Проконсультировали на понятном языке по брокерскому обслуживанию, отпали многие вопросы. Тут же забирал несколько раз, всегда напоминают про условия и стараются помочь по любым вопросам.
1
1
Анна Дроздова
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Банк долгожитель, ассортимент услуг на любой вкус, и физ.лицам и бизнесменам. Я не жалуюсь, у меня проблем ведением бизнеса и по частным вопросам нету
Виктория Салманова
Level 7 Local Expert
February 16
Этот банк ценит комфорт и понимание клиентов, что сразу бросается в глаза. Консультации здесь на высшем уровне, и сложно найти что-то нареканий.
К. С.
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Банк норм, обслуживание на 4, говорят не берите номер - вас пригласят, а в итоге сидел полчаса пока сам о себе не напомнил
Show business's response
Наталья Синица
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Оставила заявку на кредит в этом банке. В течение часа менеджер перезвонил мне и мы договорились о встрече. Встретились в банке, провели беседу, подробно рассказали об условиях, и затем заключили договор. Все было ясно и понятно. Я полностью удовлетворена уровнем обслуживания!
Савва Румянцев
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отличный сервис, всегда получаю ответ на вопрос, тут карта заглючила, оказалось, размагнитилась, быстро и на перевыпуск оформили
Ренат Сабуров
Level 14 Local Expert
February 4, 2022
Офис банка удобно спрятался в недрах углового здания. Но кто ищет тот найдет. Удобно и пешему и мобильному. Плохо то, что после обеда много клиентов. Девочки говорят, но справляются. Но нужно делить просителей и получателей услуг. Ибо первые тратят и потребляют времени очень много, а вторые ждут реализации услуг. Это чувствуешь клиентской "шкурой".
1
Александр Подшебякин
Level 15 Local Expert
May 4, 2023
Удобное расположение офиса банка в центре города. Уютная обстановка.
Таня Гаркуша
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Как же хочется отметить профессиональную работу в своей области. Все было сделано быстро и четко, ребята молодцы, несмотря на все дело свое делают!
3
софья с.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Оформляла дебетовую карту на сайте Альфы, всё интуитивно просто и понятно, не заняло много времени. Была вся необходимая и подробная информация об условиях пользования.
1
1
Светлана К.
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Клиент банка уже много лет и довольна услугами. Сотрудники всегда отзывчивы и оперативно отвечают на все вопросы
2
1
vano1218
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Единственный банк, который мне одобрил нужную сумму. Завел сразу и дебетовую их карту. Приложения в сторах нет, пользуюсь веб версией, удобная.
4
Людмила Пашкова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Я получаю уникальный опыт в области финансов и бизнеса благодаря сотрудничеству с Альфа Банком.
3
Яна Коробова
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Приятно зайти в банк, чтобы решить вопрос. Отделения чистые, сотрудники приветливые.
1
Егор Куликов
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Банк целиком и полностью устраивает, как в плане обслуживания, так и в плане продуктов. Пока ни разу не подаодили, надеюсь, что эта тенденция сохранится.
Виктор Беликов
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Не брать!! Мог задвоиться!!! Очень хороший вклад сделал и вам советую, процент большой и деньги можно снять в любое время
1
Рамиля С.
Level 11 Local Expert
May 26
Вчера оформляла заявку на ипотеку. Электронная очередь движется быстро, менеджеров достаточно на всех клиентов
Светлана Зинорова
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Брала кредит, в Альфа одобрили быстрее всех, никакого большого количества непонятных документов, только паспорт и Снилс
1
Артём Пахомов
Level 10 Local Expert
January 13
Кстати очень не понравилось, долгая очередь, плюс ничего не сделали что я хотел
Show business's response
Светлана Русакова
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Оформляла себе у альфа дебетовую карту. Мне все сразу разъяснил курьер, и даже помог в активации карты. Видно, что сервис у них на первом месте.
Мария зверева
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Я получила дебетовую карту Альфа багка, доставка была очень быстрой, а сама карта обошлась мне почти даром.
3
Диана Губанова
Level 6 Local Expert
May 2
Обмен валюты в Альфа банке был легким и простым. Профессиональный персонал предложил лучший курс обмена.
Екатерина Растригина
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Я взяла кредит наличными для внезапного ремонта в квартире. Условия были хорошие, и при оформлении не потребовалось предоставлять лишние документы. Сумму одобрили даже больше, чем я ожидала.
1
Марина Шевченко
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Сервис на высоком уровне, чутка внутренняя логистика стала дольше, но это ок, сейчас везде так, для клиента не ощщутимо. 5 звезд
Татьяна ВЛАСОВА
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Всегда очередь , работает 1 специалист, разговор и решение проблемы обсуждения все в присутствии других ожидающих очереди
1
Show business's response
Наталья Соломатина
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Не была клиентом банка ,но очень часто приходилось пользоваться услугами этого отделения .Самое первое ,что мне понравилось -это вежливый персонал .Всегда отвечали на вопросы ,помогали ,объясняли .И это несмотря на то ,что я приходила в банк в субботу ,в 15 часов .
