Alean Family Sputnik
3593 reviews
May 5
отель очень большой, территория красивая и ухоженная . много различных развлечений: детский клуб, видео игровая, бассейны, сауна, спа, бутики. еда очень вкусная и не малый выбор
3
July 12
Отдыхаем семьей 8.07-18.07.2024! Поразил шведский стол, отсутствием сезонных фруктов! Яблоки, апельсины, и черные бананы , разве это уровень Алеана?! Уборка номеров никакая , даже нормально постели заправить не могут ! Понятно , что с каждым годом будет только хуже , но цена то неоправданно высокая! Повар молодец , надо отдать должное еда на высшем уровне ! Так же хочу написать про постельное белье со ржавчиной!
2
November 21, 2023
Были в октябре второй раз. Ездим из-за дочери, ей там очень понравилось первый раз. Мужу тоже нравится (мафия, караоке, бар, бильярд, стрельба). Мед услуги в эту поездку не брали, так как не помолодела от капельниц молодости в прошлый раз)) можно добавить популярных услуг в медцентре, например связанных с похудением (миостимуляция, крио). Питание разнообразное, но стаканов-чашек иногда нет. Кто ест геркулесовую кашу на воде? Заметила, что управляющая по ресторанам весной ходила как царевна лебедь, осматривая владения, осенью она уже помогала сотрудникам, даже работала в кафе Вики-чики, спасала нехватку кадров. В номерах чисто, уборщицы настойчивы с уборками. Все пополняют/заменяют кроме халвы). Площадь номеров небольшая - но эта информация в открытых источниках. Попали на праздник молодого вина, супер, шеф обаятельный шутник. Места в основном ресторане мало в каникулы, надо расширяться на 20%. Если официанты не успевают прибирать столы - пусть хотя бы убирают посуду (есть час пик в каждый прием пищи, надо как-то совладать с уборкой столов в эти моменты). Мне показалось весной справлялись, осенью как-будто меньше персонала. Ходили на Агурские водопады - надо понадежнее огородить горные тропинки, так страшно, что вернулись с пол пути. Дача Сталина - супер пешая прогулка. Бары-рестораны на пляже 6* (квадросупер)
3
May 5
Спутник MyLove отличный отель! Супер расположение! Все душевно и комфортно! Все очень вкусно! Дети и взрослые в восторге! Второй раз были и еще хочется! Молодцы !
3
April 20, 2023
Очень красивое место, зелень, река, горы, море☘️ Чем выше этаж, тем красивее! Очень вкусная и разнообразная еда, подойдёт и для Пп и для маленьких деток. Номер чистый, удобный, комплимент в виде шампанского и шоколада порадовал🤗 Развлечения и для взрослых и для детей современные и веселые (бильярд, караоке, Мафия, аэрохоккея, Play St и. т. д) Питание и напитки с 10 утра и до 12 ночи. Очень удобно пляж свои и близко, и все развлечения там, поэтому в номерах тихо, спи не хочу😀 Рекомендую данный отель, он стоит своих денег👌 Большая благодарность владельцам за организацию работы отеля🙏 Приедем еще🥰
1
1
June 17, 2023
Отдыхали с ребенком 4 года. Питание отличное. Анимация великолепная. Территория очень чистая. Пожелания: в главном ресторане в детском отсеке очень душно. В отеле в стандартном номере кондиционер висит над доп. месте, где спал ребёнок. Для чего он там висит непонятно, пользоваться им не представляется возможным. Взяли разукрашивать из гипса фигурку, пришлось самой участвовать в процессе, желательно, чтобы специалист вовлекал ребенка, для него это был первый опыт. На пляже лежали без матрасов, странно!!!! В тени ребёнок мог бы поспать возле моря , приходилось идти в номер. С уборкой тоже не сразу наладили процесс. Попросили убираться в первой половине дня, нас до трех часов не было в номере, просьба была не учтена, пришлось дважды обращаться к администратору. . Уборка качественная. Белье чистое. В туалете очень пахло канализацией, если не закроешь дверь , весь номер соответственно тоже. Контролировали , чтобы дверь была закрыта. Лягушки пели серенаду по ночам так сильно, что приходилось закрывать балкон ночью, я не могла заснуть. Потом периодически открывала опять , тк кондиционером пользоваться невозможно , ребёнок спал прямо под ним. На высоте анимация, чистота , питание отдельно заслуживает похвалы, все свежее, в ресторане чистые скатерти, все очень быстро убирают. Если негативные моменты будут учтены, то цена будет соответствовать качеству, отдых в этом отеле семейный дорогой!
