Alpen Park
1794 reviews
September 24
Бассейн разделен на 2зоны:мелкую и глубокую.
2 джакузи с теплой водой.Несколько парных и купель с холодной водой.Чисто.Работает буфет:2 вида баночного пива,мороженное,чай ,кофе.
Дают одно полотенце.Можно взчть свой халат,можно в прокат.Хорошее место для отдыха!
October 19
В целом хороший спа с массажем и кафе внутри, просторный Басик, 4 ре бани и ледяная купель. Мне понравилось, были здесь в будний , людей было мало. В хамаме плиточки некоторые поломаны.
June 14
Как всегда всё замечательно,так держать.Чистота,забота о клиентах,номера супер,банька,сауна обновлена,еда вкусная,персонал вежливый,отзывчивый
3
2
November 10
Гостиница отличная, прекрасный персонал. Номер полулюкс замечательный. Чисто, тепло. Авква зона неплохая. Можно в халате спуститься из номера.
May 13
Отличное место оздоровления для горожан. Являюсь постоянным клиентом, с удовольствием посещаю с 2019 года спа комплекс. Стилизованный интерьер, выбор бани есть. Новая услуга_ кислородный коктейль. Доброжелательный персонал, Очень чисто. Советую всем!
2
October 2, 2023
Ну что сказать, очено классное место. Чисто, все необходимое есть, в спа сколько угодно можно находиться, единственное, народу много, конечно на выходные. Шведский стол с утра шикарный, очень все понравилось, если все для тех, кто следит за питанием, и овощи и крупы и мясо. Номера чистейшие, 2 литра воды дают, постельное белье кипельно белое, есть халаты, с собой можно ничего не брать, мыльное все есть. Территория красивая, ухоженная, но не разгуляешься, за территорией есть красивый лес, огромный просто, вот там можно погулять
1
October 5
Моё любимое место для релакса и отдыха семьей. Качество услуг, чистота, комфорт, отличный сервис, соответствие цены и качества.
Удобная парковка.
2
August 30
Отмечала юбилей в данном месте. Муж приезжал в отпуск с сво, брали с собой шестилетнего ребёнка и родителей. Отдых испортили ещё на ресепшн. Итак:
- забыли отцу паспорт, ехали за 100 км, сказали езжайте за паспортом иначе не заселим.
- места для детей не предоставляют (кладите либо с собой в постель шестилетнего мальчика либо снимайте ему отдельный номер) бред полнейший.
- управляющая, женщина азиатской внешности, совершенно некомпетента в своей работе, угрожала, что вообще не заселит нас. ( другим людям сидящим в холле более двух часов угрожала что вызовет полицию если уедут, при выезде обнаружили что сломана рейка на кровати, ждали какого-то оценщика, люди были готовы отдать залог в 5тыс лишь бы уехать, но им угрожали полицией)
- далее. На ресепшн мы простояли с 13:00 до 16:30. Пол дня моего рождения я будучи беременной провела у стойки с грубой азиаткой. Обещали заселит в домик в 16:00, пришли, а там только начали уборку после других отдыхающих. Уборщицы повели себя намного понимающе, по человечески, извинились за задержку и быстро убрали дом.
- тв не работает.
- моющих средств нет
- утюга нет
- кровати просто пзд (в государственной больнице удобнее кровати) других слов нету!
Про ремонт писать не буду, как заселяться в такие номера и потом доказать что это не ты твоя вина, что на стенах нет краски, что сломана кровать, или крышка унитаза... Но хорошо, что залог нам вернули без проблем.
От куда такой рейтинг на яндекс?
При том, что сам персонал отзывался об управляющей не совсем лестно, утверждали что так каждый день. И это был понедельник, я боюсь представить что там твориться по выходным.
Ах да, чуть не забыла одно из главных. По телефону совершенно не озвучивают обстановку в отеле, я выбирала это место в основном потому что есть аква зона, тк ехали мы с ребёнком. Но уже при заселении мы сами увидели что аква зона закрыта.
В общем и целом, не позорьтесь и уберите звёздочки со входа...
20
1
March 16
Красивый отель, прекрасное спа . Советую не брать завтраки - кушать буквально нечего. И даже если есть то это уровень самой недорогой столовой .
