Отличный отель, в котором прекрасно все, вкусная еда, хороший спа, очень красивая территория, потрясающие сотрудники. Особо хочется выделить аниматоров: Амина, Алена - потрясающие девушки с хорошим чувством юмора, отзывчивые, веселые, проведение любых мероприятий в их исполнении всегда на высшем уровне👍🏻, Добронс- ведущий игры в «Мафию», ради которой хочется приезжать в этот отель постоянно, советую всем во время своего отдыха посещать этот актив😍
Отдельно выделю бармена Владимира - профессионал своего дела, очень обидно, когда Владимир работает официантом, очевидно, что место этого прекрасного человека, как минимум за барной стойкой. Понравилось, что Владимир не только делает очень классные коктейли, но и всегда поможет, подскажет и ответит на любой вопрос об отеле! Просьба от нашей дружной отдыхающей компании, оставьте Владимира только на баре, ему правда не место в официантах👍🏻👍🏻👍🏻
Советую всем отдых в этом отель, вы не пожалеете😍
8
3
Show business's response
Татьяна Зотова
Level 9 Local Expert
May 2
Просто отличный отель!
Превосходный сервис, уютные и чистые номера, большая и ухоженная территория. Огромный выбор развлечений для детей.
Анимация на высшем уровне, скучать точно не будете!
Большой плюс это организация настольных игр для взрослых
Еда это отдельная тема)))
Огромный выбор первых и вторых блюд, детское меню с йогуртами, творожками и соками! Еда очень вкусная, просто 5 баллов и огромное спасибо поварам!
Также в отеле есть спа комплекс, по моему мнению в парилках можно было бы поддать жару, но это мое мнение, в целом спа хорошее, бассейн отличный
Рекомендую отель для семейного отдыха, единственный минус это цена в летний сезон, прям дороговато))
20
9
Show business's response
Алексей Назаркин
Level 7 Local Expert
September 3
Третий раз в отеле и нам по-прежнему все нравится!
Прекрасная зеленая территория, чисто, красиво. Пляж отличный, закрытый, только для отдыхающих отеля. Еда разнообразная, я не могу сказать, что все-все прям пальчики оближешь, но блюд много и всегда найдешь то, что тебе понравится.
Анимация классная, много развлечений, детям нравится. Сын (13 лет) много времени в тин-клубе проводит, компанию нашел, дочка (7лет) в детском клубе Вики-чики любит время проводить. Разные мастер-классы, цирковая академия, академия яхтинга, мы даже все не попробовали еще)
Бесплатный прокат сапов и байдарок.
Номера небольшие, у нас двухкомнатный на 3 взрослых и 2 детей. Но он удобный, к тому же времени там немного проводим.
В отеле есть спа-центр и медицинский центр, можно ходить на разные процедуры.
До Сочи 15 минут на машине, можно съездить погулять.
Альтернатив на нашем побережье нет, чтобы и пляж свой и море классное, и для детей куча развлечений, и еда вкусная)
2
1
Show business's response
Тимофей Попов
Level 11 Local Expert
July 30
Алеан - лучший семейный отель в Сочи по моему мнению. Насыщенная анимационная программа для детей и взрослых, собственный пляж, продуманная большая территория. Термальный комплекс с бассейнами для взрослых и детей, спортивные площадки, цирковая студия, бильярд, тренажерный зал, игровой центр с настольным футболом, аэрохоккей, приставки. Питание - это просто супер, шеф-повар каждый день удивлял отличными супами на обед, великолепными блюдами на ужин и восхитительными десертами (респект за сибирский десерт с кедровыми орешками и брусникой). Однозначно для семей с детьми - это одно из лучших предложений не только в России, но как по мне данный откль даже лучше турецких (сами бывали в Турции более трех раз в разных локациях и Алеан мне понравился больше). Незначительный минус в виде компактных номеров для проживания с лихвой перекрывается всеми оставшихся плюсами и плюшками данного отеля. Отдельно благодарим организаторов за вечерние шоу-программы и в целом команду анимации за клиентоориентированность. В общем все понравилось, мы обязательно приедем сюда еще!👍🏻
6
3
Show business's response
Александра Гречишникова
Level 6 Local Expert
April 16
Отличный отель для семейного отдыха! Вкусная еда, красивейшая территория, отличные номера, всё продумано до мелочей. На территории на протяжении всего дня можно поесть и найти себе занятие- бассейн, бар, анимация, море с красивыми закатами. Клуб для детей, где смело можно оставить чадо, и вам позвонят, когда придёт время забрать. Есть основное здание, и новый трёхэтажный корпус, видимо его уже позже строили. На все просьбы и звонки сразу же реагируют, все сотрудники максимально доброжелательны. Еда вкусная, каждый найдёт что-то себе, были даже постные варианты- выпечка постная и растительное молоко. Надеюсь, что снова сюда вернёмся
7
5
Show business's response
Ксения Голикова
Level 6 Local Expert
May 14
прекрасное красивое спокойное место
вкусная еда где большой выбор как для детей так и для взрослых
большое количество активностей для всех возрастов
за первые места дают медальки что приятно
дети очень радуются
за время проведенное в отеле я научилась готовить на мастер классе!!! играть в мортал комбат бильярд мафию и бункер
за лазертаг и дженгу отдельный большой лайк
очень хорошие аниматоры
всегда обращают внимание на детей
отлично с ними взаимодействуют
насчет догори и жд не сильно понимаю
вроде на карте это все указано
как по мне находясь в отеле этого совсем не замечаешь
можете понять по видео и послушать птичек!))
