При входе напоминает какуюто кафешку. Всего два операциониста, все медленно, два человека сидело - прождал час!! При виде барной стойки и барных стульев так и хотелось сходить за шаурмой и поесть в процессе ожидания. Платная кофе машина, хотя при таком ожидании должны его сами предлагать бесплатно. Все впечатление испортили. Дизлайк.
8
2
Данил Луцков
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Быстро обслуживают. Очередей не замечал ещё ни разу. Всегда стараются помочь чем могут и становятся на сторону клиента.
Алина Никитина
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Отвратительный банк ,в понедельник работало почему то два сотрудника , ожидание было больше часа , даже не стали ждать ,ушли..Пришли во вторник ожидание так же было долгим , ужасное обслуживание, медленные сотрудники,раньше времени уходят домой, когда в зале ещё имеется народ..
5
Гузель
Level 12 Local Expert
May 6
Они в Альфе знают ,как радовать своих клиентов. Каждая категория кэшбека -это просто находка !
Светлана Мач
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Хорошее обслуживание, много окон. Есть не совсем удобный момент... Парковка!!! Но к обслуживанию это ни какого отношения не имеет). Персонал готов решать и решает все вопросы.
2
3
Ринат Владелец
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Огромное спасибо за предложения, оперативность и первоклассное обслуживание.
Яна С.
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Отделение очень удобное, все продумано для обслуживание клиентов, нет суеты, как некоторых других отделениях, где можно стоять в очереди по два часа.
3
ксения гутова
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Заказывала гарантированное снятие валюты в банк. Так вроде называется, это когда делаешь заявку, чтобы за тобой была готовая сумма налички. Пусть с комиссией, но зато на руках. Другую часть валюты перевела с брокерского счета на долларовый вклад.
3
1
анна Леонтьева
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Очень уютно, все вежливые, но народу всегда ОООочень много, очередь как будто не скончаемая
3
Екатерина Галкова
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
В марте 2018 года я открыла вклад в этом банке и не пожалела. До этого у меня был депозит в другом банке, но там я потеряла все деньги из-за того, что банк лопнул. А тут всё хорошо. Я открыла вклад в размере 1 миллиона рублей. Процент хороший.
Ольга С
Level 20 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание ужасное. Ожидание долгое. Сотрудники как на подбор - с усмешками и надменными взглядами.
1
Show business's response
ольга ефремова
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Отличный банк, благодаря кэшбеку от партнеров хорошо экономлю
Евгений Клинов
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Зачем запись по времени если всё равно стоять живую очередь
1
Show business's response
Наталья Батушева
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Мало сотрудников, время ожидания консультации большое
1
Show business's response
Тимур Гимадеев
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Менеджеры говорят одно, вводя в заблуждение граждан. а в правилах совершенно другое. После этого списываются средства со счета.
Show business's response
Елена Таранова
Level 4 Local Expert
April 26
Обслуживание чёткое и вежливое. Рекомендую этот офис
Владимир К
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Спасибо Потерял карту Всё объяснили показали Вообщем выручили Спасибо БЫСТРО УДОБНО КАЧЕСТВЕННО везде бы так 👍👍☝☝☝☝☝
2
4
Вм
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Вежливый персонал.Всё быстро и доступно объясняют.Спасибо!
3
1
Марина
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Быстрое обслуживание, очередь минимальная есть необходимые терминалы.
Дарья Самошина
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Шикарные процентные предложения по альфа-счету. Выгодно делать вложения. Я уже несколько лет сотрудничаю с этим банком. Всегда у них есть какие -то новшества предложить клиенту.
Зумруд Гусейнова
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Отличный банк , не подкосили санкции , работают также хорошо!
2
Алена
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Недостаточное количество сотрудников
Очередь больше часа, ужас. Услуга на 3 минуты, ожидание по часу полтора
Работников не хватает. Руководству пофиг, это их не волнует
Show business's response
макс Олимов
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Действительно упрощают условия причём не только для вип клиентов. Я випом никогда не был. Оформил карту. Сделали бесплатно, теперь и вывожу без комиссии
1
Роберт
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Альфа банк для меня лично надежный. Меня полностью устраивает % вклада.
Алина О
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Что могу сказать...всегда чисто, свежо, приветливое обслуживание, но очереди дикие
1
2
Полина Костянова
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Доброжелательные сотрудники банка,приятно общаться.Спасибо за внимание и понимание 🤗
1
1
Матвей Сухов
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
У меня очень слржная ситуация с кредитами, и каждый раз приходилось доказывать свою платежеспособность. Но в этом банке мне супер быстро помогли и быстро оформили кредит!