Клиентоориентированность персонала просто на нуле - и в ресторане и в спа .
Делают предупредительные замечания взрослым людям на каждом шагу из серии : когда пойдете в бассейн то не прыгайте с бортиков …
Можно много перечислять, в целом советую руководству отправить на обучение клиентскому сервису в Воожский утес ♥️♥️♥️
1
October 13
Всё отлично. Место хорошее. Домик хороший, чистый. Сауна, хамам, душ. Отличный басейн. Всё очень хорошо. Вернёмся ещё. Посоветуем друзьям и знакомым. СПАСИБО
5
September 21, 2023
Шикарный отель! Чисто, стильно, красиво, уютно. Завтраки отличные. Аква-зона отличная, бассейн вместительный, можно поплавать. В спа-комплексе брали массаж со скрабированием ооочень понравилось, цена правда не маленькая, но это того стоило)). Единственное, что нет в отеле, это территории для прогулки...ну это на мой взгляд) погода была отличная, хотелось прогуляться где то))
August 10, 2023
Стильный и очень уютный отель! Весь персонал вежливый и опрятный! Везде чистота!
Попадая туда, забываешь, что ты в России!
Вся территория ухоженная, в цветах. На газонах установлены гамаки.
В отеле есть всё для комфортного отдыха! Приятное СПА с баней, хамамом и теплым бассейном! Аквапарк, небольшой, но тоже очень уютный!
Ресторан "Вершина" и его шеф-повар, да и все его повора, на высоте!! Все блюда, в том числе и шведский стол на завтрак, выше всех похвал!
Пять звёзд честные! Всему комплексу!
Обязательно приедем ещё! Сын в восторге! На день рождения тортик с поздравлениями!
Писать можно много, но это надо увидеть и попробовать!
Из минусов, но это даже не минус, а личное предпочтение, между балконов, террас и т.п. разных номеров хтелось бы перегородку повыше и более закрытую. Но это мелочи, кому что нравится.
Сейчас строят новый большой корпус!
4
5
August 12
Два года назад приезжали на 2 дня в Альпен парк, понравился, решили в этом году снова посетить и уехали очень разочарованными. Снимали домики. В стоимость входило безлимитное посещение Аква парка и 1,5 часа спа.Приехали с детьми только из-за Аква парка и спа. Погода подвела, Аква парк был закрыт, решили купить безлимитное посещение спа за 1200 рублей в сутки, тоже из-за бассейна, и нам сказали, что билет будет считаться уже недействительным,если мы решим выйти , чтобы покормить ребенка. Администрация грубо разговаривает с посетителями, не отвечает на вопросы. Не советую этот парк, заплатив 40 т. за домик, мы просидели все время на веранде, потому что территория маленькая, развлечений больше нет
9
2
December 20, 2023
Все супер. Отдыхали в гостиничном номере. Все понравилось. В спа зоне( для проживающих бесплатно) прекрасный бассейн, 4 разных парны́х. Завтрак (включён) шведский стол, как в турецкой ультра 😊. Ужинали в ресторане, не придраться, все по меню, вкусно, быстро, по деньгам. Территория чистая, есть где прогуляться зимой. Огромный каток залит..... Коче 5✡️✡️✡️✡️✡️
2
2
October 26
хороший сервис, на ресепшине вежливые, в номерах чисто, хорошего качества белье, опоздала на завтрак на 5 - 7 минут, злая администратор 21, октября не пропустила, была просьба хотя-бы налить чашечку кофе, админ сказала, а теперь все покупайте за свой счёт. Настроение было испорчено, купила кашу и капучино за свой счёт и сидела в другом зале, когда уходила адм. и слова не сказала
1
May 11
Отдыхали компанией с 10 по 12 мая. Дом большой (N 5), отличный. В доме тепло, территория маленькая чистая, ухоженная. На этом плюсы окончены.
Началось все с заезда, который по плану в 16.00 и ни минутой раньше. Парковка очень маленькая и приехав 15.30 для людей, забронировавших дома мест не оказалось. Было предложено парковаться в ближайших дворах и перегнать машины после 22.00, когда закроются термы и раз'едеться народ. Класс!!! Ладно, вопрос с машинами решили.
