Ambassador
3212 reviews
March 28
28.03.2025 была первый раз в отеле, при бронировании сказали, что при наличии свободного номера заселят раньше без оплаты. По приезду в 09:00 сказали, что номер свободен, но заселиться до 14:00 можно только за половину стоимости номера. Посмотрели мой паспорт, отдали и сказали приходить к 14:00, не объяснили, где я могу оставить багаж, где расположиться до 14:00. Сервис на 2 звезды из заявленных 4!)))
Никакого заявленного на сайте и даже обычного гостеприимства нет.
Продажи продажами, при этом я ваш отель для размещения больше рассматривать не буду и рекомендовать тоже.
1
December 18, 2024
Останавливалась дважды в этом отеле. Очень понравилось. Дороговата парковка, но учитывая платные на улице всё равно пользуюсь подземной. Завтраки на 5 с плюсом. Номер, персонал тоже всё достойно.
October 18, 2024
Отдыхали с подругой 10-12 октября, отличный отель. Хороший завтрак, с шампанским, с прекрасным видом на Исаакиевский собор и город, все понравилось. В сауну так и не попали, конечно, но экскурсии предложили прямо в отеле и смогли попасть именно на те экскурсии, что хотели. Непременно рекомендую.
2
November 11, 2024
Гостиница классная! Нас заселили с собачкой, взяли небольшой залог, но песель вёл себя хорошо и залог вернулся) есть бассейн с сауной и тренажоркой, до 12 часов ходили бесплатно! Небольшой нюанс был при заселили... Мы забронировали номер на троих, а заселили нас в номер на двоих, но решили все быстро, принесли кровать и все принадлежности) есть своя парковка, платная. Нам все понравилось, будем в Питере, заедем!)
March 21, 2024
Пребывание в данном отеле было достаточно неплохим, учитывая его месторасположение. Номера были достаточно комфортными и уютными, с хорошим видом на окрестности. Однако, мы столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с обслуживанием.
Так, в тренажерном зале наблюдались сломанные тренажеры, что было не очень приятно для нас, как для гостей отеля. Кухня была хорошей, но вот обслуживание было плохим. В частности, было сложно нормально пообедать из-за медлительности персонала и недостаточного количества блюд в меню.
Тем не менее, отель предлагает отличное расположение, что является его главным преимуществом. Рядом находятся множество достопримечательностей и мест для отдыха. Если бы не проблемы с обслуживанием, то наше пребывание было бы идеальным.
1
1
January 20
Отличный отель. Жил в эконом номере, всё устроило. Чисто, аккуратно, ничего не сломано. В столовой огромный выбор и всё очень вкусно.
December 2, 2024
Посещали Питер на выходных, были на представлении Лебединое озеро, в отеле провели одну ночь, у жены было день рождения, подарили презент бутылочку шампанского, номер соответствует описанию, все чистенько, спасибо администрации!!!!
January 24, 2024
Симпатичный отель в центре Петербурга. Номера уютные (брали полулюкс в восточном стиле), хорошо мебелированные и оснащенные всем необходимым (косметика, чайник с чаем, питьевая вода в бутылках, халаты, тапочки и пр.) В цоколе есть небольшой бассейн с саунами в раздевалках и тренажерный зал. На двух верхних этажах расположен ресторан Вернисаж, с живописным видом на Исаакий. В нем же с 7-30 до 10-30 проходит завтрак (шведский стол с игристым вином). Персонал вежливый и приветливый.
1
March 22, 2024
Великолепная гостиница, которая пользуется спросом среди гостей города. Номера уже пожившие, но все чисто и опрятно. Полотенец достаточное количество , тапочки, средства гигиены , все в наличии. Бассейн с сауной замечательное времяпровождение. Завтраки разнообразные , кофе, соки и тд. Расположение центр города. Очень удобно для пеших прогулок. Видовой ресторан не мешало бы расширить меню, там выбор не велик. Парковка для авто подземная. Есть лобби бар и бар.
March 5, 2024
Завтраки - шведский стол, а бонусом - невероятный вид с 9 этажа на туманный Санкт-Петербург. Вкусно, разнообразно.
Вид из номера - классический ленинградский колодец. Атмосферно, удручающе - все, как надо.
Достаточное количество полотенец, чай, вода, ванные принадлежности - все на уровне!
Персонал максимально вежливый.
