Альфа-Банк

Rating 4.4
1088 ratings
Rate this place

394 reviews

Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Удобное расположение- в центре города. Возможность оплаты коммунальных услуг прямо в банке, без лишних шагов.
Level 7 Local Expert
May 4
Сотрудники профессионалы - четкие ответы по начислению кешбэка и кредитам, без перескакивания с темы на тему.
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Не могу не отметить хорошее отделение. Мне тут помогли закрыть кредит досрочно без всяких проблем. Девушка менедежр объяснила мои дальнешие шаги, так что с закрытием не возникло проблем)
3
1
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
К альфа банку вопросов нет. Классный современный банк. Многие вещи сделаны удобно. Единственная проблема этого офиса это отсутствие возможности найти парковочное место. Зато сотрудник Валерия из отдела ООО просто ООО))
2
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Первый раз пришла в этот банк, чтобы досрочно закрыть кредит. А без посредников невозможно оплатить лечение в клинике Южный Урал.Процент кридита 24,5% годовых. Чтобы не платить проценты решила сращу погасить кредит, без которого я могла бы обойтись, сразу оплатив за лечение непосредственно в клинике. Так нет банки шагу не лаюи ступить ьез своего участия в посрелничестве. До этого спокойно досрочно оплачивала в Соыкомбагке. Но Альфа банк очень себя высоко ценит. Уже при входе в банк все становится ясно. Даже присесть негде. Увидела в банке недовольных клиентов. Самый отвратительный банк из всех, где была. Жаль, что не спросила есть ли у них лицензия. Волей не волей, а придется прийти и погасить у этих посредников кредит в удобные для них сроки.
3
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Сначала не хотел подключать премиум альфа банка, но послк изучения условий понял, что оно того стоит. Эта сумма легко покрывается повышенным кешбеком и премиальным сервисом с личным помощником
1
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Вежливый персонал, самые удобные и наглядные приложения для работы с счетом , картой и биржей . Минус: парк банкоматов в городе оставляет делать лучшего.
2
Level 7 Local Expert
April 18
Полгода назад я открыл счёт после грамотной консультации здесь. Благодарю за ценные рекомендации.
Level 6 Local Expert
August 23
Перевыпуск карт через приложение прошёл быстро и без сложностей.
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Отвратительное обслуживание, одни банкоматы хорошо работают
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Неправильно озвучили условия договора,и в итоге не смог вернуть половину страховки,если кто читает эти строки:читайте внимательно договора,по телефону могут предоставить неправильную информацию
2
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Мой любимый банк и самое лучшее отделение👍вежливые и грамотные сотрудники, рекомендую👌
2
Level 2 Local Expert
February 6
Очень плохое обслуживание не вежливые
3
Level 17 Local Expert
February 28
Очень крутое отделение! Головное!
Level 9 Local Expert
February 3
Хороший банк грамотные специалисты.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Обслуживание ужасное. Работает всего два сотрудника. Очередь огромная. Пришли получать обычную дебетовую карту, девушка проверила по компьютеру, сказала карта готова, мы прождали целый час, в итоге оказалось зря, карта не готова.
4
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Успешно оформила ИП в Альфа-банке. Здесь намного комфортнее, чем в налоговой, благодаря профессионализму сотрудников.
1
Level 7 Local Expert
January 28
Кредитный договор был честным, без подвохов. Плачу уже пол года, и дополнительных условий не появилось. Проводить обязательный платеж через приложение удобно.
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживание на уровне, вежливо, культурно.
Level 11 Local Expert
August 24
Обслуживание хорошее, но очень медленно.
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Внешне банк выглядит устаревшим. Дешевая плитка фасадная, двери из 90-х, закрытые окна жалюзи. Максимально не приветливо. Если не сталкивался с Альфа-Банк ранее, то и заходить в подобное отделение желание минимальное. Внутри тоже уже необходимо сделать под совершенные стандарты. Выглядит так, словно вернулся в начало нулевых.
1
Level 7 Local Expert
February 6
В данном филиале не бывает длинных очередей. Захожу чтобы снять наличные или воспользоваться обменником валюты - ценю выгодный ресурс.
1
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Персонал отлынивает переправляют куда-то или к кому-то косается тех кто занимается юриками
1
1
Level 12 Local Expert
March 29
Агрессивные сотрудники а так норм
