Alean Family Sputnik
3593 reviews
September 3
Третий раз в отеле и нам по-прежнему все нравится!
Прекрасная зеленая территория, чисто, красиво. Пляж отличный, закрытый, только для отдыхающих отеля. Еда разнообразная, я не могу сказать, что все-все прям пальчики оближешь, но блюд много и всегда найдешь то, что тебе понравится.
Анимация классная, много развлечений, детям нравится. Сын (13 лет) много времени в тин-клубе проводит, компанию нашел, дочка (7лет) в детском клубе Вики-чики любит время проводить. Разные мастер-классы, цирковая академия, академия яхтинга, мы даже все не попробовали еще)
Бесплатный прокат сапов и байдарок.
Номера небольшие, у нас двухкомнатный на 3 взрослых и 2 детей. Но он удобный, к тому же времени там немного проводим.
В отеле есть спа-центр и медицинский центр, можно ходить на разные процедуры.
До Сочи 15 минут на машине, можно съездить погулять.
Альтернатив на нашем побережье нет, чтобы и пляж свой и море классное, и для детей куча развлечений, и еда вкусная)
12
2
July 30
Алеан - лучший семейный отель в Сочи по моему мнению. Насыщенная анимационная программа для детей и взрослых, собственный пляж, продуманная большая территория. Термальный комплекс с бассейнами для взрослых и детей, спортивные площадки, цирковая студия, бильярд, тренажерный зал, игровой центр с настольным футболом, аэрохоккей, приставки. Питание - это просто супер, шеф-повар каждый день удивлял отличными супами на обед, великолепными блюдами на ужин и восхитительными десертами (респект за сибирский десерт с кедровыми орешками и брусникой). Однозначно для семей с детьми - это одно из лучших предложений не только в России, но как по мне данный откль даже лучше турецких (сами бывали в Турции более трех раз в разных локациях и Алеан мне понравился больше). Незначительный минус в виде компактных номеров для проживания с лихвой перекрывается всеми оставшихся плюсами и плюшками данного отеля. Отдельно благодарим организаторов за вечерние шоу-программы и в целом команду анимации за клиентоориентированность. В общем все понравилось, мы обязательно приедем сюда еще!👍🏻
9
3
October 2
Отдыхали вдвоём с мужем. Есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов:
Хороший сервис и обслуживание. Уютные номера.
Хорошее питание (кроме кондитерки - она простовата), все вкусно. 5 дней из 7 давали мидии, 2 раза креветки. Много рыбы разной, кальмары, баранина, кролик, индейка. Есть стол с полезной едой. Удобно, что есть кафе на пляже.
- Не плохой пляж и бассейн.
- Много спортивных активностей в течении дня. В том числе прокат Сапов. Это прям круто!
Из минусов:
-Небольшая, хоть и красивая, территория. Негде гулять. Из отеля тоже никуда не выйти. Так как расположение неудачное. Только если вы на машине, или вызывать такси.
- Постоянный шум от дороги. Релакса полного не будет.
-Ужасный алкоголь. Скорее всего самый дешевый. Попробовали, но пить не смогли. Лучше его вообще исключить, чем подавать гостям «такое».
-Вечерние шоу для взрослых. Выступали любители. Мы были на нескольких выступлениях. Барабанщик, фокусник, и танцы. Все очень непрофессионально. Уровень шоу талантов. От сети Алеан ожидания были другие.
-Спа зона. Все бани холодные. Ответ администрации: «потому что дети могут обжечься». А зачем тогда она нужна эта спа зона с банями???
В итоге могу сказать, что отель неплохой. Но наверное людям с детьми там больше понравится. А нам было скучновато , особенно по вечерам.
3
10
July 1
Понравилось.
До этого были в Довиле в Анапе. Спутник понравился больше. Здесь территория разнообразная,много растительности, есть защищенные от солнца места, есть журчащая приятно речка. Можно почиллить в удобных мягких креслах или просто на лавочке под древним кедром. Спорт площадок несколько, так что много людей может параллельно чем то заниматься, играть. Это большой плюс. Футбол, баскетбол, волейбол, теннис...
Пляж большой все удобно, лежаки, навесы... Есть бесплатные лодки. Море конечно, гораздо круче чем в Анапе. Но нужно попасть с погодой, чтобы не штормило, тогда просто кайф. Выход на пляж безопасный, без перехода шоссе, удобный и быстрый.
Рядом с отелем есть куда на пешую экскурсию сходить. И недалеко, и интересно.
Для детей все очень здорово, много развлечений, нет времени даже зависать в game center за Playstation.
Но и для взрослых тоже много различных активностей и мероприятий.
Единственное чем Спутник уступил Довилю это разнообразие пищи. Тут Довиль существенно впереди. Но и в Спутнике тоже кухня достаточно хорошая. Мы всегда находили что-то себе к душе.