До Эрмитажа рукой подать! Причем "подавать рукой" придется по прекрасным местам пешим шагом, минуя канал, Исаакиевский собор, Англетер и просто прекрасный Санкт-Петербург
3
1
April 30
Хороший отель, шикарные завтраки, басейн, тренажёрный зал. Нам очень понравилось! Рядом метро, исакиевский собор, жд музей.
2
1
September 29, 2024
Отличный отель! Чистенько, красиво, завтраки очень вкусные и свежие! Персонал тоже отличный, всегда помогут незамедлительно, даже по мелочам. В целом очень довольны и поедем в этот отель снова.
December 20, 2023
Замечательный отель. Расположен в центре города. Брал номер люкс. Вообще не пожалел. Прекрасный сервис от ресепшена до клининга. Вкусный завтрак. И особенно замечательный там спа салон Сави. Обязательно его посетите. Там прекрасный массажист Роман. У него сказочно волшебные руки. Там был я и моя супруга. Мир сказки и райского релакса.
Помимо этого, в субботу вечером проходят мероприятия, концерты, дискотеки и фуршеты. Плюс ночной ресторан и бар.
В этом отеле каждый найдет то,что ему нравится. Лично я там буду проводить новогодние праздники.
Всем рекомендую.
5
1
August 21, 2024
Жили в данном отеле 3 раза, последний в июне 24 года.
Разочаровал завтрак и сервис в ресторане. Очень жалко,один из любимых в Питере отелей.
Для нас очень хорошее расположение,сервис на ресепшене хороший,номера скромные,но это для нас терпимо. Надеюсь представители отеля примут во внимание мой отзыв и исправят ситуацию с питанием! Очень хочется вернутся в сл году!
January 29, 2024
В целом отличный отель.
+Завтраки шведский стол хоть и выбор не совсем большой, но все очень вкусно.
+Крутой вид из ресторана.
+Постоянно меняют полотенца. +Приветливый персонал.
+Бассейн не сильно большой, но и народу там не сильно много поэтому места хватает.
-Единственное что не совсем устроило, то что приехали мы в отель в 10:00, а заселение с 14:00 при этом за ранее заселение с нас взяли 1850₽, можно сказать половину стоимости проживания за сутки, единственный не приятный момент.
1
March 17
Прекрасный отель. Очень хорошее соотношение цена-качество. Хорошее обслуживание. Вкусные завтраки. Удобные номера. Хороший спа комплекс
July 21, 2024
Очень хороший отель! Нам предоставили номер с очень комфортной кроватью и матрасом, можно было до обеда сходить в бассейн и сауну каждый день, завтрак - шведский стол, да ещё и с шампанским 😁 плюс ко всему - в первый же день сделали презент в виде тарелки с фруктами! На следующий день, по случаю дня рождения моей девушки, в номер принесли шампанское, фрукты и открытку! В общем, ребята за сервисом следят, номера уютные, еда вкусная, отношение очень вежливое! Рекомендуем!
1
September 23, 2023
В отеле все хорошо, номера новые, чистые, просторные, санузел с ванной, белья достаточно, есть столик для работы, косметический, холодильник, чайный набор, Но душновпто, в жаркую погоду, нужно открывть окна. Плюсом является бесплатный бассейн и спа с тренажерным залом. Район тихий, но от центра далековато, до Дворцовой площади 20 минут, транспорт ходит не очень. Ресторан на завтрак работает как шведский стол за 950 р. (дичь!) Но есть бары, с 9 лобби, с 17 коктейльный выпить кофе есть где. Общепит рядом есть. Грузинская кухня Азалия, например. На Вознесенском за местом есть Вкусаилл. Без еды не останешься. Лифт работает по дурацки, подъем только с карточкой, и так работает через раз, а если несколько гостей, вообще дурдом, нельзя так не доверять людям! А так все чинно, солидно, Не советую брать окна во внутренний двор, он колодец, слышно вентиляцию.
3
2
November 24, 2024
Точно не стоит той цены, за которую предлагают свои услуги. Сам отель оставляет приятное впечатление. Персонал разный, кто культурный и вежливый, и работу выполняет на отлично, а кто-то приходит только за ЗП. Номера требуют замены мебели сто процентов. Завтраки как повезёт:в один день могут сделать вау...., в другой ну и так сойдёт на троечку. Остановился бы ещё раз в это отеле? - поищу другие варианты.
