Akson
974 reviews
June 12, 2023
Хороший магазин. Удобный интернет магазин и выдача. Все для дома и ремонта в одном месте.
1
July 6, 2022
Магазин относительно хорош пока не возникают дополнительные вопросы. Пример: вернул счётчик воды с треснувшим в процессе эксплуатации корпусом, пришлось ехать на другой конец города, принято решение о возврате средств. Прошёл месяц - и тишина. Пытаюсь решить вопрос по телефону и выясняется, что у них "нет такой информации". Предлагают приехать опять в магазин лично. Цена вопроса 558 рублей. На каждую поездку надо затратить половину этой суммы. Короче безответственные торгаши. Не рекомендую.
5
April 9, 2022
Подумал что аксон начал нормально работать, стал больше заказывать, но нет, показалось. Заказ 12525157, 12 мешков цемента, по акции и списанием бонусов цена очень хорошая, молодцы. Но дальше облом. Приезжаю на склад с прицепом, а нестандартный палет не лезет. Все приплыли, грузите сами, мы самообслуживание... Ребята так дела не делаются 50 кг мешок на вытянутых руках не погрузить. Предупреждайте что грузить не будите, на заглавной странице или при заказе пишите чтобы в рабочей одежде приезжали.
В прошлом году начал стройку и нигде не встречал такого отношения к клиенту. Отдельная тема администрация магаза, отсылают на горячую линию, а там такая знать ничего не знают, помочь могут только заказать.
Короче, браво аксон, вы первый магазин в котором погрузка палета силами покупателя. В любом магазине цемент мне грузит в машину руками, в прицеп палетом. Проблемы случились только с вами. Очень жаль потерянного времени -2 часа из жизни на пустые разборки. Завтра придется ехать в нормальный магазин раз аксону клиенты не нужны.
16
July 2, 2023
Отвратительный магазин , собираюсь заказы сутками , хотя везде весят плакаты об интернет заказах . Цены завышенные, на кассах очереди , все уволились , одна бабушка 👵🏻 на кассе всех обслуживает.
6
January 5, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент качественных строительных материалов. Вежливый персонал
1
October 14, 2024
Очередь на кассах. Где кассиры?
January 27, 2024
Удобно!Приветливые парни всë подсказали!Спасибо!
1
June 20, 2022
Решили в выходной день купить необходимые товары для ремонта. Приехали... Продавцов найти очень сложно, молодые люди - заняты, а " девушки" - ничего не понимают и вообще они " из других отделов"... Выбрали.... Отправились оплачивать товар..... ОЧЕРЕДЬ... И работает только ОДНА касса ( и это в субботу), очень долго стояли ,а времени покупать в другом магазине не было. Решили больше в Аксон не ездить, тем более в сторону города была пробка. Времени потрачено много + отрицательные эмоции.
6
1
October 29, 2022
Ассортимент большой,цены нормальные. Персонал ленивый,медленный и не компетентен. Категория сервиса на очень слабом уровне. Больше в Аксон ездить не будем,нет желание по 20-40 минут стоять в кассу! Суббота ,дневное время,работает одна касса так кассир умудряется еще и с охранником пообщаться.
2
1
February 13, 2023
Неразрешимая проблема с перемещением габаритного и тяжелого товара одним покупателем от отдела до его машины. Например, компакт-унитаза весом 30 кг. Соответствующих тележек и персонала в помощь покупателю нет. Погрузочная площадка отсутствует, все приходится делать на обычной парковке у магазина.
3
2
March 17, 2024
Магазин хороший, но..... работники не о чем!! особенно на кассе, как-будто ты у них украл а не купил!
1
November 13, 2024
Работает только одна касса
November 16, 2023
Все для дома и ремонта и за хорошую цену. Плюс доставка. Рекомендую
1
3
August 6, 2023
Значительно задержали доставку!!! Девушка, принимавшая заказ не уточнила размер гипсокартона, доставили не тот, пришлось ехать перезаказывать и опять оплачивать доставку.