3
Елена
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Сотрудники этого банка просто молодцы! В любой момент они готовы прийти на помощь, не важно, решение сложных вопросов или простые консультации, всегда на высоте.
1
Татьяна Евсеева
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Не открыли счет ооо. Условия странные . Все мои предприятия закреплять 0эза одним номером телефона. Ушла в другой банк
ООО АC-Проект
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Банк в целом не нравится, но ставим 5 звезд только из за того что обслуживаемся здесь как юр. лицо. К работе сотрудников притензий нет, все на высшем уровне, имеится в виду именно сотрудники работающие с юр. лицами, с другими не приходилось иметь дело.
2
Софья Гинжул
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Двоюродный брат занимается лизингом. Взял у Альфа банка несколько машин на аренду. Сейчас сдает их, зарабатывает достойно. Банк от дохода себе процент не просит
Павел
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Вечно забитое отделение банка, что бы решить вопрос на 5 минут нужно в живой очереди отстоять 4 часа!
1
Show business's response
Анастасия Алексеева
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники не грамотные, сервис вообще никакой, самый худший банк в стране. Очень надеюсь на отзыв лицензии у данной организации!!! Начисляют к кредитам комиссии и прочие расходы, которые не указаны в договорах. Будьте осторожны, обратный звонок поступит только, когда накапает пеня, на неизвестный вам долг, списание!!! Причём сотрудники не могут конкретно объяснить откуда образовалась данная пеня!!!
4
Кирилл Гаврюшенко
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Являюсь зарплатным клиентом Альфа банка продолжительный период. Все операции, всегда, проходят без задержек. За все время сотрудничества с банком никаких негативных моментов не выявил. Персонал всегда вежлив и приветлив.
1
Анна
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Вечные очереди, никак не могут повешать объявление, что клиенты, у которых текущие вопросы, а не открытие счета/карты, не выписывают талончик в терминала, а подходят к девушкам- консультантам . Клиентооринтированнось очень низкая, стремится к нулю
2
Катя Трофимова
Level 4 Local Expert
June 16
Я удивлена тем, насколько гладко проходят все процедуры здесь.
Диана Миранина
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Очень давно хотела открыть кредитку себе. Решила взять в Альфе. Зашла в отделение, оказалось, что можно было и на сайте подать заявку. В следующий раз буду знать, подам на открытие онлайн.
1
1
Анна Фаменко
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
У меня есть альфа счет в банке, очень нравятся условия и вообще взаимодействие с банком.
3
Александра Б.
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Спасибо Екатерина за вежливый и обстоятельный подход. Решили полностью вопрос с просроченной задолженностью, помогла выйти из ситуации с наименьшими потерями для меня
2
Екатерина Тасос
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Кэшбэк от партнеров очень нравится, бывают очень выгодные предложения
2
Лера Л.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
В Альфе у меня вклад, условия хорошие, процент выгодный.
Хорошо, что процент не снижают, как некоторые банки.
Maksim Mikheev
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Всегда чисто отзывчивые консультанты всегда помогут
Леонид Корнилов
Level 5 Local Expert
January 28
Очень быстро работают колектив собранный
Татьяна Гавриленко
Level 8 Local Expert
January 23
Благодарю менеджера за профессилнальные рекомендации по вкладу. Теперь мои средства приносят доход и ежемесячные начисления радуют.
Макс Г.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Все строго и по делу, лишнего не просят и не предлагают. Оформили кредит наличными на сумму 150 000 рублей под адекватный процент, что в наше время редкость
2
1
Максим Б.
Level 8 Local Expert
January 30
Поменял заработную карту из-за повреждения. Обслуживание быстрое, консультанты не навязчивые. Оставили приятное впечатление
Ильназ Хамитов
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Вложил 2 ляма в рублях. Через 1 год снял вместе с ними 150 тысяч. Теперь думаю положить опять 2 ляма, но уже на 3 года чтоб потом 500 тысяч уже получить.
3
1
Вячеслав Слепов
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Приняли меня в отделении быстро.
Очередь сначала была, но моментом рассосалась, когда заработала ещё и касса после перерыва. Так что обслуживанием я доволен.
3
1
Мираслава Т
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Не особо люблю писать отзывы, но про альфа прямо хочется написать отзыв. Брала у них кредит под залог и все прошло замечательно. Не нужно было брать справку о доходах, все сделали через снилс и паспорт, так еще и процент хороший. Спасибо
charli456
Level 15 Local Expert
February 7, 2022
При входе напоминает какуюто кафешку. Всего два операциониста, все медленно, два человека сидело - прождал час!! При виде барной стойки и барных стульев так и хотелось сходить за шаурмой и поесть в процессе ожидания. Платная кофе машина, хотя при таком ожидании должны его сами предлагать бесплатно. Все впечатление испортили. Дизлайк.
8
2
Данил Луцков
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Быстро обслуживают. Очередей не замечал ещё ни разу. Всегда стараются помочь чем могут и становятся на сторону клиента.