1
November 17, 2023
Прекрасное расположение, отличный сервис, приятный персонал. Отдыхали в октябре 2023 года. Заселили быстро, номер чистый, теплый, комфортный. Бассейн небольшой но очень уютный, во второй половине дня несколько дней мы были в бассейне одни. Ну и самая главная особенность отеля это вид на Петербург из ресторана, где каждое утро можно наслаждаться не только вкусным завтраком, но и прекрасным видом. Обязательно вернемся в этот замечательный отель.
1
1
August 19, 2024
Очень часто проводим коворкинги и различные мероприятия в данном отеле. Зал для конференций красив, удобен и весьма многогранен, так как можно сделать накрытие и под мероприятие мини формата и под презентацию. Банкетный зал с витражами так же заслуживает внимания.
August 12, 2023
Неплохой отель в удачном месте с некоторыми недостатками. Отель расположен в удачном месте. Рядом есть всё необходимое: метро (8 минут), магазины, несколько хороших ресторанов (Toscana grill, Хочу Харчо). Из достопримечательностей рядом: Юсуповский дворец (10 минут) и Исакиевский собор (15 минут). Отель имеет небольшую крытую парковку (1800 рублей в сутки) на которую не очень удобно попадать. В лобби отеля, отделанном мрамором, помимо стоек регистрации расположены два бара, сувенирный магазин и небольшое экскурсионное бюро. В отеле есть спа с баней и бассейном, но мы его не посещали. Вся красота отеля заканчивается за порогом номера. У нас сразу возле входа было большое грязное пятно на ковре. Номер стандарт не поражает ничем. Балкона нет, одно глухое маленькое окно с видом во двор, которое не открывается. Вся система вентиляции и кондиционирования только централизованная, работает не очень корректно, то жарко, то холодно, свежего воздуха нет совсем. Единственный плюс номера - большая ванная комната именно с ванной, а не душевой кабиной. Со смесителем воды в ванной тоже были проблемы. Обслуживание номеров ежедневное, в целом хорошее, но во всем чувствуется какая-то экономия (на воде, зубных наборах и т.п.). Персонал неприветливый, практически никто не здоровается, не желает помогать гостям. Самое большое разочарование этого отеля - это завтраки. Такого минимального ассортимента блюд я не встречал больше нигде. Будьте готовы уйти полуголодные. Все блюда в одном экземпляре: одна каша, один салат капрезе, одно мясное блюдо фрикадельки. И при этом все быстро заканчивается. В зале повар очень долго жарит очень маленькие и тоненькие блины и омлеты. Опять же чувствуется какая-то мелочная экономия (вплоть до объёма стакана). Очереди из ожидающих свободного столика на входе в ресторан тоже обычное явление. Единственный плюс ресторана - хороший панорамный вид, но он не перекрывает все его минусы. В целом, к плюсам этого отеля можно отнести: его удачное местоположение, наличие платной крытой парковки, красивое лобби и панорамный вид из ресторана, спа комплекс с бассейном, большие ванные комнаты в номерах, к минусам: маленькие глухие окна номеров стандарт, централизованная система вентиляции, очень скудные завтраки, очереди на входе в ресторан, неприветливый персонал, экономия на расходниках. Делайте свои выводы по этому отелю исходя из своих приоритетов, но мо моему мнению уровень его сервиса до четырёх звезд явно не дотягивает, поэтому всем однозначно его порекомендовать не могу.
16
8
April 11
Хорошая гостиница. Номера убраны, постельное чистое, шумоизоляция номеров так же на уровне. Про завтрак вообще молчу, шикарный выбор на шведском столе. Всем рекомендую.
November 18, 2024
Все супер!!!хороший номер.обслуживающий персонал вовремя и хорошо проводят уборку.с ресторана быстро спускают заказ.все необходимые магазины,кафе.бары-все рядом.хорошая транспортная развязка(кто пользуется).для одиноких мужчин сразу через дорогу мужской клуб)
4
March 13
Были в Амбассадоре 4 дня. Что хотим сказать . свои т.е. наши 5 звезд он точно оправдывает!! Местоположение супер! Чистота и тишина в номерах! Единственный минус ПОСТРОЙТЕ РАБОТНИКОВ РЕСТОРАНА !!! РАБОТА ИХ НА ЗАТРАКАХ БЫЛА СКАЖЕМ ТАК НЕ НА ВЫСОТЕ!!!!
