Альфа-Банк
460 reviews
February 16
В Обнинске открыто отделение «Альфа банка». При посещении понравилось, что удобно расположен, рядом большая стоянка. Cотрудники банка приветливые, быстро помогли оформить счет и карту, объяснили по тарифам, помогли по самым выгодным тарифам оформить счет и карту. Ждать не пришлось, обслужили очень быстро.
1
3
November 29
Я приехала сюда чтобы забрать свою старую карточку, продумали комфортные места для ожидания, сотрудники максимально дружелюбные, ни разу не хамили мне, удивительно улыбчивые люди, редко когда такое встретишь в банковской сфере, карту забрала в течение 15 минут
August 26
Обратился в альфа банк по вопросу переоформления вклада, быстро и качественно всё оформили,спасибо сотруднику Армине за помощь и профессиональное обслуживание
1
1
October 15
Потрясающий персонал!
нас обслуживала обворожительная девушка. Сделала все быстро и качественно. СПАСИБО!
1
June 6
Хорошо, что в Обнинске открылось отделение Альфа-банка. Очень понравилось обслуживание менеджера Ефановой Елены. Компетентный сотрудник, прояснила все вопросы. Дальнейшего процветания банку и сотрудникам!
1
November 6
Сегоня посетил отделение Альфа Банка для получения карты
Спасибо ведущему менеджеру Виктории за подробную консультацию и скорость. Все быстро и четко.
1
July 22
Удобный график работы и ответственные и исполнительные сотрудники, вот почему я возвращаюсь сюда каждый раз. Бывают очереди, иногда по 25 минут, но это скорее редкость. Важно что люди здесь работают с необходимыми знаниями, поэтому всегда получаю решение моих вопросов.
1
2
October 29
29.10.2024 в офисе альфа банка в г.обнинске, получала кредитную карту.
Меня обслуживала ведущий менеджер Елена.
Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, вежливые, добрые.
Кредитная карта очень удобная👍🏼
Можно и снимать деньги и платить и все без %.
Вообщем всем рекомендую.
1
September 23
Такой дичи я не видел никогда. Даже в 2005 году в переполненном офисе зеленого банка, я получил карту быстрее. Здесь же просидел час, плюнул и ушел. Я в очереди был третий всего. Один человек обслуживает клиента, а 3 ходят поочерёдно и спрашивают, по какому вопросу зашел новый посетитель, и ничего при этом не делают. Это полное фиаско управляющего офисом.
А если учесть, как тупила поддержка, и что, если не ответил на звонок, то карту тебе больше не привезут, то лично мне такой банк не нужен.
1
May 21
Хорошо что у нас в городе Обнинск открыли отделение банка. Девочки все вежливые , отзывчивые. Всё популярно объясняют ,рассказывают. Трепетно относятся к каждому клиенту. Меня обслуживала менеджер Елена.
1
4
August 21
Был в отделении 20.08. Очередь была, но быстро девушки навигировали к нужному сотруднику. Превосходная консультация, Дарья очень проф сотрудник, побольше бы таких, все вопросы решили, теперь я клиент банка. Спасибо.
1
July 17
Получала дебетову карту сегодня, все быстро. Хороший сервис. Девочки быстрые, все рассказали и помогли. Спасибо. Рекомендую
1
1
July 17
Добрый вечер, сегодня обратилась за помощью в Альфа Банк, меня встретила приветливая сотрудница Марта и помогла в решении проблемы, хочу поблагодарить Марту за внимание, компетентность и профессионализм в своем деле. Спасибо банку за таких грамотных сотрудников.
1
November 18
15.11 была в отделении города Обнинска! Осталась в восторге от сервиса! Дарья прекрасный менеджер , которая помогла мне с финансовыми вопросами и накоплениями !
May 25
хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника отделения
Елену. Тактично, без задержек, профессионально ответила на все мои вопросы, выполнила все необходимые деиствия. Посетила банк впервые по рекомендации друзей и осталась довольна впечатлением. Современный офис, спокойная рабочая обстановка, доброжелательность сотрудников
2
1
July 26
Быстро доходчиво и очень профессионально . Остался очень доволен! Отдельное спасибо специалисту Светлане
1
September 17
Хорошие, очень вежливые сотрудники. Я в процентах ничего не понимаю, а тут нужно было взять кредит. Рассказали все мне как маленькому ребенку, спасибо огромное сотруднику Виктории.Самый классный банк!!!!
