Alfa-Bank
300 reviews
May 12, 2024
Открытое пространство офиса создает непринужденную обстановку,что,на мой взгляд,удобно,как для клиентов,так и для менеджеров.Здесь можно быстро решить вопросы и насладиться чашкой кофе в любое время.
February 11, 2024
Отличный банк, приветливые сотрудники. Всегда чисто и светло. Решение любых вопросов за короткое время. 3 банкомата, ни когда нет очереди к ним.
2
April 29, 2024
Встретила в этом отделении приятное и внимательное отношение к себе и своей проблеме. Перестало работать приложение и я пришла сюда за помощью. Быстро все поправили, спасибо.
1
December 2, 2024
Уютно, хорошие и вежливые специалисты.
September 27, 2023
Просто замечательное отделение банка. Обслуживание проходит быстро, вежливо, без необходимости стоять в очередях. Доброжелательные девушки на входе придают приятную атмосферу.
4
October 30, 2024
С Альфа-банком у меня сложились хорошие отношения. Открытие нового счета прошло быстро и без проблем. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
March 24, 2024
Отдельное спасибо консультанту по имени Александра) очень милая девочка , все быстро сделала и внятно объяснила )
February 12, 2024
Здравствуйте. Всё понравилось : отлично проконсультировали, удобное место. Всем рекомендую
February 1
Очередь была, но продвигалась очень быстро. В итоге потратила не больше 20 минут, и это с консультацией! Оформила карту, настроили приложение, всё объяснили. Очень довольна!
August 6, 2024
Обслуживанием всегда остаюсь довольным, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Никогда не было такого, чтобы вам не помогли.
1
May 27, 2023
В целом банк хороший, сравнивал несколько банков, остановился на Альфе. Сотрудники также доброжелательны,готовы помочь. И ещё,когда пишут что долгое ожидание-думаю здесь все таки зависит от вопроса. Я сам обращаюсь в банки, и нужно располагать временем. Поэтому оценка 5+
6
1
September 16, 2024
При входе в банк сразу обращаешь внимание на современный и продуманный интерьер. Ожидал свою очередь всего 15 минут. Сотрудники действительно заслуживают похвалы за оперативность.
June 11, 2024
Недавно пришел узнать про детские карты, хотел открыть карту для сына. Доволен обслуживанием и условиями.
February 27, 2024
Обслуживание ниже нижнего. Приходится стоять перед оператором за трибуной практически у выхода на улицу. Приложение самого банка непонятное, объяснения невнятные, поддержка ни о чем. Ничего хорошего в банке не увидела! Отказ от дебетовой карты однозначно
4
1
April 13, 2024
Благодарю за возможность получения консультации в любое время. Обслуживание проходит быстро и без всяких сложностей.
November 7, 2022
Отличный современный офис. Сотрудники, как всегда на высоте,всегда выслушают и помогут в любом вопросе. Обслуживание быстрое. Нравится приходить в этот офис, улыбчивые и доброжелательные сотрудники, особенно руководитель просто класс!
April 8
Сотрудница Марина лучшая. Я с ней общался недавно на счет кредита с залогом. Она много полезного мне сообщила. По условиям тоже все подходит. Буду оформлять
March 9, 2023
Очень много" подводных" камней. После посещения этого банка все время чувствую себя обманутой. Вам расскажут о своём продукте ровно столько, чтобы вас заинтересовать взять кредит или кредитную карту, по умолчанию навяжут страховку. Мой кредит 150 тысяч рублей к концу оформления превратился в 163 тысячи рублей, т.е
13 тыс. руб. страховка, и на нее же еще и проценты. Девушка, сотрудник банка, конечно же об этом умолчала. Какие выводы для себя сделала я- кредит конечно же выплачу, после чего закрою все карты и счета, договор банковского обслуживания и личный кабинет. Я этому банку больше не доверяю.
11
3
June 6, 2023
Не нравится банк. Информация дозированно дают. Получилось, что карту потеряла. Счет накопительный. Надо тратить, а карты нет. Позвонила по горячей линии в пятницу. Сказали, что можно решить в "филиале" банка в субботу. Приехала в банк в субботу, а банк закрыт. Снова позвонила. На этот раз чётко разъяснили, как решить вопрос с картой. И сказали, что уже была заказана карта, которая оформляется несколько дней. Для быстроты оформления и получения новой карты пришла в понедельник в банк. Оформили карту. Через несколько дней получила, что можно получить карту. Так как у меня есть карта, не стала забирать. Но при закрытии счета в личный кабинет "всучили" эту карту, ничего не сказав. И т.д.
5
January 28
Все отлично все на высшем уровне.
February 26
За консультацией по накопительным вкладам обратилась в Альфа-Банк. Все условия были изложены доступно и понятно.
March 6, 2024
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
2
April 14, 2024
Отличный банк. Я у них зарплатный клиент. Когда нужен был кредит выдавали быстро и не высокий процент. У них и сейчас один из низких процентов. Рекомендую.
3
April 29, 2024
С появлением новых отделений обслуживание стало лучше. Многие услуги оформляются быстрее, не нужно тратить время на печать договоров.
