Два года назад брал кредит в этом банке, именно в этом отделении. Почему то все консультанты молодые девушки, конечно общаться приятно, но мне кажется консультантам среднего возраста доверия больше.
Show business's response
Леонид Сбродов
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Крайне приятно удивлен, удобный офис, очень вежливые менеджеры, отлично знают продукты банка, работают оперативно - лучшего сервиса не видел нигде.
Являюсь владельцем их кредитной карты - аналогично условия в сумме лучше других.
1
екатерина шестакова
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Хорошее обслуживание,приходишь,садишься с талоном, специалист сам подходит и все решает,приятно удивилась,не то что в Сбере. Да и продукты лучше
1
Ирина Гурьянова
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Альфа -счет позволяет получать 12% годовых. Очень выгодный вариант для сохранения денег. Ставка может меняться, поэтому лучше следить за актуальной информацией на сайте банка.
1
Михаил Багдасаров
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Два дня назад открыл вклад, сам через приложение. В офис не обращался.Очень удобное приложение, экономит время на посещение офисов.
1
adelya
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Моя поездка в этот банк для получения советов по ипотечному кредиту была успешной. Сотрудники ответили на мои вопросы быстро и профессионально. Теперь я могу с уверенностью рекомендовать это отделение банка другим.
Лиза Селезнева
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Пришла узнать про ипотеку - мне говорит сотрудник, чтобы я посмотрела на сайте самостоятельно. Отвратительно. Ничего не рассказал, ничего не показал, про льготы тоже. Всучил бумажку и все, ор)
03.02 где-то в 11.40 была у вас.
3
1
Show business's response
Мария Короткова
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Вежливый персонал. Очень доходчиво объяснили. Помогли установить и сформировать платеж.
3
Ильдар Хисматулин
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
У меня две дебетовые карты от Альфа-Банка, и недавно оформил кредитку. Привык к этому банку, а предложение без процентов на год - просто находка)
Соколова Ольга
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Обратилась в отделение из-за проблем с картой. Профессиональо решили вопрос,и встретили меня уже у двери. Очень благодарна за оперативность.
1
1
Ксения Василенко
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Благодарю за грамотные консультации по всем вопросам. Я довольна обслуживанием и лояльных отношением банка.
Gulnaz2323
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Прежде не сталкивалась с таким высококачественным обслуживанием. Заявку на рефинансирование рассмотрели за 10 минут и одобрили, несмотря на единственную просрочку.
2
1
Валерия С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
У вас работает сотрудник Дарья ,которая вообще не знает условия ваших карт! Когда оформляля кредитную карту на год без процентов,она сказала ,что можно будет снять в месяц 50.000 и проценты идти не будут ,но по факту снимаешь и идет процент!
4
Полина Борисова
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Спасибо, что сделали хорошую версию сайта для телефонов.Очень удобно пользоваться.
1
Людмила
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Отличные условия по кредиту наличными. Заявка рассматривается и решение принимается быстро, что делает взаимодействие с банком приятным и эффективным.
Юлия С.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Помогли с анкетой на кредит наличными, первый раз браза кредит, если честно, было волнительно. Но девушки сотрудницы свое дело знают и помогли где это было нужно. Кредит в итоге оформили, все ок
2
1
Станислав Черепанов
Level 18 Local Expert
January 3, 2023
Кофе-машина в зоне для корпоративных клиентов - платная. Это все, что нужно знать о клиентоориентированности Альфы.
В остальном все приятно.
Алина Маркарян
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Приятно удивилась!Профессиональный и оперативный персонал, быстрое обслуживание!
3
Анатолий Иванов
Level 17 Local Expert
March 27, 2023
Профессиональный сервис!! Молодцы персонал!! Всё удобно, правильно!!
1
Кристина Соловьева
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Крутое приложение, удобное все можно решить онлайн, это огромный плюс никуда не ездить.
Bog Kad
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Больше всего в кредитке меня интересовало снятие наличных без доп.комиссии, у альфа банка такая услуга есть. супер.
Юрий Павленко
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Современный офис, трепетное отношение к клиентам, красивое оформление
1
1
Inna
Level 12 Local Expert
May 20, 2024
Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг для клиентов с разным уровнем дохода.
1
Максим
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Удобное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, быстрое оформление документов, всё чётко по делу. Мне очень понравилось это отделение на площади Калинина.
елена с.
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Всегда и все было хорошо. Сегодня зашла получить перевыпущенную дебетовую карту. Работник банка предложила оформить кредитку,прослушала условия,согласилась. Подписывала документы, возникли вопросы,объяснили . Выдали дебетовую и кредитную карты. Почему то перестали выдавать документы к картам,только пластик.Дома полезла в личный кабинет,а мне оказывается завели две кредитных карты и два счета, да еще какие то брокерские счета с декабря не закрывают. Завтра опять пойду,разбираться. Будьте внимательны!
4
Руслан Н.
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Отвратительное отделение, персонал заставляет ждать своей медленной и неэффективной работой. Не советую это отделение и этот банк в целом
1
2
Show business's response
Ксю Кулагина
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Ну как-то как в лаундж баре, менеджеры на лайте в креслицах и долгое ожидание! Это банк - меняйте концепцию
1
Show business's response
Алексей Артемихин
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Спасибо за стабильность! Несмотря на санкции, все рублевые операции остались на прежних условиях, за свои вклады спокоен.
3
София А.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Пользуюсь стикером Альфа-банка уже давнооо. Как только увидела рекламу по телеку, так сразу оформила заявку)) Лучшее новшество, я считаю!