в общем все прекрасно
7
3
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
April 25
Если у вас есть дети -вам сюда ))) Из неоспоримых плюсов - локация , территория , чистота и вежливый персонал , достаточно разнообразная кухня , тысяча и одно развлечение -яхт-клуб , бассейн , аквапарк , джакузи , детский клуб , прекрасное кафе на пляже .
Самый топ -это белки Вики и Чики , в этих ростовых кукол невозможно не влюбиться 😁 по крайней мере моя 2х летняя дочь , теперь каждый раз , когда мы выходим на улицу -просит поехать на самолетике к белочкам ) песню -гимн отеля , благодаря им , знаем наизусть .
Хорошая бонусная программа для постоянных посетителей отеля , из минусов , только цены в сезон ) Но, тагила в отеле мы не увидели 😁
P.S отношение работников настолько лояльное , что когда ребенок капризничал и не хотел успокаиваться , одна из аниматоров , пошла переоделась в белочку , стала развлекать и отвлекать малышку и подарила ей брендированный рюкзак )))
Вот это я считаю супер вовлеченностью и ультра сервисом !
СПАСИБО ) Обязательно вернемся 🤍
18
12
Show business's response
Маргарита Мухамедзянова
Level 5 Local Expert
April 8
Отель супер! Неожиданно и приятно удивлены всем. На ресепшн супер быстрое заселение, приятный бонус- деткам при въезде сразу выдают подарки, вся продукция брендированная, красивая. Далее нас ждал уютный и просторный номер, полностью укомплектованный: подготовлены доп. места для детей, наборы в душевой и халатики с детскими тапочками, накладка для унитаза, стульчик прд раковиной. Чайная зона накрыта со сладким десертом-комплимент от отеля. Персонал очень приятный и профессиональный. Далее питание: на высшем уровне! Голодным здесь не останется никто! Проверено!)) В основном ресторане разнообразие на шведской линии, различные виды мяса и овощей, гарниры и закуски, салатики и соусы, фрукты и снэки, алкогольные напитки и соки, ну в общем есть все что душе угодно! Отдельная благодарность за детскую линию раздачи! Здесь дети сами могут набрать себе еды, без лишних соусов и подлив, сервировано на детских тарелочках. Также много всяких баночек с пюре мясными, овощными и фруктовыми, соки, йогурты, ну и много всего ещё. Также на пляже ещё 2 кафе с едой и напитками. Обязательно попробуйте шаурму и хот дог на пляже, там их делают очень вкусно 😋 Мягкое мороженое божественно! Не только дети, но и взрослые подсаживаются на этот вкуснючий десерт!) Бассейн только уличный подогреваемый, внутри лягушатник с водными горками, рассчитанный на совсем малышей. Зато какие шикарные бани и джакузи! Везде все чистенько и аккуратно.
12
7
Show business's response
Antonio Diamond
Level 6 Local Expert
July 1
Понравилось.
До этого были в Довиле в Анапе. Спутник понравился больше. Здесь территория разнообразная,много растительности, есть защищенные от солнца места, есть журчащая приятно речка. Можно почиллить в удобных мягких креслах или просто на лавочке под древним кедром. Спорт площадок несколько, так что много людей может параллельно чем то заниматься, играть. Это большой плюс. Футбол, баскетбол, волейбол, теннис...
Пляж большой все удобно, лежаки, навесы... Есть бесплатные лодки. Море конечно, гораздо круче чем в Анапе. Но нужно попасть с погодой, чтобы не штормило, тогда просто кайф. Выход на пляж безопасный, без перехода шоссе, удобный и быстрый.
Рядом с отелем есть куда на пешую экскурсию сходить. И недалеко, и интересно.
Для детей все очень здорово, много развлечений, нет времени даже зависать в game center за Playstation.
Но и для взрослых тоже много различных активностей и мероприятий.
Единственное чем Спутник уступил Довилю это разнообразие пищи. Тут Довиль существенно впереди. Но и в Спутнике тоже кухня достаточно хорошая. Мы всегда находили что-то себе к душе.
6
5
Show business's response
Антонина Аулова
Level 6 Local Expert
June 3
Приятно возвращаться в место, где тебе рады, где ты всегда получишь высокий уровень сервиса по размещению, питанию, видам активностей и детским развлечениям.
Приехали 27 мая. Гостей больше, чем было в конце января, но столпотворений нигде нет.
В основном ресторане всегда много людей, но место найти можно. Еды всегда более, чем достаточно.
Особенно оценила творог 9%, качество и вкусноту красной рыбы, собственного хлеба.
Ну и конечно же, слаженную работу персонала.
И очень красивую территорию.
Оценили, что продолжает работать детский закрытый бассейн.
Спасатели-молодцы, охрана, горничные, официанты, менеджеры ресторанов, специалисты спа центра, технический персонал (давали ребенку посмотреть технику). 😊
Из пожеланий-разнообразить детские программы на улице. Повысить качество анимационной команды-вроде работают уже не первый день, а друг с другом не могут заранее подготовиться к мероприятиям (видно, что не согласованы действия между собой), долго подбирают слова и не звукорежиссер не понимает, что делать.
Решить вопрос с вентиляцией в детском клубе и Цирке (на вечерних мероприятиях)-температурный режим не выдерживает никакие нормы! Работает теплый пол,вентиляция отключена. В посещении игровой (перед лабиринтом 2 июня вечером) нечем было даже дышать. В игровой для старших детей 31 мая утром было +27!
2
3
Show business's response
Кирилл М.