February 13, 2024
Грубое отношение к клиентам попросил помочь оплатить кредит я новый пользователь Альфа банка в телефоне всё есть сами оплачивайте ответ меня немного шокировал я пенсионер ещё не разобрался с оплатой
2
January 15, 2024
Сотрудники банка действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. Менеджер обратилась к руководству отделения, и вместе они нашли решение. Большое спасибо!
2
April 26, 2024
Доступный банк с хорошим обслуживанием для таких же торопыжек как я, которые постоянно бегают и стараются разобраться с любыми нюансами)
1
September 2, 2024
В Альфа банк обратилась за оформлением кредитной карты. Хорошая карта, с большим льготным периодом. Одобрили заявку быстро, через пару дней привезли в это отделение. Лимит дали, который я просила. Обслуживанием осталась довольна.
May 27, 2023
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали все очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, все обьяснила и оперативно сделала!
4
November 2, 2024
Ужасный банк, что от не правильно введешь сразу надо идти в банк
October 14, 2023
Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности.
3
April 12, 2024
Обычно я избегаю посещения отделений, из-за очередей, и привыкла пользоваться приложением, но на этот раз мне нужно было лично подписать документы. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания. Сотрудники буквально за несколько минут решили все вопросы, не пришлось долго сидеть в очереди, так как сотрудников много и очередь проходит быстро.
October 18, 2023
Я всегда могу рассчитывать на их профессиональную помощь и поддержку. Качество услуг на высоте, а обслуживание – всегда внимательное и доброжелательное.
2
February 7, 2024
Стулья, столы поставили, операционисты ходят с ноутбуками и ущут клиентов, ужасно неудобно!!! Плюс система странная, просидела про ждала около часа, а кто за мной зашел быстро обслужили!!!
2
September 27, 2023
Двоякое ощущение об этом банке, есть как положительные моменты, так и негативные. Впрочем решать каждому клиенту самому. Итог, я решил попробовать поработать с конкурентами, так как все познаётся в сравнении
3
September 13, 2024
Не понравилось что в банке 3 банкомата а снять деньги через Альва-пэй не смог. Пришлась снять деньги из Т-Банка🥺
August 24, 2024
Обратился сюда за справкой о закрытии кредита. Хорошие вежливые сотрудники, выдали документ и новый кредит предложили как надёжному клиенту) пока обойдусь, спасибо) Обслуживание понравилось!
March 12, 2024
Очень довольна открытием для себя этого банка.Операторы всегда вежливы,ответят на любой вопрос.Обслуживание на высшем уровне.Спасибо за отличную работу.
October 18, 2023
После нескольких попыток получить кредит в других банках, я обратил внимание на Альфа банк. Они решили мою проблему с легкостью и профессионализмом, предоставив мне кредит на выгодных условиях. Спасибо, Альфа банк!
3
1
September 26, 2024
Забрала детскую карту. Вчера с утра приходила, никаких очередей не было. Это банк знаю и люблю.
February 28
Переводы проходят без лишней суеты. Решил вопрос с переводом за границу за одно посещение. Консультант все объяснил.
February 6, 2024
Посетите, не пожалеете. Отношение к клиентам и профессионализм персонала заслуживает высших оценок, не менее чем 5 баллов.
1
June 29, 2024
Вежлевый персонал, банк в шаговой доступности от остановки. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за высокое качество обслуживания.
October 8, 2024
Я являюсь клиентом этого банка и часто обращаюсь в их отделения. С самого начала меня поразила вежливость персонала. Они всегда отзывчиво отвечают на мои вопросы и подробно объясняют все.
April 26, 2023
26 апреля 2023 года примерно в 14:30 пришёл оплатить госпошлину, девочка за стойкой сказала щас поможет, дал ей паспорт и реквизиты, просит назвать код из смс, меня это уже насторожило. Потом говорит нужно счет на карте пополнить на сумму госпошлины , это 650 рублей. Я говорю я оплачу другой картой, она говорит что это не возможно🤨 , то есть не спросив меня начала оформлять карту банка🤦♂️, развернулся ушел
4
1
February 12, 2024
Пришла за реквизитами, сказали талончик не брать, ожидать в порядке живой очереди, заходили люди после меня, которых принимали сразу, обо мне вспоминали только спустя час.
1
October 1, 2024
Обслуживание тут зашибись!!! Добираться прогулочным шагом одно удовольствие особенно с кофейком в руке)))
August 14, 2024
Работаю недалеко поваром, заходил снять денег с карты. Утро, примерно 10-30, людей никого, воспользовался моментом и заказал стикер) Все сотрудники на своих местах, не выглядят помятыми и заспанными, молодцы
1
August 30, 2024
Банк удобен своими многочисленными отделениями и круглосуточными банкоматами. Разнообразие предлагаемых карт также радует.
July 4, 2024
Офис Альфа-банка оставил положительные эмоции,уютная атмосфера, приветливые и компетентные сотрудники. Благодарю за внимание к клиентам!