13
6
November 2
Отдыхали у вас в октябре,номер 1202! Все прекрасно! Обслуживающий персонал- все очень приветливые и доброжелательные и всегда готовы тебе помочь. Территория очень зелёная и ухоженная. Пляж чистый, море было тёплое, успели поплавать. Еда в ресторане очень разнообразная и вкусная! Номер с прекрасным видом на море, спасибо что услышали наши пожелания при бронировании. Открытый бассейн тоже неплохой, но нам больше нравилось находится на пляже и дышать морским воздухом! Приедем ли к вам ещё- да! Посоветуем вас знакомым, уже это сделали! Были в Сочи и в Рэдиссонах, в Бридже и в Спорт Инн, в Свисотеле, отдыхали в отелях Красной поляны и Розы. У вас впервые и все очень понравилось! И это не заказной отзыв. Вы молодцы
2
August 20
Отличный отель! Превосходный сервис, уютные и чистые номера, большая и ухоженная территория. Огромный выбор развлечений для детей. Анимация нормальная! Еда отличная, огромный выбор первых и вторых блюд, детское меню. Также в отеле есть 5 парилок, бассейн отличный. Из минусов: чувствуется отель начал экономить, персонала стало меньше, пару дней на пляже был только оди спасатель, бутылки шампанского, и обычной воды н при заезде не было ( хотя мы и не первый раз в отеле) в чат написали обещали принести, так шампанское и не принесли, анимация в 2023г было намного круче. Цена конечно очень высокая, отдыхали август 2024г
5
4
October 14
В целом хорошая четверка, порадовало питание (разнообразное, свежее, почти без нареканий, хотя фрукты не самые спелые). Очень внимательный и отзывчивый персонал. Чисто, в номерах все продумано. Алкоголь - печаль, все, что включено в стоимость - максимально дешевое, но и за деньги в ресторанах хорошего вина нет( но это было небольшим минусом. Самый большой минус - бассейн, очень маленький для почти полного отеля, купаться возможно только утром до 10, дальше - какая-то общая ванна… и непонятно, почему детский бассейн внутри спа-центра не работает в высокий сезон (только с 11.11). Такая толпа в обогреваемом бассейне, в детском аквакомплексе на улице уже холодновато, ну так разгрузите большой бассейн…
6
1
May 20
Отдыхаем тут не первый раз ! Сервис на высоте ! Развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит.
Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Отдельное спасибо анматором !!!!!!
Ребята все очень вежлиыве, веселые !!!!!!!!!!!!! Отдельное спасибо Добронсо , Антошке и конечно бармену Владимиру )))
Приедем уже скро к вам обратнт надебсь ребята там еще будут работать ) 50% хоршего отдыха именно они
Приедем в сл раз только изза риз
8
1
October 6
Плюсы:
Еда, собственный пляж, уютная и ухоженная, хоть и небольшая территория, работа персонала, бассейн. Большое количество развлечений для детей. Круглосуточная медицинская помощь.
Минусы:
"Бесплатный" алкоголь. Ради Бога, уберите это пойло! Похоже отель закупил самый дешёвый алкоголь, из того, что имеет право именоваться вином пивом, коньяком и текилой. Достаточно попробовать один раз, чтобы понять, что нормальный человек это пить не должен.
Вечерняя анимация на уровне школьной самодеятельности. Лучшее тому подтверждение - количество людей на вечерних представлениях. Я больше нескольких десятков видел редко.
Спа - комплекс - тоже так себе. Более менее только хамам. Остальные бани-сауны откровенно холодные. Погреться не получится.
По вечерам откровенно скучно. Отель за городом, так что выйти прогуляться особенно негде.
Развеселил тир под открытым небом. Работал 10 минут в день. Три выстрела из лука, и - гуляй Вася. Почему хотя бы час не сделать?
В общем с детьми наверное стоит приехать. Взрослым парам лучше поискать другое место.
5
June 3
Приятно возвращаться в место, где тебе рады, где ты всегда получишь высокий уровень сервиса по размещению, питанию, видам активностей и детским развлечениям.
Приехали 27 мая. Гостей больше, чем было в конце января, но столпотворений нигде нет.
В основном ресторане всегда много людей, но место найти можно. Еды всегда более, чем достаточно.
Особенно оценила творог 9%, качество и вкусноту красной рыбы, собственного хлеба.
Ну и конечно же, слаженную работу персонала.
И очень красивую территорию.
Оценили, что продолжает работать детский закрытый бассейн.
Спасатели-молодцы, охрана, горничные, официанты, менеджеры ресторанов, специалисты спа центра, технический персонал (давали ребенку посмотреть технику). 😊
Из пожеланий-разнообразить детские программы на улице. Повысить качество анимационной команды-вроде работают уже не первый день, а друг с другом не могут заранее подготовиться к мероприятиям (видно, что не согласованы действия между собой), долго подбирают слова и не звукорежиссер не понимает, что делать.
Решить вопрос с вентиляцией в детском клубе и Цирке (на вечерних мероприятиях)-температурный режим не выдерживает никакие нормы! Работает теплый пол,вентиляция отключена. В посещении игровой (перед лабиринтом 2 июня вечером) нечем было даже дышать. В игровой для старших детей 31 мая утром было +27!
3
3
October 29
Достойный отель, особенно для невыездных. Классный детский клуб, много развлечений для детей и взрослых. Удобно, что первая линия и пляж собственный. Отличная кухня и напитки. Очень зеленая территория. Хороший бассейн открытый, но в межсезонье хотелось бы потеплее. Говорят 28°, но по ощущениям 25°.
Из минусов: ресторан не в основном здании, но так во всей сети,; выйти некуда, только на такси; маленькие номера, но здание не новостройка, поэтому тут ничего не поделаешь. Знаю гости жалуются на сероводородную речку, мне она ни разу не запахов)) В целом очень достойный вариант! Рекомендую!