Новый день и новые сюрпризы. В стоимость проживания входит посещение терм. Собравшись мы решили воспользоваться. Пришли и нас очередной раз удивила организация проживания, точнее ее отсутствие.
Оказалось, что из-за праздников в термах очень много людей. Неожиданно, да? И нам было предложено прийти позднее. На просьбу записать нас на определенное время нам откпзали.
И после всего вышесказанного, у меня вопрос к администрации: о каких 5 звездах, в вашем случае, может идти речь?!!!
УЖАС, ОТВРАТИТЕЛЬНО. Желание возвращаться отсутствует!!!
Для людей, которые планируют отдых в этом месте, не забывайте, что 5 звезд в обслуживании и комфорте, и 5 звезд на стене в холле, это две разные, не зависящие друг от друга, вещи.
12
1
September 25, 2023
Жили в президентском номере, двухэтажном.
Чисто уютно, два туалета, душ и ванная большая. Очень много полотенец, мягкие халаты, интересный интерьер. Персонал ресторана отличный, доставка еды в номер быстрая, очень вежливая и милая девушка была. Из минусов нет кофемашины.
Ну и три звезды за то что уезжали, собирались в суете, плюс трое детей. Забыли на столе сертификат в пакетике. На след день писала на ресепшн, сказали ничего мы не забывали, не было ничего.
2
August 17
Были в ресторане. Атмосферно, но по столовски. Интересное меню, брали ассорти из мяса на камне (принесли сырое мясо и камень разогретый до 400 градусов, вроде. Сидишь сам за столом жаришь все это на камне. Брызги сока и масла на весь стол, стулья, рубашку и т.д.. Было чем себя развлечь, рекомендую. Но огромный минус, это официанты, стоят кучкой в одном месте на входе, чтобы что то получить, нужно научиться либо симафорить как матрос на мачте, либо уметь ёмко и громко выражаться, как Янычар из фильма 72 метра. Поэтому пришли сразу все заказали, и тогда не нужен вам никакой официант.
3
1
February 20
Неплохая гостиница в тихом и уютном месте , отличный и приветливый персонал. В стоимость входит шикарный СПА при отеле.
При гостинице отличный ресторан с достойным питанием.
Рядом находится лес где можно погулять.
Снизил оценку за маленькие номера.
1
January 6
Очень много хороших и отличных отзывов. Но не все так прекрасно как кажется. Заезжали компанией с детьми в январские праздники, взяли шесть номеров. В каждом своим недостатки. Номер в принципе смотрится не плохо. Шумоизоляции никакой, слышно о чем говорят в соседнем номере. В каждом номере пахнет кислятиной! Объясняю это наличием СПА и что постоянно все ходят мокрые. В каком то номере температура 21 и приходится брать обогреватель. В каком то наоборот 27 и хочется охладить. Ни в одном из 6 номеров не работал климат контроль. Для охлаждения приходилось открывать окно, но так как на улице было минус 20, комната моментально охлаждалась и сильно дуло по полу, что очень плохо когда там дети. Лично у нас в номере в ванной комнате нечем было дышать, т.к пол с подогревом работал на максимум. На босу ногу не построишь. Принудительной вентиляции нет. При этом у детей в номере, как выяснилось позже, полы были ледяные. Так что золотой середины не было. СПА (сауны и бассейн) в принципе не плохие. Бассейн довольно таки большой, наличие сауны, русской бани, хамам и аромо парной порадовало. Но отель пускает любого с улицы, конечно за плату, на час два и безлимит. При этом, как я понял, у отеля только ограничение по количеству шкафчиков. Которые постоянно заняты. И если ещё приходит большое количество постояльцев, а на новогодние праздники ещё осенью были забронированы все номера, то места ни в саунах ни в бассейне просто нет. Завтраки по своей наполненности не плохие. Но в час пик доходило до того, что на столах нет ни овощей, ни сыров, ни мясной нарезки, ни хлеба, ни рыбы, ни десертов и т.