 4
Отличная клиника все обследования и специалисты от души и для вашего здоровья только сдесь. Благодарю весь персонал. Спасибо за ваше понимание и тепло.
1
September 6
В клинике на Стасова бардак!
Принимают не по времени, а в порядке очереди. Запись на 9:30, в 9:55 - впереди полный коридор людей.
Администраторы не пытаются даже что-то предпринять!
В первую очередь мы обращаемся в частные клиники за комфортом и скоростью обслуживания! А не чтобы умереть в очереди.
В более ранних комментариях много подобных жалоб, и везде один ответ от организации - это исключительный случай.
Может быть пора посмотреть открытыми глазами на качество услуг, которые вы предоставляете, а не писать отписки?
Жду реакции от администрации клиники.
2
August 28
Обновляю отзыв 28.08.24
Академия уже приравнивается к уровню поликлиники.
Утром всегда народ, очередь, почему нельзя посадить 2 человека на оформление??????
Была на приеме у терапевта-кардиолога Курзиной. Если кратко, приём не состоялся.
Высомерная, хамоватая особа.
Ничего не объясняет, на вопросы не отвечает.
Зато зачем то мне сообщила о своём 12ти летнем опыте. На мои вопросы эта информация никак не отвечает.
Такие "врачи" портят впечатление о клинике в целом!
3
1
December 3
Сдавал анализы в МЦ Академия на Шолмова. Сделали очень быстро, буквально через пару часов уже пришла смс от готовности. На следующий день, заведующая лабораторией, Ирина Евгеньевна, подробно ответила на мои вопросы, рассказала о возможных рисках связанных с полученными результатами исследований. Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость!
1
December 11
Была записана к дерматовенерологу в данную клинику, сидела ждала своей записи возле кабинета, 5, 10 минут - никого нет, на стойке регистрации один администратор сказал «ждите», второй администратор «сейчас позвоним врачу», снова ждала у кабинета, через несколько минут подходит администратор и говорит: «врач на больничном, пойдемте перезапишемся», а я на минуточку с района приехала! Ужасное отношение к пациентам, даже не предупрелили об этом!!!
Естественно в эту клинику больше ни ногой.
1
December 23
Хорошая клиника. Всегда всё быстро,качественно и надёжно. Часто была у разных специалистов,врачи квалифицированные, вызывают доверие.
1
December 26
Обращался как пациент ДМС к терапевту за больничным! К лечению и диагностике претензий нет. Когда же получил больничный и принес его в табельное бюро, узнал, что мне по чьей-то безалаберности проставили неверное отчество "Николаевич". Когда в мороз пошнл разбираться в клинику, мне сказали: Это старшая сестра или лечащий врач, их сейчас нет! Приходите завтра!" То есть мне из-за косяка персонала еще раз прийти?! Клиенториентированность -1
May 4
Отличный медицинский центр, была операция у Тарасовой, все сделали безболезненно , дали все рекомендации. Персонал вежливый, помогут со всем разобраться.
Всегда удобная запись. Большое спасибо врачу и медсестре! Рекомендую
3
November 9
При записи онлайн, к врачу указывается одна стоимость (1680 рублей за прием), далее перед самой записью по звонку сообщают, что услуга у данного врача стоит 3000 рублей и оплата только наличными, непонятно на каких основаниях! Так же без причинно отказывают в услугах ДМС. Нет должного информирования, на сайте ничего не указано, по телефону можно сказать что угодно!
2
August 7
Пришла с направлениями на анализы, четко сказала, что мне нужно сделать все, в регистратуре переспросила, все ли анализы мне сделали, ответили, что да. В итоге треть анализов пропустили (деньги за них не взяли), пришлось повторно возвращаться и сдавать кровь, при госпитализации выяснилось, что не хватает еще несколько анализов. К специалистам вопросов нет, кровь взяли безболезненно
2
February 13
Хочу выразить огромную благодарность урологу Хайруллиной Резеде Равиловне. Пришла с деликатно проблемой, очень волновалась, но зря. После осмотра вежливо и доходчиво всё объяснила и назначила лечение. Теперь у меня всё в порядке. Квалифицированный специалист с большой буквы. Большое спасибо ей и медицинскому центру Академия.