September 23, 2024
Гостиница в центре, но до знаковых мест далековато. Из выигрышного - отличный вид из ресторана с панорамными окнами на самом верху. По стоимости довольно приемлемо для своей локации. Лучше подойдет командированным чем туристам
January 18
Гостиница не стоит своих денег , брали полулюкс , номер большой , но какой то потрепанный . На ресепшене не могут решить ни одну проблему . Обещанные завтраки в ресторане с видом на Исаакиевский собор на следующий же день после заезда перенесли на первый этаж без какого-либо вида . Официанты то ли студенты , то ли совсем школьники не справляются с большим количеством народа, за кофе очереди , вилок-ложек , соусов вечно нет . Свободные столы найти сложно , еда в принципе невкусная . И будьте готовы , что на все претензии сотрудники ресепшена Вам будут говорить , что ресторан ( а соответсвенно и завтраки ) к ним отношение не имеет, что очень странно , при том , что когда бронируешь гостиницу , про завтраки и ресторан указано на ее сайте .
1
1
March 15
Отличный отель! Цена соответствует сервису! Персонал позитивный! Огромный плюс есть паркинг! Отель в центре,удобная локация.
1
1
August 7, 2024
Хороший отель . В номере чисто и есть все необходимое . Расположение отличное рядом с.Сенной площадью . Транспорт в шаговой доступности . В отеле есть бассейн и сауна . Завтраки вполне приличные . Рекомендую для размещения .
April 18, 2023
Были с группой детей 14лет. Номера хорошие, всё чисто, всё работает. Обслуживание и персонал замечательные: все приветливые, любые вопросы решали вежливо и моментально! Расположен отель очень неплохо: в тихом месте, при этом 15мин пешком до центральных достопримечательностей, ну и метро недалеко и автобусы. Бассейн доступен бесплатно только утром, и небольшой и слегка перехлорирован, но дети ходили, довольны. А вот завтраки - выше всех похвал! Шикарный шведский стол, огромный выбор, и не скажешь, что завтрак всего лишь! и всё не просто съедобно, а очень вкусно! Панорамные окна с видом на Исаакий, просторно! Как ресторан тоже для ужина было весьма неплохо для гостиницы, лучше, чем ожидала. Цены, если судить по сайту, немаленькие, но мы туда попали через турфирму и вышло весьма гуманно! В общем, при практически полном заселении отеля (как сказали) - было всё тихо и прекрасно, и дети и взрослые довольны!
7
November 4, 2024
Замечательный отель. Расположение прекрасное, 20 мин.пешком до Исакия, Дворцовой площади, Невского... номер хороший, уборка, смена полотенец - все прекрасно. Спасибо за хороший отдых.
July 22, 2024
Очень комфортная гостиница. Номер стандарт соответствует описанию на сайте. Завтраки порадовали разнообразием и неожиданным дополнением - шампанское. Расположение гостиницы позволяет в пешей доступности насладиться красотой достопримечательностей города. Рекомендую для проживания!!!
1
December 5, 2024
Отличный отель! Дружелюбный персонал В номерах есть всё необходимое, это большой плюс. Находится в самом центре. В следующий раз остановимся здесь же.
November 9, 2024
Все прекрасно, чисто, аккуратно, все вежливые ,приятные. Единственный минус одна кофемашина ,вечная очередь на завтрак за кофе . Мне любителю кофе, это прям была боль ,но по 15 минут не было сил стоять .
May 4
Отличное обслуживание, хорошее постельное белье, чистота в номере на уровне. Завтрак в ресторане с видом на Исаакиевский собор. Сауна и бассейн.
September 10, 2024
Отличный вариант,хорошее месторасположение.Шикарные завтраки, бассейн и небольшая сауна. Приветливый и гостеприимный персонал. Ребята на ресепшн просто супер! Вернёмся обязательно!Спасибо!
June 11, 2024
Прекрасный, шикарный отель в центре города! В шаговой доступности все достопримечательности. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. На любую просьбу откликались и решали любой вопрос. Есть бассейн, сауна, бар, ресторан.Нам все понравилось, а мы туристы капризные.
