AlfaStrahovanie

Rate this place

790 reviews

Level 8 Local Expert
August 9, 2022
В целом все понравилось. Само помещение комфортное и уютное. Обслуживание вежливое и быстрое. Очередей нет. Есть платная парковка. Офис расположен очень близко к метро.
1
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Все очень быстро прошло, ждал не долго. Документы приняли быстро, вопрос также решили оперативно.
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
40 мин пытались оформить пропуск на парковку. так и не оформили, запарковались на городской. при смене собственика в полисе каско ( менее 5 дней от оформления ДКП) не нужен осмотр авто и присутствие старого собственника. мне 4 разных сотрудника 4 раза предоставили недостоверную информацию. 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Level 25 Local Expert
September 24, 2024
Молодцы . Страховая честно все выплатила по полису выезжающих за рубеж . Попали в больницу в Афинах с воспалением легких взрослый и двое детей. Обратились в Альфу за выплатой . Все быстро , легко и четко. Можно смело доверять страхование
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Это еще и много, потому что работают только через почту. Очень трудно доказывать, что ты не верблюд, а человек. Деньги поистразовке берут сразу, иначе товар не дадут, но получить их назад если пишешь отказ сложно...
3
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Уже есть опыт по возвращению страховки. Делается это быстро. На прошлой неделе позвонил в колл центр, а сегодня уже пришли деньги. Ходить в офис не нужно, стоять в очереди не нужно. Быстрый и удобный возврат. Думал, что будет все намного сложнее. Спасибо Альфа за такую клиентоориентированность.
1
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Время ожидания средне-долгое. График работы хороший, работают в субботу, что очень удобно. Персонал не особо любит что то объяснять и не всегда даёт корректную информацию. Расположение удобное, не далеко от метро. Парковка вдоль дороги платная. Если парковаться по хитрому рядом с воротами и заездом во двор - быстро работает эвакуатор.
1
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Хочу особо отметить Мартынову Г В. Великолепный сотрудник,компетентный во всех отношениях,чудесное обслуживание!!! Побольше таких людей в нашей жизни,спасибо!!!
1
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Все ужасно. По телефону горячей линии дезинформируют, и становится ясно это только когда приезжаешь в офис и садишься к менеджеру. Если снова позвонить на горячую линию и спросить почему так, ответ очень прост : мы вообще не располагаем этой информацией, и можем только направить к менеджеру в офис. Зачем по телефону говорить что деньги за неиспользованный полис вернуть можно, если на самом деле в офисе скажут что нет? Почему бы не сказать сразу по телефону что вы не знаете? Зачем дезинформировать людей? Короче говоря дно. Страховая компания, название которой начинается на «Рен…» на голову лучше
6
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Пока нашёл что нужно потратил много времени так как навигатор привёл к трудом входу , а чтоб дойти до нужного пришлось пройти все здание по кругу почти (
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Был по поводу АСЖ... Страховой случай... Все профессионально, быстро и по делу...! Вопрос - конкретный ответ...!
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Оформлял возврат денежных средств за страховку, все прошло быстро без проблем, деньги поступили на карту в течении 5 рабочих дней, как было обещано. Персонал грамотный, доброжелательный, свою работу знают
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Никогда не страхуйтесь здесь, выплаты занижают, ремонта машины не дождёшься. С января месяца и до сих пор, машина по страховке ждёт ремонт!!!
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Быстро и удобно. Рядом с метро. Меня все устроило.
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Все быстро, понятно и четко. Очень вежливые сотрудники. Большое спасибо сотруднице Царьковой Т.В. которая занималась мной. От посещения офиса у меня остались самые хорошие воспоминания.
5
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Мартынова Г.В. великолепный специалист, спасибо за высокий профессионализм.
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Удобное расположение, рядом с метро Шаболовка. Внутри комфортно, есть диванчики. Посещение заняло 5 минут вопрос решился. Грамотный специалист понял мой вопрос хотя задал я его коряво.
2
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Все понравилось, очереди не было, обслуживание вежливое, помогли заполнить заявление, все было быстро.