October 2
Отель очень понравился! Всё сделано для отдыха семей с детьми. И еда и развлечения и сервис вполне адекватный. Я сюда вернусь ещё, обязательно. Нам к сожалению не повезло с погодой, но есть спасение: в плохую погоду открывают крытый бассейн для детей и бассейн для взрослых подогреваемый всегда функционирует. Ребёнок у меня болел, ходили на приём к доктору, здесь же на территории, выписала лечение, успокоила, дала советы. Есть физио-и различные другие оздорвлявающие процедуры, не пожалела, что заказала комплексную программу для себя и ребёнка. Мне лично, всё понравилось. Ребёнок тоже в восторге. Из игрового клуба вообще за уши не оттащишь - спасение в плохую погоду, ну и когда ребёнок сопливит, чтобы не купать. Можно даже оставить ребёнка под присмотр очень хороших воспитателей и аниматоров, а самим пойти отдохнуть.(но это для детей старше 3-х лет). В общем, всё продумано, и даже для семей с малышами есть детское питание(банки, соки, молоко, каши, даже смесь видела) - с собой брать не надо, естественно если у ребёнка нет аллергии и у него отдельное питание. Спасибо, Алеан, за приятные впечатления!
November 7
Очень понравился этот отель. Первая береговая, всё предусмотрено и комфортно. Есть СПА и подогреваемый бассейн на территории. Много спортивных и детских объектов. Несколько ресторанов. Отличное питание с деликатесами и вкусной едой. По утрам шампанское. Я хоть и не пью, но было приятно получить такой сервис. Вкусный кофе из кофемашин. Питание весь день. Один ресторан закрывается, открывается другой. Детям даже попкорн делали, разные соки и напитки. Удивилась безглютеновой еде. Пришлось кстати нам. Один зал полностью правильного питания. Короче, круто. Приедем ещё. ))
August 1
Прекрасный семейный отель, с бесподобной детской анимацией и программой, только ради нее хотим вернуться осенью еще раз.
Вкусная «домашняя» еда, большой выбор
Отдельная детская кухня, есть творожки и бифилайф, детская каша
Полотенца можно менять в течение дня сколько нужно.
Территория ухоженная
Минусы:
Номерной фонд очень слабый, ковролин очень хочется убрать, весь в пятнах.
Столовые приборы в ресторанах, очень заношенные, особенно у детей, портят аппетит
Очень много насекомых, возможно стоит обработать территорию
Каждый день по 2-3 укуса у меня и детей
2
1
June 23
Отдыхали в июне 2024 года в данном отеле. В целом, все понравилось: достаточно просторный номер ( для семьи из 4 человек), хорошее питание, кроме сладкого. Но тут уже на любителя, кому то может и понравится. Чистый пляж и бассейн. Очень красивая территория. Хорошая анимация для детей и взрослых.
Если у вас дети от 8 до 12 лет, то рекомендую посетить Академию яхтинга, занятия там проходят 2 раза в день, девушки аниматоры очень добрые, отзывчивые, дети были в восторге.
Очень понравились все бары и кафе на пляже, все достаточно вкусно и чисто. НО, отдельно хотелось бы сказать о баре около бассейна, это какой то ужас: везде грязь, девушки, кто готовит там пиццу и остальное просто всегда в грязной одежде, мокрая точка в баре без мыла, с грязными тряпками. Столы, где готовят пиццу не мылись видимо со времен реновации. Прошу руководство обратить внимание на это место, так как портит все впечатление от отеля. Специально сравнили бар на пляже, где так же готовят закуски- там идеальная чистота и персонал в чистой одежде всегда.
7
2
November 7
Из плюсов:
- хорошие номера, уборка и вежливый персонал;
- собственный пляж: большой и чистый
- разнообразное питание на пляже: можно и просто перекусить и полноценно поесть
- детский клуб "Вики-Чики"
- много различной анимации и развлечений для детей
- большая зеленая тенистая территория
Самый большой минус этого отеля - это питание:
- отвратительный детский стол в ресторане: еда не вкусная, сухая, котлетами вообще можно было в теннис играть - не развалились бы. Ребенка накормить было очень сложно. Добавьте "базовой" еды для детей: суп с лапшой, картофельное пюре, нормальные сосиски - и с детьми проблем не будет
- отвратительная подача блюд в ресторане: почти все заветренное, мясо в большинстве случаев есть невозможно - сухое, жесткое, не вкусное. Стейками можно гвозди забивать, говядина на резину похожа
- мало выпечки и десертов в ресторане: чай попить иногда даже не с чем
- алкоголь в ресторане просто ужасный: что вино, что пиво пить просто невозможно - наверное самое дешевое, что только можно было найти
- пиццу в кафе у бассейна даже пиццей назвать сложно: безвкусная лепешка из теста, на которую сверху чего-то там намазали.
Дополнительно из минусов - это скользкая плитка у бассейна: одно неловкое движение и ты уже на полу.
Ну и поезда: почему нельзя поставить экраны вдоль полотна со стороны отеля, как это сделано со стороны пляжа? В трехэтажном корпусе их ну очень хорошо слышно.
1
June 26
Из плюсов: Парковка, хорошая ухоженная красивая территория, анимация для взрослых и детей, бассейн и различные сауны-хамамы в свободном доступе, вкусная еда, свой закрытый пляж.
Отдельно отмечу шумоизоляцию в номере. Я очень чутко сплю и за неделю пребывания в этом отеле ни разу не слышал соседей. Спал очень хорошо.
Из минусов, но это даже не про отель, ехать до Сочи на машине - умрешь... 😂
Даже и не знаю какую гадость написать, как-то все с чем и с кем взаимодействовал, все понравилось.
