Обслуживание в банке отличное. Мне срочно нужны были деньги я зашла на этот банк..Мне оформили кредитную карту и я довольная получила деньги . Сумма не так много всего 15 тыс но было приятно.🙏👍
4
2
Дмитрий Орлов
Level 11 Local Expert
July 12, 2021
Плохой банк не берите там кредит,обещают одни проценты в рекламе,ну а лично вам банк расчитает совсем другие проценты намного выше чем 5.5%,если покупать у них страховку то выходит так же много платить что без страховки.Чтобы взять талон в банке нужно ввести свой номер телефона.И сотрудники банка вас постоянно начнут доставать своими рекламными звонками.
9
1
Эркин С.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Достойный офис, без нареканий.
Зоя К.
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
В это отделение приходила раз 5-6.
Сотрудники очень терпеливый. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
3
Артур М.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Очень хороший банк, пользуюсь кредитными карточками и очень доволен..
Процветание вам
3
Наталья
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Отлично! Быстрое обслуживание
3
Игорь Гончарюк
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Хороший филиал банка. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Чисто. Комфортно находиться внутри.
3
Елена Воинцева
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Нигде больше я не встречала таких грамотных сотрудников, как в «Альфе». Всё нравится, всем довольна
3
2
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
February 22
Здесь ценят моё время и всегда готовы помочь.
1
Vadim Zhabreev
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Сотрудникам не хватает навыков общения с клиентами... Произносят заученные фразы. Любой вопрос вне программы обучения вызывает ступор...
Неожиданно для ...
7
Оксана С.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Третий месяц в приложении не могу досрочно погасить кредит , нет такого интерфейса . По телефону этот вопрос тоже не решается , на звонки отвечает робот .
4
1
Александр Гурт
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Очень долго приходится ждать специалиста.
Show business's response
Владимир Ермаков
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Все доходчиво и понятно
3
Ранэль С.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Сколько бы кто не говорил, но у Альфы самые лучшие сотрудники и обслуживание.
3
1
Д С
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Шайка-лейка балаболов!!!!
Самый стремный банк из всех,которыми пользовался
Поддержка мертвая,ее проктически нет
5
Эльмира К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Яхина Алия - самый некомпетентный банковский сотрудник. Не проинформировала о комиссии привет переводе. Ещё и нахамила и нагрубила.
До этого случая считали банк самым клиентоориентированным. Разочарованы в банке. Комиссию возвращать отказываются, до свидания.
5
Ольга Позднякова
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
Много людей, грязно. Бардак полный. Заманивают, онлайн заявкой, затем отказывают. Зачем у людей время отнимать! Большая часть посетителей, без масок.
4
Ольга Ангер
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Очень хорошие специалисты
3
Альфия Ядрышникова
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Удобное месторасположение банка, банкомат работает 24 часа. Рекомендую
3
Юрий Л.
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Приехал отправить перевод, но оказывается что это нельзя сделать наличными деньгами или с карты другого банка. Я просто в шоке.
3
1
сергей торопов
Level 23 Local Expert
September 7, 2021
Хороший банк,удобное место расположение.Внимателтный персонал,компитентные работники.
5
3
Анастасия
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Отвратительный банк. С оператором не связаться....деньги снимают с кредитки не понятно за что... ни кому бы не посоветовала этот банк.
3
1
Юрий Г.
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Альфа Банк только отнимает время и больше ничего. Одобрили карту приехал курьер все оформили а итог отказали в получении карты.
3
1
Руслан Гусейнов
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Все устраивает 👍
3
Ярослав Суворков
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Красивый современный офис в цетровом месте Сургута. Дизайн на 5+. Можно даже сделать селе бесплатный кофе в приборе для приготовления. Правда сахара не оказалось :) но это мелочи. Персонал вежливый, консьерж встречает почти сразу у входа в зал, спрашивает вас и все объясняет. Места ожидания удобные.
10
2
Галина
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Самый ужасный банк!!!Не рекомендую!!!!!
3
2
Show business's response
Инкогнито 1596
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Звонят из банка какие то не нужные специалисты и просят оформит карту ужасный банк очень ужасный
3
dany Pinkman
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Не берите кредитную карту альфа банка 100дней. Если просрочить оплату платежа по карте, хоть на день. Проценты будут каждый день. Льготный периуд перестаёт действовать. За день под 300р процент.
8
3
Lyudmila К
Level 13 Local Expert
April 10, 2021
Хорошее расположение, есть парковка, хорошее транспортное сообщение. Сотрудники хорошие.
3
1
Люся
Level 7 Local Expert
August 4, 2019
Странный банк или это был просто странный случай. Подавала заявку на кредитную карту. Сначала пришло смс, что карта одобрена и они приступают к ее изготовлению. Затем через пару недель прошло смс, что карта готова, заберите ее в отделении. Далее последовал телефонный звонок от специалиста банка, что карта готова и можно придти ее получить. И как вы думаете, что же далее? Прихожу в банк, там девочки операционисты очень серьёзные сидят, в компьютер мои данные вводят, типа сейчас минутку мы вам карту выдадим. Потом перешептываться друг с другом начали, пальцем а экран тыкать и в итоге карты не оказалось и вообще она не одобрена была сразу! Чего ж тогда мне смс писать и звонить- типа придите заберите... печально это все. Не в карте дело, а в потерянном времени
10
2
316178 ВАДЯ
Level 17 Local Expert
August 11, 2021
Обычный банк каких десятки в городе. А вот Альфа-инвестиции - интересная тема. Надо будет повникать, разобраться.
4
Сергей С.
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Люди, не ходите в этот лохотрон. Те кто потом понимают куда попали, уже не могут вернуть деньги.
Забудьте про этот банк. Это совет!!!
5
Мария Манухова
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Добрые и отзывчивые сотрудники. Максимально быстро все делают.
4
1
Марина Саночкина
Level 15 Local Expert
October 18, 2021
Приехали открыть вклад, а отделение закрыто. Хотя на сайте иная информация. Пришлось ехать в другой банк.
4
1
Ульяна Ульяночка
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Хорошее обслуживания
3
Виктория Иваненко
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Ужас, а не организация!!! По генеральной доверенности не могу получить карту за маму. Специалисты вообще смотрю мало образованные!!!
5
Илья Кузнецов
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
постоянно названивают с глупым предложением по кредитной карте
3
Улыбка
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Профессионалы работают, вежливые.
3
Сарвиноз Дусматова
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Отношение к клиентам
3
1
Елена Лобова
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
По качеству обслуживания "5" твердая, но брать кредит в таком заведении - нужно 100 раз подумать
6
2
Асу
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Была недавно, принимала документы стажёр... Обслуживания на 5, умница, молодец!
3
1
maxon4ik
Level 7 Local Expert
May 9
Хороший персонал 👍
1
Розалия Н
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Кредитного менеджера поменяйте, не компетентный сотрудни! Грубит и допустила грубейшое нарушение во время отправки денег моим продрвцам!
4
Мария Лобанова
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Персонал не преветлив.
3
1
Show business's response
Дарья Петрова
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Современный приятный офис. Обслуживают приятно.
3
1
марина кудринских
Level 23 Local Expert
November 26, 2021
Раньше пользовались, друзья продолжают и им комфортно в гем
2
1
ната долгая
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Отличный банк ! Пользуясь услугами и предложениями этого банка не один год,всё устраивает !