Консультанты не очень вежливые, не охотно отвечают на вопросы. Понятно что за день глупых вопросов, на их взгляд, много.
1
Show business's response
Алексей С
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
В целом все есть, цены норм
3
2
Екатерина Белова
Level 20 Local Expert
August 26, 2020
Всё для дома можно купить в одном месте, что очень экономит время.
Действует накопительная система скидок по бонусной карте.
Цены приемлемые!
2
3
Елена
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Заказала линолеум в интернет-магазине Аксон, сразу оплатила, через двое суток мне позвонил менеджер и сообщил, что линолеума нет, отменил заказ. Я заказала уже другой линолеум, оплатила. За день до назначенной доставки мне позвонили и сообщили, что не смогут привезти линолеум, перенесли доставку на 5 дней. За день до повторной доставки я им позвонила с просьбой уточнить, будет ли доставка в назначенный день, меня заверили. В день повторной доставки линолеум мне не привезли! Я специально приезжала в другой город и ждала их полдня. Мне заявили, что нужно согласовать доставку на еще через несколько день, НО СЕЙЧАС в наличии этого линолеума у них НЕТ! Отказываются отменять заказ и возвращать деньги. Ни денег, ни линолеума. Теперь я смогу получить деньги только через суд. Обходите стороной этот магазин. У них нет товаров, они только собирают деньги и пользуются ими!
14
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 19, 2020
Большой выбор, доступные цены. Удобный сайт и быстрая доставка. Из недостатков отмечу лишь малое количество персонала для обслуживания клиентов.
1
3
Елена Матвеева
Level 16 Local Expert
January 17, 2022
Магазин приличный, выбор есть но трудно найти консультанта, что то спросить надо круги намотать по магазину чтобы найти продавца
Show business's response
Ермакова Н.
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Хороший магазин. Можно сделать заказ. Нам привезли все вовремя
1
Иван Т.
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Обманывают в бонусах , что б не давать накопленные бонусы уменьшают интернет заказ. Привезли товар не соответствующий заказу. Из 50штук профиля 10 были другого размера и более дешёвые в цене. В общем не доволен.
3
1
Иван Мухин
Level 17 Local Expert
May 12, 2021
Хороший магазин, в общем на данный момент заменяет нам Леруа, огромный ассортимент и приемлемые цены!
1
Вячеслав Угрюмов
Level 18 Local Expert
October 3, 2019
Гипермаркет типа Леруа, но поменьше. Для Владимира вполне достаточно. Удобно набрать всё, что нужно, в одном месте. По ценам особо не сравнивал, вроде в среднем дешевле.
Можно заказать и через интернет.
5
1
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Этот магазин хорош ровно до того момента, пока вы не столкнетесь с трудностями. Поддержка никакая. Покупали плитку, в коробке 1,04 кв.м. на сайте же автоматически забивается цена за 1.4 кв.м. Т.е. по факту заплатили за несуществующие кв.метры. Что бы вернуть деньги надо быть другом Данте и пройти все 7 кругов ада. Никто помогать с возвратом и не думает, люди на телефоне заточены только под впаривание и оформление товара.В чате говорят, звоните в магазин. Ок. Звонишь в магазин говорят, ой а у нас интернет магазин, езжайте в магазин в котором забирали, хотя покупали то как раз в интернете...
Так же хочется отметить организацию работы по выдаче товаров. Заходить на склад нужно по пандусу, по этому же пандусу летают бешенные типы на погрузчиках, разгружают фуры, того и гляди как бы тебя не переехали. Летают они так, что при въезде на верхнюю часть пандуса погрузчик подпрыгивает и лежащий на нем гипсокартон ломается пополам.... После чего можно услышать много громкого отборного мата тех самых типов (они даже на водителей погрузчиков не тянут). Ладно добрался до склада, заходишь, думаешь пронесло, ан нет. На складе происходит ремонт стеллажей. И опять наш любимый погрузчик. Теперь на нем стоит человек, прямо на вилке (хоть бы паллет ему выделили) и снимает фрагмент металлоконструкции с которым не очень хорошо справляется, того и гляди уронит кому нибудь на голову. В общем полный бедлам, нарушение всех мыслимых и не мыслимых правил техники безопасности. Вы хотя бы лестницу сделайте на склад, что бы люди не рисковали. Ведь если кого то придавят проблем будет больше.
Надеюсь что только во Владимире так отвратительно все организованно.
13
Александр Густырёв
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Часто бываю в этом торговом комплексе, большой выбор, цены приемлимые.
2
Виктор Пименов
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Очень часто покупаю там материал для отделки и ремонта. Всё нравиться!
