Alex Resort & SPA Hotel
659 reviews
January 11, 2023
Еду вкусная как дома. Номер тоже хороший. Брали в аренду хама, очень понравилось. + рядом с хамасовцы и сауной есть бассейн. Вода в бассейнах чиста. Понравились бассейны на улице: вода чистая и подогревается до комфортной температуры
4
2
November 8, 2022
Очень приличный отель. Прекрасное расположение, первая линия. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Были в сентябре, попали на несколько дней непогоды, очень выручил на это время бассейн с подогревом. Еда без изысков, выбор небольшой, но голодными не были. Но было скучновато, развлечения для себя надо придумывать самим.
2
2
October 12, 2021
Пляж отличный. Отель отличный. Убираются супер. Персонал вежливый, доброжелательный. Вид из окна красивый. Само расположение отеля очень удобное. Самый красивый вид на горы только в этом отеле! Но еда... Вот за еду и 4. Голодный не будешь. Но курица почти каждый день. Наелись ее на год вперед. Только 2 или 3 горячего на выбор - это слишком маленький выбор. Фрукт только один и только на обед,или только на ужин. Все впечатление портит. Мы,конечно,не вернемся из-за такого кормления.
10
3
August 4
Everything is fine the sea is clean the mountains are beautiful the air is clean
See original · Русский
1
July 31, 2022
Настоящее хорошее "все включено". И номер, и территория, и еда, и бассейны. Чисто, обслуживание отличное, спа-зона хорошая. Шезлонги, зонтики - всего в достатке. Номер люкс - очень интересной планировки, с 3 балконами. Вид отличный
1
August 5, 2022
Дополню предыдушие отзывы. Отель со свежим ремонтом, в столовой еда простая, но вкусная как дома. Для тех, кто избалован заграничным all inclusive покажется мало. Но, дома же мы не готовим 7 блюд одновременно. Единственный ЖИРНЫЙ МИНУС - РОТОВИРУС (НОРОВИРУС). болеют все на 2-3 день прибытия. Можно сказать что это на всем побережье, но должны проводить санацию помещений, а это никто не делает. Вирус убивает только хлорка, ни спиртовые антисептики, ни что другое не поможет. Нас тоже свалил этот вирус, обидно когда платишь 13 тыс в сутки лежать с температурой и поносом. В Рф уже можно было бы пожаловаться в роспотребнадзор,если рискнете ехать берите из дома все лекарства. В ближайших аптеках все с большой наценкой. Абхазы навариваются даже на этом.
Из минусов - нет столиков на балконе. Они только в номерах люкс. Ребята, камон, что за жлобство?! Даже в самом захудалом отеле на каждом балконе столик.. Тапочки и халат по умолчанию не дают, только если попросить горничную.
В номере есть чайная станция, но чай и кофе нужно купить свой😃привет жадность.
9
1
July 5, 2023
Отдахаем сейчас в этом отеле. Цена совершенно не соответствует заявленному на сайте описанию. Отдыхаем уже 5 день, и все поочерёдно переболели ротавирусной инфекцией.
Еда шведского стола однообразная. При этом заявлено, что полный пансион, но ни вина, ни пива, ни мороженого нет. Спиртное принесут за отдельную плату, впрочем как и все остальное. При въезде попросили депозит 3000 рублей. При этом этого не указано на сайте или информационном табло. Ночью у ребёнка началась рвота, запускали постельное бельё, так с нас попросили оплату за стирку этого белья.
Территория отеля маленькая, вернее 2 бассейна и всё. Вообщем, отель не рекомендую. Неоправданно завышенная цена.
В прошлом году были в отеле Багрипш, и нам есть с чем сравнивать.Вот там всё включено, рекомендую работникам этого отеля съездить туда и поучиться!
7
August 26, 2022
Из плюсов: территория отеля бассейны, пляж. Питание оставляет желать лучшего. Уборка в номерах на 3 ( полотенца менялись не ежедневно, и были далеко не свежие), за 12 дней отдыха пылесосили ковровое покрытие в номере 2-3 раза, ежедневно забирали мусор. Вот и вся уборка в номерах. Wi-Fi это отдельная тема ( его практически никогда не было). Нужно быть готовыми к тому, что по приезду сразу подцепите ротовирусную инфекцию ( болеют все, и целыми семьями) Об этом не скрывая говорит медик в отеле. Поэтому, с собой везите сразу Энтеросгель!!! Педиатр и терапевт бывают в отеле, но к ним нужно выстоять очередь. После часа ожидания, мы с дочерью вернулись в номер, так как очередь практически не продвигалась. Лечились самостоятельно. Если выберите данный отель, хочу пожелать удачи. Возможно не разочаруетесь так, как мы.