1
July 30, 2023
Отдыхали неделю с подругой и детьми. Все прошло очень хорошо. Персонал отзывчивый, внимательный, приболел ребенок, оказали помощь, интересовались самочувствием.
Питание качественное, повар прекрасно готовит блюда. Слабые лишь кондитерские изделия, но это лишь в сравнении с отелем в Анапе.
Множество фруктов. Чистота как на территории, так и в номерах. Все в отеле придумано.
Мы в этой сети в третий раз. Довольны!)
March 14, 2023
Отель отличный. Уровень сервиса приятно удивил. Есть всё для комфортного пребывания, из отеля вообще не хочется выезжать, т.к. в течение всего дня можно найти себе развлечение по вкусу. Территория ухоженная, есть много зон для отдыха и уединения, отличная набережная вдоль моря, очень зелено, протекает река Агура. Есть медицинский центр, где круглосуточно дежурит мёд сестра, так же в течение для принимает терапевт, можно пройти курс медицинских процедур(души, ванны, физио, спелеотерапия, массаж). На территории есть термальный комплекс, с банями саунами, джакузи,зонами отдыха, и открытым подогреваемым бассейном. Еда вкусная и разнообразная, есть отдельный стол с детским питанием. Очень понравилось, однозначно рекомендую данный отель, особенно для отдыха в не сезон, когда ниже цены и меньше людей)
6
2
February 1
Одни плюсы, отель хороший для отдыха всех возрастов, запомнились термы и вкусный чай. Из минусов алкашка, не вкусно, пиво светлое порошковое, коктейли бармены делать не умеют, но за деньги изыски предлагают. Вообщем для отдыха зимой круто
3
February 14
Поедем в этот отель 4й раз в 2024 году. Очень чисто! очень комфортно! Вкусно! одно маленькое "но" - это слишком много музыки, иногда хочется и тишины у бассейна или на пляже. Прекрасный, грамотный тренер Кристина , массажист Анатолий - золотые руки! Так держать!
2
1
October 18
Прекрасное расположение, прекрасное обслуживание. Кухня на высшем уровне. Дети в восторге от анимации. Приезжали уже дважды сюда. И ещё приедем.
April 10
Отличное место для семейного отдыха. Интересно как детям, так и взрослым. Ну и UАI никто не отменял. Хорошее месторасположение, по территории протекает речка, что добавляет колориту. Питание и анимация на высоте, как и в других отелях сети.
April 29, 2023
Отель замечательный, персонал отзывчивый, питание-выше всяких похвал! Расположение супер! Рекомендую отдых с детьми, анимация целый день! Мы отдыхали с 24.04.23г. по 30.04.23г. с 2 детьми (7 и 9 лет), не успели всё осмотреть и везде побывать, НО сделали вывод: точно вернемся. Хочу выразить благодарность всему персоналу данного отеля и пожелать добра, мира, благополучия и процветания!!! Нам есть с чем сравнить и могу сказать точно, что в России есть отели где можно отдохнуть на 5++++.
