Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет. Никаких нареканий к интернету. И самое главное! Вячеслав из техподдержки вы просто лучший. Объяснил все доступным языком, помог в проблеме (помирает мой любимый роутер) посоветовал, какой роутер лучше приобрести. Помог с проблемой, поднял настроение и просто восстановил веру в людей! 5 за интернет, 5 за Вячеслава!

Show business's response

Фрунзик А.

Level 3 Local Expert

В 2026 в связи с последними новостями, решил поделиться и я: - самое ужасное, что этого провайдера хвалили за низкую стоимость услуг (именно инета, а не "Комбо"), но в период с 2025 по 2026 тариф поднят с 200р. до 330р. - не оставив практически выбора. - за время своего присутствия (а это не много ни мало 5 лет), случалось разное: а) Тех. поддержка, работает по шаблону (что знают, то и спрашивают). Каждый раз перекладывая свои проблемы, на клиентов в виде роутера (которого нет в априори); б) Линию связи, почему то клиент должен страдать, из за экономии компании в лице прямой укладки линии передачи данных (узел находящийся в соседнем доме и если там отключили свет, то у меня пропал инет); -в) периодические проблемы с ping-ом/speedtestom (ping в 2026 году - доходил до 1500 ms, скорость приема - 8 Мбит, а заявленная 100 Мбит), так снова услышал, что у меня проблемы с кабелем (хоть провод заводской, есть и запасной), однако устойчиво искали проблемы везде кроме себя. Только очередного повышенного тона приехал мастер и после слов - "я все проверил = должно работать", действительно заработал должным образом. PS. Самое обидное, что не держатся за клиентов (которые платят исправно и наперед, оправдывая повышения цен - неким улучшением качества услуг, но на самом деле, ничего подобного); - г) на указанную почту с префиксом help -не отвечают, а телефон, как и у многих, слушаем автоответчик и платим свои деньги/минуты; PS1. Дополняю в связи с ответом организации, да действительно ответили, но СПУСТЯ 5 суток (09.02.2026г.), а ведь запрос был 04.02.2026. Не думаю, что в контексте "Вам уже был отправлен ответ", разумно утверждать, - обратная связь работает в штатном режиме. Видимо, префикс help, в Вашем исполнении, звучит - как, "так и должно быть"! Извините, но я считаю иначе... PS2. И снова дополняю - 16.02.2026г., теперь в качестве похвалы! Альфаком справился с DDoS атаками, в настоящее время отклик до магистрали в 22 ms. Что говорит о "чистых" каналах, без последствий.... за это поднимаю 2 звезды

Алина Арзанова

Level 15 Local Expert

Все хорошо. Бывают глюки или скачки скорости, но не часто и в целом считаю, что техсбои - процесс неизбежный, поэтому отношусь с пониманием. Большую часть времени - стабильное соединение и скорость. Работала из дома, не подводил. До звонка оператору доходило только единожды за 2 года пользования. Так что, все ок, рекомендую.

Show business's response

Alfakom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

96 reviews