3
May 13, 2021
Отличный отдых.. Небольшая, но ухоженный территория, во 2-ом корпусе новые современные номера, правда на первом этаже ещё идёт ремонт, но всё чисто. Персонал внимательный, отзывчивый. Питание на твёрдую четвёрку, совершенно свежее, разнообразно и в достаточном количестве.
Да и про бельё : смена полотенец ежедневное, халатов по просьбе, постельное белье через три дня
Очень радует наличие двух открытых бассейнов с морской и речной водой, бассейны подогреваются. Есть бассейн для маленьких.
Всё здорово 👍, и если Вам скажут, что на "2" ,не верьте!!!! Хорошая четвёрка. Приедем ещё не один раз 💕
8
2
September 13, 2022
Отдыхали семьей из 4 человек ( двое детей - 4 и 13 лет, 2 взрослых). Сам отель новый, номера нормальные: телевизор, кондиционер, душевая кабина и туалет, балкон с видом на горы - во втором корпусе. Территория отеля не большая, собственный галечный пляж. Наверно на этом все плюсы. Из минусов: питание в столовой не выше 2 баллов - никакого разнообразия. Так как жили на 6 этаже, в столовую по времени нужно было ходить втрой очередью (после 3,5 этажей), к этому времени из еды уже выбора никакого, особенно десерты и фрукты. Причём, персонал не спешит пополнять пустые лотки. Компот, отвар шиповника и ромашки стоят в кувшинах и на обед и на ужин вероятно не убирая в холодильник и на ужин регулярно уже забродившие. На замечания персонал грубо отвечает, правда при этом кувшин убирали. Детский суп - тоже и на обед и на ужин один и тот же (в основном всегда куриный), лапша вечно разваренная и размокшая, ребёнка кормить не возможно! Почти все проживающие проходят заболевание ротовирусом- уж не знаю из-за того, что недалеко от пляжа есть сточные труды с вытекающими оттуда отходами, или из-за не чистоты посуды и пр. Это определить не возможно(( моя семья переболела вся, причём младший ребёнок особенно. К сожалению, ночью ребёнка вырвало на постель (прошу прощения за подробности), так за смену белья выставили счёт, и администратор отеля ещё и стала учить, как надо было 4-х летнего ребёнка в момент рвоты вывести к унитазу. В общем, сервис тот ещё. Больше в эту гостиницу ни ногой и никому не посоветую. Могу сказать, что в прошлом году отдыхали так же в Гагре в отеле Лазурный берег (без пресловутых звёзд), и это был просто отличный отдых во всех отношениях! И обслуживание и питание , и прошивание, и отношение персонала - вне конкуренции.
6
November 13, 2022
Очень хороший отель,чистота ,уборка номера отличная.местоположение отличное,пляж чистейший ,территория ухоженная.Еда понравилась,разнообразное меню.Боссеины прекрасные,один пресный,один соленый,вода чистая.Рекомендую
1
2
September 4, 2023
Отдыхаем с 27.08 по 05.09.
Отель испортился, и уже не соответствует заявленным звездам, и завышенным ценам.
Отдых омрачило бушующая ротовирусная инфекция по побережью, подхваченная на 2ой день, и не отпускаюшая по сегодняшний.
По лицам отдыхающих и отсутствие загара можно смело разграничить тех кто только приехал и столкнулся с проблемой вируса.
Сам отель берет только своим расположением.
Уборка поверхностная, пылесосом повозюкали ежедневно, не собрав всех камушков принесенных с моря, раз в 2 дня сменили полотенца (и то, мы были совместно с ребёнком без предоставления места попросили дополнительное полотенце для походов на море, его дали только после обращения на ресепшн), поставили бутылку воды и ушли. Вынесенная посуда на этаж могла стоять по суткам, никому нет дела!