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Оформила на сайте договор страхования путешествия на лето 2023. В связи с изменившимися обстоятельствами, решила расторгнуть договор. В офисе по месту жительства мне сказали, что надо ехать в центральный офис и только в будние дни. . В центральном офисе написала заявление 06.02.2022 - Вх. № 2023/02-03 о расторжении договора страхования путешествия, прошло уже больше 10 рабочих дней, но денег я так и не получила. По телефону меня несколько раз переводили на разных людей, в результате ответили, чтобы я снова ехала в центральный офис и спрашивала у того сотрудника , который у меня принял заявление. Это вообще как? Почему нужно создавать такие неудобства? Зря я выбрала эту компанию.
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Компания хорошая. Вежливые приятные сотрудники. Удобное расположение к метро. Очередей практически нет. Чистый уютный офис.
3
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Обманывают клиентов, при заключении договора страхования впарили страховку, а потом выяснилось, что это не страхование кредита, а добровольное и при закрытии кредита возврату не подлежит. Общаются по телефону по хамски! Но в правилах и договоре есть разночтения. Буду подавать в суд. Сумма 200000 р. Не вздумайте у них страховаться при кредите!. Другие крупные банки себя так не ведут, не буду здесь рекламировать, но факт есть факт.
5
4
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Я очень доволен кредитным страхованием этой компании. Они предоставляют быструю обработку заявлений и полную информацию по отказу от кредитного страхования. Это программа страхования, которая реально работает!
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Очень хорошо и приятно
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Все быстро и качественно персонала ставлю 5
1
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Очень вежливые и компитентные специалисты,по своему вопросу получил понятные разъяснения,очереди практически небыло, на всё потратил меньше пятнадцати минут.
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Ждал от силы минут 10,вежливый персонал быстро всё объяснили и сделали, удобная парковка прямо напротив входа(платная) , оч удобное приложение
1
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
пытался расторгнуть договор страхования по ипотеке, получилось со второго раза, первый раз менеджер меня отправил домой, уверенно сказал, что мне ничего не светит. Тут же взял второй талончик и попал к другой и тогда уже всё получилось.
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Все нормально,девушка которая меня обслуживала ,очень компетентна.
1
2
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Они со скоростью электрического сигнала снимут деньги с вашего счета, заранее, до наступления срока автопоолонгации договора, а вот для того, чтобы вернуть эти деньги и расторгнуть договор, ты будешь обязан скачать заявление с сайта, заполнить его от руки, приложить распечатки договора (он оформляется онлайн), кассового чека того снятия денег со счета, который даже не прислали, отправить пакет документов почтой России, и только после этого они возможно рассмотрят заявление, и, может быть, вернут деньги, а может и не вернут. Вот такая замечательная позиция этой страховой компании.
1
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
В этом офисе конечно не был, но про страховую компанию скажу многое. Ребята читайте внимательно всё полисы, договора. Застраховывался по автокредиту, прописали всё, но по случаю ты ничего не получишь. Вообщем погасил я досрочно кредит и решил вернуть страховку, но мне сказали "НЕТ". Как так спрашиваю, что всё прописано, но мне всё равно сказали, нет. Второй раз уже убеждаюсь, что контора полная лажа.
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Место удобное Финеева Мария , очень отзывчивый и хороший специалист, все четко и ясно объяснила
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Все прекрасно, новый офис, быстро идёт очередь, вежливые и доброжелательные сотрудники, вкусный кофе, скорость и простота обслуживания на уровне
1
4
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
София Найда зе бест. 😍супер все помогла и заинтересована в работе 🔥
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Очень оперативно решили всё вопросы. Очень вежливый персонал. Отличная процентная ставка
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Быстро и чётко всё сделано. Огромное спасибо девушке Мартыновой в 25 окне. Профессионал своего дела.