3
October 7, 2024
Отличный отель, завтраки, номера, обслуживание, панорамный ресторан просто огонь. Бассейн хорош, жаль что только утром бесплатно. Центр, пешком можно до дворцовой площади. Можно встретить знаменитых людей;)
April 28
При заселении дали стандарт в таком ужасном состоянии, точно не отель 4*. В номере было две розетки, одна из которых под удленитель (см. фото).
За доп плату дали а-ля улучшенный стандарт, где просто сделали ремонт.
Когда после ночной прогулки, решили принять душ: холодной воды не оказалось) они на ночь отключают её, как итог - ожог и простое извинение от ресепшена. И вообще были постоянные проблемы с водой, то кипяток из всех кранов, то ледяная.
Почему пишут про хорошие завтраки? За двое суток на завтрак не было мяса (покупные нагесы и жареная колбаса не в счет), нет зелени, каша комками...если шампанское на завтрак вам скрашивает такой завтрак, то пожалуйста))))
СПА: бассейн можно пройти пешком, не глубокий, плавать не удобно, а если будет ещё человек 6 в нем, то и тесно + вода очень хлорированая и мутная от этого. Сауна 1.5 на 1.5, очень маленькая, одна душевая кабинка. По факту, СПА для 5 -7 человек максимум.
Из плюсов только расположение и панорамный вид ресторана на завтраках.
1
October 2, 2024
Отель неплохой, очень качественные кровати и постельное, хорошая шумоизоляция, тихо, спокойно. Но духота в номерах страшная, завтраки для четвёрки мягко говоря не очень, сотрудники ресторана максимально ленивые. Пока не скажешь, столы убирать не будут. Плюс весьма странный хамоватый носильщик, встречающий на ресепшн, похоже перебрал питерского вайба где то.
July 28, 2024
Отель в 10-20ти минутах хотьбы от всех достопримечательностей Питера - Исаакиевский собор, Эрмитаж, Казанский собор и др. Размещались в отеле на 5 этаже, чистый уютный номер, уборка каждый день. Завтрак шведский стол, очень все вкусно. Вернемся еще. 😉😍 до новых встреч 🙌🏻
2
November 23, 2024
Хороший отель в удобном месте- до Сенной площади 5 минут ходьбы, а там сразу 3 станции метро. Номера чистые, удобные. Большой плюс- бассейн с сауной. Персонал вежливый, внимательный.
January 10, 2024
Из плюсов: цена-качество соответствуют, хорошие завтраки, в номерах тепло, можно регулировать температуру, чисто уютно, прекрасный вид на город из ресторана, бассейн хороший, но маловат, хорошее расположение в городе. Из минусов: плохая звукоизоляция(но это почти везде так), в номере проблема с розетками, чтобы согреть чайник пришлось его под стол поставить, и рядом с кроватью нет розеток
5
1
November 13, 2024
Очень понравился отель,всё на высшем уровне. Номера не старые,хороший ремонт, постельное бельё, полотенца и халат, тапочки всё белеснежное и чистое. Номер каждый день убирали. Каждый день ходили с мужем бесплатно в СПА,для проживающих бесплатно до обеда. Всё очень понравилось.
2
February 3
Номер полулюкс, все отлично. Не доставало лишь детской подставки-ступеньки в ванной. Есть проблема с нехваткой столиков за завтраком. Были 2 ночи и оба утра приходилось ожидать, когда освободится столик
November 24, 2024
Отель расположен в центре. Вид из ресторана потрясает своей красотой. Отличное обслуживание, чисто. Шведский стол на завтрак, разнообразно и вкусно. Приветливый персонал.
1
May 2
Люблю этот отель за расположение. Все близко. Завтраки - прекрасные. Персонал - дружелюбный. Есть Барсик и тренажерка.
July 19, 2024
Бесшумная гостиница и ресторан с потрясающим видом на СПб.
Я признательна, что мне оперативно помогли с конференц-залом, подключением софта для вебинара.
А еще, когда я торопилась в аэропорт, то администратор любезно согласилась зайти на почту в свой выходной и отправить открытку моей маме в фирменном конверте гостиницы.
Идеальный сервис ))
2
January 21
Отличный отель в историческом центре города Санкт Петербург !!! Сервис на высоком уровне, вежливый персонал! Рекомендую!
3
May 4
Отличная гостиница. Завтраки просто на высшем уровне! Шведский стол! С утра подавали шампанское😉. Всем рекомендую. Отличноняй персонала решает все вопросы сразу.