В Альфе периодически публикуют скрины, инфу с одинаковым доменом. Показывают мошенников. Если с вас просят предоплату, не ведитесь! Альфа таким не занимается
1
Строкова Т.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Альфа, один из немногих банков, которые в большинстве случаев встают на сторону клиентов. Правильный подход. Поэтому я все ещё с вами)
1
Иванова Ирина
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Для людей с ИП с не очень большими оборотами у альфы прекрасные условия по расчетному счету. На будущее приглядела себе еще и он лайн кассу - удобная штука.
Валерий
Level 19 Local Expert
August 26, 2019
Место расположение офиса удобное, разве что только припарковаться рядом проблематично. Сам офис небольшой, персонал профессиональный, вежливый, работает четко и достаточно быстро. Периодически посещаю это отделение Альфа-Банка. Претензий нет.
5
5
Илья Кравченко
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Не работает терминал, который выдаёт талончик. Точнее работает кое-как и при этом ещё не выдаёт талон. Персонал ни чем не поможет, не могу забрать карту месяц
3
Андрей Иванович
Level 24 Local Expert
February 27, 2022
Постоянные звонки с предложением кредитных карт. Откуда у них наши персональные данные? Я к ним никогда не обращался, а они знают мои данные. Когда их уже за это гакажут?
7
Кира Клочкова
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Выгодные условия для работы с юридическими лицами, менеджеры всегда на связи
Андрей Черкасов
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Давно уже плачу за коммуналку и вай-фай дебетовой картой. За сервис сказали вообще денег не берут то есть не только в первый год, как с кредиткой.
1
biryukovanatalya
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Маленький офис,работает всего 2 менеджера, очень медленное обслуживание
1
Show business's response
Руслан
Level 23 Local Expert
June 4, 2023
Удобно быстро надежно колектив на 4ку а после переделки дизайна банка стало удобней
1
Екатерина Петрова
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
За многолетнее знакомство с альфа банком ничего плохого не было, все устраивает
Lena S.
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Ужасный банк!!! Ужасное отделение!!! Работники ничего не смыслят в банковском деле. Обманывают клиентов внаглую. Мне работник банка этого отделения по ошибке активировала карту . Мне ее ошибка стоила 1 4 90 руб. Огромные для меня деньги, а для нее с ее накладными когтями - мелочь. Я занимаюсь благотворительностью, а она прогулками по салонам красоты. Банк отказался вернуть деньги, не признав , что ошибку совершила неквалифицированный работник. Спешу предположить , что положительные отзывы о банке ниже - это отзывы знакомых, близких и друзей работников банка., потому как в интернете очень много негативных отзывов о банке. Обманывают внаглую не моргнув глазом.
14
2
Дарья В.
Level 6 Local Expert
April 10
Дружелюбный коллектив, готовый помочь.
Карина Борисова
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Время ожидания оператора значительно сократилось. Главное правильно с роботом поболтать, чтобы тот удосужился перевести)
Анна Кучменко
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Пришла снять деньги и была поражена качеством обслуживания. Сотрудники внимательны и реактивны.
Старый Кулинар
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Рекомендую! Быстро и без очередей получил заказанную дебетовую карту с кэшбэком. Потратил 1тр, 500р вернули на карту. Сотрудники вежливые и грамотные.
2
4
Фаррух Тилляев
Level 12 Local Expert
October 2, 2022
Банк звёзд с неба не обещает, процент по кредиту реальный, меня устроил, страховок излишне тоже нет, всё добровольно
аким Акимов
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Не советую вам этот банк
Ради одного сообщения от оператора потратил целый день карты не выдают с 14 лет самый худший банк России
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Ребята, не дружите с приставами и к вам люди потянутся.
1
Show business's response
Святослав Воднев
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Новая концепция банка - открытость, минимум барьеров в коммуникации с клиентом. Столы, стулья, кресла, улыбки девчат-консультантов, красный стиль))
3
4
Елена Ельцова
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Пришла получить карту и оболдела от того какие длинные очереди. Но даже и людей много а персонал справляется. Поэтому 5 звезд
3
1
владимир с.
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительный банк, Заказчик оплатил услуги векселем. Банк всеми правдами и неправдами затягивает перечисление средств месяцами!!!! и пользуется нашими деньгами. Запрашивает немыслимые бумаги и документы, ссылаясь на какие-то свои внутренние документы. осталось только анализы еще сдать.