1
Level 5 Local Expert
March 11
Навязывание услуги и очень дорого
Level 25 Local Expert
May 15, 2023
При заключении договора заявляют одни условия, после досрочного погашения кредита возвращать часть страховых взносов отказываются, как заявляли изначально. Ссылаются на некомпетентность своих страховых агентов при заключении договоров. В общем если деньги отдали, назад не вернут, можно конечно через суды, но времени не хватает. Будьте внимательны, лучше выбирать другие компании.
4
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Приняли в отделе для физических лиц и оформили очень хорошо и быстро, на все вопросы ответили объемно и грамотно
1
2
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Спасибо за вовлеченность специалиста в решение моего вопроса, желание сделать взаимодействие максимально открытым и прозрачным для каждого
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Если будете оформлять в этой конторе страхование жизни, следите за страховыми выплатами, а то получится как у меня. Три года по окончанию договора у меня на черный день лежала страховая выплата 230 тысяч рублей, когда в прошлом году я хотел забрать эти деньги мне оказалось доступно 210 тысяч рублей, а выплатили на счёт 199 тысяч рублей. Куда пропали 30 с лишним тысяч рублей никто мне не ответил. На все мои обращения или отписки или молчание. Будьте осторожны.
Level 23 Local Expert
June 22, 2023
Очень неприятные ощущения от общения с данной компанией по корп. ДМС. Был застрахован в АльфаСтраховании разными работодателями, в первом случае понадобилась плановая операция, ее согласовали, сдал все анализы, встал в очередь на 2-3 недели из-за ограничений станционара, операцию назначили на 2 июля, но в середине июня уволился, полис прекратил действие 30 июня. 2 июля в операции отказали (никакие доводы не слышали вообще). Второй раз опять ДМС, другой работодатель, пришел ко врачу, по узи тоже пишет, что необходимо хирургическое лечение. Прихожу на мини-операцию, он звонит в СК - СК отказала, т.к. якобы это исключение, делается по косметическим причинам. В общем, правила так написаны, чтобы отказывать, отказывать и отказывать. Очень плохая компания.
2
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
У меня сгорел дом 27.12.22,мы ели успели спастись, вся семья, дети, остались в пижамах, дом был застрахован в Альфа страхование, всю страховку выплатили, быстро, чётко, отличная организация.
1
2
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Навязанная услуга при кредите в банке. Причём чтобы навязать никуда ездить не надо, как-то само собой быстро деньги уходят с карты этим дельцам. А вот чтобы отказаться и вернуть деньги... Целая история. Лично приехать в офис, искать парковку полчаса и платить за неё дорого, ибо центр...Потом доказать страховые платежи договором с банком и квитанциями. Попробуй их ещё найди во вкладках договора на кредит банка. Итог: за стоянку 200 руб., потерянные полдня. Деньги вернули через 10 дней, но банк то их считал кредитом! Поэтому - пожалуйте бриться, ещё и на них проценты уже начислены и изъяты. Короче! Все великолепие офисов за наш счёт, граждане! Яхты тоже. Пора за вилами, пора... или призвать этих в окопы, иначе не поймут, мы для них просто пища
8
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Спасибо компании Альфа страхование-жизнь. Очень адекватно, тепло и искренне принимают клиентов, индивидуальный подход к решению проблем)))
1
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Огромное спасибо менеджеру Елизавете за решение нашего непростого вопроса 30.12.2023. рекомендуем руководству выписать ей премию.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Приветливый персонал. Все быстро оформили!6 из 5 баллов!
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасный офис недалеко от метро. Все просто и удобно, вежливые сотрудники!
1
Level 15 Local Expert
February 24, 2023
У меня заканчивалась страховка жизни и имущества по ипотеке, меня бомбили страховае агенты, агент от Альфастрахования предложил самую низкую цену - в три раза дешевле, чем Сбере. Дистанционно пересылать документы и деньги я побоялся, мне предложили на выбор один из трех адресов. Я выбрал удобный адрес и получил свои полисы.
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Приятный молодой человек 15 окно Константин Юрьевич , все четко и грамотно объяснил принял заявление . Спасибо вам 🤝
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Мне очень понравился!Очень вежливы!Свою работу знающий! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1