д. и, соответственно, люди толпятся около шведского стола, ждут когда что нибудь вынесут. На замечание администратору получил ответ, что у "нас все из под ножа". Думаю бывает ладно... Но когда из под ножа принесли ледяную, как из холодильника яичницу, как то слабо в это верилось. Про шампанское на завтраке вообще молчу. В пяти звёздах стоят пустые бокалы и шампанское наливает поштучно только бармен, которого никогда нет на месте и приходится его искать. Финалочка про ужин. Цены как в среднем ресторане, не больше не меньше. В ресторане ужинали 2 вечера. Компания была большая. Т.е. мы попробовали там почти все самое аппетитное. Даже при посадке 50-60% ожидание блюд составляло час-час пятнадцать. И может быть ничего, подождать стоит, т.к блюда в принципе вкусные. Но нам за два вечера ни разу не принесли горячей еды. Еда была или холодная или чуть-чуть теплая. Персонал ВООБЩЕ НИКАК не клиентоориентирован! При высказывании претензий и недовольства наткнулись на дерзкое поведение. А результате администратор сказала, что у них нет такого, что клиент всегда прав. Для общепита очень странно. Так как компания была хорошая, то отдохнули хорошо! Но отель по моему мнению не тянет на 5 заезд!!! Я был и в пятерках и в четверках и тройках. И в самых различных. Отель реально тянет на три звёзды со СПА. Если сравнивать с ближайшим -Хллидей Инн в Самаре (4 звезды), то там и ценник ниже и сервис лучше. Единственный плюс отеля Альпин парк перед Холидей инн-это то что бассейн больше. Уважаемая администрация, прошу данный отзыв взять реально в работу и исправить ваши минусы. Не всегда количество приносит больше чем качество!
10
1
September 3
Прекрасное место, рекомендую 👍 вкусная кухня, спа, вежливый персонал, досуг для ребенка и красивые виды. Хороший отдых обеспечен.🏖️🏘️🍹
1
November 26, 2023
Обожаю. Сначала прогулка в лесу, потом неспешные банные процедуры. Мне красиво, удобно. 4 парных, ледяная купель, два джакузи и достаточно большой бассейн. На любой вкус. Панорамные окна, интерьер… прекрасно все. Жаль только, что в кафе нет обычной посуды по соображениям безопасности, но это мелочи. И ооочень приятная цена за все это удовольствие
4
November 13
Всем хорошо. Но в зимней период прохладно в номерах отопление чуть чуть, в сан узле практически нет. Батареи выключены. Пришлось вызывать специалиста , чтоб пришёл и включил . В спа зоне тоже прохладно, выходишь из бассейна и холодно. Из окон в спа поддувает. Завтрак шведский стол хороший. Девочки не рецепшн отзывчивые , добрые. Решают все вопросы , даже те , что не в их силах.
February 18
Ставлю 2 звезды чисто за сами номера. Все укомплектовано, чисто, есть меню подушек. Но все остальное оставляет желать лучшего. Были третий раз, больше не приедем. Персонал общается тоном будто учительница, готова меня отчитать. Персоналу на столько по*й на тебя, что ощущается даже на расстоянии. Я не жду супер отношения, но элементарно: вам у нас все понравилось? Приезжайте еще. Объяснить про каток, не только как туда пройти, но и предупредить как мне получить коньки в аренду и тд. Что касается аква зоны - готовьтесь к смеси ароматов затухлой воды в перемешку с запахом мочи. Поверьте, этот запах вас будет преследовать везде, от раздевалки до хамама. Вода в бассейне глубокого изумрудного цвета. И хоть бы кто из персонала предложил спа, массаж или бочку. Если самому не знать, то никогда не узнать (как в Гарри Поттере). Спасибо за чистый номер.
2
September 22
Гостиница совсем не тянет на 5 звезд, ну очень далеко еще им до этого уровня. Персонал, особенно на ресепшене вообще не умеет работать с клиентами, уже при заселении испортят настроение, доходит до них только после высокого тона разговора.
Очень много запретов, слово НЕЛЬЗЯ используется персоналом постоянно и везде. Аквапарк есть на сайте, но по факту это 3 горки и 1 бассейн, может работать, может и нет, все зависит от количества гостей в бассейне, в наши дни отдыха людей не хватило, горки не включали.
Максимальный уровень пока 1 звезда за парковку и внешний вид гостиницы.