November 11
11.11.24 обслуживалась в отделении А банка , у менеджера Соловьевой Дины Олеговны. Дина профессионал своего дела, обслужила очень быстро, корректно, оказывая помощь мне при любом затруднении в решении моих вопросов .
May 22
Очень рада открытию отделения "Альфа" в г. Обнинск.
Уровень отделения не уступает отделению г. Москва(Кутузовский проспект)
Проанализировав условия обслуживания карт между "Сбербанк", "ВТБ" и "Альфа" остановила свой выбор именно на данном банке.
Прекрасные условия обслуживания для физических лиц, если данная карта будет основной зарплатной.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников банка!
Дельхман М. С. - Управляющий отделения (г. Обнинск)
Балина В. В. - Менеджер по работе с физическими лицами (г. Обнинск)
Крижановская О.Н. - Менеджер по прямым продажам (г.Калуга)
Спасибо огромное за Вашу работу!
Прекрасный сервис!
Идеальная работа!
Вы- настоящие профессионалы своего дела!
2
September 6
Обратилась за консультацией по вкладам, оказывается самая высокая ставка в Алфа банке 21% . Хочу поблагодарить всех сотрудников за вежливое отношение ко мне, также менеджеру Армине за её работу. Оформила вклад и получила ещё карту с кутым кэшбэом. Прекрасный офис и уютная атмосфера
July 2
Посетила Альфа- банк в Обнинске.Забирала зп карту.Тут же предложили детскую карту, взяла сыну, еще к ней и стикер.Он вечно теряет карты, а стикер уж точно не потеряет!Сын очень доволен, а я тем более.Там еще начисляют отдельно кэшбэк и можно играть в игру и получать кэш.Всем советую.Менеджеру Светлане отдельное благодарность за то, что посоветовала такую карту!Процветания банку!
1
August 21
Замечательное обслуживание, вежливые и внимательные менеджеры, все достойно. Терпеливо отвечают на все вопросы и помогают даже в мелочах.
1
July 10
Обращался в отделение за консультацией по размещению денег. Дарья высококвалифицированно помогла в решении данного вопроса, есть с чем сравнить. Надеюсь, на долгое сотрудничество с этим банком
1
August 6
Обращался 06.08.2024 в Альфа-Банк за получением карты. Менеджер Елена встретила меня, все рассказала по карте. Рассказала про все преимущества карты, кешбек, и про оплату ЖКХ без комиссии. Очень понравилось.
2
September 24
Сегодня заехала в отделение банка по вопросам вкладов и депозитов.Менеджер Марта предоставила прекрасный сервис и качественное обслуживание.Помогла в конечном выборе.Сеасибо за такое прекрасное отделение!
October 22
Альфа банк — это отличное отделение. Администратор помогла мне найти нужного специалиста. Ожидание не заняло много времени. Специалист, который занимался моим вопросом, оказался настоящим профессионалом.
April 16
Менеджер Виктория очень классный сотрудник, приятная, приветливая, знает свою работу даже больше чем положено, профессионал своего дела. Огромное спасибо ей за помощь, в решении многих банковских вопросов. Желаю побольше таких ответственных кадров, специалистов
1
2
October 25, 2023
Очень рада, что у нас в городе открыли офис Альфы. Внутри все очень камерно и удобно.
Обслуживание на высоте. Отдельная благодарность Элле за доброжелательность, решение моих вопросов, за то что всегда была на связи и все объясняла. Надеюсь на долгое сотрудничество
2
July 15
Обращаюсь в отделение регулярно по вопросам ведения моего расчётного счета. Менеджер Александра всегда помогает м оказывает очень грамотные консультации.
1
1
June 27
Ужасное место. Ожидание от 1 часа. Пришел третий раз, ситуация не меняется! Офис забит людьми. Ожидание в порядке живой очереди. Талончики они не видят! В данном случае заложник ситуации. Нужно закрыть какую-ту виртуальную карту. Попробую придти в другое время! Записаться через приложение не получается, нужен номер карты. Номер карты может сказать только менеджер. К менеджеру очередь. Замкнутый круг!
0 звёзд, их просто не за что давать!
1
September 26
Менеджер Виктория,как обычно,высший пилотаж. Все четко, по полочкам,быстро,понятно. Равнение на Викторию. Хороший банк, хорошие продукты.