Level 4 Local Expert
August 20
Отличный отель! Превосходный сервис, уютные и чистые номера, большая и ухоженная территория. Огромный выбор развлечений для детей. Анимация нормальная! Еда отличная, огромный выбор первых и вторых блюд, детское меню. Также в отеле есть 5 парилок, бассейн отличный. Из минусов: чувствуется отель начал экономить, персонала стало меньше, пару дней на пляже был только оди спасатель, бутылки шампанского, и обычной воды н при заезде не было ( хотя мы и не первый раз в отеле) в чат написали обещали принести, так шампанское и не принесли, анимация в 2023г было намного круче. Цена конечно очень высокая, отдыхали август 2024г
2
2
Show business's response
Анна Гришина
Level 9 Local Expert
May 14
Шикарный отель. Самый лучший в Сочи. Проживание великолепное, номера большие чистые, уютные. Кормят просто восторг. На завтрак шампанское. Для детей рай. Детский центр для детей от 0+. Отличные аниматоры присматривают за детками. Бассейн с теплой водой, для детей бассейн в корпусе, где бани. Шикарная территория. Отличный пляж. На пляже ещё можно отлично перекусить. Торты, мороженое, сахарная вата, поп Корн. Для взрослых спиртные напитки хорошего качества. Вообщем всем советую. Мы теперь будем Вашими постоянными гостями. Спасибо, руководителю, данного отеля. Как приятно, что есть в России место где можно так замечательно отдохнуть
6
6
Show business's response
Рина Чайковская
Level 5 Local Expert
May 20
Отдыхаем тут не первый раз ! Сервис на высоте ! Развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит.
Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Отдельное спасибо анматором !!!!!!
Ребята все очень вежлиыве, веселые !!!!!!!!!!!!! Отдельное спасибо Добронсо , Антошке и конечно бармену Владимиру )))
Приедем уже скро к вам обратнт надебсь ребята там еще будут работать ) 50% хоршего отдыха именно они
Приедем в сл раз только изза риз
6
1
Show business's response
Es.379558-nM
Level 5 Local Expert
April 5
Великолепный отдых!
Отдыхали с друзьями в апреле 2024 года в Алеан спутник
Плюсы отеля:
-Большая, красивая, ухоженная территория с отменным ландшафтным дизайном первой береговой линии. По территории протекает горная река. Шум реки и потрясающее пение птиц создают непередаваемую атмосферу;
- Чистый галечный пляж с достаточным количеством лежаков, а также возможностью посетить снэк бары с разнообразным ассортиментом блюд и напитков на любой вкус, игровыми зонами ( аэрохоккей, бильярд и тд).
⁃ Шикарный СПА-комплекс с открытым теплым бассейном, крытым детским бассейном;
⁃ Приветливый персонал, очень внимательный к гостям и отзывчивый к их пожеланиям;
⁃ Хорошо подготовленная команда аниматоров с интересной развлекательной программой для разновозрастных категорий отдыхающих;
⁃ Комфортные номера с балконом, хорошей звукоизоляцией, ежедневной уборкой. Для всех гостей в день заезда комплимент- шампанское и десерт;
⁃ Просторный, состоящий из нескольких залов ресторан, включающий зал детского питания, интересное разнообразное меню. Реально вкусно и достойно;
⁃ Масса вариантов для активности, особенно для детей,- это спортивные площадки, тренажеры на свежем воздухе, веревочный городок, аквапарк, детские и подростковые клубы и тд.;
⁃ В стоимость входят 4-5 часовые экскурсии в Сочи, Красную поляну, Олимпийский парк и тд.;
⁃ Изобилие качественного алкоголя при отсутствии откровенно пьяных отдыхающих;
⁃ Удаленность от города.
В целом очень понравилось, однозначно рекомендую. Не пожалеете!
13
11
Show business's response
Ольга Маклин
Level 5 Local Expert
April 20
Отель отличный, семейный, первый настоящий all inclusive в России, в котором я побывала. Очень много всего для детей. И огромный игровой центр и мастерклассы на любой вкус, футбол, любые другие виды спорта, панда парк, площадки, бильярд/приставки. Бассейн подогреваемый, есть детский бассейн внутри, аквапарк летом работает видимо только, но внешне симпатичный. Огромный спа центр, процедур просто масса! И из приятного, в апреле бесплатные экскурсии, мы на две съездили, очень довольны. Есть основной ресторан, но также кормят/поят на пляже с утра до ночи, очень удобно.
Хорошая кондитерская. Остались прекрасные впечатления!
5
5
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
May 16
Отличный отель! Замечательное обслуживание! Невероятно доброжелательный персонал!!!! Питание отличное как в ресторане,так и в барах..на любой вкус) в том числе диетическое) единственное не хватало разнообразия салатов, хотелось бы побольше мясных!!!! Один минус оставил неприятное впечатление - это прачечная! За три дня до отъезда вещей чистых не оставалось,решила обратиться к услугам прачечной! На следующий день принесли "постиранные" вещи все в пятнах!!! Обратившись в службу сервиса,сутки ждала ответ! В итоге предложили перестирать вещи,только смысла уже не было,на утро мы улетали!!!в итоге при расчете с нас взяли 2800 рублей!!!!!!! за "стирку"......... Но в целом отель советую,не пожалеете)) отдыхали с 01.05.24 по 08.05.24 номер 2-211
1
Show business's response
Ellinka Khadartseva
Level 10 Local Expert
August 1
Прекрасный семейный отель, с бесподобной детской анимацией и программой, только ради нее хотим вернуться осенью еще раз.
Вкусная «домашняя» еда, большой выбор
Отдельная детская кухня, есть творожки и бифилайф, детская каша
Полотенца можно менять в течение дня сколько нужно.
Территория ухоженная
Минусы:
Номерной фонд очень слабый, ковролин очень хочется убрать, весь в пятнах.