Пастель заменили 1 раз за 10 дней, и то содрав доп плату за нестандартную стрирку простыни, тк ребенка ночью стошнило, и простынь была испачкана, хотя мы ее замыли.
В отеле есть доктор и мед сестра, это плюс, что хоть ночью можно придти померить температуру, но особой помощи не жди.
Еда шведского стола посредственная однообразная и наскучивает на 4 день, а в связи с вирусом так вообще отвращает на весь отпуск.вино в обед в графинах.выбор по еде может и есть, но как сказала выше он на столько однообразен, что точно на соответствует заявленным звездам отеля.
Но в столовой постоянная проблема сервиса, не успевают выставлять стаканы, отсутствие маленьких ложек и тд.
Детская анимация непонятно вообще для кого работает,?назначаются только опреленные часы занятости , которые совсем не укладываются в дневной режим ребенка. За 10 дней ни разу не смогла даже попасть в комнату поиграться.
Море было шикарное, поэтому бассейнами не пользовались, ничего про них сказать не могу. А после слов терапевта на приеме в первый день, с просьбой ими вообще не пользоваться, то и желания не было.
Руководству однозначно надо пересмотреть заявленный сервис!
Отелем остались недовольны.
3
1
August 15
Beautiful Abkhazia, very beautiful and the sea is clean
See original · Русский
1
April 1, 2022
Минусы: высокая и твердая подушка, официантка ресторана не принесла сдачу, а так только плюсы.
Прекрасный отдых не в сезон. Горячая сауна и прохладный бассейн. Всего на территории 2 бассейна на улице (пресный и слегка соленый, есть детский) и купель в зоне спа. Обещаю, что бассейны +26, но когда на улице было +6 в этом были сомнения, хотя в целом если сидеть в воде и плавать, то хорошо. Сауна работает с 14 до 17 и этих 3х часов вполне хватает чтобы попариться и запрыгнуть во все бассейны.
Еда. Завтрак с 8.30 до 10. Довольно однообразный, но будешь сыт. Омлет или яичница, всегда сосиски, каша, рис/макароны, хлопья, нарезки, зелень и сезонные овощи, разные кексики на десерт. С 8.30 до 9 бывают очереди, хотя зал вроде большой. На обед и ужин ходили в столовую Лодочку и кафе Лето рядом на углу. Очень вкусная местная кухня, особенно в Лето. В Лодочке взяли один раз пюре с котлетой, но не очень совсем, а национальное пушка.
Оплата номера наличными + берут депозит 3к. Уборку делают хорошо, очень приятная горничная. Рядом остановка с маршрутками на межгород и много магазинов. Рекомендую магазин Олимп напротив Лодочки, там дешевле и интереснее.
В стандартном номере огромная двуспальная кровать с удобным матрасом и ужасными подушками. Подушки единственный минус. Это очень высокий кусок камня, а не подушка. В номере есть отдельно лоджия и ещё балкон, пространство поделено, что очень удобно, если один спит, а другой нет.
6
2
August 21, 2022
Отдыхали в отеле в 2021 году. Понравилось расположение, набережная, СПА салон. Продумано всё для отдыха. Всё удобно. Но....
Очень не понравилась столовая, называемая рестораном. Посуда старенькая и недомыта. В номерах не очень чисто.
4
December 23, 2022
Отличный отель, персонал,еда,уборка, ресепшн, территория,все классно! Уровень не типичный для Абхазии. Море в двух шагах. Номера просторные, халаты белоснежный. Рядом все есть.
2
1
April 3, 2023
Отдыхали в конце марта. Заселили нас на час раньше, доплаты не попросили. Пока оформляли предложили по бокалу вина. Номер находился на 5 этаже, вид был на море и на горы. Мебель и ремонт не первой свежести, но было всё чисто и комфортно. Каждый день приносиль 1,5л воды. Завтрак я считаю был хороший, всегда можно было найти по вкусу. Обслуживающий персонал отлично справлялся. Бассейн классный, вид обалденные. На территории есть бювет с артиризанской водой. Собачки рядом с отелем бывало шумели, но они так охраняют территорию мы с ними подружились)
Был не удачный поход в ресторан на ужин в отеле. Принесли не свежие море продукты, после обращения ,поменяли на другое блюдо . По близости есть хорошие кафешки, где можно вкусно поесть и провести время.