Аааа, вот: потолстел на 1.2 кг. Безобразие... 😉
16
1
September 17
Замечательный семейный отель!
Были с ребёнком пяти лет
Тут все адаптировано, чтобы и детям было весело и родителям
Расписание анимаций сделано так, что детские тусовки закрываются, когда обед и сон час у детей.
Есть игровая, куда можно отдать ребёнка без родителей с 4 лет до 23:00
Очень вкусная еда, еда есть везде!
Если закрылись завтраки, то на пляже есть ресторан, ну и так далее. Голодным точно не останешься!
Засыпала здесь с мыслью о том, что завтра будет вкусный завтрак. Короче, я кайфанула от еды! Живот ни разу НИ У КОГО У НАС НЕ БОЛЕЛ (я думаю, вы понимаете, что это редкость на морях)
Было мега приятно, что АБСОЛЮТНО весь персонал с тобой вежлив! И к детям терпим! Это правда редкость. Все готовы тебе помочь, подсказать, поболтать, поддержать. Это просто невероятно приятно!
Отдельное спасибо команде анимации! Особенно Насте, Мише и Добро Александру! Они настоящие профессионалы своего дела! Руководители, кто нанимал анимацию, храните их и радуйте премиями! Они искренние аниматоры! Они правда заинтересованы в своей работе, у них огонек! Я даже немного переживала, чтобы у них были выходные. Ведь такой работе положен хороший отдых.
4
June 15
Отдыхали в отеле с женой и ребёнком. Минусы отеля: расположение относительно автомобильной дороги, которая проходит по краю территории над спортивной зоной и железной дороги, которая проходит вдоль трассы. Сначала замечаешь шум, потом привыкаешь. Второй минус - номера в основном корпусе (многоэтажном),они мальнького размера, лично мне было не комфортно. Третий - это множество голубей, которые прилетают на еду, оставленную отдыхающими у лежаков, в следствие этого везде птичий помёт.
Третий минус - через территорию отеля протекает река и впадает в море около пляжа. Этот минус проявляется, когда идут сильные дожди. Вся грязь с русла реки, в том числе деревья и ветки попадают в море, соответствено на пляж. Местные говорят, что грязная вода исчезает через день. При нас такое и произошло.
Остальное только плюсы - отель ориентирован на семейный отдых, на территории множество развлечений и угощений не только для детей но и для взрослых: детский центр с большим детским лабиринтом, аниматоры постоянно проводят развлекательные мероприятия. У пляжа есть развлекательный цент с приставками и Sony playstation, очки виртуальной реальности, бильярд. Вечерами проводят игру "мафия". Взрослых собирают на игру в дартс, стельба из лука и т.д.
На завтрак, обед и ужин вино и шампанское. На шведской линии всегда вкусная и свежая еда. Для детей есть отдельная комната с мультиками и детским меню.
Вход на территорию отеля по осуществляется браслетам через турникеты, при проходе по браслету охранник видит на мониторе фотографию хозяина браслета,чужие не пойдут!
На территории есть медицинский центр, есть дежурная мед сестра круглосуточно. Есть кабинет физиотерапии, массаж и т.д.мы ходили в содевую комнату. В спа центре есть отдельная детская зона, банный комплекс и массажные кабинеты. Массажисты на уровне. Помогли мне снять боли в мышцах. На территории много растительности.
Нам очень понравился отель. Но в следующий раз будем выбирать номер в новом корпусе, там номера больше чем в основном.
Отель очень понравился, если вы с детьми, то вам сюда!!!
6
2
June 1
Месторасположение отличное, отель находится на берегу моря, номера ооочень маленькие, но )))можно сказать уютные, лучше бронировать две комнаты. Обслуживающий персонал за последние 2 года стал приветливее, но если оценивать по 5 шкале пока на 3,5-4 раньте на 2.
Мы отдыхали в мае, мне не понравилось, что в баре возле бассейна, БЛИНЫ подавали разогретыми не свеже выпеченными, девушка поправляла их рукой без перчатки до этого она протерла стол тряпкой не вымыв руки подала нам еду. я сделал замечание, на что она «мило»улыбнулась, одним словом ничего не сделала, мы естественно отказались и в баре у бассейна больше не ели!
во время отдыха, на пляже с кухней творится тоже самое, еду раскладывают руками без перчаток, затем этой же рукой передвигают мусорное ведро из под ног, Вот откуда и кишечные инфекции.
Еще на пляже подают мини чебуреки с «мясом» или не понятно с какой начинкой, не советую (( из-за теста и жареного запаха кажется вкусным, но по факту не понятно с чем чебурек ()))))))
Отдыхаем не первый год, с каждым годом цена за проживание уваливается а качество питание не улучшается, завтраки не разнообразные, однотипные, к примеру слабосильная рыба, текстура рыбы не понятная, не плотная, нет упругости, по запаху тоже не понятно, за счет этого не вкусная. Если оценивать отель по еде то максимум 3 звезды!
Конечно все минусы я здесь описывать не хочу , много и плюсов, но если вы любитель чистой и качественной кухни и вежливого персонала то нужно рассмотреть другой отель. Пока качество обслуживания ооооколо 4 звезд. Цена данного отеля завышена !