4
July 25
Лучшая сеть клиник в Ульяновске. Большой выбор высококлассных специалистов. Быстро делают анализы. Доступные цены
1
July 12
Спасибо за внимательное отношение и грамотную консультацию Клыкову Юрию Алексеевичу.Все доступно,понятно и эффективно.
1
November 26
Ну что сказать, Академия уже давно стала как бесплатная только платная, очереди и ТД,есть хорошие врачи, такие как лор Бакшев, тот у кого проходят лампочку очень хороший врач, гинекологов хороших нет, ходила по ДМС от работы ,знаю уже всех врачей, к сожалению нет нормальных
April 4
Добрый день!
Благодарна всему коллективу Академии!
Очень внимательный, доброжелательный, тактичный и высокопрофессиональный персонал - от администраторов до врачей.
Сдавала мазок на микрофлору отделяемого из зева с определением чувствительности к антибиотикам. Взяли аккуратно, быстро и результат пришел в электронном виде 👍
2
July 30
Была на приёме у дерматолога Сибаевой Р.Х. Беспокоили родинки. Оказалось у них нет дерматоскопа. Мне посветили на родинки фонариком и дали рекомендацию пойти к другому специалисту. Надеялась получить квалифицированную помощь в итоге просто отдала деньги не понятно за что.
2
February 7, 2023
Давно уже посещаем всей семьёй этот центр. Анализы по приличным ценам и всегда очень быстро приходили результаты.
Отдельное спасибо специалистам УЗД Малянковой Ларисе Юрьевне, Панкрушевой Марии Валерьевне и Томсон Людмиле Сергеевне. Очень замечательные. Всегда чуткие, внимательные, аккуратные. Всегда все расскажут, объяснят, покажут и успокоят. Всю беременность к ним отходила на узи. Даже фото малыша всегда старались сделать из самого лучшего ракурса. Ларису Юрьевну просили посмотреть пол, написать на листочке и запечатать в конверт для гендер пати. Очень трудно тогда было разглядеть, но все оказалось верно 😂
1
2
September 12
Приличное место, но очень много народу... В регистратуре стоишь минимум 20 мин. Мама ходит к кардиологу Шайдеровой и эндокринологу Клыкову. Очень хорошие специалисты, в буквальном смысле маму на ноги поставили.
October 25
Обратилась в филиал на Бебеля с целью сдачи анализов крови , в очереди пришлось стоять 40 минут !!!! Что не допустимо для платного мед центра !!!! Работает 1 администратор ! В следующий раз подумаешь десятки раз стоит ли обращаться в данное заведение ! Отвратительная работа
2
August 24
Отличная больница. Хотим с женой завести чихуахуа, ходим сюда сдавать анализы. Врачи понимающие, консультируют. Все идет отлично, мы довольны
2
1
September 13
Очередь длится 30 минут. Про все дни не могу сказать, но 13.09 стояли с 12:40 до 13:05 . Я понимаю обед должен быть у сотрудников, но как-то нужно его выстраивать иначе. Полчаса в очереди в регистратуру, это очень много!
1
October 3
Не знаю почему, но такое у них часто. И это по рассказам самих сотрудников. В 11 утра я стоял в очереди к регистратуре 30 минут. А утром в 9-10 очередь ещё длиннее. Вроде в остальном неплохо, но настроение и отношение пациента формируется именно здесь, в самом начале.
August 15
Сервис нулевой. По телефону несколько раз подчеркнули что на УЗИ необходимо приехать заранее на 20 минут - в регистратуре очереди. В итоге приехали за 20 минут-пусто, ещё и приём ведётся с опозданием на 25 минут минимум. Об этом никто не предупредил, даже когда уже приехали.