1
October 13, 2023
Не плохой магазин стройматерьялов но ассортимент не много не дотягивает для таких площадей!
January 12, 2024
В понедельник 8.01 покупал клей
Ребята конечно сильно не разберутся помогать. На кассе тоже не заметил особой приветливости.
Магазин красивый, ассортимент норм, но как всегда все зависит от персонала
1
July 29, 2024
Большой выбор, отличный персонал
November 2, 2023
Хороший строительный маркет. Только консультантов приходится ловить!) Но это мелочи!
1
November 20, 2021
Строительный гипермаркет и эти всё сказано. Не очень удобно расположен, будь он в городе, было бы больше покупателей, не всегда есть в наличии то что есть на витрине. Консультанта приходится искать. Большой плюс - доставка магазина, оформи и жди дома когда подвезут,
1
2
May 4, 2024
Большой магазин-склад. Удобный въезд-выезд прямо с М7.
1
November 19, 2024
Общительные продавщицы
August 5, 2023
Хорошо бы расширить ассортимент, сложно найти консульта и часто он не компетен а остальное в порядке.
2
1
August 28, 2022
Отличный магазин, низкие цены, широкий ассортимент, профессиональные и отзывчивые работники. Всем советую!!!
3
2
May 6, 2024
Очень удобный магазин,все в нем можно купить.
July 4, 2022
Не очень богатый выбор товара! Но если сравнить цены с Леруа, в Аксоне значительно дороже. С доставкой тоже не понятно. От чего зависит стоимость доставки? Сумма покупки больше и доставка дороже? Не всегда списывают бонусы.
5
1
July 6, 2024
Удобное расположение хороший заезд.
1
August 24, 2023
дважды заказ мне не привезли. клоунада а не магазин. позорище. никто не держит слово, типичная ситуация начала конца. не рекомендую, подводят и работа останавливается.
1
3
June 14, 2022
Аля "Леруа Мерлен" Владимирского разлива, основное всё вроде есть, по крайней мере, я купил всё что хотел. Неплохой крепёжный магазинчик на территории, так же дерево, не дешего, но качество приличное.
1
April 26, 2022
Строительный магазин с большим выбором сантехники, инструмента, красок. Выбор мебели небольшой, на хозяйственные товары цена выше, чем в супермаркетах
September 23, 2023
При доставке через покупку интернет магазина недовезли профиля под гкл. Обещал водитель, что магазин свяжется на следующий день и довезут. Прошло три дня, магазин так и не перезвонил. Консультант ответила что просто вернут деньги! Единица за сервис! Это стройка и покупателя важно и нужно уведомлять на стадии комплектации товара, а не узнавать по факту доставки, что оплаченного ранее материала нет уже в наличии. Кстати деньги так и не вернули
July 1, 2022
Цены и ассортимент радуют. Мой основной поставщик материалов для ремонта и огорода. Бонусами можно 100% оплатить товар. В общем хороший магазин.
1
January 19, 2022
Строительный магазин. Не очень большой ассортимент. Но что необходимо, можно выбрать и купить. Покупали плитку. Находится на выезде за город , на дороге в сторону Москвы. Поэтому ехать надо специально, а не между делами, по пути. Не дорого. Рекомендуем.
1
July 25, 2023
Магазин совсем скатился. После заказа выясняется, что части позиций нет, при этом сообщают об этом спустя неделю.
Так же проблема с возвратом денежных средств.
5
1
July 12, 2024
Всегда огромные очереди на кассе и всем все равно!
3
June 12, 2022
Впервые решил сделать заказ в аксоне и полное разочарование. Купил блоков 80 шт. Каждый второй сколотый, да к тому же ещё сырые. Грузчики приехав на адрес начали ныть узнав что от машины носить их 20 метров, хотя услуга оплачена почти 1000р. Начали убеждать меня в том что это нормальные блоки, высохнут, а обколотые можно распилить. Впереди стройка, думал буду пользоваться сервисом аксон. Но нет, первый последний раз. Написал отзыв на сайте, его не опубликовали. Так что получайте тут и ещё много где удалить не получится 🤬😡
6
July 15, 2024
Отличный строительный магазин.