Столовые приборы в ресторанах, очень заношенные, особенно у детей, портят аппетит
Очень много насекомых, возможно стоит обработать территорию
Каждый день по 2-3 укуса у меня и детей
1
Show business's response
Дарья Комина
Level 7 Local Expert
June 23
Отдыхали в июне 2024 года в данном отеле. В целом, все понравилось: достаточно просторный номер ( для семьи из 4 человек), хорошее питание, кроме сладкого. Но тут уже на любителя, кому то может и понравится. Чистый пляж и бассейн. Очень красивая территория. Хорошая анимация для детей и взрослых.
Если у вас дети от 8 до 12 лет, то рекомендую посетить Академию яхтинга, занятия там проходят 2 раза в день, девушки аниматоры очень добрые, отзывчивые, дети были в восторге.
Очень понравились все бары и кафе на пляже, все достаточно вкусно и чисто. НО, отдельно хотелось бы сказать о баре около бассейна, это какой то ужас: везде грязь, девушки, кто готовит там пиццу и остальное просто всегда в грязной одежде, мокрая точка в баре без мыла, с грязными тряпками. Столы, где готовят пиццу не мылись видимо со времен реновации. Прошу руководство обратить внимание на это место, так как портит все впечатление от отеля. Специально сравнили бар на пляже, где так же готовят закуски- там идеальная чистота и персонал в чистой одежде всегда.
6
2
Show business's response
958807 Вольщак
Level 9 Local Expert
June 26
Из плюсов: Парковка, хорошая ухоженная красивая территория, анимация для взрослых и детей, бассейн и различные сауны-хамамы в свободном доступе, вкусная еда, свой закрытый пляж.
Отдельно отмечу шумоизоляцию в номере. Я очень чутко сплю и за неделю пребывания в этом отеле ни разу не слышал соседей. Спал очень хорошо.
Из минусов, но это даже не про отель, ехать до Сочи на машине - умрешь... 😂
Даже и не знаю какую гадость написать, как-то все с чем и с кем взаимодействовал, все понравилось.
Аааа, вот: потолстел на 1.2 кг. Безобразие... 😉
15
Show business's response
Полина Г.
Level 6 Local Expert
September 17
Замечательный семейный отель!
Были с ребёнком пяти лет
Тут все адаптировано, чтобы и детям было весело и родителям
Расписание анимаций сделано так, что детские тусовки закрываются, когда обед и сон час у детей.
Есть игровая, куда можно отдать ребёнка без родителей с 4 лет до 23:00
Очень вкусная еда, еда есть везде!
Если закрылись завтраки, то на пляже есть ресторан, ну и так далее. Голодным точно не останешься!
Засыпала здесь с мыслью о том, что завтра будет вкусный завтрак. Короче, я кайфанула от еды! Живот ни разу НИ У КОГО У НАС НЕ БОЛЕЛ (я думаю, вы понимаете, что это редкость на морях)
Было мега приятно, что АБСОЛЮТНО весь персонал с тобой вежлив! И к детям терпим! Это правда редкость. Все готовы тебе помочь, подсказать, поболтать, поддержать. Это просто невероятно приятно!
Отдельное спасибо команде анимации! Особенно Насте, Мише и Добро Александру! Они настоящие профессионалы своего дела! Руководители, кто нанимал анимацию, храните их и радуйте премиями! Они искренние аниматоры! Они правда заинтересованы в своей работе, у них огонек! Я даже немного переживала, чтобы у них были выходные. Ведь такой работе положен хороший отдых.
2
Инкогнито 1442
Level 5 Local Expert
April 14
Добрый день!!!хочется выразить благодарность сотрудникам отеля ,ребята молодцы такой сервис ,доброта и отзывчивость на каждом шагу ❤️территория отеля сказка -зеленое красивое ухоженное !
Что касаемо еды -тем кто на пп это просто опасно , 😀ее слишком много -она круглосуточно , каждый день разнообразие блюд , слишком многоо
Завтраки отдельный вид оргазма -сырники о боги кто их делает🙏🏽блины ,каши
Воообщем был страх - по итогу мега круто огромное спасибо что держите сервис ‘
Развлечения на любой возраст . Анимации
Дискотеки ,футбол бассейн ,квесты ,зарядки и тд
Эмоциий море
Довольны всем 🫶🫶🫶🫶
Номер достался 16 😀этаж 16 😀день рождение 16 😀❤️❤️❤️спутник фэмэли -вы лучшие ❤️❤️❤️❤️❤️
3
1
Show business's response
Андрей Волков
Level 12 Local Expert
April 11
Однозначно отличный отель, развлечение детям, очень хорошая шведка, качественное питание. Хорошая зеленая территория, отличные номера. Из 5 баллов конечно все 5!
Мое предложение так сказать: сделали караоке, ну доведите до ума, столы стулья поставьте, людям будет комфортнее, не хватает кальянов, пусть в платном ресторане, или отдельный бар, очень не хватило этого. Но это мои придирки наверно. Хотелось бы бар с алкоголем не только иметь на пляже, но и в центре у дуба, так ходить туда сюда тоже не кайф.
4
Show business's response
Юрий Белин
Level 9 Local Expert
June 15
Отдыхали в отеле с женой и ребёнком. Минусы отеля: расположение относительно автомобильной дороги, которая проходит по краю территории над спортивной зоной и железной дороги, которая проходит вдоль трассы. Сначала замечаешь шум, потом привыкаешь. Второй минус - номера в основном корпусе (многоэтажном),они мальнького размера, лично мне было не комфортно. Третий - это множество голубей, которые прилетают на еду, оставленную отдыхающими у лежаков, в следствие этого везде птичий помёт.