6
4
June 14
Отдыхали в мае семьей, остались в восторге. Очень вкусно кормят, на пляже бар, кондитерская, все входит в стоимость. Хороший подогреваемый бассейн. Ребенку было интересно на детских горках в крытом бассейне. Отдельно отмечу детский клуб Вики Вики, просто супер место, ребенка не вытащить. Аниматоры все добрые, улыбчивые, очень понравились, с детьми занимаются. Есть веревочный парк, можно поиграть в большой или настольный теннис. Так же от отеля заказывали яхту, капитан Иван очень приветливый, все было супер. Вернемся еще
1
October 16
Приехали первый раз по рекомендациям! С первой минуты ощутили уют, тепло и комфорт! Уважительный персонал, прекрасная территория, отличный спа- комплекс, вкусная и разнообразная еда, чистый уютный номер! Атмосфера спокойствия и полной релаксации!Теперь понятно, почему хочется приезжать сюда вновь и вновь! Низкий поклон всем, кто создаёт нам такой прекрасный отдых!!!
3
September 8
В Сочи один из лучших отелей для семейного отдыха с детьми. Анимация для малышей и подростков разнообразная, интересная, активная. Прекрасная отдельная зона спа с открытым бассейном. Медицинский центр предлагает различные процедуры по оздоровлению. Шикарная шведка с большим выбором блюд и десертов, сказочно оформленный отдельный зал для малышей. Территория небольшая, но есть где прогуляться. Пляжная зона просторная.
1
November 10
Отель отличный. Очень здорово, нам нравится. Всё сделано очень удобно и продумано. Хороший термальный комплекс с бассейном и саунами, от которого до пляжа сто метров. Прекрасное место для отдыха, особенно удобно с детьми. Полный сервис, все предусмотрено. И здесь шикарная кухня, просто классная, без вопросов. Очень разнообразное меню. Это то место, куда хочется вернуться.
November 8
Прекрасная зеленая территория, закрытая, свой пляж и набережная с вкусными кафе и баром. Много спорт площадок и для футбола и волейбола, большой теннис. Большой игровой клуб с бильярдом и приставками. Вкуснейшее разнообразное питание почти круглосуточно). Пикники, Шикарная команда анимации, посещали все активности, заработали кучу медалей и дипломов. Наши дети зависали в игровом клубе, не видели и не слышали их)) За что отдельное спасибо ребятам из анимации. Отличные вечерние программы и смотрели и участвовали и танцевали! Мафия просто шик и блеск! Однозначно вернемся и будем рекомендовать! Спутник , спасибо за отдых!!!
2
1
October 21
Были в 2019 г. еще до кап. ремонта главного корпуса и отель был 3*.Тогда все очень понравилось,качественное питание(великолепные десерты и супы),ежедневные вечерние анимационные или шоу программы и прекрасная субтропическая парковая территория отеля.Также можно отметить относительно чистое море,что нечасто встречается в сочинских краях. Немного не соответствовал лишь номер-он был тесноват. Уже тогда отель явно выпрыгивал из трех звезд своей шикарной территорией и прекрасным сервисом.
В 2020 г была произведена реконструкция главного здания с обновлением номерного фонда и открыт детский аквапарк.Отель стал 4*.Вслед за этим цены на отдых взлетели в космос и он стал одним из самых дорогостоящих отелей семейства Алеан.
September 30
Отличное место для отдыха. Для детей есть детский клуб, игровые автоматы, команда анимации шикарная, вечером на пляже проходят разные мероприятия, мы, например, застали просмотр мультфильма и пенную вечеринку. Также хороший ассортимент алкоголя, который можно налить как и в столовой, так и на пляже и у бассейна. Пища разная, но вкусная, помимо основных приемов пищи, еду можно было взять на пляже. Все остались довольны, однозначно рекомендую.
October 8
Отдохнули с внучкой на все 5 баллов. По пятибалльной шкале. Очень понравилось. Особенно хочу отметить персонал очень вежливый и доброжелательный. Мне очень хотелось увезти с собой ракушки. Но мне было их не найти. Я спасила у персонала которые работают в Чики и Вики. Большая благодарность хочу выразить аниматору Дарье, она пожертвовала своей Находкой и подарила нам ракушки. Я и внучка были в великом восторге 😍. Огромное ей спасибо. Я отдыхала первый раз на море в 19 лет. И спустя 34 года я увидела море. И конечно хотелось увезти с собой сувенир в виде найденных ракушек.
А так же там обширная программа для детей и для взрослых. Скучать некогда. Есть замечательные мастер классы. Каждый вечер выдают дипломы и медали детям и взрослым принимавшим участие в конкурсах в течение дня.
August 6
Замечательный отель для семейного отдыха. Красивая, ухоженная и очень зелёная территория, собственный оборудованный пляж, бассейн, спа, кафе...
Все очень вкусно и душевно. Хорошая анимация для детей и много развлечений для взрослых на любой вкус (TRX, стрельба из лука, Лариса, водное поло и т.д.).
Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. Уютный просторный номер
September 5
Отдыхали в августе 2024 года, остались очень довольны. Чистое море, вкусная, качественная пища, большой спектр анимации и занятий для детей- творчество, цирковая академия, управление яхтой- это все дополнительно, к основной анимации. За 4 недели попали на День Рождения Отеля, Арт Пикник и Арбузный Фестиваль.
На выходе из ресторана стоит девушка по работе с гостями- ей можно озвучить свои впечатления от отдыха и пожелания. Например, мне хотелось, чтобы чебуреки в кафе на пляже были не только в 12 дня, но и в 5 вечера и, не знаю, насколько так совпало, но, после моей просьбы они, там бывали в это время, периодически.))
Ходили так же в Спа на программы. Все специалисты делают качественно. Мне особенно понравилась массажист Елена. Старший администратор Элиза всегда шла навстречу, оперативно помогала решать вопросы.