4
March 10, 2023
Прекрасный отель. Тихое место! Кухня отличная, персонал клиентоориентированный, в номерах тихо (отличная шумоизоляция), много где можно покушать начиная от пляжа до самого номера, большой теплый бассейн под открытым нёбом, шикарный детский бассейн. Для детей там много что есть! От площадок до игровых центров и взрослые могут поправить своё здоровье! Встречаются экземпляры типа " быдло"но это совсем другая история не относящаяся к отелю и его персоналу. Отель супер!! Собираюсь посетить его ещё раз.
3
1
September 28
Нахожусь в отеле. В номере нашествие насекомых. Обратился на ресепшен, сказали что они у них сейчас везде. Обещали прислать специального человека, который их уничтожить. Через 2 часа мне надоело ждать и я лично перебил около 30 штук, еще через полчаса пришла горничная, которая убрала трупы поверженных жуков. Вечером истребили еще около 25 штук. Самое удручаещее - это отсутствие реакции со стороны администрации. Навскидку можно 1) поставить москитные сетки, 2) провести дезинсекцию, 3) повесить ловчий пояс. Дальше в номере не закрывается дверь в туалет, для семьи из 5 человек - это критично. Оставил заявку на сайте, написал в телеграмм, сказал лично горничной, пришедшей казнить жуков, опять игнор. Через сайт оставил заявку принести мыльные принадлежности, кто дочитал данную простыню уже догадывается о результате)
8
1
March 28, 2023
Шикарное место для семейного отдыха . Продумано всё до мелочей . Анимация , питание и зоны для детей .. Есть детский бассейн и уличный с подогревом . Я мерзлячка, мне показался прохладным . Территория и набережная выше похвал . На набережной есть снек-бар ,очень актуально . Взяли перекус и пошли на берег любоваться морем .
Нам уже было не актуально, но вот кто будет с малышами - есть много вариантов каш , даже баночки с пюре (кто вводит прикорм) вообще отдельный детский шведский стол .
Детям еще дали подарки при заселении . Спасибо за внимание , это ценно
March 12
Хороший отель для отдыха с детьми. Взрослые найдут тоже, чем заняться. Спа и массажи на хорошем уровне. Обычно бываю не в сезон, очередей ни в бассейне, ни на пляже, ни в ресторанах нет. Еда разнообразная. Для детей предусмотрены даже мелочи в номерах (например, детский шампунь)
August 28, 2023
Обновляю отзыв на шестой день отдыха. Сейчас нам всё нравится. Ура! У нас тихий симпатичный номер с видом на реку Агуру и парк. Территория отеля зелёная и ухоженная. Хорошее разнообразное, почти круглосуточное питание) И самое главное, прекрасная пляжная зона!
Ещё раз всей семьёй хотим поблагодарить Ирину из Службы по работе с гостями.
Ирина, Вы - прекрасны! Спасибо большое, что помогли нам и теперь мы, на самом деле, наслаждаемся отдыхом:)
Пока впечатления от отеля крайне негативные. Сегодня въехали в Алеан Спутник и нас поселили в номер, в котором невозможно находиться и 5 минут, не то что отдыхать или спать -
под окном все время очень громко шумит какая-то подсобная постройка. Грохот, примерно как от работающего трактора, слышен даже с закрытой дверью балкона.
На рецепшене отказались переселять, якобы, из-за отсутствия свободных номеров. Интересная клиентоориентированность, особенно учитывая, что мы участники программы лояльности сети отелей Алеан.
Возможно, кому-то повезёт и он получит номер с нормальным видом. Нам, к сожалению, не повезло.
Справедливости ради добавляю:
К счастью, после бессоной ночи нас все же переселили в нормальный номер. Помогла прекрасная Ирина из службы по работе с клиентами. Спасибо! Странно, что работники ресепшена Сергей, Никита и Марианна совершенно не были заинтересованы хоть как-то помочь. Наоборот, врали, глядя в глазах. Странно, что такие сотрудники представляют сеть Алеан. Ведь именно с них начинается знакомство с, в общем, хорошим отелем. Поскольку, в остальном, нам сейчас всё нравится. Но ресепшн - огромный минус.