3
September 6, 2021
Если где и останавливаться в Абхазии,то в этом отеле. Вполне достойный во многих отношениях. Персонал очень внимательный и вежливый.Девушки на ресепшене всегда подскажут и все объяснят, горничные убирают(очень чисто) каждый день,официанты молодцы-быстро убирают грязную посуду,подкладывают новые блюда. В отеле 2 бассейна-с пресной и морской водой. Номера достаточно просторные,люксы с видом на море,стандарты с боковым видом. Дизайн продуман до мелочей,хотя сама мебель местами подуставшая. На территории охраняемая парковка,кусочек собственной освещаемой набережной. Для детей детский уголок и легкая анимация. Пляж собственный,чистый. Территория небольшая,но можно сходить прогуляться по улицам. Еда вкусная,но иногда хотелось шашлыка и форели,приходилось покупать.
10
2
May 28, 2022
Отдыхаем сейчас с 21 мая 2022. Прекрасный отель с достойным питанием, внимательным персоналом, отличным расположением. Тёплый подогреваемый бассейн с морской водой позволяет сделать отдых вполне насыщенным. А наличие лечебных процедур по современным технологиям отличное дополнение. Это лучший отель в Гаграх.
4
4
November 12, 2022
Хороший отель. 10 лет назад был в 3 лучших в абхазии. Сейчас получился середнячок. Новый корпус новый но не такой качественный как первый. Но 2 бассейна, и расположение компенсируют недостатки. Кухня стала мягко выражаясь попроще . Раньше была уровня ресторана а сейчас столовая и ресторан в 1 корпусе кроме обслуживания мало чем отличается. Но в общем хороший качественный отель для не привиредлевых.
5
3
December 12, 2022
Хороший отель. Номера чистые, убирали каждый день. Бассейны на улице хорошие. До моря рукой подать. Завтраки вкусные, с местным колоритом. При заезде берут залог 3000 руб. Об этом не писали на booking...
Spa центр на тройку. Крытый бассейн маленький и с холодной водой. Сауна обычная.
И конечно, у отеля ошивается целая стая абхазских собак, которые вас везде сопровождают, в том числе и у бассейна)))
1
February 7, 2022
Все удобно, парковка, рядом набережная. Дополнительные услуги (гидромассаж и др.) по доступным ценам. С едой там просто, но всегда ешь с удовольствием есть из чего выбрать. Рядом много магазинчиков по продаже сувениров, вина, чачи и хачапури. Вид на горы потрясающий. Два бассейна много шезлонгов в шаге море. Отдых был достойный.
5
3
June 14, 2023
Красивая территория , прекрасный персонал, море в двух шагах. Вобщем все здесь прекрасно , кроме еды. Питание очень однообразное, я бы поменяла повара!
March 29, 2023
Завтрак разнообразный, персонал всегда улыбается. В отеле чистота, если вдруг идёт дождик -зонт в номере имеется. Халаты беленькие. Море очень близко , с балкона можно любоваться.
3
March 5, 2023
Начну с самого начала. Отвратительное отношение персонала именно на ресепшен. Ни здрасьте ни до свидания, при чем ежедневно. Заезжали 27 февраля, выезжали 04 марта, на рецепе была один и тот же администратор. Эта девушка портит многим настроение при заселении и отъезде, такое ощущение что ей все должны. Дошло до того что она отказывалась нас заселить без депозита наличными. Перевод на карту и оплата по безналу ей не приемлема. Нужно было оставить депозит на 3000₽, у нас не было наличных. Ответ её просто убил-Я вас не заселю и делайте что хотите. Прошу обратить внимание руководство. Ей только кукурузу на пляже продавать. Она реально портит всю картину отеля. Остальной персонал отеля, горничные, сотрудники ресторана и администраторы Вы все большие молодцы. Благодаря Вам оценка 5. Приехали отметить день рождения супруги и если бы не эта дама на ресепшен, то все было бы на 5+. От ресторана было пирожное и поздравления от всего зала, было очень приятно. Вернулись бы ещё, но пока на входе такие…., мы остановимся в другом месте. С уважением, Александр Платицин.