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Пользуюсь картой, обслуживанием доволен. Девчата вежливые, все четко объяснят при общении.
2
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобная парковка
2
Level 4 Local Expert
March 1
Мне нравится этот Альфа банк я правда там отдыхаю, нравится как обьесняют
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Качественно, Вежливо и Быстро 🥰
3
Level 4 Local Expert
September 5
Все супер
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Быстрое обслуживание. Толпы нет. Всегда ресепшен который поможет
1
Level 6 Local Expert
February 23
Хорошее отделение, я очень довольна качеством, предоставляемым этим банком.
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Хороший офис красивые сотрудницы
Level 5 Local Expert
April 8
Некомпетентные сотрудники
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Пришёл получить карту за 20 мин до закрытия, сказали, что касса посчитана и получить не удастся. Это нормально?
3
Level 8 Local Expert
January 21
Окон много но не все работают
1
Level 30 Local Expert
May 12, 2022
Обслуживание отлично . Неудобно расположение внутри ,немного дезоринтирует.
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Доброжелательное отношение к клиентам , вежливый персонал, круглосуточный банкомат, минимальное время ожидания
2
2
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Где у вас люди? Я не общаюсь с роботами принципиально . Ужасное впечатление от такой услуги
3
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Делал автокредит через Альфа Банк. Сначала долго консультировался по этому вопросу, надо сказать специалисты все очень грамотные, сначала мужчина консультировал, потом девушка, всё ответили, рассказали чётко.
1
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Ужасное обслуживание. Ожидание больше часа. Такое большее отделение, а движенияе ноль. Нам нужно было просто получить готовую карту. Дело 5 минут. В итоге просидели 1.5 часа
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Рекомендую Альфа банк, как надёжный финансовый партнёр. Уже 7 лет доверяю свои средства этому банку.
Level 18 Local Expert
November 4, 2021
Оформлял зарплатную карту, очень не компетентный сотрудник в ультимативной форме пытался заставить оформить кредитную карту, мои слова о том что она мне не нужна игнорировал и снова говорил что оформит, странный какой-то банк и сотрудник, не умеет и не хочет слушать и слышать клиента.
3
Level 9 Local Expert
January 23
Быстро отвечают в поддержке, это особенно важно, когда у тебя произошло какое-то чп, спасибо)
Level 4 Local Expert
April 13
Хорошее обслуживание
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительное отношение девушки консультанта , которая сидит рядом с терминалом с талонами . Были в вечернее время около 19 часов 28 9 ноября . Подошли задать вопрос получили волну высокомерия . Кредит закрыли . В банк больше не ногой . Спасибо вашим работникам
3
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Пришла смс о готовности дебетовой карты ! Пришёл в офис получить . Сотрудница сказала что тот человек который должен мне ее сделать занят какими то посторонними делами , что то куда то переносит )) и сегодня получить карту не получиться !! Я говорю ну давайте я подожду !! В ответ говорит мне что непонятно сколько ждать может 2 часа ! Я попросил позвать управляющего она пришла и сказала то же самое !! Я возмутился как это люди приходят лишний раз выходят во время пандемии в общественное место рискуя здоровьем а к ним такое отношение !!! Но для них это видимо норма такое отношение к клиентам !!! Никому не советую !! Стыдно за Альфа банк !!!
10
1
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Менеджеры по работе с юрлицами просто молодцы!
3
Level 15 Local Expert
May 26, 2021
Банк скатился до уровня плинтуса. Кредитные карты оформляют без проблем, а вот кредит оформить, имея на руках все возможные документы, невозможно. Почему являясь клиентом банка приходится каждый раз оформляя какой-нибудь продукт приносить весь пакет документов, неужели так сложно держать базу данных. Сотрудники банка некомпетентны - ты им задаёшь вопрос, а они в ступоре.
3
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Мошенники списали мои денежные средства ,без уведомления ,без всяких сообщений от службы безопасности банка что взломан личный кабинет , просто сейчас работает полиция ,а банк себя виноватым не считает и не собирается возврат делать - теперь это для меня самый худший банк ! И именно по данному адресу обращалась - что сотрудники ,что служба безопасности отмахнулись как говорится и виновными себя не считают .... дальше прокуратура , Надежда есть ,но увы ...маленькая
6
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Банк проценты берет дай в путь , сотрудник хорошие
1