Третий минус - через территорию отеля протекает река и впадает в море около пляжа. Этот минус проявляется, когда идут сильные дожди. Вся грязь с русла реки, в том числе деревья и ветки попадают в море, соответствено на пляж. Местные говорят, что грязная вода исчезает через день. При нас такое и произошло.
Остальное только плюсы - отель ориентирован на семейный отдых, на территории множество развлечений и угощений не только для детей но и для взрослых: детский центр с большим детским лабиринтом, аниматоры постоянно проводят развлекательные мероприятия. У пляжа есть развлекательный цент с приставками и Sony playstation, очки виртуальной реальности, бильярд. Вечерами проводят игру "мафия". Взрослых собирают на игру в дартс, стельба из лука и т.д.
На завтрак, обед и ужин вино и шампанское. На шведской линии всегда вкусная и свежая еда. Для детей есть отдельная комната с мультиками и детским меню.
Вход на территорию отеля по осуществляется браслетам через турникеты, при проходе по браслету охранник видит на мониторе фотографию хозяина браслета,чужие не пойдут!
На территории есть медицинский центр, есть дежурная мед сестра круглосуточно. Есть кабинет физиотерапии, массаж и т.д.мы ходили в содевую комнату. В спа центре есть отдельная детская зона, банный комплекс и массажные кабинеты. Массажисты на уровне. Помогли мне снять боли в мышцах. На территории много растительности.
Нам очень понравился отель. Но в следующий раз будем выбирать номер в новом корпусе, там номера больше чем в основном.
Отель очень понравился, если вы с детьми, то вам сюда!!!
6
2
Show business's response
Наталья Коршунова
Level 4 Local Expert
June 14
Отдыхали в мае семьей, остались в восторге. Очень вкусно кормят, на пляже бар, кондитерская, все входит в стоимость. Хороший подогреваемый бассейн. Ребенку было интересно на детских горках в крытом бассейне. Отдельно отмечу детский клуб Вики Вики, просто супер место, ребенка не вытащить. Аниматоры все добрые, улыбчивые, очень понравились, с детьми занимаются. Есть веревочный парк, можно поиграть в большой или настольный теннис. Так же от отеля заказывали яхту, капитан Иван очень приветливый, все было супер. Вернемся еще
1
Show business's response
юрий р
Level 6 Local Expert
April 30
Отдыхаем каждый год...шикарное место, расслабиться на 5-7 дней самое то))
Хорошая анимация для детей и взрослых)) Ресторан на территории...кафе на набережной...супер)) Кухня обалденная)) Много сладостей и любимых детских десертов)) Бассейн с термо комплексом))
Просьба к администрации проводить Мафию каждый день))
И да! Мафия бессмертна)) От Джокера всем привет) Всегда хорошее настроение))
1
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 8
В Сочи один из лучших отелей для семейного отдыха с детьми. Анимация для малышей и подростков разнообразная, интересная, активная. Прекрасная отдельная зона спа с открытым бассейном. Медицинский центр предлагает различные процедуры по оздоровлению. Шикарная шведка с большим выбором блюд и десертов, сказочно оформленный отдельный зал для малышей. Территория небольшая, но есть где прогуляться. Пляжная зона просторная.
1
Show business's response
Ирина Лалова
Level 5 Local Expert
April 8
Была в марте, на корпоративном мероприятии. Всё очень понравилось! Дружелюбный персонал, чистота, еда отличная на любой вкус, всё включено, и детское меню пожалуйста,и ПП и всё очень вкусно и разнообразно. Термальный комплекс очень понравился, мы из него не вылезали. Красивая ухоженная территория. Здесь каждому человеку в любом возрасте будет комфортно и не скучно! Обязательно хочу приехать сюда отдыхать всей семьёй.
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
August 6
Замечательный отель для семейного отдыха. Красивая, ухоженная и очень зелёная территория, собственный оборудованный пляж, бассейн, спа, кафе...
Все очень вкусно и душевно. Хорошая анимация для детей и много развлечений для взрослых на любой вкус (TRX, стрельба из лука, Лариса, водное поло и т.д.).
Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. Уютный просторный номер
Show business's response
Александра Львова
Level 13 Local Expert
May 5
Прекрасное место для семейного отдыха, действует система все включено. Большая, зеленая территория, открытый уличный бассейн и детские комнаты и развлечения с аниматорами, не оставят ваших детей равнодушными.На территории есть спа комплекс и оздоровительные процедуры для всей семьи, действует салон красоты для модниц. Собственный благоустроенный пляж с барами, кофейней и рестораном.
Show business's response
Елена Воробьева
Level 3 Local Expert
September 5
Отдыхали в августе 2024 года, остались очень довольны. Чистое море, вкусная, качественная пища, большой спектр анимации и занятий для детей- творчество, цирковая академия, управление яхтой- это все дополнительно, к основной анимации. За 4 недели попали на День Рождения Отеля, Арт Пикник и Арбузный Фестиваль.
На выходе из ресторана стоит девушка по работе с гостями- ей можно озвучить свои впечатления от отдыха и пожелания. Например, мне хотелось, чтобы чебуреки в кафе на пляже были не только в 12 дня, но и в 5 вечера и, не знаю, насколько так совпало, но, после моей просьбы они, там бывали в это время, периодически.))
Ходили так же в Спа на программы. Все специалисты делают качественно. Мне особенно понравилась массажист Елена. Старший администратор Элиза всегда шла навстречу, оперативно помогала решать вопросы.
В общем, мы остались очень довольны отдыхом. Проблема была только одна, как не съесть все сразу.)