4
1
ольга рагозина
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Ассортимент нравится. Интернет-магазин тоже радует.А вот живое общение с сотрудниками магазина не сложилось ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Поясню. Мой последний визит был за барными стульями и ,в планах была люстра. Со стульями без проблем:выбрала,минут через 20 к кассе привезли. А с люстрой подходила к сотруднице раза три. Она одна и очень занята. Сначала с такой же клиенткой, а потом какими-то еще очень важными делами. На мои попытки привлечь её внимание ответ был один: занята. В результате уже будучи на кассе со стульями, услышала от неё, что могу пройти выбрать люстру. В результате за люстрой заехала по пути на ТАНДЕМ. Как пожелание: цените своих клиентов, будте с ними повежливее, либо увеличьте штат сотрудников
9
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Плохой интернет, баллы копятся , а не воспользуешься.
1
1
Show business's response
Поляков Александр
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Что-то дешевле, что-то дороже. Гипермаркетов не так много такого плана,выбирать не приходится
Можно набрать на сумму,чтобы была бесплатная доставка (в интернет магазине)
3
1
Дмитрий Запяткин
Level 16 Local Expert
December 10, 2021
Отличный магазин!Мне очень там понравилось,выбор очень хороший!
3
Андрей
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Разочарован. Ехал 10 км забрать заказ, в результате пересортили, а потом оказалось, что нужной позиции и нет...
3
Show business's response
Сергей Клочков
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Попросил работника зала проконсультировать по краска, сказала сейчас позовёт специалиста... Ждал минут 10 повторно обратился к ней же, она ответила ну я же позвала, ждите. Вобщем решил доехать до другого магазина(
3
Show business's response
Алексей Синёв
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Дорогой магазин! Пользуюсь , когда срочно что - то нужно купить.
Show business's response
Сергей Мишанов
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Приехал вечером чтобы оплатить товар а с утра прислать машину сказали это невозможно приехал с утра с машиной грузчиков искали 45 минут машина не дождалась уехала из всех грузчиков дали одного надо грузить шифер на палет 1.5 тонны мы с ним загрузили я испачкался и вспотел вызвал другую машину она приехала и 25 минут стояла все ждали когда освободится погрузчик я вежливо на ресепшене поинтересовался почему так? мне вежливо сказали у нас же самообслуживание а если девушка вдруг за цементом приедет таскать ей его на себе самообслуживание че
8
1
Show business's response
Андрей .
Level 25 Local Expert
February 16, 2022
Отличный магазин, цены бы пониже, зато бонусная программа отличная
Show business's response
Сергей Матяш
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Ставлю 2 звезды только из-за того что выбор товара большой, Обслуживание ужасное, покупая сегодня клей для плитки 25кг, хотел довезти его на тележке до машины, все тележки оказались со сломанными колёсами, пришлось везти его в неудобной корзине не предназначенный для перевозки мешков, загружать неудобно как и доставать. Купил шкафчик для кухни, поехал забирать его на склад, попросил распаковать чтобы осмотреть его, осмотрел, попросил заклеить упаковку, что бы донести до машины, мне отказали т. к на складе не оказалось скотча, пришлось нести в разрезанной коробке, хорошо, что он оттуда не выпал. Этот магазин я бы не посоветовал своим знакомым, да и сам больше не поеду туда.
6
4
Show business's response
Игорь Б.
Level 26 Local Expert
January 12, 2021
Разочарован! В наличии почти нечего нет.
Хотел купить плитку, не оказалось. Под заказ, не доставили. Купили занавески одна короче другой. Если что-нибудь покупать надо сначала на сайте уточнить есть ли наличие.
Находится далековато, не удобно добираться
4
Show business's response
Lika Kim
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Обслуживание хорошее, к клиенту отнесли подабающе. Спасибо за работу.
1
й 1
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
оплаченый товар просят переоформить,так как я не смог получить товар в то время когда они хотели привезти но он уже стоит дороже
выводы сделайте сами
2
Show business's response
Алексей Ершов
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Магазин хороший, но сотрудники магазина, не все конечно, так себе. Хорошо, что не обругали....
Кассир просто отказалась меня обслуживать, видите ли, я долго искал номер заказа, вместо помощи по его поиску просто игнор, так что имейте ввиду и может быть, невысокие цены магазина Аксон - это есть экономия на персонале, который, ну в общем Вы поняли...
7
1
Show business's response
Александр Тюряев
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Такой себе магазин с недёшевыми ценами. Правда не на все товары, какие то даже дешевле чем в других местах. Ностальгия по строй депо.