18
January 22
Огромный дом, много комнат, для большой компании всем хватит места. Есть даже детские кроватки. Чисто, уютно, комфортно. В стоимость входит посещение аквазоны, катка. Поставила 4 звезды за то, что вход в аквазону в порядке живой очереди. Было не приятно узнать об этом и стоять ждать. В остальном все отлично
1
August 16
Сняли номер на сутки, парковка полная встать невозможно, пошли в спа зону, там я был удивлен ибо в лобби баре не было ничего ни еды ни пива, а это все в пятницу вечером! Зачем он тогда вообще нужен? Мороженое кушать?) бассейн холодный, лежаков на всех не хватает, в сауне/хамаме/бане негде сесть! После сего пошли в ресторан, там тоже обслуживание так себе, правда порадовала живая музыка. Очень странно, не рекомендую!
11
2
July 18
Очень нравится, прекрасное место для отдыха. Понравилась кухня в ресторане. Очень вкусно. Благодарность шеф повару. Всем рекомендуем.
1
October 7, 2023
5 баллов за все. Я в восторге от посещения этого места. Начиная с доброжелательной охраны, вежливых сотрудников на рецепшн и в целом позитивной атмосферы. Везде чисто и уютно, дизайн продуманный, даже в холле приятно посидеть, много красивых локаций. Расположение отличное, лес в 5 минутах, а если прогуляться, то и до Волги дойти можно. Спа комплекс супер. И баньки что надо, и джакузи, и вода в бассейне комфортная. В ресторане вкуснейшая еда.
Обязательно ещё приедем к вам!
1
November 4
Были с супругой на массаже, после предложили чай. Все на высшем уровне, вежливый, внимательный персонал, цены относительно места, в целом понравилось.
November 4, 2023
Отдыхали на выходных
За номер прям 5 чисто, комфортно , качественно
Ресторан тоже 5 очень вкусно , уютно и живая музыка очень порадовала
А вот Аква зона ….. много народу не проживающих в этом отеле !!!Руководство , сделайте отдельную зону для проживающих !!! Не комфортно, в воде волосы, лежаки заняты, в парных неприятный запах ….
1
August 11
Поставил 4 звёзды только из за ресторана вершина, качество кухни такое себе, именно в ресторанное время, к завтраку вопросов нет все отлично. К слову сендвич в спа оказался намного вкуснее чем еда в ресторане
August 5
Подъехали по навигатору, сразу напрягло что 5 звезд находится условно уколо Кб, жилой застройки и строй-магазина. Заселялись после 2, пришлось ожидать на ресепшене минут 20, очень медленно двигалась очередь, которую распределяет почему то охранник. Начало было странное, но ок заселились. В номере относительно чисто, но в ванной стойкий запах как сказать...последствий уринотерапии... В номере есть все необходимое, нормальный кондиционер, за исключением минусов: нет нормального полотенцесушителя, вообще нет места где можно высушить белье после бассейна, заношенные халаты, ненужный балкон без столов и стульев с "шикарным" видом.. Выходим на улицу и понимаем, что мы в жилой застройке, выглядит это сомнительно, видеть в окна другие высотные дома, на территории нет мест, где можно посидеть, отсутствует внятная детская площадка и программа. Чтобы попасть в бассейн вам обыскивают сумку на предмет чего не поняли, в бассейне за вами смотрят как будто вы под спец надзором, нельзя купаться здесь потому что место для лиц с ОВЗ, но по факту там пусто, нельзя прыгать в воду, нельзя в принципе носить плавки похожие на шорты, нельзя круги, хочешь чтобы плавал ребенок, бери в аренду жилет.. Это перебор... В спа не разрешают бесплатно пользоваться шкафчиками, что? Первый раз слышу, в бассейне и джакузи пахнет плесенью. Меню ресторана разнообразное, но в большинстве не совпадает с описанием по ожидаемому вкусу блюд, подача норм, но не вкусно, завтраки скудные, очень... Персонал абстрагированный, общается нормально, но чувствуется напряг, не хочется лишний раз обращаться. Как итог распиаренное место с минимальным сервисом с сомнительным послевкусием от такого отдыха. Звездность места вызывает вопросы, почитайте отзывы реальных постояльцев, а не хвалебный пиар👇
5
August 14
Вау, этот отель очень крутой там супы в красивом подносе, бассейн крутой ещё там бар, номер отеля шикарный альпин парк лучший отель в Тольятти
June 23
Хорошее место для любых праздников. Праздновал день рождения очень понравилось. Есть место для приготовления шашлыка. В аренду входит 2 часа в алпин спа
November 9
Альпен парк не перестаёт нас радовать, снимали с девочками сауну с бассейном, домик N7. Чистый большой бассейн, 1 соляная сауна и хамам. Получили массу удовольствия.