March 10, 2023
когда они только открылись был один из любимых магазинов по строй материалам, сейчас захожу очень редко, потому что стало дорого.
2
November 18, 2023
Отличный магазин.ассортимент приятно удивляет
March 16, 2023
Достойный магазин-склад. Хороший ассортимент, а когда ловишь акции вдвойне приятно..!
2
November 28, 2022
Не плохой магазин с хорошим обслуживанием. Есть минус связанный с рассмотрением претензий. Долго. Но в целом все равно пятерка. Работающий кэшбэк очень позволяет экономить.
1
June 30, 2023
Приятная бонусная система. Магазин в котором есть почти все для строительства.
1
October 17, 2023
Персонал ничего подсказать по выбору товара не может. Также грубо разговаривают и безразлично относятся к клиенту.
3
February 20, 2023
Барак, через раз...
То на складе какая нибудь, не понятная ситуация, то не хотят со склада на "рецепшен", какой нибудь малогабаритный, лёгкий заказ нести. Вобщем бреда среди сотридников хватает вполне. Поэтому "3"
1
January 15
Не плохой магазин.
1
September 20, 2023
Не весь ассортимент плитки что выставлен можно заказать, удивило. Неплохой магазин
1
August 28, 2022
Заказали доставку и грузчиков. Вместо промежутка с 19 до 22 привезли через час после заказа (за 2 часа до выбранного отрезка), пришлось срываться и бежать с другой квартиры. 1 мешок привезли лопнувший, еще 1 лопнули в процессе. Весь лифт засыпали цементом. Занесли вместо прихожей в коридор где шел ремонт и сломали выставленный маяк. Ужасно. Впечатления отвратительные, заказывать теперь совсем не хочется у них, хоть и хороший выбор и цены.
5
2
October 25, 2021
Отличный магазин, с наиболее оптимальными (на сег день) ценами и системой лояльности! Заказывал продукцию - оперативно и быстро доставили (доставка бесплатно)
3
4
March 25, 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, адекватные цены, жаль что находится довольно далеко. Был бы в районе тандема хотя бы, было б вобще отлично.
1
August 13, 2022
Все для ремонта есть. Цены достаточно низкие, выбор достаточный. Один раз столкнулась с несоответствием ценника и цены на кассе, это когда доллар стал расти и они меняли цены в зале второпях. В целом магазин нравится
3
1
March 21, 2022
Оформила интернет заказ в данном гипермаркете с онлайн оплатой. По стечению обстоятельств заказ оказался неактуальным. Обратилась в колл-центр для отмены заказа и возврата средств, заказ отменили и молодой человек уверил меня в том, что средства будут возвращены в течение нескольких минут. Ни в этот ни в следующий день возврата средств не произошло. Обратившись еще раз в колл-центр я получила информацию о том, что средства поступают на какой-то личный счет и вообще процедура возврата никому непонятна, и когда он будет осуществлен никто не знает, если вам нужно приезжайте лично и разбирайтесь. Приехав в магазин я обратилась в сервисный центр. Сотрудник Егорова Анастасия сразу же, не разбираясь в проблеме, сказала что возврат средств был произведен, несмотря на то что в предоставленной мной выписке из банка данная операция отсутствовала, дальнейший диалог был невозможен, т.к она просто убежала, бросив напоследок : "Приедете через 3 дня и напишите заявление". Через 3 дня возврат не был произведен и мне снова пришлось ехать в магазин и снова та же сотрудница утверждала мне что возврат произведен.
В итоге - написала заявление и уже не ожидая никакого положительного результата от данной ситуации уехала. Возврат в конечном итоге был произведен через 4 дня после двух поездок, жалобы в книге отзывов и заявления. В данное место я больше точно ни ногой и никому не посоветую ! Спасибо за "прекрасный" сервис !
10