Отвратительная служба поддержки! 15 минут пытался получить консультацию, 4 раза переключали на других специалистов, каждый раз ждал очереди. В итоге так и не получил.
6
2
Ru Ru
Level 9 Local Expert
January 20, 2021
Отличный офис, есть где сесть, бумаги заполнить, но не очень приветливая девушка на входе, разговаривает с таким угрюмым выражением на лице "как вы все мне надоели или вас много, а я одна, или не я для вас, а вы для меня", как то так!
4
2
Андрей С.
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Скидок нет, безаварийной нет, стажа нет, баллы не работают, КБМ для умственно отсталых, все формально, конвеер.
3
4
михаил д.
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Конченная организация, за три дня дозвонился один раз, описал проблему, девочка сказала что сейчас вам помогут, переключила на кого-то, в итоге прослушав 15 минут музыки мое терпение кончилось. Дальше только ехать в офис и решать вопрос. Куда смотрит руководство и для чего им телефоны остаётся загадкой.
13
1
Василий Куряшкин
Level 20 Local Expert
December 3, 2022
Самая лучшая команда и руководитель корп отдела
2
2
Show business's response
Ирина Левченко
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Хочу поблагодарить Базарбаеву Татьяну Игоревну за помощь в возмещении ущерба по страховому случаю. Очень быстро всё решилось, спасибо.
2
4
ЕГОР ТРЕФИЛОВ
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Застраховал машину быстро и без допов.
3
2
Show business's response
Евгений И.
Level 10 Local Expert
November 3, 2020
Мне очень, не понравилось!За день до визита,менеджер сказал,что я могу смело приезжать в центральный офис и мой грузовик без проблем застрахуют.Но мне не смогли застраховать мой автомобиль.Сказали что мы не можем этого сделать.Ну спасибо за потерю времени!
10
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
После расторжения договора деньги не вернули, сумма не большая но обидно сознавать что тебя кинули, а с виду серьёзная организация. Всем знакомым и не знакомым советую там не страховать ни чего.
8
1
Александр Каценя
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Да и ОСАГО дешевле всех.
3
1
Kla u.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Не продлевают действующий полис, не оформляют новый, никакой помощи по телефону получить невозможно говорят ставьте месседжер, установил whatsapp, 3 часа переписки и никакого результата.
7
1
Наталья Калагова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Помогать не хотят, даже суть вопроса не хотят знать . Выпроводили даже слушать не стали .
2
3
Игорь
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание клиентов. При обращении остался доволен.
3
1
Ольга Некрасова
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Возможно и обслуживание хорошее, но дозвониться до офиса на ул. РОКОССОВСКОГО, никогда невозможно
3
2
Никита Емельянов
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Самые дешевые цены! Страхую здесь не первый автомобиль! Всем доволен
3
1
VALERIY G.
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Отвратительно! Оформили полис с неправильным КБМ. В итоге страховка вышла в два раза дороже. При подаче заявления на пересчет по КБМ, сначала был послан на сайт, но после моих убедительных доводов пакет документов все таки приняли, объявив что придет уведомление на мыло в течение пяти дней. Прошло семь - Уведомления нет, ни один обозначенный номер телефона не отвечает... сегодня ОПЯТЬ поеду уже за правдой. Последний год у них страхуюсь!
16
2
Anonymous review
April 12, 2021
Быстрое обслуживание, пришла подать заявление по расторжению договора осаго возврату средств, на все ушло 5 минут. Деньги поступили через 3 дня хотя сказали ожидать до 2 недель.
5
6
Жданова Оксана
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
Обратились в офис на Рокоссовского, для изиенения КБМ и перерасчета страховой премии. Девушка - начальник отдела сказала писать претензию через сайт. Большое спасибо другому сотруднику, представилась Анной Ивановой , решила наш вопрос на месте, приняла притензию в письменном виде ,зарегистрировала и через 5 дней пришел ответ на электронную почту. Через ,7 дней вернули деньги на счет.
10
3
ольга к.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Здравствуйте. Третий день не могу дозвониться ни по одному из телефонов
2
3
Anonymous review
June 18, 2020
Оформил полис страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом на три года , в 2020 году срок закончился с нулевым дополнительным доходом так Альфастрахование кидает своих клиентов!!! Кто же после такого обмана будет с ними сотрудничать...
10
алексей ушаков
Level 14 Local Expert
June 6, 2022
Все хорошо, филиалы по районам. Быстро.