Ждать не стали.
2
August 31
Хочу выразить благодарность врачу урологу Хайрулиной Р.Р. Врач грамотный, анализы назначает по делу. Сама делает узи, сама анализ мочи делает, мазки берет. Прощупает. Я уже не молодая и давно хожу к урологу. Но до Академии лечилась в поликлинике. Там ничего не делают. Небо и земля. Ставлю 4 звезды за большую очередь.
4
October 25
Утром очереди по 30-40 минут, хотя уже записан на приём. Приходишь в платную клинику, а сервис не получаешь. Сделайте быстрые очереди и медленные, подготавливайте заранее договора, добавьте стойку консультанта. Но что-то надо менять
September 26
Товарищи больные отстаивайте свои права, услуги платные, сразу все решайте на берегу. Если все условия обозначены то работают нормально. Специалистов довольно много. Приходите лучше после обеда народу гораздо меньше.
November 23
Какая-то десть творится на Стасова в регистратуре. Простоять в очереди можно полчаса, прежде чем попадете к врачу. Никто естественно не ожидает такой очереди, из-за это все сдвигается у доктора. В итоге вы, например, записаны к врачу в 11, а дай Бог, попадете в 12!
1
March 6
Мне нравится этот медицинский центр. В регистратуре есть очереди, да. Но девушки на ресепшен работают чётко и быстро, поэтому обычно все проходит оперативно. Благодарю доктора Чернову Наталью Анатольевну. Прекрасный специалист, очень внимательная.
2
1
November 12
Была давно, прием понравился, осмотр тщательный, назначение дали, медсёстры в процедурном кабинете очень профессиональные, в любые венки попадут, молодцы , можно сделать УЗИ,
May 4
Приходил на прием с бабушкой, хорошая клиника, опытный врач (
Репьев Валерий Николаевич, невролог) все доступно и понятно объяснил , спасибо большое, лучшая клиника в Дальнем Засвияжье!
2
September 28
Редкостное отвратительное отношение к своим пациентам. Отсутствует полноценный сервис. Качество обслуживания давно отстало от развития цифровых технологий. Скачать протоколы за которые отдал деньги нельзя. Если ты в другом городе, то данные не получить
2
June 6
Добрый день. В медицинский центр Академия уже несколько лет хожу. После очередного обследования выявился полип тела матки. Сразу же записалась на приём к Тарасовой Е. И., сдала анализы и вот 05,06,2024г была проведена операция.
Выражаю благодарность Евгении Ивановне, Большое Вам спасибо!!!
Очень внимательная, доброжелательная, с пониманием может выслушать, подобрать необходимые лекарства, доктор с большой буквы!!! Выражаю благодарность анестезиологу Михееву В. В. и операционной сестре Александровой Л. М
April 27
Прекрасное помещение, прекрасные врачи. По всем вопросам обращаюсь к врачам данного медицинского центра. Очень удобная форма записи на сайте, приветливый персонал клиники, поэтому я очень довольна
1
October 23
Врачи нормальные. Но регистратура хуже чем в государственной поликлинике. В очереди нужно стоять
полчаса. И ни разу не было, чтобы передо мной не пролезали вне очереди.
И работники никак на это не реагируют.
December 4
Добрый день.не перестаю восхищаться специалистами,спасибо за внимание , отзывчивость и внимание в наше время это бесценно
June 18
Доктор Курзина Елена Викторовна-терапевт, кардиолог. После осмотра назначила необходимый курс лечения, после чего все пошло на улучшение здоровья. Хороший медцентр, чистый, светлый, приветливый медперсонал.Благодарны всему медперсоналу медцентра и желаем дальнейшего развития и успехов в работе.