3
March 15, 2023
Покушать выходит слишком дорого, но завтраки входящие в стоимость в принципе хорошие. Были зимой, вода в бассейне холодная, финская сауна "для вида", пропариться там не получится. Торшеры в номере болтаются, постоянно забивается слив в раковине, возможно попался просто плохой номер, не знаю... Телевидения нет от слова совсем... пару каналов каких-то показывало и то рябили. Персонал хороший, очень вежливый. В общем на троечку.
1
June 23, 2022
Отель прекрасен, номера новые и чистые, бассейны подогревают, в апреле купались с удовольствием, завтраки хорошие, расположение - нормальное, прямо на берегу моря, к колесу обозрения ходили пешком. Ходила на массаж, тоже отлично. Есть целые курсы лечения. Рекомендую
4
1
May 28, 2023
Отель понравился. Выбирала между нескольких отелей и ничуть не прогадала (смотрела территории других на прогулке). Отель на берегу моря, два бассейна (морская и пресная). Завтраки и обеды, выбор не большой, но очень вкусно. Есть процедуры: массаж, ванны, душ Шарко и т. д. На пляже лежаки, должны зонтики поставить в сезон. Трансфер с аэропорта заказывали такси 2000 руб.
Единственное, что не понравилось, что многие люди ходят в отельных халатах даже на пляж (но это вопрос не к отелю скорее всего).
3
June 5, 2022
Доброго всем времени суток.
Отель по мне норм... Но еда... Особенно ужины... Очень сильно на любителя... Столовых.. Средней руки. Завтраки кстати норм. На счёт обедов не в курсе... Но есть подозрения.. По меркам Абхазии очень приличные бассейны на территории. Большой плюс что море рядом.. Не Карибское конечно, но море.. Был много где, есть с чем сравнивать. Сюда не вернусь, но плюсы отеля можно найти если искать, как и минусы. Желаю всем избежать ротовирусов и посетить ресторан Лион в Сухуми
P.s. на wifi в этом отеле не рассчитывайте, он конечно есть, но его почти нет. По крайней мере в старом корпусе или на ресепшн. Хотя а Абхазии мобильный интернет очень приличный
9
1
August 18, 2022
Хорошая еда, отличные завтраки. Номера чистые. Но бассейн был чистым не всегда. В целом очень хорошее впечатление от отеля. Есть источник с питьевой минеральной водой. Замечательный главный врач
July 7, 2022
Отличный отель! Прекрасный отдых! Два бассейна, Уборка ежедневно! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Свой пляж, программа развлечений!!! Все магазины рядом! До центра 5 минут! Самое идеальное место в Гагре!
3
1
September 16, 2022
Здравствуйте. Мы не однократно останавливались семьёй в этом отеле с 2013 года. Как всегда, радужный приём, вежливый персонал, чистота и удобства. К сожалению с годами ввиду смены шеф-повара, шведский стол стал менее насыщенным по своим вкусовым качествам и более однообразным. Отдыхая августе 2022 года, обратила на себя внимание смена бутилированной воды в номерах, что было не приятным сюрпризом. Она плоха по своим вкусовым качествам и, вероятнее всего, явилась причиной развития у всей моей семьи ротовирусной инфекции. Отпуск был испорчен. Общаясь с другими постояльцами, больше 90% болели или уже переболели ротовирусом. У нас выраженные симптомы сохранялись более 7 дней, пока мы не стали покупать бутилированную питьевую воду в магазине. Со слов персонала, вода в номерах из скважины, которую пробурили при отеле. Очень прошу руководителей отеля сдать воду на экспертизу в СЭС, она не пригодна для употребления.
10
September 28, 2021
Отдыхали с 19.09.21 по 27.09.21 в первом корпусе.
Отель современный, территория чистая, персонал внимательный. Номер с видом на море и горы. Номер в современном стиле, чистый ( уборка ежедневно, смена белья и полотенец раз в 2 дня, выдаю халаты тапочки), мыло в наличии, шампуни, и все остальное брать с собой.
Отель расположен на первой береговой линии.
Собственный пляж ( лежаки, зонтики все бесплатно).
Два внешних бассейна ( один с пресной водой, второй с морской подогреваемый).
На территории есть врач, медицинская сестра. Круглосуточно работает ресепшн.
На территории есть ресторан ( нам не очень понравился), ходили в другие.