3
July 21
С детьми - идеальное место.
Только дороговато. И потихоньку (из года в год) появляется все больше"косяков" в номерах. Не смертельных, но всё же... Возраст отеля постепенно даёт о себе знать.
3
December 11, 2023
Отель супер, еда очень вкусная, разнообразная, обслуживающий персонал всегда отзывчивый, территория ухоженная, для детей вообще рай, очень много развлечений, вообще минусов нет никаких. Очень советую обязательно посетить этот отель
1
March 17
All inclusive - думаю этим всё сказано!
Были на комьюнити от компании!
Поработали - отдохнули!🔥 👍🏻
Есть конференц-зал на берегу моря, очень удобный кстати!
Тут же спутился - пообедал, поужинал.
Если не понравилось - есть отдельное здание для завтраков, обедов, и ужинов, с шведским столом 😉
Есть всё, на любой вкус и предпочтение!
May 15
Еда супер, анимация 👍, обслуживание 👍, персонал очень достойный, территория ухоженная, но очень маленькая, кухня и алкоголь качественные. Пляж чистый. Оценка - очень хорошо!
December 6, 2023
Спасибо за прекрасный отдых! Работа персонала на высшем уровне. Вопросы все решаются своевременно. Ребенку очень понравилось. Территория чистая и ухоженная. Еда вкусная и разнообразная. Очень здорово, что есть отдельный стол для детей.
2
1
April 30
Место шикарное! Огромное спасибо поварам, еда восторг , чистота, вежливый персонал, прекрасная территория, отдельное спасибо бармену Владимиру!!!!
С удовольствием приедем еще!
3
March 24, 2023
Alean - это наслаждение. Пожалуй один из лучших отелей в Сочи. Здесь есть всё-очень вкусное бесконечное питание, много разных локаций, термальный комплекс, большой подогреваемый бассейн, первая линия моря, достойная инфраструктура на территории пляжа, очень приятный и доброжелательный персонал. Алеан-это место релакса, место силы! Причём отель хорош как в сезон, так и в межсезонье! Единственный минусик-стандартные номера, пожалуй, тесноваты для троих человек, но всё необходимое в нём есть, а по приезду в номере вас будут ждать очень вкусненькие комплименты)
6
1
August 21, 2023
Доброго времени суток!
Отдыхаю в Спутнике третий год подряд. Всё отлично. Сервис, обстановка претензий не оставляют. Развлекательные мероприятия от команды Анимации на высоте и становятся всё интересней как для детей, так и для взрослых. Под руководством Инны Сергеевны, все без исключения аниматоры проявляли свои лучшие качества и стали лично для меня практически родными! Введение вечернего караоке разбавило ежедневную прошлогоднюю мафию, которая постепенно приедалась, что, однозначно, считаю плюсом. Сотрудники баров прибавляют в своём мастерстве, это также нельзя не отметить. Полина и Дмитрий из Виртуальной реальности приятно удивили своим эмоционалом, таких ярких игр я ещё не видел, просто супер. DJ Professor и DJ Split раскачивали танцпол на каждой вечеринке до отвала ног, мы все танцевали как могли! Девушки Татьяна и Анжелика в Яхт клубе выше всяких похвал, добрые, вежливые, отзывчивые и настоящие профессионалы своего дела!
Но хотелось бы отметить не самую приятную тенденцию, связанную с запретом на совместные приёмы пищи с сотрудниками отеля (Аниматоры, Яхтинг и т.д.) в ресторане MONTVERT. В прошлые годы моего отдыха, все гости приятно проводили обеды и ужины в компании, скажем так, новых друзей, которые вкладывают свою душу в развлекательные мероприятия для гостей всех возрастов, детишкам всегда было интересно кушать вместе с аниматорами (наблюдал это со стороны), да и я сам лично всегда приглашал кого-либо из сотрудников и проводил время за интересными беседами в неформальной обстановке. Огромная просьба вернуть эту замечательную традицию и разрешить сотрудникам кушать вместе с гостями. Надеюсь, когда приеду семьёй в следующем году, это недоразумение будет исправлено!