В общем, мы остались очень довольны отдыхом. Проблема была только одна, как не съесть все сразу.)
4
1
October 18
хороший отель, вежливый персонал, вкусная еда, разнообразная анимация, сходили на пешеходную тропу в горы, играли в игры на игровой террасе, шикарные вечерние мероприятия, очень понравились, отдельное спасибо тем кто играл с нами в волейбол, было очень здорово, из минусов могу выделить то что отель расположен недалеко от дороги, поэтому если спать с открытым окном, часто просыпаешься из-за шума, а так все супер
1
June 18
Отдыхали 5 дней в марте 2023 года. 3-е взрослых и 2 ребенка. Хороший двухкомнатный номер, небольшой, но всем было удобно. Питание все включено разнообразное: и рыба, и мясо. Каждый день что то новое. Десерты вкусные. Отличный спа комплекс с бассейном. Бассейн большой открытый с теплой водой, внутри комплекса детский бассейн с горками. Анимация и развлечения на протяжении всего дня, различные мастер-классы. Нам понравилось. Спасибо Алеан Спутник за отдых.
3
July 17
Замечательный семейный отель! Здесь предусмотрено все. И анимация и детские комнаты , вкусная еда, четкое зонирование помещений и территории , замечательный оборудованный пляж…. и так можно перечислять бесконечно! Все заслуживает лучшей похвалы , но самое ценное- это удивительно хорошо подобранный персонал, который работает безупречно . Огромное спасибо за великолепный отдых.
1
July 29
Очень нравится этот отель, были 2 года подряд, и хочется вернуться снова. Очень вкусная еда, чистая и ухоженная территория и пляж. Детский аквапарк, теплый подогреваемый бассейн, игровые корты, анимация. Не уходя с пляжа можно пообедать, поужинать, выпить кофе с разнообразными десертами, мороженым, для взрослых есть пиво, вино, крепкий алкоголь. Всем советуем побывать🤩
1
September 24
Идеальное место для семейного отдыха. Разнообразный вкусный шведский стол, красивая ухоженная территория, собственный пляж, где также можно перекусить и взять напитки. Уютные номера, все необходимое есть в номере, уборка каждый день. Анимация на высшем уровне, весь день различные активности для детей и взрослых. Советую сходить на фотосессию, нам сделали просто чудесные фотографии, спасибо фотографу Анастасии. Детский игровой центр чистый с разнообразными игрушками и играми, там же можно оставить ребенка под присмотром. Обязательно вернемся ещё!
2
October 27
Самый идеальный отдых! Максимально доброжелательные,всегда готовые прийти на помощь сотрудники отеля.супер вкусная еда, чистые и удобные номера. Ребятам из анимации отдельное спасибо,детям было совсем не до нас))) кафе на пляже,кино по вечерам,я правда,зацепила отдых на море в октябре))) это первый отель в моей отпускной жизни,в который хочется приезжать снова и снова! Огромное за это спасибо!
July 16
Отличное место для отдыха с детьми, нереально крутые аниматоры, дети за ними толпами носятся) хорошие мастер классы, вкусная еда, приятный пляж, на котором всегда можно найти место. Из минусов работа педиатра в мед центре, это просто ужас.. с таким непрофессионализмом, хамством и полнейшим безразличием давно не приходилось сталкиваться. А так, если бы не этот нюанс, можно было поставить мах оценку.
4
September 16
Лучший семейный отель. Не буду расписывать плюсы и минусы, потому что минусов нет. Еда разнообразная и очень вкусная . Териитория зеленая и ухоженная. Пляж чистый, всегда можно найти свободные шезлонги, прокат сапбордов и байдарок, муж с детьми постоянно брали сапы на морские прогулки. Анимация деткам понравилась, также ходили на вечерний показы фильмов. Однозначно вернемся снова, от души рекомендую.
August 22
Были весной 2 раза.
Летом ценник, конечно, как крыло самолёта 😁
А вот зимой и весной приемлемо.
Классный семейный отель по системе всё включено.
Заселяют быстро!
Детям всегда подарки при заселении.
Номера хорошие. Имеются следы износа, но не так критично.
Зимой в номере было очень тепло, даже жарко.
Дети ходили босиком и при том, что номер был на 1 этаже!
Есть подогреваемый бассейн 👍
Есть крытый детский бассейн и джакузи.
Еда разнообразная. Алкоголь: пиво, вино, шампанское.
Когда не работал основной ресторан, то на берегу можно было перекусить в кафе и кондитерской.
Также есть бар для взрослых.
Отличная детская комната с аниматорами.
Вечером шоу и дискотека для детей и взрослых.
А вечером и до самой ночи была игра в мафию!
Днем, кстати, есть игры для детей и взрослых на свежем воздухе 😁
Были еще в отелях этой же сети в Анапе в Довиле и Ривьере.
Спутник в Сочи, всё же, на первом месте!
1
May 2
Просто отличный отель!
Превосходный сервис, уютные и чистые номера, большая и ухоженная территория. Огромный выбор развлечений для детей.
Анимация на высшем уровне, скучать точно не будете!
Большой плюс это организация настольных игр для взрослых
Еда это отдельная тема)))
Огромный выбор первых и вторых блюд, детское меню с йогуртами, творожками и соками! Еда очень вкусная, просто 5 баллов и огромное спасибо поварам!