2
1
Валентин Козлов
Level 15 Local Expert
August 6, 2023
Пользуюсь кредитной карточкой чуть больше года, пару дней назад пришла смс что через несколько дней спишутся деньги за страховку. В чате помогли её отключить и в итоге списания не было. Очень радуете, что о таких вещах предупреждаете заранее, далеко не все банки так делают
3
Лена Петухова
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Отличный банк. Являюсь очень давно их клиентом.
Александр Л.
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Работает один специалист, девочки на входе посылают к нему, ожидание более получаса. Помещение огромное, специалистов мало, вот так...
Show business's response
Svetozara
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Платим кредит всегда во время, просрочек не бывает. Сегодня утром звонит мадам и говорит, что у меня просрочен кредит , я офигела, ведь мы заплатили заранее. Она мне отвечает, что банк высчитал с моего платежа, за страховку "коронавирус нет"-5000₽,на которую я не давала согласия и больше скажу, меня ни кто об этом не оповестил. Просто взяли и высчитали 5000₽, умудрились снять эти деньги с месячного платежа. Вы ошалели? С какого перепуга, вы занимаетесь самодеятельностью? Это хорошо, что у меня была возможность, внести эту сумму сразу, а что если бы нет, то кредитка была бы испорчена,а всё из-за кого? Правильно, из-за вашего пофигизма на клиентов. Лиж бы побольше содрать с людей , все вам мало. Не рекомендую связываться с этим банком.
7
Диана Л.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Большой надежный банк с отличными условиями по кредитам. Процент невысокий, а платёж комфортный
2
1
Алиса Данилова
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Хорошее приложение, удобно пользоваться, работает без проблем.
3
Евангелина Воронова
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Ранее никогда не пользовалась услугами альфа, но после того, как открыла у них дебетовую карту, могу смело сказать, что банк хороший. Карта бесплатная в обслуживании, есть кешбек и удобно через сайт оплачивать услуги или делать переводы. Я Рада, что обратилась именно в альфа.
игорь лукьяненко
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Необычный для меня формат обслуживания, но, в принципе, понравилось
1
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Выбрала Альфа банк для кредита, благодаря профессионализму персонала, который помог подобрать лучшие условия.
1
Алексей
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Один раз обратился проконсультировался и теперь постоянно звонят с кредитами. Не советую их.
Дополнение: после превышения лимита снятия по карте банк берёт комиссию за снятие средств. т.е. я кладу на счёт свои деньги, когда их снимаю - банк забирает 1%. Уж лучше под подушкой деньги хранить, чем в этом банке.
Show business's response
Анастасия Пивоварова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Этот банк меня ни разу не подводил. Ценю их за возможность быстрого и комфортного обслуживания. У меня уже три карты от Альфа-Банка, и я рекомендую его всем знакомым.
Александра
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Отличный банк,всем рекомендую.Очень уютно и прекрасная обстановка,великолепный дизайн и профессиональный подход сотрудников.
1
1
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Пришла впервые оплачивать кредит, замешкалась у банкомата, но девушка менеджер подошла, показала и научила. Большая ей благодарность.
3
1
Татьяна Суркова
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Довольна дебетовой картой уже несколько лет. Удобное и стабильное мобильное приложение, переводы без комиссии - большой плюс.
1
Надежда Протасова
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Банк нравится, получилось выгодно рефинансировать кредиты. Сейчас плачу один большой, но с меньшим платежом и с меньшими процентами
1
Людмила С.
Level 11 Local Expert
April 9, 2021
Я не являюсь клиентом данного банка, хотела им стать, но не срослось. Предложили оформить кредитную карту на очень хороших условиях, главное из которых - снятие наличных без комиссии. Пришла. Офис восхитил своим размещением зон в европейском стиле: каждый посетитель в кресле за отдельным столом, сотрудники подсаживаются к вам для консультирования и оформления, никто никому не мешает. Приветливо встречает вежливый персонал, помогают взять талон на обслуживание, провожают до места с улыбкой... Думаю: вот о чём я обязательно напишу в отзыве! По сравнению с другими банками - небо и земля! И тут началось... СТОЛЬКО подводных камней!!! К этой карте привязаны ещё две ненужные совершенно дебетовые якобы бесплатно, хотя годовое обслуживание 1400 рублей (существенно для пенсионера), так плюс ещё страховка 3000 рублей... Причём сообщается об этом через 40 минут, когда кредит уже как бы одобрен, договор составлен! Естественно, я ничего подписывать не стала и карту не взяла. Времени жаль. Поэтому такая оценка. Не надо обманом завлекать людей!((
3
1
Евгений Черданцев
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Очереди
Show business's response
Оксана Борисенко
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Испортило оценку, то что не могут объяснить почему заблокированы карты, почему то на рефинансирование предлагают оформить новый кредит🤔 странная перепланировка банка, выглядит так, будто зашёл в кафе, только кофе не предлагают. К сожалению больше оценку поставить не могу🙄 разочарована в обслуживании.
3
Иван Анатольевич
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Банк так себе, но иногда и там нужно быть на чеку, чтобы очередь не проворонить
Show business's response
Анна Плешакова
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Заметен прогресс Альфа-банка в улучшении своего обслуживания. Они действительно работаю на благо своих клиентов
2
SVETLANA N.
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Менеджер в этом отделении проявил отличное знание банковских услуг и условий. Оформление кредита прошло за полчаса!