Всем спасибо за отдых, как сотрудникам, так и гостям, особенно отмечу всех мафиозников, певцов, а также моих Красноярских друзей Романа, Екатерину! Всё на высшем уровне, но жду перемен по описанной мной проблеме!
С уважением, Алексей Калинин (Kuato), М.О., г. Мытищи
3
April 15, 2023
Идеальное место для отдыха с детьми. Про еду уже много написано, 5+ и ресторану, и кафе, и бару , и кондитерской),.Очень интересная идея с Цирковой академией. Полина - 🔥🔥🔥 команде анимации огромное спасибо .
В номере- чистота идеальная (1 корпус) , белье классное, чай/кофе/шампунь/гель/косметические наборчики пополнялись каждый день.
Территория отеля достаточно большая, чтобы и погулять, и позаниматься спортом или поиграть в подвижные игры с детьми.
Вернемся в сезон, хочется познакомиться с академией яхтинга.
November 13, 2022
Очень понравился отель, всем советую.
Особенно вчатлило питание - вкусно, разнообразно. На завтрак было шампанское, на обед и ужин - пиво и четыре вида вина. Наливаешь сам.
В детском кафе - барни, мороженное, вата, сок и т. д. Для малышей детский зал и детское меню с пюрешками в баночках агуша, соки и кефирчики.
Хорошие бани и открытый подогреваемый бассейн.
Номера стандарт маленькие, но с хорошим ремонтом.
Везде чистота идеальная, все красиво, территория закрыта от посторонних. Есть интересные детские площадки. Много различных мероприятий для детей и взрослых. Для детей и взрослых проходили мастер классы по готовке. В общем как в турецком отеле, даже лучше.
Можно сходить на прогулку в раповедник, посмотреть водопады, идти 30 минут по ровной дороге. За 5 минут на такси мы дрезжалм до аквариума. До порта в Сочи тоже близко. До аэропорта 25 минут на такси. В общем удобно.
Обязательно почетим этот отель ещё раз.
3
1
October 15, 2023
Прекрасный отель, очень качественное обслуживание, еда на уровне! Алкоголь не плохой, на завтрак шампанское и сыры с голубой плесенью. Можно оставить детей в детском клубе и наслаждаться шумом волны на пляже или проводить время в открытом бассейне с подогревом, ну а потом сауна! Для любителей фитнесе есть не плохая площадка на улице и так-же присутствует фитнес зал на берегу моря. Приезжаем всей семьей уже не первый раз, в октябре и ноябре погода отличная! Кто хочет немного сэкономить немного-рекомендую ноябрь, загрузка не 100% и чуть дешевле!
May 19
Еда чудесная ехать лучше семьёй обслуживание замечательное аниматоры добрые детям самое то есть гейм центр для подростков
1
January 17
Красивое место.Территория отличная ,большая зеленая , бассейн уличный отличный теплый , корешки дополнительные прямо у моря , фитнес зал!! Приветливые аниматоры, цирковые представления, веревочный парк для детей.
4
August 7, 2023
Очень много положительных эмоций, номера безупречны ( убирают, меняют, пополняют) , пляж убирают каждое утро, купаться ходили в 7 утра всё сами видели, море чудесное, но нужны тапочки для захода в море крупным купающихся. Анимация просто восхитительна детям и взрослым внимания море. Бассеин компактный и очень удобный для всех категорий отдыхающих, обслуживание, персонал без проблем всё внимание отдыхающим. Территория ухоженная всё продуманно. С едой будьте осторожнее, выбор большой объесться можно запросто, всё вкусно, теперь дома диета. Очень понравилось что фруктов много. Вообщем за граница отдыхает, молодцы ,теперь и у нас можно замечательно отдохнуть. Фото всё соответствует на сайте, нам было лень позировать. Спасибо за прекрасный отдых!!!!!