3
1
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
June 18
Отдыхали 5 дней в марте 2023 года. 3-е взрослых и 2 ребенка. Хороший двухкомнатный номер, небольшой, но всем было удобно. Питание все включено разнообразное: и рыба, и мясо. Каждый день что то новое. Десерты вкусные. Отличный спа комплекс с бассейном. Бассейн большой открытый с теплой водой, внутри комплекса детский бассейн с горками. Анимация и развлечения на протяжении всего дня, различные мастер-классы. Нам понравилось. Спасибо Алеан Спутник за отдых.
3
Show business's response
Золовка023
Level 5 Local Expert
June 1
Месторасположение отличное, отель находится на берегу моря, номера ооочень маленькие, но )))можно сказать уютные, лучше бронировать две комнаты. Обслуживающий персонал за последние 2 года стал приветливее, но если оценивать по 5 шкале пока на 3,5-4 раньте на 2.
Мы отдыхали в мае, мне не понравилось, что в баре возле бассейна, БЛИНЫ подавали разогретыми не свеже выпеченными, девушка поправляла их рукой без перчатки до этого она протерла стол тряпкой не вымыв руки подала нам еду. я сделал замечание, на что она «мило»улыбнулась, одним словом ничего не сделала, мы естественно отказались и в баре у бассейна больше не ели!
во время отдыха, на пляже с кухней творится тоже самое, еду раскладывают руками без перчаток, затем этой же рукой передвигают мусорное ведро из под ног, Вот откуда и кишечные инфекции.
Еще на пляже подают мини чебуреки с «мясом» или не понятно с какой начинкой, не советую (( из-за теста и жареного запаха кажется вкусным, но по факту не понятно с чем чебурек ()))))))
Отдыхаем не первый год, с каждым годом цена за проживание уваливается а качество питание не улучшается, завтраки не разнообразные, однотипные, к примеру слабосильная рыба, текстура рыбы не понятная, не плотная, нет упругости, по запаху тоже не понятно, за счет этого не вкусная. Если оценивать отель по еде то максимум 3 звезды!
Конечно все минусы я здесь описывать не хочу , много и плюсов, но если вы любитель чистой и качественной кухни и вежливого персонала то нужно рассмотреть другой отель. Пока качество обслуживания ооооколо 4 звезд. Цена данного отеля завышена !
6
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
July 17
Замечательный семейный отель! Здесь предусмотрено все. И анимация и детские комнаты , вкусная еда, четкое зонирование помещений и территории , замечательный оборудованный пляж…. и так можно перечислять бесконечно! Все заслуживает лучшей похвалы , но самое ценное- это удивительно хорошо подобранный персонал, который работает безупречно . Огромное спасибо за великолепный отдых.
1
Show business's response
Алла Маняхина
Level 3 Local Expert
July 29
Очень нравится этот отель, были 2 года подряд, и хочется вернуться снова. Очень вкусная еда, чистая и ухоженная территория и пляж. Детский аквапарк, теплый подогреваемый бассейн, игровые корты, анимация. Не уходя с пляжа можно пообедать, поужинать, выпить кофе с разнообразными десертами, мороженым, для взрослых есть пиво, вино, крепкий алкоголь. Всем советуем побывать🤩
1
Show business's response
Николай Борисович
Level 8 Local Expert
August 7
Были в 2019 г. еще до кап. ремонта главного корпуса и отель был 3*.Тогда все очень понравилось,качественное питание(великолепные десерты и супы),ежедневные вечерние анимационные или шоу программы и прекрасная субтропическая парковая территория отеля.Немного не соответствовал лишь номер-он был тесноват. Уже тогда отель явно выпрыгивал из трех звезд своей шикарной территорией и прекрасным сервисом.
В 2020 г была произведена реконструкция главного здания с обновлением номерного фонда и открыт детский аквапарк.Отель стал 4*.Вслед за этим цены на отдых взлетели в космос и он стал одним из самых дорогостоящих отелей семейства Алеан.
1
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
July 16
Отличное место для отдыха с детьми, нереально крутые аниматоры, дети за ними толпами носятся) хорошие мастер классы, вкусная еда, приятный пляж, на котором всегда можно найти место. Из минусов работа педиатра в мед центре, это просто ужас.. с таким непрофессионализмом, хамством и полнейшим безразличием давно не приходилось сталкиваться. А так, если бы не этот нюанс, можно было поставить мах оценку.
1
Show business's response
Лена Елецкова
Level 4 Local Expert
September 16
Лучший семейный отель. Не буду расписывать плюсы и минусы, потому что минусов нет. Еда разнообразная и очень вкусная . Териитория зеленая и ухоженная. Пляж чистый, всегда можно найти свободные шезлонги, прокат сапбордов и байдарок, муж с детьми постоянно брали сапы на морские прогулки. Анимация деткам понравилась, также ходили на вечерний показы фильмов. Однозначно вернемся снова, от души рекомендую.
Лилия Горячева
Level 9 Local Expert
March 29
Отдых был скоротечен, но оставил прекрасные воспоминания и огромное желание вернуться! Отдыхали в середине марта.
Всё, начиная с регистрации и заселения проходило в комфортной атмосфере. Номер стандарт не очень большой, но уютный, очень чисто, практически стерильно и в номере, и на балконе и в туалетной комнате с душем.
Персонал везде очень внимательный и приветливый, классная команда аниматоров! Питание на уровне 👍👍 👍 Не ожидала, честно говоря, что на наших курортах может быть такое "всё включено",особо не снимали питание, есть Фото одного из завтраков, вернее часть 😉
Территория вроде бы компактная, но есть где пройтись и прогуляться после приёма пищи да и просто посидеть послушать пение птиц.