1
1
April 1
Если хотите окунутся в атмосферу советских очередей длинной в 30 человек, то Вам в Академию на Красноармейской. В регистратуру очередь 30 человек, душное маленькое помещение и два регистратора. Вы серьезно?? Пришли утром на УЗИ отстояли очередь, в тот же день была запись к узкому специалисту после обеда, попросила сразу оформить чтобы не стоять в очереди, на что мне ответили что это невозможно сделать . В итоге после обеда очередь из 15 человек в регистратуру. Вопрос -вам совсем наплевать на пациентов, Вы не видите тех, пожилых пациентов, которые в духоте в полуобморочном состоянии стоят в этой очереди? В очереди те кто, постоянно ходят туда говорили, что такая ситуация постоянно.
6
2
June 28
25 июня наш отец обратился в клинику Академия по адресу Ген Тюленева 7 к врачу кардиологу Курзиной Елене Викторовне. Обратился из-за внезапных очень сильных болевых ощущений в области сердца и грудной клетки. В клинике Академия была проведена процедура ЭКГ, которую доктор Курзина Елена Викторовна расшифровала неграмотно ,сказав, что нет никаких признаков заболевания сердца и все симптомы указывают на болезнь желудка. На следующий день он отправился к терапевту с продолжающимися болями. И терапевт, не будучи кардиологом, посмотрев кардиограмму, сказала, что все признаки стенокардии присутствуют и нужна незамедлительная госпитализация!
Итог - инфаркт, шунтирования!
Просим руководство данной клиники не оставить этот факт без внимания!
3
July 15
Ужасное место, приходишь по записи, стоишь на входе 40 минут из за того что регистратура не может пропустить к врачу, толпа начинается с улицы, все ругаются, персонал хамит, еще и деньги за это берут.
3
2
August 20
3 звезды только за врачей. Все остальное начиная с порога отвратительно.
Очереди как в бесплатной больнице за мои же деньги. 20 минутные оформления договора и отношение что я им что то должна
1
November 29
Все хорошо, но в последнее время очень большие очереди, приходишь ко времени, ещё ждать приходится, что в регистратуре очередь, что у кабинета, хотелось бы улучшить
September 10
Очередь в регистратуру больше 15 человек. Решила сходить в платную клинику, чтобы не ждать в очереди к врачу. В результате жду очереди в регистратуру больше чем в государственной поликлинике
1
February 27
Пришла сдать анализы, записалась по телефону, сразу уточню, что мне неправильно подсчитали итоговую сумму. Придя в академию на Репина, не нашла на месте регистратора (у нее был ужин). Во всех подобных организация оформляют сразу, но меня не оформили, а отправили в кабинет, только вот кабинет оказался вообще не тот. Ничего страшного, нашла сама. Врач опоздал, но тоже такое бывает. После сбора материала меня врач попросил его оплатить. Получается могла просто взять и уйти не оплатив (лучше бы так и сделала). Подошла к регистратору, оплатила. Результат должен был появится на сайте через 10 дней (сдавала в октябре, сейчас конец февраля, их у меня так и нет, да и они более не актуальны). Ничего не пришло, разговоры по телефону ничего не дали, результатов нет. Пришла написать заявление на возврат средств , как обговорили по телефону, мне отказали, звонила на линию уже в самом филиале на репино, после этого заявление приняли. Забрали договор, три раза брали мой паспорт, на четвертый уже отказала. Результат должен был быть через 7-10 дней, обещали позвонить. Как понимайте нет ни результатов, ни денег. Были и до этого у них косяки, но не такие масштабные. Крайне не советую к посещению. Фотография договора у меня осталась
4
November 17, 2023
отличный медицинский центр и отличные врачи!всегда все точно определяют,всегда все вовремя,анализы делаются очень быстро,без очередей.работающему человеку очень удобно.не теряешь много времени,и получаешь качественное лечение!была и на бебеля,7 и на репина.везде все на высшем уровне!
2
1