August 8
Отличное место, что бы придти в прохладные деньки поплавать в бассейне, погрется в баньках, побурлить в джакузи)) Бонус...в др вход бесплатный и безлимитный!
October 12
Приятное место, очень понравилось, удобные номера, все чисто и комфортно, очень порадовало наличие бассейна и спа-зоны
1
February 22
Была там в бассейне,очень удобно и быстро на входе выдают чистые большие полотенца, браслеты от шкафчиков,твезде чистота,ьпорядок, бассейн чистый, 33 удовольствия за 2 часа и 200 руб, это здорово, и хамам, аромотерапия ,и бассейн ,и джакузи и купель с ледяной водой и сауна, очень уютно и красиво , спасибо обслуживающему персоналу за заботу и уют !!!!
1
April 23
Супер место! Отдыхали в прошлом году с ребёнком 2 года, номера чистые, предоставили дополнительно кроватку, по меню все отлично, особенно понравился салат с жареными баклажанами. Детский бассейн с мягкий покрытием, так же имеется горка, на взрослых не попали, к сожалению)
1
November 21
Нет парковки для людей с ограниченными возможностями. В остальном все хорошо. Небольшой спа центр. По утрам в будни попасть можно во все сауны. На 3х на 2 часа 2100.
May 3, 2023
Номера новые и чистые, как и сама гостиница. Персонал адекватный, удобно что есть SPA зона (основное времяпровождение это там) она чистая и красивая. Из неудобств в номере не работает кондиционер, сказали что его еще не включили и предложили пользоваться окнами. В результате днем было жарко, а ночью пошел дождь с резким похолоданием (с 29 днем до 13 ночью). В результате по мимо дискомфорта температурного режима еще и простудились. Завтрак посредственный, поесть в других ресторанах будет гораздо более лучшей идеей. Как итог гораздо более разумным решением будет просто приехать отдохнуть в SPA зону и воспользоваться другими вариантами размещения по более вменяемым ценам. Ресторан Вершина не рекомендую, идите на самый крайний случай.
7
3
August 3, 2023
Отличное место для отдыха. Красивая, ухоженная территория .Шале оснащено всем необходимым, посуда, полотенца, холодильник, плита, микроволновка. На улице мангал, дрова, угли, есть решетка. Безлимитное посещение аквапарка, 1.5 часа спа зоны( для проживающих в номерах безлимитное). В альпен спа бассейн, джакузи, русская, финская, турецкая и арома бани, ледяная купель. Рекомендуем для отдыха с семьей и друзьями
3
August 6
Я не знаю, как у этого места может быть рейтинг 5. Положительные отзывы явно заказные. Это единственное место, откуда мы уехали раньше на сутки, чем планировали.Первое, что бросается в глаза -очередь на рецепции при заселении и довольно грубые администраторы . Номер у нас был на 4 этаже. В туалете все время пахло канализацией. Предоставляют халаты, которые застираны уже на столько , что не приятно их даже брать в руки . Окна номера выходят в прямом смысле на балкон соседнего жилого дома.на балконе номера отсутствует что либо .( сесть там негде , белье и полотенце сушить так же негде ). Спа это просто рассадник . В бассейне цвет воды -желтый. В арома сауне пахнет сыростью. В принципе по всему спа стоит стойкий запах канализации. Кстати шкафчик вам тоже не дадут там, так как он не положен категории номеров стоимостью 9 тысяч за сутки. Акваленд это отдельная песня. На территории бассейна запрещены круги,можно только жилет . Детям до 12 лет разрешают купаться только в детском бассейне , где глубина по колено. Так же не разрешают заходить в плавательных специальных шортах -только в плавках . Шаг в лево -шаг в право , свистят и бегут ругаться . Но на территорию пускают не только отдыхающих отеля , но и людей из города . Которые напиваются около бассейна и творят вакханалию . Так же бассейн может работать не каждый день , потому что так решила администрация. Около бассейна зонты, полотенца, матрас на лежак -все за отдельную плату.