Акваткрмальный комплекс оставил только положительные впечатления, бассейн под открытым небом с тёплой водой, аквааэробика, сауна, баня, хамам - это то, что нужно для отдыха вне летнего сезона. Рекомендую к посещению! В летний период, правда ценник великоват, но в межсезонье это отличный вариант отдыха и релакса в районе Сочи
Спасибо команде Alean family sputnik за гостеприимство!
Show business's response
Раиса Реуцкая
Level 7 Local Expert
August 22
Были весной 2 раза.
Летом ценник, конечно, как крыло самолёта 😁
А вот зимой и весной приемлемо.
Классный семейный отель по системе всё включено.
Заселяют быстро!
Детям всегда подарки при заселении.
Номера хорошие. Имеются следы износа, но не так критично.
Зимой в номере было очень тепло, даже жарко.
Дети ходили босиком и при том, что номер был на 1 этаже!
Есть подогреваемый бассейн 👍
Есть крытый детский бассейн и джакузи.
Еда разнообразная. Алкоголь: пиво, вино, шампанское.
Когда не работал основной ресторан, то на берегу можно было перекусить в кафе и кондитерской.
Также есть бар для взрослых.
Отличная детская комната с аниматорами.
Вечером шоу и дискотека для детей и взрослых.
А вечером и до самой ночи была игра в мафию!
Днем, кстати, есть игры для детей и взрослых на свежем воздухе 😁
Были еще в отелях этой же сети в Анапе в Довиле и Ривьере.
Спутник в Сочи, всё же, на первом месте!
1
Show business's response
Анастасия Шнякова
Level 4 Local Expert
April 17
Отдыхали с 4 апреля по 14 апреля, 2 взрослых и 2 ребенка( 3 года и 10 лет).
Из + еда вкусная, мало народу не в сезон, сотрудники отзывчивые.
Из - : 5 дней из 10 не работала детская зона в ресторане. Нет никакой развлекательной зоны на пляже для малышей. И весь период наше отдыха были работы на пляжней зоне. Пыль, работы техники на пляже не давали возможности посидеть на пляже. К вечеру в барах заканчивалась одноразовая посуда.
Ну это все фигня, за 3 дня до отъезда у старшей дочки началась рвота и понос. Далее это подхватила младшая дочь и муж. Были у педиатра в отеле и поставили вирусную инфекцию,. Очень бы хотелось , что бы отель пошел на встречу и предложил бесплатное продление номера. Меньше всего хотелось ходить по отелю и заражать остальных отдыхающих.
Ценник на отель завышен безусловно, в сезон точно не поедем. Да и после инфекции, вряд ли еще выберем данный отель
6
3
Show business's response
Denis
Level 7 Local Expert
June 22
Отель нам понравился.
Были в перый раз, до этого отдыхали в отелях санаторного вида. Здесь же реальный отель для отдыха как в Турции или Египте, со всеми атрибутами.
Это бассейн большой и детский с аквапарком, ресторан (2 шт с разными режимами работы), перекусы и бары по всей территории и на пляже (3 шт), закрытый пляж с шезлонгами и навесами, каяками и сабами, спасателями и буйками, куча спортивных площадок и спортинвентаря. Все уже включено в стоимость.
Море чистое, хотя рядом русло реки (правда выше по течению сероводородные источники - иногда слышно).
Ребенок 4 года в восторге, особенно от ресторана, где отдельная зона детского меню, с низкими столами и цветными тарелками.
Так же от детской комнаты с аниматорами, игрушками и батутом. Постоянно просился туда, где его и оставляли на несколько часов и дальше отдыхали в свое удовольствие.
Ресторан выше всяких похвал, меню столь разнообразно, что невозможно отказаться съесть это и немного того( Так и поправился(
Еще из плюсов детская яхтенная школа (без оплаты), каяки и сабы (научился стоя грести), биллиард, ракетки, мячи и т.п. Игровые приставки, аэрохоккей, тренажерный зал и фитнес.
Понравился банный комплекс из 5и видов бань (ходил в хама).
Медицинский центр - много разных процедур и услуг: мы брали подводный душ несколько раз, хорошо расслабляет.
Номер брали во 2м корпусе с окнами на реку (там по-тише). Балкон со столиком и плстиковыми стульями, сидели пили чай и наслаждались видом и пением птиц. Как мы ни старались в номере всегда было чисто). Полотенца меняют часто, порадовали халаты, особенно детский.
Основной набор в наличии: кондиционер, сейф, плечики, чайник вода, чай, стаканы, кружки, холодильник, бумага ручка, общий свет и зональный, фен, паста шампунь мыло (очень вкусный шампунь в кабинке). Туалет зонирован на 3 части, поэтому можно находится нескольким одновременно. Теплый пол - это супер, ходили по кафелю без тапок.
Территория вся в зелени, не сильно большая, но ухоженная и красивая. Везде вкусно пахнет и красиво цветет, есть тенистые алейки вдоль реки.
Персонал на уровне, все вежливые, внимательные, на позитиве. Портье молодцы, чемодана я не касался со входа на ресепшен)) Все супер гуд, всем благодарности.
Удобное и важное решение с гостевыми комнатами. Приехали за 3 часа до заселения и пока наш номер готовили, мы в этих комнатах переоделись и помылись с дороги, оставили все вещи и пошли в ресторан, Супер!
К недостаткам отнесу: постоянно играет фоновая музыка везде (привыкли быстро), шум от проезжающих поездов, в шаговой доступности некуда сходить (только дача Сталина, да подземный лифт от пляжа рядом). Хотя не особо то и хотелось куда то ездить (рестораг-пляж-номер), один день потратили на Роза Хутор и все.
Прекрасный отель, с семьей самое то, особенно с малыми детками.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу отдела бронирования Милену! Она оперативно решила наш не простой вопрос, можно сказать что отдых удался благодаря ей. Спасибо огромное, успехов и карьерного роста!