Также в отеле есть спа комплекс, по моему мнению в парилках можно было бы поддать жару, но это мое мнение, в целом спа хорошее, бассейн отличный
Рекомендую отель для семейного отдыха, единственный минус это цена в летний сезон, прям дороговато))
23
14
May 14
прекрасное красивое спокойное место
вкусная еда где большой выбор как для детей так и для взрослых
большое количество активностей для всех возрастов
за первые места дают медальки что приятно
дети очень радуются
за время проведенное в отеле я научилась готовить на мастер классе!!! играть в мортал комбат бильярд мафию и бункер
за лазертаг и дженгу отдельный большой лайк
очень хорошие аниматоры
всегда обращают внимание на детей
отлично с ними взаимодействуют
насчет догори и жд не сильно понимаю
вроде на карте это все указано
как по мне находясь в отеле этого совсем не замечаешь
можете понять по видео и послушать птичек!))
в общем все прекрасно
9
3
June 22
Отель нам понравился.
Были в перый раз, до этого отдыхали в отелях санаторного вида. Здесь же реальный отель для отдыха как в Турции или Египте, со всеми атрибутами.
Это бассейн большой и детский с аквапарком, ресторан (2 шт с разными режимами работы), перекусы и бары по всей территории и на пляже (3 шт), закрытый пляж с шезлонгами и навесами, каяками и сабами, спасателями и буйками, куча спортивных площадок и спортинвентаря. Все уже включено в стоимость.
Море чистое, хотя рядом русло реки (правда выше по течению сероводородные источники - иногда слышно).
Ребенок 4 года в восторге, особенно от ресторана, где отдельная зона детского меню, с низкими столами и цветными тарелками.
Так же от детской комнаты с аниматорами, игрушками и батутом. Постоянно просился туда, где его и оставляли на несколько часов и дальше отдыхали в свое удовольствие.
Ресторан выше всяких похвал, меню столь разнообразно, что невозможно отказаться съесть это и немного того( Так и поправился(
Еще из плюсов детская яхтенная школа (без оплаты), каяки и сабы (научился стоя грести), биллиард, ракетки, мячи и т.п. Игровые приставки, аэрохоккей, тренажерный зал и фитнес.
Понравился банный комплекс из 5и видов бань (ходил в хама).
Медицинский центр - много разных процедур и услуг: мы брали подводный душ несколько раз, хорошо расслабляет.
Номер брали во 2м корпусе с окнами на реку (там по-тише). Балкон со столиком и плстиковыми стульями, сидели пили чай и наслаждались видом и пением птиц. Как мы ни старались в номере всегда было чисто). Полотенца меняют часто, порадовали халаты, особенно детский.
Основной набор в наличии: кондиционер, сейф, плечики, чайник вода, чай, стаканы, кружки, холодильник, бумага ручка, общий свет и зональный, фен, паста шампунь мыло (очень вкусный шампунь в кабинке). Туалет зонирован на 3 части, поэтому можно находится нескольким одновременно. Теплый пол - это супер, ходили по кафелю без тапок.
Территория вся в зелени, не сильно большая, но ухоженная и красивая. Везде вкусно пахнет и красиво цветет, есть тенистые алейки вдоль реки.
Персонал на уровне, все вежливые, внимательные, на позитиве. Портье молодцы, чемодана я не касался со входа на ресепшен)) Все супер гуд, всем благодарности.
Удобное и важное решение с гостевыми комнатами. Приехали за 3 часа до заселения и пока наш номер готовили, мы в этих комнатах переоделись и помылись с дороги, оставили все вещи и пошли в ресторан, Супер!
К недостаткам отнесу: постоянно играет фоновая музыка везде (привыкли быстро), шум от проезжающих поездов, в шаговой доступности некуда сходить (только дача Сталина, да подземный лифт от пляжа рядом). Хотя не особо то и хотелось куда то ездить (рестораг-пляж-номер), один день потратили на Роза Хутор и все.
Прекрасный отель, с семьей самое то, особенно с малыми детками.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу отдела бронирования Милену! Она оперативно решила наш не простой вопрос, можно сказать что отдых удался благодаря ей. Спасибо огромное, успехов и карьерного роста!
September 5
В мае 2024 года побывали в Спутнике. Очень понравилось и детям и взрослым. Еда разнообразная и вкусная. Номера чистые. Жили в трехэтажном корпусе. Анимация на высоте. Единственный минус, который был, это то, что разрядился замок на двери в номер, и больше часа эту проблему не могли решить. Но звезду снимать не буду. Это второй наш Алеан (в 2022 были в Маджестике), планируем посетить и другие отели сети Алеан.