3
November 2, 2023
Семейство Alean, как всегда на высоте. Заказала трансфер с ЖД вокзала Адлер- водитель связался со мной заранее, встретил четко по времени, аккуратно доставил в отель. Приехали в 8 утра, заселение в 15, предоставили гостевой номер со всеми удобствами, выдали браслет гостя, с этого момента можно было пользоваться всеми услугами без ограничения, что очень ценно когда приезжаешь с детьми. Уже в 14:00 предоставили номер, чистый, удобный. Поражает огромная ухоженная территория, деревья, посаженные первыми космонавтами и участниками Великой Отечественной Войны. Питание, анимация для взрослых и детей не дают скучать. Все прекрасно, обязательно приедем сюда снова
3
February 11
Все соответствует описанию, приветливый персонал, вкусная кухня, анимация как всегда на уровне! Хорошая спа зона, после покатушек на склонах само то прогреться в бане!) При раннем заезде заселили без проблем, также выезжали после того как детки поспят. Спасибо еще раз персоналу за комфортный отдых!!! Рекомендую
October 12
При небольшой территории тут очень хорошо. Бассейн, спа, пляж, спортзал… Прекрасный персонал, великолепная кухня.
May 6
Шикарный отель. Были в мае 2024 года. Отдыхали с друзьями. Чудесный отель. Чистота везде, что для меня было важным пунктиком. Очень профессиональный персонал. Кухня очень разнообразная и очень все вкусно. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
October 21, 2023
Отличное место , останавливаемся тут уже третий раз . Всегда ездим большой компанием . Весело , вкусно и очень уютно . Есть детское меню, анимация для детей . Вкусное мороженое 🍦 для взрослых и детей. Теннис, футбол и другие развлечения для взрослых
September 6, 2023
Отель-рай! Впервые ехали на курорт Краснодарского края, настрой был скептически. Но, отель выше всех похвал. Чистота везде, еда супер, для детей всё что захочешь! Хозяину отеля браво! Продуманно всё до мелочей. Искренне рада, что в Сочи есть такой отель. Теперь я понимаю, почему люди возвращаться по несколько раз. Всему персоналу большое спасибо за прекрасный отдых!
1
June 14
Отличный семейный отель! Еда на высшем уровне, телицы бассейн, классные бани! Для детей очень много развлечений!
November 3, 2023
Отдых в этом отеле просто великолепен! Еда замечательна, шведский стол предлагает отличный выбор, напитки вполне приемлемые! Обслуживающий персонал вежлив, приветлив, тактичен! Всё чисто, ухожено и убрано! Хочется возвращаться снова и снова!
October 4, 2023
Это наш второй Алеан, выбрали Спутник, так как нам многие рекомендовали именно данный отель сети Алеан.
Очень понравилась школа яхтинга, прекрасные Аня и Анжелика там работают, очень все интересно, ребенок просто в восторге!
Милая, добрая и очень отзывчивая фотограф Люба, советовала бы всем сделать фото у нее, кадры прекрасные получаются, причем без наглого поведения, навязывания и назойливости, которые зачастую присущи многим фотографам при отелях.
Из больших плюсов конечно же своя очень ухоженная территория, свой пляж, своя маленькая набережная и кафе, в которых можно перекусить в течение всего дня на пляже. Можно не переживать за детей, территория хорошо охраняется.