2
2
Александр Авдеев
Level 13 Local Expert
September 15, 2020
Здесь комфортно, удобно выбрать нужный товар по хорошей цене. Ассортимент большой. Короче, советую. Вперёд за покупками!
1
3
Сергей Ш.
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
Единственный в городе сетевой строительный гипермаркет. Цены нормальные, ассортимент удовлетворительный.
С сайтом последнее время беда - личный кабинет полурабочий, информация постоянно пропадает, заказ не формируется.
Два дня не дозвониться - трубку не берут.
С доставкой проблем не возникало, а вот на выдаче постоянно беда: ни разу нормально не отгрузили, то заказ не найдут, то товар перепутают (нужно знать и проверять).
3
2
Show business's response
Дмитрий Киселев
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Отличный выбор товаров для строительства и дома.
3
368742 Ломакин
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Одна касса, стоял в очереди 30минут
3
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
July 20, 2019
Была впервые сегодня. В одном месте любые стройматериалы. Есть скидки, это радует всегда. Работа с онлайн заказом самостоятельно на их терминале немного отняла время. После оформления заказа приходит смс на телефон и нужно идти оплачивать на кассу, а потом ждать новой смс о готовности. Чтобы получить заказ снова надо возвращаться к кассе и получить квитанцию, с которой идёшь дальше вокруг здания для получения. Есть заморочка в этом в первый раз. В целом хорошо. Рекомендую.
4
4
Show business's response
Говорков Антон
Level 4 Local Expert
March 8, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, привезли не то что заказывали, потом через весь город ехать , ещё и объяснять почему мало того что не то так ещё и не собирается, объяснили тем что ошиблись складе, причём это у них постоянно
4
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Цены большие
1
Show business's response
Олег Шурин
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Единственный минус ценник выше чем в других магазинах
1
Show business's response
ЮРИЙ
Level 24 Local Expert
November 9, 2022
Неудобное расположение.Ассортимент дверей очень маленький.
Show business's response
Дмитрий Абросимов
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Норм магазин, очень удобно, цены адекват.
Иван Новиков
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Купить вроде есть что, но консультантов не найти.
1
Show business's response
Alexandr Bubnov
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Чисто, много товара и нет толпы)))
1
Show business's response
Frost Angry
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Ассортимент мог бы быть и побогаче, консультанты в зале стройматериалов сами не знают что и где, личный кабинет на сайте висит постоянно, но на безрыбье и рак - рыба)
3
1
Show business's response
Инна
Level 16 Local Expert
September 22, 2020
Не удобное расположение, за это минус звезда. По интернет-магазину заказала, все привезли без нареканий вовремя... За это плюс звезда) Рекомендую
2
1
Владимир Семенов
Level 8 Local Expert
August 15, 2021
Отличный строительный магазин,цены и сервис одни из лучших во Владимире.
3
ТВОЙ МИРАЖ .
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Удобный магазин. Но к сожалению не всё есть необходимое в наличие
Show business's response
Николай Черешнев
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Хороший магазин. Часто заезжаю, вот если бы персонал навёл порядок на полках, было бы вообще супер, а то товар один стоит, а ценник от другого.
3
Оксана Катукова
Level 6 Local Expert
January 18, 2020
Акций маловато, но это самый многоассортиментный магазин с довольно низкими ценами (например :однотонные обои шириной 1 м. 350 руб,,остатки хороших обоев 450 руб, а ламинат есть по 250 руб) хотя на некоторые товары есть и дешевле цена в городе.
4
5
Show business's response
Татьяна Рычагова
Level 11 Local Expert
December 16, 2019
заказывали через интернет плитку, привезли на неделю позднее. Вообще очень большой магазин, товаров для ремонта великое множество. но... Заехала за плиточным клеем, мешок 25 кг. Подошла к молодому человеку, на куртке , которого было написано Аксон, попросила помочь. На тележку мешок загрузил и говорит, ....А в машину вы попросите представителя Аксон загрузить...Блин, а он тогда кто? У кассы девушка- кассир и охранник. Всё оплатила и карячилась сама, загрузила в багажник мешочек весом 25 кг. Пока загружала спиной чувствовала взгляды охранника с кассиршей.Так что вот еще и так бывает.
9
2
Show business's response
Сергей Зуйков
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Всё есть что , не необходимо для тебя
Show business's response
Счастливая
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Получила некорректную консультацию по поликарбонату, продавец совсем не поняла, что ответила. Хочу что бы научили или отправили на курсы. Даже стыдно за такие вещи. Прочность поликарбоната 0,6 мм. Научите своих продавцов!
3
2
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Всегда можно приобрести необходимый товар. Часто пользуюсь, доволен,