1
April 4
Отличный отель, в котором прекрасно все, вкусная еда, хороший спа, очень красивая территория, потрясающие сотрудники. Особо хочется выделить аниматоров: Амина, Алена - потрясающие девушки с хорошим чувством юмора, отзывчивые, веселые, проведение любых мероприятий в их исполнении всегда на высшем уровне👍🏻, Добронс- ведущий игры в «Мафию», ради которой хочется приезжать в этот отель постоянно, советую всем во время своего отдыха посещать этот актив😍
Отдельно выделю бармена Владимира - профессионал своего дела, очень обидно, когда Владимир работает официантом, очевидно, что место этого прекрасного человека, как минимум за барной стойкой. Понравилось, что Владимир не только делает очень классные коктейли, но и всегда поможет, подскажет и ответит на любой вопрос об отеле! Просьба от нашей дружной отдыхающей компании, оставьте Владимира только на баре, ему правда не место в официантах👍🏻👍🏻👍🏻
Советую всем отдых в этом отель, вы не пожалеете😍
9
3
October 18
Начнём с хорошего: хороший номер (2 корпус). Бассейн, аквапарк и парные. На этом плюсы заканчиваются. Выбор блюд большой, но качество желает лучшего. Нет изюминки .Вкусные были креветки и более менее супы. Была ситуация с завтраками: дети едят блины, но приходя на завтрак в 9:00 их перестают готовить на открытой кухне и приходится есть дубовые холодные панкейки. Выбор десертов большой, но вкусные которые можно выделить единицы. Алкоголь отдельная тема. Разбодяженный алкоголь отвратительного качества который наливается из автомата СКАБАР, а бармены настоятельно предлагают купить коктейль за деньги, хотя я потратил на путевку 100 000 руб и хочу соответствующего качества отдыха. Детская комната отдельная тема. Написано все должны быть в носках, но родители сидят босиком , дети играют босиком. Что за жесть. Хамское отношение аниматора на представлении пузырей. Дочка 3 года зашла за ограждение, так он сказал в грубой форме уберите быстро своего ребёнка. Некоторые аниматоры видно не на своём месте. Ситуация с поваром в баре у бассейна. Ушёл раньше времени и отказался делать блины, сказал что блинница сломана. Хотя другой повар сказал всё работает. Администрация сети отелей Алеан не пора ли навести порядок . А то читая отзывы видно что оценки одни пятёрки, хотя косяков достаточно. Стаканов в столовой не хватает, тарелок иногда тоже. Вино кислятина, даже полусладкое, пиво светлое и тёмноене чего сказать не могу не любитель. Рядом с отелем ни какой инфраструктуры. Мастер классы по записи. Хотели записаться, всё расписано на несколько дней вперёд. Так и не попали на цирковой мастер-класс. Ребёнок очень расстроился. Ужасно слышно 2 корпус железную дорогу и автотрассу. Есть над чем работать. Всем добра.
4
1
September 4
Отдыхаем здесь в первый раз, нам понравилось, ничуть не хуже, чем в отелях Турции такой же звёздности. Есть анимация, активности, хорошие спортивные площадки, фитнес, термальная зона( сауна, хамам и т.д) все это входит в стоимость, питание практически круглосуточное, все вкусно и на даже полезно)). Мы приехали просто отдохнуть, поскольку в Сочи далеко не в первый раз, но для любителей активного отдыха есть организованные экскурсии ( за доп. плату) Единственный минус выйти из отеля особенно некуда, только если ехать на транспорте.
May 27
Очередной раз отдыхали в Сочи Alean Famili Sputnik4*и, как обычно, остались довольны ❤️. Хорошее питание, доброжелательный персонал, чистая территория и номера. Особенно хочется выделить отдел анимации : Добронсо, Ларису, Лику, Галю, Антона, Антона2, Андрея, Сергея (d. J. Split)🔥Ребята. Скучно не было ни детям ни взрослым, особенно спасибо за мафию, было очень здорово 🤗 🤗 🤗. Также спасателя Владислава на территории бассейна,очень внимательный и отзвывчывый 👍. Ресепшен, рестораны, детская комната. бары, бассейн - везде замечательный персонал. Большое спасибо за организацию и участие ❤️
3
April 25
Если у вас есть дети -вам сюда ))) Из неоспоримых плюсов - локация , территория , чистота и вежливый персонал , достаточно разнообразная кухня , тысяча и одно развлечение -яхт-клуб , бассейн , аквапарк , джакузи , детский клуб , прекрасное кафе на пляже .
Самый топ -это белки Вики и Чики , в этих ростовых кукол невозможно не влюбиться 😁 по крайней мере моя 2х летняя дочь , теперь каждый раз , когда мы выходим на улицу -просит поехать на самолетике к белочкам ) песню -гимн отеля , благодаря им , знаем наизусть .
Хорошая бонусная программа для постоянных посетителей отеля , из минусов , только цены в сезон ) Но, тагила в отеле мы не увидели 😁
P.S отношение работников настолько лояльное , что когда ребенок капризничал и не хотел успокаиваться , одна из аниматоров , пошла переоделась в белочку , стала развлекать и отвлекать малышку и подарила ей брендированный рюкзак )))
Вот это я считаю супер вовлеченностью и ультра сервисом !
СПАСИБО ) Обязательно вернемся 🤍
21
13
July 15
Место хорошее.
Подходит детям и взрослым особенно для тех кто любит весело проводить время.
Так же присутствует весёлая команда анимаций и различные активности мне понравилось.
Единственное мне не понравился номер по этому 4 звёзды (в ванной комнате какой-то налёт чёрный в душе 🚿 от этого было брезгливость) если вы относительно к номеру нейтрально то в принципе отель супер.
3
September 21
Отличное место семейного отдыха! Чистые,уютные номера,огромная территория ,свой пляж с лежаками,два теплых бассейна,детский правда холоднее за счет льющейся воды с верху из огромного ведра)!Аниматоры развлекают и детей и взрослых в течении всего дня,детей можно оставить на день в детском клубе, в столовой-ресторане изобилие еды и напитков на любой вкус,включая детский!!Оказывают и медицинские услуги по улучшению здоровья!!Единственное но и пожалуй самое главное это буйствующее массовое заболевание которое начинается как ротавирус:рвота,диарея,переходящая в кашель,ангину с высокой температурой,слабостью и головной болью!!! Если вы не боитесь подхватить это заболевание,то рекомендую этот отель к отдыху!!
1