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
September 5
В мае 2024 года побывали в Спутнике. Очень понравилось и детям и взрослым. Еда разнообразная и вкусная. Номера чистые. Жили в трехэтажном корпусе. Анимация на высоте. Единственный минус, который был, это то, что разрядился замок на двери в номер, и больше часа эту проблему не могли решить. Но звезду снимать не буду. Это второй наш Алеан (в 2022 были в Маджестике), планируем посетить и другие отели сети Алеан.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
April 30
Великолепный отель! Понравилось всё!!! Питание отличное, разнообразное меню. Номера современные, чистые👍территория огромная, ухоженная. Анимационная программа для детей и взрослых очень интересная! Выражаем благодарность персоналу отеля за индивидуальный подход к гостям! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное СПАСИБО всем! Скучаем❤️ Обязательно приедем ещё!!!
4
Show business's response
Ольга Прилепская
Level 5 Local Expert
September 4
Отдыхаем здесь в первый раз, нам понравилось, ничуть не хуже, чем в отелях Турции такой же звёздности. Есть анимация, активности, хорошие спортивные площадки, фитнес, термальная зона( сауна, хамам и т.д) все это входит в стоимость, питание практически круглосуточное, все вкусно и на даже полезно)). Мы приехали просто отдохнуть, поскольку в Сочи далеко не в первый раз, но для любителей активного отдыха есть организованные экскурсии ( за доп. плату) Единственный минус выйти из отеля особенно некуда, только если ехать на транспорте.
Show business's response
Кузнецова Маша
Level 2 Local Expert
May 27
Очередной раз отдыхали в Сочи Alean Famili Sputnik4*и, как обычно, остались довольны ❤️. Хорошее питание, доброжелательный персонал, чистая территория и номера. Особенно хочется выделить отдел анимации : Добронсо, Ларису, Лику, Галю, Антона, Антона2, Андрея, Сергея (d. J. Split)🔥Ребята. Скучно не было ни детям ни взрослым, особенно спасибо за мафию, было очень здорово 🤗 🤗 🤗. Также спасателя Владислава на территории бассейна,очень внимательный и отзвывчывый 👍. Ресепшен, рестораны, детская комната. бары, бассейн - везде замечательный персонал. Большое спасибо за организацию и участие ❤️
3
Show business's response
^Викуля^
Level 4 Local Expert
July 15
Место хорошее.
Подходит детям и взрослым особенно для тех кто любит весело проводить время.
Так же присутствует весёлая команда анимаций и различные активности мне понравилось.
Единственное мне не понравился номер по этому 4 звёзды (в ванной комнате какой-то налёт чёрный в душе 🚿 от этого было брезгливость) если вы относительно к номеру нейтрально то в принципе отель супер.
3
Show business's response
Щавель
Level 11 Local Expert
August 19
Хороший отель , турецкая твёрдая пятерка, отличная территория, небольшой налёт «совковости», но это все постепенно устраняется на глазах. Отель у новых хозяев ещё не долго . Отличный отель по критерию цена- качество( кратко мой отзыв в сентябре 2021 года). Добавляю к старому отзыву новые впечатления от отдыха в августе 2024 года. Как я и ожидал с каждым годом все лучше и лучше, отдыхаю уже четвертый год с 2021 года. Пляж приведен в порядок, лежаки заменены на более удобные, оборудован полностью термальный комплекс, как в отличной турецкой пятерке. Территория - сочинский ботанический сад отдыхает. Персонал замечательный, доброжелательный, честный и порядочный, профессионально выполняет свои обязанности. Мы перед отъездом забыли кошелек, так его нашли на территории отеля и отправили мне по почте на домашний адрес. Пожелания: побольше вечером хороших представлений, и лесенку на пирсе для входа в море сделать, как в бассейне, а то при пользовании ей больно ногам.
1
Show business's response
Ra Di
Level 2 Local Expert
May 7
Гостиница хорошая. Не Ах конечно, приемлемо, на твердую 4ку. Очень хороший сервис и обслуживание в номерах. Питание тоже хорошее, но мало рыбных блюд(
Очень хорошая анимация и развлечения для детей. Но желательно на те мероприятие где большой спрос и "драки" между детьми за участие (лазертаг), что бы администрация проводила их хоть целый день, по 3-5 раз, а не 3 раза в неделю.
Но больше всего понравился, тренажёрный зал, и местный тренер Руслан. Никогда ранее во время, отдыха не ходил в тренажерку в гостиницах, а тут пошел, и меня очень удивил индивидуальный подход Руслана, его профессионализм и опыт. Имение работать с клиентов и его мотивировать. Очень хороший тренер.
Гостиница стоит того что бы в нее съездить отдохнуть. Среди гостиниц по формату все включено в Сочи, одна из лучших.
1
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
May 21
Отличный отель. Номера чистые, есть все необходимое, ежедневная уборка. Ухоженная красивая территория. Бассейн, всякие бани, массажи и прочее. Хороший пляж. Про питание отдельный разговор, выше всяких похвал. Персонал в столовой приветливый, внимательный, постоянно на чеку, использованная посуда убирается сразу. Все отлично. Спасибо за отдых!
1
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
April 20
Прекрасное место для семейного отдыха! Спасибо за прекрасный сервис и ориентированность на детей👍🏻
Вкусное и разнообразное питание😌
За отличную программу развлечений и досуга😁 Отдельные благодарности команде анимации - Амина, Маша и Добро🫶🏻 без вас не было бы так круто!
С большим удовольствием рекомендуем ваш отель всем друзьям и знакомым🥰