October 15
Очень долго ждали открытия отделения в Обнинске, отзывчивый персонал, всегда помогут. Обслуживание на высоте, только Альфа, только вперед 💰
May 24
Клиент Альфа Банка с 2007 года, за всë время могу припомнить только два случая, когда в одном из отделений мне не захотели помочь. Рефинансировал свой ипотечный кредит в 2022 году на хороших условиях. Очередей в обнинском отделении банка, тем более длинных, не заметил, всё происходит довольно быстро, даже по московским меркам. Отношение сотрудников обнинского отделения - исключительно доброжелательное, хочу особо отметить Елену Ефанову, она умеет работать с клиентами, инициативна и внимательна к деталям.
2
1
July 18
Хорошо, что открыли офис банка. Удобно очень, чистенько. Сотрудники вежливые, все объясняют понятно. Спасибо.
1
September 21
С помощью своего рефинансирования я сэкономила на обязательном платеже приличную сумму, при мне произвели необходимые расчёты и уже через некоторое время я смогла внести первые платёж, планирую все погашать досрочно, здорово что есть такая возможность. Отдельное спасибо менеджеру Елене, она мне очень помогла!
October 26
Отделение на Маркса удачно расположено относительно транспорта. Добираться удобно. Приходила на прошлой неделе оформить платежный стикер. Сотрудница про стикер все подробно рассказала, выдала его и помогла приклеить на телефон. Очереди не было, пообщались неплохо, всю информацию буквально "разжевали", уже оплачиваю все везде телефоном как раньше.
July 11
Отличный офис, удобный график работы, обслуживание без ожидания , благодарю юридический отдел за быструю , компетентную работу.
1
1
June 15
Обслуживание отвратительное. Хотел проконсультроваться, встал в электронную очередь. Спустя 20 минут высветилось, что меня уже обслуживает менеджер Виктория, хотя она в этот момент сидела с другими клиентами. А затем и вовсе моя очередь исчезла. Выяснилось, что у них живая очередь. Предупреждать клиентов заранее они считают излишним. Ушел ни с чем, бесполезно потратил время.
1
1
July 8
Сегодня обслуживалась в данном офисе, получила массу приятных эмоций быстрое обслуживание! Спасибо менеджеру Марте, которая помогла разобраться в продуктах банка.
1
1
July 31
Недавно посетила банк с неоднозначным вопросом, и очень рада, что мне помогли с ним.
Менеджер Марта очень быстро и компетентно решила вопрос, мне очень повезло)
2
November 14
Обратился за получением кредита, все оформили рассказали подробно, Еще и сертификат получил на обследование в клиниках. Благодарю сотруднику Армине за профессиональную работу.
October 4
Потеряла карту, обрадовалась,что наконец то открылся офис в Обнинске, обратилась за помощью, карту моментально выдали, ла ещё и с комбо кредитным счетом . Выражаю благодарность сотруднику Армине за внимательность и профессиональный подход
1
June 13
Очень удобный банк! Сотрудницы максимально хорошо выполняют свой труд, вежливы, терпеливы и деликатны! Спасибо!)
July 26
Сегодня посетил офис благодарю менеджеров и администратора Яну за качественное и хорошее обслуживание. Сотрудники компетентны и профессиональны.
2
October 17, 2023
Был для оформления карты и открытия счета. Отделение современное, чистое и приятное. Очень хорошее обслуживание, персонал вежливый, приветливый и главное грамотный. Все оформили быстро и качественно. Всем советую!
2
May 23
Классный банк. Приехали в гости из другой страны. Зашли в отделение. Нам выдали карту и все подробно рассказали. Сервис на высшем уровне, приятный и комфортный офис. Буд рекомендовать друзьям и знакомым.
2
November 8
Офис очень уютный и чистый, с приятной обстановкой. Есть все необходимые услуги и информация, которая может понадобиться. Также есть зона отдыха, где можно подождать своей очереди или просто отдохнуть. Я осталась очень довольна своим визитом в этот банк и, возможно, вернусь сюда снова
June 11
Много пользуюсь услугами Альфа Банка. Был рад, когда и в Обнинске открылось отделение. Первые два раза провёл в очереди час и более. Спустя год почти ничего не изменилось - постоянные очереди. Спасает только премиум обслуживание :).
May 16
Альфа банк в Обнинске - персонал вежливый, объясняют все доступно, помогают в оформлении, все понравилось! Время ожидания, иногда бывает очередь, но можно и подождать.
1
2
October 28
Я здесь был очень много раз, офис мне нравится, очень нравится сотрудница Марина, знания по продуктам банка у нее отличные. Большая комфортная зона обслуживания, есть вся необходимая техника, главное, что специалисты компетентные, помогают разобраться даже со сложными вопросами за одно посещение