На территории нет не одной лавки, нет детской площадки . Есть площадка только на территории бассейна и она закрывается забором в 7 вечера . Поэтому гулять там можно толко по своему номеру. Обслуживание в ресторане отвратительное . Ожидание блюд по 2 часа. Дорого и не вкусно. А завтраки -это вообще позор. Мы были во многих местах и такого не видели нигде. Блины нарезаны и просто комком валяются в посуде, как для свиней. На одной тарелочке лежит пару кусочков дешевой колбасы и так же на другой лежит сыр. Есть овсянка -без овсянки , только молоко с водой и пару хлопьев овсяных плавает . Сомнительного качества сосиски , яйца. Пюре зелёного цвета и размороженные овощи, тоже вас там ждут. Фрукты -это несколько долек грейпфрута , яблоки и бананы . И это между прочим 5 звездочный отель. Снимите звезды-не позорьтесь. Так же подруга подхватила кишечку. Очень много вопрос по поводу этого места к Роспотребнодзору. «Прекрасный отдых». День и ночь приходят люди ругаться с администрацией из за оказанных услуг. Если хотите за три дня знатно помотать себе нервы, испортить себе отдых и заплатить еще за это 50 тысяч .. то вам туда!
13
1
July 10
Приятный отдых в комфорте. Бассейн теплый а сауны чистые.
Территория зеленая и ухоженная.
Номера уютные и современные.
Нам понравилось.
August 12, 2023
Хороший парк отель. Территория маленькая, но убрана хорошо, номера хорошие, чистые и наполненные. Завтраки вкусные. Звезды убрал за жирный для меня минус. Приезжали из за массажа и спа центра, а из за того, что любой с улицы может приехать в спа центр заплатив 1000 рублей, народу там больше чем просто много, а администратор в спа центре сказал, что день в день времени для массажа нет. Пришлось на массаж идти в твойтай в пяти минутах ходьбы. Та же ситуация и с аквапарком, аквапарк бесплатный, но в него может прийти кто угодно за 500 рублей, соотвественно народу там очень много и в основном дети. Туда мы даже не стали соваться.
3
August 10
Были не первый раз, ездим с 2020 года и в этот раз сплошные разочарования, домики уже требуют замены мебели, неприятно было сидеть за столом грязным и стулья тоже все уже изношенные что неприятно смотреть, были 5 дней за это время ни разу не убрались , один раз поменяли полотенца , и все, потом мы сами увидели уборщиц и попросили помыть полы, полы черные и на них сразу все видно, спа комплекс все отлично было, открытый аквапарк бассейн все шикарно, а еда отвратная , на Терассе есть никому не советую , заплатили 2500, а принесли просто еду для бомжей, ужасно невкусно 🤮 мангал у домиков в этом году поставили ужасный , был хороший раньше
2
February 13
Отличная гостиница!!!Всё и везде чисто,аккуратно. Персонал замечательный. С удовольствием вернёмся ещё)Номера стильные, уборка выше всяких похвал. В ресторане и бассейне тоже всегда приятно проводить время
1
July 29, 2023
Прекрасное место для отдыха. Интересный дизайн снаружи и внутри отеля. Благоустроенная территория. Ресторан на 5 баллов, обслуживание супер. В номерах есть все необходимое, даже больше. Спа зона, светло, много места у воды. Чувствуется домашняя теплота. Спасибо за такие места. Везде чисто, парковка есть, ухоженная территория, цветы, газон, скамейка, дорожки.
1
April 2
Номера чистые, светлые, уютные. Есть чайная станция, чай, кофе, вода. Каждый день все пополняют. В номерах очень приятно пахнет. Кровати удобные, мягкие. Администраторы доброжелательные, очень быстро заселили
1
1