К сожалению, действительно очень много случаев больных детей и взрослых. Я очень переживала, когда мы собирались в поездку и черт дернул пойти почитать отзывы, звонила в Алеан с вопросами, так как ехали с 3мя детьми, включая годовалую малышку. Отель отрицает массовые случаи, но почему-то, с кем бы мы не заговорили случайно у бассейна, на пляже, в кафе-у каждого кто-то болеет. В кабинете у врача очередь из "вялых" деток с температурой, у кого-то ребёнка увезли на скорой...и вот вроде понимаешь умом, что где скопление маленьких детей-всегда есть вирусы и так далее, но что-то как-то многовато случаев. Наша годовалая малышка, к сожалению, тоже подхватила все же какую-то кишечку. Два старших ребенка тоже явно что-то "цепанули"(причем все в разное время, кто-то в начале поездки, кто-то под конец). За все поездки с детьми с 2017ого года у нас вообще впервые такие случаи и я все же считаю, что не спроста так много инцидентов на территории отеля. Ах, да, хочу добавить то, как с восхищением в наш крайний субботний вечер во время вечерней анимации озвучили, что один из мальчиков болеет, с температурой, но как настоящий артист пришел на генеральную репетицию и выступил в итоге на представлении цирковой академии. В этот момент я испытала огромное облегчение, что мой ребенок не ходил в эту академию. Желание мальчика выступить можно понять, но о чем думали руководители, подвергая риску других детей, которые так же ходили на репетиции и участвовали в шоу?! На мой взгляд это очень безответственно, а потом все удивляются большому количеству больных на территории.
Столы за обедом и ужином бывает сложно найти, посуда плохо убирается.
К еде в целом много вопросов и от постоянных гостей Спутника, которые не первый раз тут, очень ругают именно в этом году. Действительно, как замечали многие в отзывах, еды вроде много, но на вкус...
Можно отметить очень вкусную шаурму и наггетсы на пляже! Классное кафе-кондитерская, но к сожалению, при жаре сладости плавятся и текут, хотелось бы, чтобы они были как-то в холодильнике.
Что повлияло на мою итоговую оценку и почему я снизила дополнительно звезду-случай, который произошел в ресторане в зале Солнечный. В булочках ползал большой такой таракан! Я подошла сначала к девушке за стойкой с едой и тихонько сказала ей об этом, девушка кивнула, улыбнулась и сказала: "исправим!". После этого я минут 15 ждала исправления, но никто так ничего и не сделал. Подошла, сняла видео, чтобы мне потом не говорили, что мне показалось и это был не таракан, а какая-нибудь косточка от финика и подошла уже с этим видео к администратору. Молодой человек очень быстро отреагировал, тут же унес всю корзинку. Но считаю этот момент недопустимым в отеле, который позиционирует себя на таком уровне! Хорошо, что это наши заключительные дни отдыха уже, но мне бы очень хотелось развидеть эту картину....
Мы попали на фестиваль сбора урожая и вот там действительно были вкусные блюда и сюрпризы. Например, меня прям покорил инжир с голубым сыром в белом шоколаде. Хочу отметить поведение гостей на фестивале: просто ужас, стыдно становится и понимаешь, почему многие стараются избегать наш юг! Люди как с голодного края кидаются к столам, подростки пихают охапками угощения в свои сумки, дикая давка! Я несколько раз с малышкой на руках просила пропустить меня к другим маленьким детям, которых давили,но никто не слышит, все толкаются!
Мы жили во 2ом корпусе и тут дико неудачное расположение душевых, постоянно вода вытекает за пределы душевой комнаты, от этого постоянная сырость и запах в душевой и туалете, очень неудачная планировка. Ковер в номере в непонятных пятнах.
Для меня послужило конкретным удивлением то, как отель пытался удалить мой первоначальный отзыв за упоминание якобы конкурента, хотя в моем отзыве был упомянут отель той же сети. За такой некрасивый ход снижаю еще одну звезду.
5
November 18, 2023
Для семей с детьми любого возраста.
Всё безопасно. Питание разнообразное, красная рыба, кролик, фрукты, овощи.
Отдельная благодарность аниматорам, ребята молодцы, программа позволяет занять детей.