Еда шведский стол - еда нормальная, персонал вежливый, Единственное еда однообразная, но для нас это не критично, мы могли только позавтракать, и пообедать а поужинать в ресторане - их много в сторону Старой Гагры.
Минусы:
Нет оплаты по карте услуг отеля, и Ресторана - это очень не удобно учитывая что в настоящий момент карты принимаю в большенство магазинах Гагр, а в вашем Отеле 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ как везде указано оплата только наличными.
Интернет - это просто ужас, в номере интернет не ловил, приходилось либо выходить в коридор, или спускаться хол на ресепшн.
При выборе отеля ключевое было наличие Интернета - если узнали заранее о том что его не будет, выбор пал на другой Отель ( выбрать есть из чего).
4
3
June 30
Sewage drain directly into the sea. The stink is in the wind! People swim and sunbathe, pretending that everything is smooth)))
See original · Русский
5
September 11, 2022
Отдыхали с 1.09 по 8.09 номера хорошие, убирают каждый день, полотенца меняют к персоналу вопросов нет, отель хороший два бассейна , вода чистая тёплая, а дальше начинаются проблемы))) еда отвратительная на завтрак всегда омлет и запеканка творожная, блины холодные просто ледяные, я всё понимаю но есть же микроволновая печь))) все тушенные овощи как то фасоль или баклажаны жутко пересолены и острые , с чем их есть не понятно, картошка тоже пересолена, вся еда слегка тёплая, ситуацию слегка спасает повар кондитер выпечка просто прелесть, пироги на высоте, девочки на входе при виде каждого гостя испытывают приступ вежливости больше ни кто из сотрудников кафе этим не страдает, это четвёртый отель в котором мы отдыхали еда самая плохая, везде было лучше (например Самшитовая роща) , здесь элементарно нет просто бульона на обед. Ротовирусом заболели на третий день температура 39 рвота , понос , три дня в лёжку в аптеках есть всё что нужно , до конца отпуска дикая тошнота , от моря легкий запах канализации , все пострадавшие собираются на бассейне, с ужасом смотрят в сторону моря и делятся впечатлениями кто сколько дней болел кишечкой. Хороший SPA , тайка отрабатывает свои деньги, массажистка на пляже тоже, жемчужные ванны отлично всё по приемлемой цене. В общем люблю я Абхазию, жаль что она не любит нас туристов, необходимо что-то делать с канализацией, отдых испорчен деньги потрачены зря 😩 уже дома, а животы болят до сих пор и снова температура
2
April 20
You know, when you choose a sanatorium for unloading therapy, you really expect the attention and care of the staff. But communication with the staff through the TG account just struck me as incorrect. My question about undergoing therapy was answered without even saying hello, "Yes, there is." I politely asked to disclose the question, assuming that they would send me the cost and content of the program, as well as ask clarifying questions. But all the answers were of the same type - "rooms are available, arrivals on Sun and Wednesdays."
As a result, they haven't written to me yet that my request is incomplete.
Well, tell me what we're missing and at least say hello.
Tell your manager from TG that it is thanks to him that you have lost a client, because I will never trust a sanatorium with treatment programs where they treat me as a client indifferently and not interested.
See original · Русский
9
3
October 22, 2022
Номера хорошие, уборка регулярная, но питание - шведский стол, очень однообразное; а в их ресторане совсем не вкусно, а цены за такую кухню высоковаты. Есть два бассейна, но в октябре вода уже не совсем чистая. Плюс, что на берегу моря, лежаки бесплатно.
4
October 24, 2022
Отель однозначно с завышенным ценником. Территории нет совсем, ротовирус, еда нормальная, ни больше, ни меньше, без изысков, вино только на обед, кофе только на завтрак. В море волнорезы, что не очень удобно. 2 корпус после ремонта, уборка в номерах нормальная. Понравилось спа, но это за доп плату. Вообще вся Абхазия с завышенным ценником, даже фрукты в сезон стоят дорого (в отеле, кстати фруктов дают очень мало). В общем и целом не рекомендую. 2 звёзды так как не соответствует цена - качество.