4
Elena Fokus
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание на высшем уровне, выражаем благодарность!!!
3
1
Олег Мкртчян
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Про эту страховую узнал от знакомого. На днях в офисе получил ОСАГО, понравилось, что всё делается быстро.
3
1
Виталий.
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Вообщем приехал в офис оформить страховку, мин 15 ждал , зачем то паспорт попросили, после программа зависла мы вам перезвоним, бланк чернобелый на принтере печатают. Итог оформил дистанционно в другой компании, время оформления 5 минут, бланк распечатал. Вообщем так себе организация
3
3
Олег
Level 13 Local Expert
February 9, 2023
Не смог дозвонитьсяни по одному номеру
1
1
Show business's response
Артем Ф.
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Невозможно дозвониться до данной компании - ни по федеральному, ни по региональным телефонам. Так себе клиентоориентированность!
3
4
Доброжелатель
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Быстро застраховался
2
1
Show business's response
Nicole
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Случилось ДТП выплатили по осаго так мало что даже не знаю хватит на ремонт или нет, больше никогда не буду страховаться здесь!
7
2
Андрей
Level 24 Local Expert
May 6, 2021
, по телефону тех поддержки сказали приезжайте застрахуем вас. приезжал в офисе скали наплевать что говорят там так и не застраховали...
4
2
роман салатин
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Не дозвонищся ни когда. Тупо не берут трубку. Неиспользованную часть взноса не вернули!!! Заявление писал дважды!!!
7
minin.s
Level 7 Local Expert
October 31, 2020
Нереально дозвониться, даже через горячую линию с ними не соединяют. У меня направление на ремонт в городе Волгоград по ОСАГО, а живу я в Москве. Дело даже не в том, что в Москве хочу ремонтироваться, я готов уже приехать в Волгоград, только им дозвониться сначала, решить организационные вопросов. Все 4 номера, которые можно найти в интернете "ожидайте ответа оператора" или просто длинные гудки
Ваш звонок важен для нас! Ну ну..
23
Наталия Махотина
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Супер обслуживание.
5
1
Show business's response
алексей морозов
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Быстро. Электронная очередь.
2
1
Show business's response
Инесса Мануйлова
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Очень профессиональное обслуживпние.
2
1
Никита Клюшенков
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Сделали осаго и ошиблись в вин номере , час пытался решить вопрос с операторами , отвратительный сервис
4
2
Васек
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Зачем вам 5 номеров телефонов если вы не на один не отвечаете
4
1
Эльдар Афраилов
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Страховая отстойная, выплатила копейки за дтп...
4
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Отношение ужасное девушка на ресепшине предлагает не страховать в этой компании. Хорошие работники и хорошо характеризует свою компанию.
6
Ольга Владимировна
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Два дня пыталась расторгнуть договор, безуспешно.
4
Александр Мохов
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Стандарты высокие, но часто это приводит к бюрократическим проволочкам.
3
1
Владимир З.
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительно
Ни кому не советую
Сюда обращаться
5
Моли
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Самая ужасная страховая компания.
3
3
Инна Шефер
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
На сайте невозможно внести изменения в полис ни через приложение, ни через Гугл хром, как они рекомендуют.
5
1
Иван
Level 3 Local Expert
April 24, 2019
Дозвониться не могу второй день, трубки не берут, ни один из указанных телефонов, за это ставлю минус, не нравится ваша направленность автомобилей в приоритете на ремонт, в ваших сервисах свой авто делать я не хочу. Припарковаться просто нереально. Больше ничего не буду страховать в этой компании. Даже наверное 3 звезды это много я поставил.
9
5
Владимир Д.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Классные обслуживание.
2
2
Show business's response
Александр Морозов
Level 7 Local Expert
July 27, 2019
Альфа страхование, отвратительная контора. Персоонал обучен под любым предлогом не оформлять страховой случай по ОСАГО. При оформлении страхового случая предлагают левые варианты решения. Больше не буду у них страховатся, глупец сейчас застрахованы две машины у них.
13
1
Виктор Феоктистов
Level 12 Local Expert
April 2, 2020
Хорошая страховая компания, даже страховался в ней, персонал грамотный, приветливый, как и везде.
2
5
Анна У.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Всё порешали
3
1
Show business's response
Андрей Винокуров
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Всё оперативно и чётко, дольше ждал открытия офиса.