В бассейне комфортно и при +14, вода в открытом бассейне +29
3
February 28, 2023
Еда (разнообразное меню, очень вкусно все приготовлено, браво команде поваров), обслуживание (персонал доброжелательный, решат любой поставленный вопрос), территория (очень чисто и красиво, шикарные кедры, все в шаговой доступности) банный комплекс и подогреваемый бассейн с теплым входом, а также детский крытый бассейн с горками очень понравился в зимнее время года. Все на высшем уровне! Отдельно хочу отметить детскую досуговую программу, а также организацию детского пространства! Мечтаем снова с семьей посетить отель)
1
1
February 23
Супер отель! Лучший, где бывал на черноморском побережье. Всё на 5 с плюсом. Вот только цена в сезон кусается. Отдыхали семьёй в декабре 2023 года. С удовольствием вернусь снова.Очень рекомендую.
December 15, 2023
Посещение отеля оставило приятные впечатления. Ухоженная территория. Вкусная разнообразная еда. Есть развлечения - бильярд и другие игры. Бассейн под открытый небом с температурой воды 29 градусов. Без предварительного прогрева в бане прохладновато.
3
December 22, 2023
Это потрясающее место у моря, со всем необходимым для жизни и отдыха с семьёй, где всё включено, всё для анимации детей и взрослых. Ну очень крутое место, напоминает детский пионерский лагерь, только с семьёй, когда ты уже подрос и стал отцом семьи))
April 4
Самое невероятное место!
Лечебное место в этом месте !
Даже дельфинов можно увидеть!
Ребенка с 5 лет возили в это место !
Не разу не болел после этого моря!
На центральном только искупается , сразу ротовирус и т.д.
В этом месте впадает река с грязями лечебными и эффект ещё круче !
Если вы не можете забеременеть , купайтесь и воду соленую сразу не смывайте !!
В номере можно потом помыться !
Шикарный комплекс!.
Место невероятное!
И народу на пляже не много!
November 20, 2023
Отдыхаем в этом отеле уже пятый год. Хочу отметить высочайший уровень клиентоориентированности!!! Есть чем заняться гостям любого возраста и на любой вкус. С детьми - вообще без проблем! И школа цирка и детский центр «Вики Чики», подогреваемый бассейн, футбольное, волейбольное поля, теннисный корт, пространства для игр в Мафию, караоке и многое другое. Ресторан со вкусной , близкой к домашней, кухней. Все включено!!! Огромное спасибо за отличный отдых. Благодарим всех работников отеля за отличную работу.
3
June 23
Отель замечательный, все есть для безмятежного отдыха с детьми. Но осадок остался после того как согласилась на фотосессию, которую предлагали в отеле. Не буду углубляться, но фото без обработки, все шаблонные , 200шт по нереальной цене. Почувствовала себя обманутой(
Совет: избавьтесь от этих псевдо-фотографов!
October 17, 2022
Супер, очень понравился отель.
Еда вкусная, хорошая столовая где каждый мог найти блюдо себе по вкусу. Персонал приветливый и улыбчивый, его очень много, но он не бросается в глаза и практически незаметны.
Анимация Юля, Иван, Вячеслав и остальные ребята развлекали на отлично. Каждый мог найти развлечение и занятие себе по душе. А так же выиграть получить медаль и диплом. Детский клуб Вики Чики тоже девочки кто смотрел за детьми Катя, Алсу молодцы(остальных имена не запомнила). Занимались и развлекали детей, что они не хотели от них уходить.
Территория красивая, зелёная, большая. Много классных растений и что понравилось они подписаны. Клумбы и газоны все все ухожено и красиво.
Номер был двухкомнатный небольшой, но уютный. Чисто, комфортно. В номере были чай, кофе, чашки, чайник, халва. Каждый день приходила уборка и понравилось что каждый день пылесосили тк на территории много хвойных растений и приносится хвойные иголки с собой.
думали поездим на экскурсии, но так понравилось в отеле, что весь отпуск провели на его территории и не хотелось никуда уезжать.
3