6
July 9, 2022
Отдыхали втроем, я и двое детей, 4 и 13 лет. Погода была пасмурной, но не это минус. Абхазия красива и прекрасна, но РОТАВИРУС испортил нам отдых. Мы не брали еду на пляже, не глотали воду в море и бассейне, но на второй день у ребенка рвота, у другого понос, ставили даже уколы. Очень жаль, что деньги, которые копила целый год, можно сказать, пропали... Под конец отдыха и сама с той же проблемой, еле долетели домой. В общем, отель хороший, все красиво, приятно, но это болезнь очень испортила впечатление. И осталось ощущение, что не отдохнули, а ещё больше устали. Не знаем, что и где подцепили, но в отеле сразу предупредили, что РОТАВИРУС на всем побережье. Имейте с собой Энтерофурил, энтнрол, полисорб и пусть вас не коснется эта ерунда.
Местоположение прекрасное, спа салон чудесный, море красивое, это плюсы. Вежливый персонал, наличие медсестры это плюс.
И один огромный минус, который там, к сожалению, присутствует.
4
August 20, 2022
Самая новая гостиницы в Гаграх. Все на уровне. Свой пляж, безопасный забор по периметру набережной и территории отеля, вкусный ресторан с парижской башней. Номера простые но чистые. Новый корпус с более современной и новой мебелью. Рекомендую.
1
November 17, 2022
Пожалуй один из лучших отелей в Гаграх был пять лет назад и в этом году .Работают два бассейна с подогревом , спа .Завтрак сытный шведский стол . Правда бываю там всегда в межсезонье.Вежливый персонал.
1
September 5, 2023
Хороший отель, бассейн с морской водой и подогревом спасает в непогоду, в номерах чисто, питание на уровне. Советую.
3
September 25, 2023
здравствуйте! пишу, чтобы предупредить тех ,кто решил поехать в этот отель!! посмотрите реальные фото! разбитая грязная мебель, сантехника вся течет, еда однообразная и невкусная, а самое страшное - тяжелейшая кишечная инфекция (администрация считает это нормой, круглосуточно есть медсестра. которая ставит уколы, т.к. ситуация с инфекцией жуткая)! берегите себя!!!
6
2
October 1, 2022
Отдыхали с подругой в сентябре 2022г. Конечно у отеля есть плюсы - доброжелательный персонал, собственный пляж, не плохо оснащенные номера. Однако самый большой минус отеля, перечеркивающий все положительное, это вирусная инфекция, которой болеют все отдыхающие в отеле. На наш взгляд в отеле необходима полная дезинфекция, начиная с номеров и конечно в столовой.А затем необходимо строгое соблюдение сан-эпид. Режима в отеле. Иначе отдых превращается в кошмар, т.к. заболевание протекает довольно тяжело с рвотой, диареей, температурой, слабостью.
4
1
April 25, 2022
Пробыли в отеле 7 дней, номера убирают вовремя, достаточно чисто, персонал приветливый, сауна отличная, бассейн чистый , очень понравилась еда, молодцы все вкусно, свежее, в общем буду рекомендовать, приедем еще
3
4
August 16, 2023
Отвратительный отель. В номере воняет канализацией, все в жирных пятнах. Смесители надо было поменять ещё 5 лет назад. Постельное будет обрабатывается чем то от чего начинается жуткая аллергия 🤧 Это не 4 звезды! Шведский стол состоит из 2 х блюд, никаких напитков кроме воды, чая и киселя! Нет никакой набережной и негде спокойно погулять! Никому не рекомендую🤢
2
3
November 5, 2023
In general, not a bad thaw. But... Rotovirus is raging, sparing neither children nor adults. The city hospital is packed with such patients, works on the principle of a conveyor: one was dug, the sheets were changed, the next one was capabt. And with regard to nutrition: it seems that there is something to eat, but not as tasty as it would be in a thaw of this level and for such money.
See original · Русский
3
March 5, 2023
Прекрасный спа, хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Но очень маленькая парковка и хотелось бы получше завтрак. Изумительный вид из окна
1
August 15, 2022
Прекрасный отель,3☆☆☆смело, питание всё включено, 1 линия до моря, 2 бассейна, при отеле свой боулинг бесплатно, спа и сауна, массаж отдельная плата. Расположение удачное, центр, много магазинов и кафе.Супер вернемся еще!
3
2
October 6, 2023
Great hotel. Good service. Everything is included. The food is normal. 2 swimming pools, cleaned regularly.
See original · Русский